بالنسبة للمتسوقين والتجار على حد سواء ، يمكن لوظيفة البحث والاكتشاف في المتجر أن تجعل تجربة التجارة الإلكترونية أو تنهيها. يجعل البحث الرائع التسوق أمرًا سهلاً ، ويظهر المنتجات المناسبة ، ويؤدي غالبًا إلى تحويل أعلى. بالإضافة إلى ذلك ، تساعد المنتجات ذات الصلة والتكميلية المشتري على اكتشاف المزيد مما يقدمه المتجر.
لهذا السبب نستمر في الاستثمار في تحسين Shopify’s البحث في واجهة المتجر وتوصيات المنتج. باستخدام نماذج التعلم الآلي الحديثة ، نواصل إجراء التجارب لتحسين أداء متجرك – تحسين تجربة التسوق الشاملة لعملائك.
دعنا نلقي نظرة على بعض التحديثات التي أجريناها خلال الأشهر القليلة الماضية ، والتي أصبحت متاحة الآن لجميع تجار Shopify.
استكشف تحسينات البحث والتوصيات في واجهة المحل:
صلة بحث أفضل
في كل تلك الأوقات ، يقوم عملاؤك بكتابة “tablle” بدلاً من “table” ، فنحن نقدم نتائج بحث أكثر صلة من أي وقت مضى. لقد قمنا بتضمين خاصية التسامح المطبعي في البحث حتى يتمكن المتسوقون من العثور على ما يحتاجون إليه ، حتى عندما يرتكبون أخطاء إملائية.
تستند نتائج البحث المحسّنة إلى إشارات نية المشتري ، مثل البيانات والنقرات السابقة ، لذلك يجد المتسوقون ما يبحثون عنه بشكل أسرع – مما يساعدك على تحقيق مبيعات وتحويلات أعلى. في الواقع ، في عام 2022 ، رأينا التجار الذين يستخدمون Shopify Search يزيدون عائدات البحث بنسبة تصل إلى 19٪ مقارنة بالعام السابق.
كيف تقوم بتشغيل هذه الإمكانية؟ لم تكن. لا يلزم اتخاذ أي إجراء من جانبك للاستفادة من هذه التحسينات التلقائية. لمزيد من التحكم ، يمكنك استخدام تطبيق البحث والاكتشاف، والذي يتيح لك اختيار المنتجات التي تريد تعزيزها. ستظهر هذه المنتجات في الجزء العلوي من صفحة نتائج البحث حتى تتمكن من توجيه حركة المرور إلى المنتجات ذات القيمة الأعلى أو المنتجات الأقل مبيعًا.
البحث Typeahead
قد يكون لديك بالفعل وأضاف البحث التنبئي لموضوعك. الان مع البحث عن الكتابة، أضفنا قائمة ديناميكية إضافية لـ عمليات البحث المقترحة للبحث التنبئي الذي يراه المتسوقون أثناء الكتابة.
نظرًا لأن هذه الاقتراحات يمكن أن تكون بمثابة شكل من أشكال التصحيح التلقائي ، فسيشاهد المشترون عددًا أقل من صفحات “لا توجد نتائج” عند البحث. نظرًا لتوجيه المشترين للبحث عن مصطلحات أكثر تحديدًا تؤدي إلى نتائج أكثر صلة ، يمكننا مطابقة النتائج بشكل أفضل مع هدف البحث الخاص بهم ، مما يؤدي إلى تجربة تسوق أكثر سلاسة وأسرع.
المزيد من توصيات المنتجات التي تم إنشاؤها تلقائيًا ذات الصلة
تمثل صفحات تفاصيل المنتج ما يصل إلى 50٪ من حركة مرور العملاء عبر المتاجر ، لذا يمكن أن تكون نقطة دخول قوية للمنتجات التبادلية. مع توصيات منتجات Shopify الأفضل من أي وقت مضى والتي تدعم الذكاء الاصطناعي ، قمنا بتحسين النماذج للتوصيات لزيادة حجم العربة وزيادة المبيعات.
سيتم عرض توصيات المنتجات ذات الصلة تلقائيًا لأي منتج في متجرك. لا توجد بيانات شراء تاريخية مطلوبة ، لأننا نستفيد من الشبكات العصبية التي تتعلم من بيانات الشراء المشترك عبر جميع Shopify ، بالإضافة إلى المنتجات ذات الأوصاف المماثلة.
في عام 2022 ، رأينا التجار الذين يستخدمون Shopify التوصيات تزيد من إيرادات توصياتهم بنسبة تصل إلى 29٪ مقارنة بالعام السابق.
بالنسبة للمنتجات ذات المبيعات التاريخية ، ستكون التوصيات أكثر صلة ، بناءً على المنتجات التي يتم شراؤها معًا بشكل متكرر من متجرك.
لمزيد من التحكم الدقيق ، يمكنك تخصيص توصيات المنتج في ملف تطبيق البحث والاكتشاف، حيث ستتمكن من رؤية معاينة للتوصيات التي تم إنشاؤها تلقائيًا.
البحث والتوصيات الناجحة في متناول يدك
غالبًا ما يكون شريط البحث هو المحطة الأولى لزوار متجرك ، لذا فإن الحصول على التجربة الصحيحة أمر بالغ الأهمية. من خلال استخدام رؤى قوية للتنبؤ باحتياجات المتسوقين بشكل أفضل ، تعمل ميزاتنا الأخيرة على زيادة المبيعات – مما يساعد المتسوقين في العثور على منتجاتك بسهولة أكبر من أي وقت مضى.
ولأكثر البحث والتوصيات رؤى الأداء ، يمكنك استخدام التحليلات في تطبيق البحث والاكتشاف حيث سترى عبارات البحث الأفضل أداءً ، ومقاييس التحويل لتوصيات المنتج ، والمزيد.
احصل على إمكانات بحث محسّنة في واجهة المحل اليوم
للاستفادة من مجموعة Shopify الكاملة من الإمكانات والميزات الأصلية ، مثل البحث المحسن في واجهة المتجر والتوصيات. قم بترقية موقع الويب الخاص بك إلى سمة المتجر الإلكتروني 2.0 المدعومة اليوم.
الترقية إلى Online Store 2.0