Greenery Unlimited ليس من أعمال نبات والدتك. بنيت على عقد من الشغف بالتصميم الطبيعي والرغبة في مساعدة فضولي النباتات على إنشاء علاقة مستدامة مع البستنة ، قام المؤسسان المشاركان آدم بشير وريبيكا بولين بسحق المفهوم الخاطئ القديم القائل بأن النباتات المنزلية يصعب العناية بها. بل هم يؤمنون أي واحد يمكن أن يكون ناجحًا مع النباتات في أى مكانطالما أنهم مجهزون بالمعرفة والأدوات الصحيحة.
وكانوا بحاجة إلى أدوات خاصة بهم من أجل ضمان أن منتجاتهم يمكن أن تشق طريقها بكفاءة وسهولة إلى أيدي العملاء. من خلال الشراكة مع Shopify Fulfillment Network ، تمكنت Greenery Unlimited من:
✅ زيادة المبيعات بمعدل 2،000٪ في عامين فقط
✅ تنمو لتصبح شركة من ستة أرقام
✅ توزيع المخزون تلقائيًا
✅ تعزيز علاقات العملاء من خلال التسليم السريع في الوقت المحدد
✅ تمتع بمزيد من وقت الفراغ للتركيز على تنمية الأعمال التجارية وتطوير منتجات جديدة والتوسع في أسواق جديدة
التنقل في آلام النمو
كل رائد أعمال لديه رؤيته الخاصة لما يبدو عليه النجاح. بالنسبة لآدم وريبيكا ، كان ذلك يعني توسيع نشاط Greenery Unlimited المثمر في بروكلين ، نيويورك ، إلى متجر إلكتروني بارز يمكن أن يصل إلى العملاء في كل مكان. كما كان يعني أيضًا تكوين شراكات استراتيجية لتبسيط عمليات وعمليات الإنجاز الصعبة.
على الرغم من أن Greenery Unlimited قد تركت بصمتها كواحدة من أولى شركات المصانع عبر الإنترنت في عام 2019 ، إلا أن هناك حاجبين رئيسيين يحافظان على حلم آدم وريبيكا التجاري من الجذور المتزايدة: نظام إدارة محتوى معقد ومزود 3PL غير موثوق به. في نهاية اليوم ، أرادوا استثمار طاقتهم في المصانع ، وليس إدارة الأنظمة ومحاسبة الشركاء.
نبتة أوراق جديدة لعمل أكثر استدامة
بعد شهور وشهور من الإدارة مع 3PL السابقة والقيام بالكثير من الرفع الثقيل بأنفسهم ، تغير كل شيء في عام 2020 عندما اكتشف آدم وريبيكا Shopify Fulfillment Network. كانت Greenery Unlimited قد استبدلت سابقًا نظام إدارة المحتوى القديم الخاص بها بموقع مدعوم من Shopify تم إنشاؤه عبر منشئ موقع الويب. تم دعم واجهة متجر بروكلين أيضًا من خلال نظام Shopify’s Point of Sale الذي سمح للمؤسسين المشاركين بإعادة ترتيب العناصر بسرعة وتقليل نفاد المخزون. لذلك عندما أتيحت الفرصة لتبديل موفري 3PL ، كان من المنطقي فقط إضافة Shopify Fulfillment Network إلى مجموعة التجارة الحالية الخاصة بها من أجل تنفيذ DTC.
عندما زرعت Greenery Unlimited البذور لأول مرة مع Shopify Fulfillment Network ، كانت في خضم إطلاق أدوات وملحقات نباتية عبر الولايات المتحدة ودوليًا. لضمان قدرة SFN على تلبية التوقعات (واتفاقيات مستوى الخدمة ، بالطبع) ، أدخل آدم وريبيكا كتالوجًا صغيرًا من المخزون الشائع إلى شبكة SFN للبدء. مع ازدهار العلاقة (و Greenery Unlimited business) ، تمت إضافة المزيد والمزيد من وحدات SKU لإجمالي 39 في النهاية في عام 2022.
كانت لدينا خبرة قليلة أو معدومة في كيفية تلبية طلبات DTC بنجاح ، ولكن SFN جعلت البدء أسهل من أي وقت مضى. تم دمج تطبيقهم مباشرة مع متجر Shopify ونظام POS ، مما يسمح لنا باتخاذ نهج “ضبطه ونسيانه” للوفاء به. يمكننا أن نثق في أن مخزوننا سيشحن في الوقت المحدد ، حيث قال إنه سيكون في أي مرحلة معينة من عملية الشحن ، وأن يصل إلى عملائنا في أقل من ثلاثة أيام. القيمة التي توفرها SFN ببساطة لا يمكن التغلب عليها.
رعاية علاقات العملاء بخدمة توصيل استثنائية
بالإضافة إلى تقديم المزيد من وحدات SKU ، كانت Greenery Unlimited تضيف أيضًا إلى قاعدة عملائها. ساعد شغف آدم وريبيكا الذي امتد لعقد من الزمان آلاف العملاء في تحويل تجارب النباتات السلبية إلى علاقة مزدهرة مع الحياة النباتية.
هذا النمو السريع ، إلى جانب مهمة متجذرة في خدمة العملاء ، يعني أن تجربة التوصيل في SFN يجب أن تلبي توقعات العملاء:
- تم تكوينه مسبقًا Shopify تطبيق الوفاء توفير بيانات في الوقت الفعلي لتتبع طلبات العملاء ومستويات المخزون. سمح هذا لـ Greenery Unlimited بالتفاعل بشكل استباقي مع أي مشكلات للعملاء وتجنب نفاد المخزون.
- سرعات توصيل سريعة من الميناء إلى الشرفة ترك انطباعًا دائمًا لدى العملاء وزيادة الاحتفاظ بالعملاء.
- تكاليف تنفيذ شفافة مقدما سمحت لـ Greenery Unlimited بالتخطيط بدقة أكبر وتمرير الأسعار العادلة للعملاء.
النتائج الرئيسية
تمامًا كما توفر Greenery Unlimited المعرفة والأدوات والملحقات اللازمة لإنشاء تبادل متبادل المنفعة مع النباتات ، قدمت SFN الأدوات والخبرات اللازمة لآدم وريبيكا لتبسيط سلسلة التوريد والمنتجات والعمليات الشاملة لأعمالهم.
إذا كان بإمكاني العودة في الوقت المناسب ، فسأختار Shopify Fulfillment Network كمزود 3PL لـ Greenery Unlimited من البداية. تعمل SFN على حل مشكلات الإنجاز الصعبة التي واجهناها عند العمل مع الشركاء السابقين. إنها تضفي البساطة والدقة على كل مرحلة من مراحل عملية التنفيذ – من الانتقاء إلى التعبئة إلى الشحن وكل شيء بينهما. سيكون اختيار SFN كشريك تحقيق أفضل قرار تتخذه كرائد أعمال.
مع Shopify Fulfillment Network ، تمكنت Greenery Unlimited من الكشف عن احتياجات الوفاء الفريدة وفرص النمو ، والتحول إلى شركة من ستة أرقام.
استشراف المستقبل: ما يخبئه المستقبل لـ Greenery Unlimited
الآن بعد أن غرس Greenery Unlimited جذور تجارية قوية ، يخطط آدم وريبيكا لتوسيع نطاق الأعمال بشكل أكبر في عام 2023 مع SFN من خلال إطلاق منتجات جديدة ، وتوسيع نطاق عروضها عبر الإنترنت ، وتصنيع الأدوات عالية الجودة التي تم إنشاؤها لتدوم. قبل كل شيء ، ستواصل Greenery Unlimited السعي نحو الوجود ال مورد لأولئك الذين لديهم فضول للنبات من خلال تبسيط العناية بالنباتات قدر الإمكان.
اكتشف كيف تقوم Greenery Unlimited وغيرها من العلامات التجارية الصغيرة والمتوسطة بتنمية أعمالها مع Shopify Fulfillment Network.
تعرف على المزيد حول Shopify Fulfillment Network وتطبيق SFN