منوعات التجارة

مقدمة المنتج والميزات والنصائح (2023)

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر الطرق فعالية للشركات لبناء علاقات مع عملائها ، لذلك ليس من المستغرب أن يحتل هذا العنصر من التسويق الرقمي مكانة عالية في قوائم مهام العديد من رواد الأعمال عند البدء. ولكن ما هي الأدوات التي تحتاجها لجعل التسويق عبر البريد الإلكتروني جزءًا مربحًا من عملك؟

عندما تقوم بالبناء على Shopify ، فإن Shopify البريد الإلكتروني جاهز وينتظرك بكل أساسيات التسويق عبر البريد الإلكتروني في التجارة.

ما هو Shopify البريد الإلكتروني؟

Shopify البريد الإلكتروني هو تسويق عبر البريد الإلكتروني مصمم للتجارة ، من Shopify. يمكنك إنشاء وإرسال وإدارة التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك في نفس النظام الذي تستخدمه لإدارة عملك. ابدأ بقوالب البريد الإلكتروني المعدة مسبقًا ، وأتمتة البريد الإلكتروني التي يمكنك إعدادها ببضع نقرات ، وأول 10000 رسالة بريد إلكتروني مجانية كل شهر – وقياسها بسهولة باستخدام التصميمات المرنة ، والأتمتة المخصصة ، وإدارة الحملات.

أفضل Shopify ميزات البريد الإلكتروني

Shopify يحتوي البريد الإلكتروني على كل ما تحتاجه لبدء استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني وتوسيع نطاقها.

  • قوالب مسبقة الصنع للتجارة والتصميم المرن. قم بتخصيص التنسيق والألوان والخطوط والصور الخاصة برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في أداة إنشاء البريد الإلكتروني المرئية.
  • إضفاء الطابع الشخصي. أضف لمسة شخصية إلى رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على معلومات العميل مثل الاسم الأول واسم العائلة والمدينة والبلد.
  • تجزئة. قسّم المشتركين في قناتك إلى مجموعات مختلفة لتقديم محتوى أكثر صلة – وتعزيز نتائجك في هذه العملية.
  • أتمتة البريد الإلكتروني. أرسل إلى المشتركين رسائل بريد إلكتروني مكتوبة مسبقًا في الوقت المناسب ، سواء كان ذلك عند انضمامهم إلى قائمتك ، أو إجراء أول عملية شراء ، أو التخلي عن سلة التسوق الخاصة بهم. ابدأ بالقوالب الخاصة بالأتمتة الشائعة ، أو قم بتخصيص النموذج الخاص بك لتشغيل أي تدفق.
  • رسائل البريد الإلكتروني المجدولة. اكتب رسائل البريد الإلكتروني مسبقًا وجدولتها في وقت لاحق.
  • اختبار البريد الإلكتروني. أرسل لنفسك رسائل بريد إلكتروني تجريبية قبل توزيعها على قائمتك.
  • قياس وتحليل الحملة. اعرض مقاييس مثل معدل الفتح ونسبة النقر إلى الظهور وإلغاء الاشتراك لكل رسالة إخبارية أو بريد إلكتروني تلقائي.
  • القدرة على إنشاء وإدارة رسائل البريد الإلكتروني على الهاتف المحمول. باستخدام تطبيق Shopify للجوّال ، يمكنك الانتقال من الفكرة إلى البريد الإلكتروني النهائي ، مباشرة من راحة يدك.

Shopify البريد الإلكتروني: أهم نصائح التسويق عبر البريد الإلكتروني

إليك مجموعة مختارة من النصائح الاحترافية من الخبراء الذين صمموا هذه الأدوات. تأكد من أنك تقدم أفضل تجربة لكل مشترك من المشتركين لديك ، سواء أكانوا قد اشتركوا للتو أو كانوا عملاء مخلصين لسنوات.

قم برعاية قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك بعناية

لتحقيق أقصى استفادة من كل زيارة تقوم بها إلى متجرك ، سترغب في تقديم طرق للاتصال لا تقتصر على إجراء عملية شراء – فالكثير من الأشخاص ليسوا مستعدين للشراء على الفور. هذا هو السبب في أنه من الذكاء دائمًا تمكين نموذج التقاط الرصاص.

إذا كنت جديدًا لقيادة الالتقاط ، فإليك شرحًا سريعًا. في أي وقت ترى فيه نموذج تسجيل يعدك بخصم على طلبك التالي مقابل عنوان بريدك الإلكتروني ، فهذا هو الاستحواذ على العميل المحتمل. عندما تفكر فيما ستقدمه للزوار مقابل بريدهم الإلكتروني ، فإليك بعض الأفكار:

  • خصم على طلبهم. هذا كلاسيكي في التجارة لسبب ما – إنه ناجح ، ويحب الناس الخصم.
  • وصول حصري. إذا كان لديك منتجات تبيع بانتظام ، أو مبيعات كبيرة ، فقدم للناس أولًا من خلال الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. بعد ذلك ، عندما يتم إطلاق منتج جديد أو بدء عملية بيع ، أرسل لهم بالبريد الإلكتروني لمدة ساعة أو ساعتين قبل الترويج له في أي مكان آخر.
  • نصيحة إختصاصية. هل لديك أي محتوى إرشادي يتوافق تمامًا مع منتجك؟ قم بتحويله إلى ملف PDF وأرسله بالبريد الإلكتروني كجزء من رسالة البريد الإلكتروني الترحيبية الخاصة بك ، وقم بالترويج لها في نماذج التقاط العملاء المحتملين. إنها قيمة لعملائك ، ولا تكلف الكثير من الخصم.

Shopify Forms هو تطبيق مجاني لمساعدتك في إنشاء نماذج جذابة لالتقاط العملاء المحتملين لمتجرك بنقرات قليلة فقط – لا يلزم وجود رمز أو خبرة في التصميم. يتصل بأتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني دون الحاجة إلى إعداد إضافي ، لذلك بمجرد إعداد النموذج وتشغيله ، يتم تعزيز أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني على الفور.

ارفع من تصميمك

عندما يفتح شخص ما بريدك الإلكتروني ، فأنت تريد منه أن يعرف أنه منك – وأن يكون واضحًا تمامًا فيما يجب عليه فعله بعد ذلك ، سواء كان ذلك لزيارة متجرك أو إضافة هذا المنتج الجديد إلى سلة التسوق الخاصة به. يمنحك البريد الإلكتروني Shopify مرونة التصميم دون الحاجة إلى لمس سطر من التعليمات البرمجية ، مما يجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تبدو رائعة على سطح المكتب والجوال.

فيما يلي بعض النصائح الاحترافية من المصمم الرئيسي لـ Shopify Email ، Laura Forbes ، والتي قد ترغب في التفكير فيها لجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بارزة. تقضي لورا أيامها في التفكير في تصميم بريد إلكتروني رائع أثناء إنشاء هذه الأدوات ، حتى تعرف الأشياء الخاصة بها.

قم بتحرير عناوين المنتج وأوصافه في البريد الإلكتروني مباشرةً

عندما تضيف منتجات إلى رسالة بريد إلكتروني ، يسحب Shopify المعلومات مباشرة من قائمة المنتجات الخاصة بك لتوفير الوقت – ولكن قد يكون هذا الكثير من التفاصيل للتخطيط الذي اخترته. يمكنك إخفاء وصف المنتج والعنوان والسعر أو تحرير عنوان طويل جدًا بحيث يصطف بشكل جيد في الشبكة.

احصل على صور مجانية مباشرة في المحرر

Shopify يتكامل البريد الإلكتروني مع Burst ، مكتبة الصور المجانية الخاصة بـ Shopify ، بحيث يمكنك إضافة صور المخزون مباشرة إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بنقرة واحدة.

استخدم الصورة وكتلة النص لهيكلة التخطيط الخاص بك

سواء كنت ترغب في عرض المنتجات بطريقة جديدة ، أو مشاركة دعامات قيمة مختلفة لمنتج واحد ، أو إبراز العديد من العروض الترويجية ، ففكر في تبديل الصور والنص لإبقاء الأمور ممتعة. يمكنك استخدام هذا القسم لتسليط الضوء على ساعات عمل متجرك ، وتقديم نفسك للمشتركين ، والتوقيع مع صورة توقيعك في نهاية رسالة بريد إلكتروني.

استخدم لون الخلفية والفواصل لإضافة مساحة بيضاء

في بعض الأحيان يتعلق الأمر بما لا تقوم بتضمينه بقدر ما يتعلق بما تفعله. إذا كنت تستخدم لون الخلفية في رسائل البريد الإلكتروني ، فحاول إضافة فواصل باستخدام نفس اللون بين الأقسام لإنشاء أقسام في بريدك الإلكتروني.

هناك الكثير الذي يمكنك القيام به لإنشاء رسائل بريد إلكتروني تحصل على نتائج في Shopify البريد الإلكتروني. لماذا لا تحاول استخدام التخطيط متعدد الأعمدة لتسليط الضوء على منشورات المدونة الأخيرة الخاصة بك ، أو إنشاء عبارات الحث على اتخاذ إجراء جنبًا إلى جنب ، أو حتى مجرد عمل تخطيط نصي من عمودين؟ يمكنك أيضًا تضمين قسم الخروج السريع لإضافة الاستعجال لمنتج جديد ساخن ، وإرسال المشتركين لديك مباشرة إلى صفحة الخروج.

قسّم جمهورك

عندما يكون لديك عدد قليل من المشتركين ، فمن المنطقي أن ترسل بريدًا إلكترونيًا إلى كل شخص في قائمتك ، ولكن مع تقدمك – خاصة بمجرد أن يكون لديك أكثر من 100 مشترك – سترى على الأرجح معدلات فتح أعلى ومعدلات نقر ومبيعات أعلى إذا توجيه رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى جمهور محدد.

يمكنك إنشاء عشرات الشرائح مباشرة في Shopify باستخدام بيانات العميل التي لديك بالفعل ، بما في ذلك ماذا ومتى وأين يشتري الناس. ابدأ بالقطاعات النموذجية ثم أضف الفلاتر حسب الحاجة لجعلها خاصة بك ، وأرسل بريدًا إلكترونيًا لعملائك بعروض مختلفة. قد يشمل ذلك منح عملاء VIP الوصول المبكر إلى البيع السنوي الخاص بك ، أو إرسال عرض خصم مقنع للأشخاص الذين لم يجروا عملية الشراء الأولى بعد.

أتمتة تسويق البريد الإلكتروني الخاص بك

تعد أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أقوى الأشياء التي يمكنك القيام بها لعملك. بمجرد إعداد الأتمتة الخاصة بك ، سيعملون معك في الخلفية وسيظهرون في الوقت المناسب تمامًا لكل عميل.

إليك بعض أتمتة التجارة الإلكترونية لتبدأ بها ، وكلها ستجد قوالب في Shopify أتمتة التسويق:

  • ترحيب رسائل البريد الإلكتروني. مشتركي البريد الإلكتروني بمجرد انضمامهم إلى قائمتك للترحيب بهم ومشاركة المزيد من قصتك – وبالطبع ، قدم أي خصومات وعدت بها!
  • زيادة بيع الشراء الأول. قم بإعادة المشترين لأول مرة إلى متجرك بعد وصول طلبهم لإغرائهم لتقديم هذا الطلب الثاني في أسرع وقت ممكن.
  • استرجاع العملاء. احصل على المتسوقين الذين لم يقدموا طلبًا منذ فترة للعودة والشراء. ملاحظة ، يمكنك بسهولة تخصيص هذه الأتمتة لحساب دورة الشراء الخاصة بك. إذا كنت تعرف أن عملائك يتسوقون سنويًا ، فقم بزيادة خطوة الانتظار إلى 365 يومًا.
  • مهجورة الخروج. يتم تشغيل هذه الأتمتة بشكل افتراضي لجميع متاجر Shopify الجديدة ، لأنها بهذه القوة. يمكنك تخصيص شكل ومظهر ومحتوى رسائل البريد الإلكتروني التي تم التخلي عنها بسهولة باستخدام Shopify محرر البريد الإلكتروني.
  • عربة مهجورة. تم تصميم هذه الأتمتة لأولئك الذين يضيفون إلى سلة التسوق دون الحاجة إلى الخروج. يمكنك تعديل الرسائل أو ربما تقديم خصم لاستعادتها واستعادتها من خلال تلك الخطوة الأخيرة.
  • تصفح المنتج. إذا كنت قد اشتركت في العملاء الذين كانوا “يبحثون فقط” ، فاسترجعهم وقم بتحويلهم عن طريق إرسال بريد إلكتروني تذكير لهم حول ما كانوا يتصفحونه في متجرك.

يمكنك تخصيص أي من القوالب المتاحة ، أو إنشاء التدفق الخاص بك لتسليم البريد الإلكتروني الذي تريده بالضبط ، إلى العميل المحدد الذي تريده ، في الوقت المناسب لجميع المعنيين.

نصيحة محترف: لتحويل أي قالب إلى سلسلة بريد إلكتروني ، قم بتضمين خطوة انتظار جديدة ثم أضف بريدًا إلكترونيًا تسويقيًا آخر.

ابدأ وتوسيع نطاق Shopify البريد الإلكتروني

سواء كنت قد بدأت للتو وترغب في إرسال أول حملة بريد إلكتروني لك ، أو كنت تبحث عن إعداد تسويق أكثر تقدمًا باستخدام الأتمتة والتجزئة ، فإن Shopify تم إنشاء البريد الإلكتروني لك ولعملك.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى