ما هي العلامة التجارية للشركات؟ كيفية تطوير إستراتيجية العلامة التجارية (2023)

في حين أن رجال الإعلانات الذين عملوا في شارع ماديسون في الستينيات قد يجعلونك تعتقد أن العلامة التجارية للشركات بلغت ذروتها في غرف مجالس الإدارة المليئة بالدخان والمارتيني ، إلا أنهم وضعوا الأساس فقط لشيء من شأنه أن يصبح تحويليًا حقًا. ستشهد العقود التالية توسع الشركات في أفكارها بطرق مثيرة ، وإنشاء بعض من أكثر علاماتنا التجارية شهرة ، مثل Apple و Google و Tesla.

فتح الإنترنت مجالًا جديدًا يسهل الوصول إليه للإعلان ، وسمح للشركات الصغيرة بالتنافس مع الشركات العملاقة على جذب الانتباه. ونتيجة لذلك ، فإن “العلامات التجارية للشركات” ليست فقط للشركات الكبيرة – إنها شيء كذلك الجميع تحتاج الشركات إلى تحديد أولوياتها. فيما يلي كتاب تمهيدي عن العلامة التجارية للشركات ، وسبب أهميتها ، وكيفية تطوير استراتيجية العلامة التجارية لعملك.

ما هي العلامة التجارية للشركات؟

العلامة التجارية للشركات هي استراتيجية تضع علامتك التجارية في سياقها وتعززها ، بدلاً من مجرد منتج أو خدمة. تشمل العلامات التجارية للشركات شعار علامتك التجارية وقيمك ونغمتك ورسائلك وغرضك وعرضك والجمهور المستهدف وتمايز السوق. تشكل العلامة التجارية القوية التصور العام وتساعدك على فصل نفسك عن المنافسين. يمكن أن يؤدي امتلاك المرء إلى النمو والولاء للعلامة التجارية وتكرار الأعمال.

https://www.youtube.com/watch؟v=r4WPjBFtOzs

لماذا يجب أن تركز على العلامات التجارية للشركات

تبلور العلامة التجارية للشركات التي يتم تنفيذها جيدًا وتنقل شخصية وقيم عملك. يمتد إلى معظم جوانب عملك من التسويق إلى المبيعات إلى خدمة العملاء. يمكن لهوية الشركة القوية:

• تساعدك على التواصل مع جمهورك المستهدف. العلامات التجارية القوية لها هدف واضح ومجموعة من القيم التي ، عند توصيلها بشكل فعال ، تتواصل مع قيم جمهورك المستهدف.
• توجيه عملية صنع القرار الخاصة بك. يجب أن يكون بيان مهمة علامتك التجارية في صميم إطار اتخاذ القرار الخاص بك. يمكن أن يوجه نهجك إلى كل شيء من خدمة العملاء إلى ثقافة الشركة إلى الاتصالات.
• ميّز علامتك التجارية. يمكن أن يغرق المستهلكون في الخيارات – خاصة في عصر التجارة الإلكترونية. يمكن أن تساعدك العلامة التجارية للشركات التي لا تُنسى وجذابة في التميز عن المجموعة.

كيفية تطوير علامة تجارية قوية للشركة

تستغرق إستراتيجية العلامة التجارية وقتًا في البناء والتنفيذ ، ولكن امتلاك واحدة يمكن أن يساعدك في النهاية على اتخاذ قرارات أكثر كفاءة. إليك كيفية بناء علامة تجارية قوية للشركة.

1. تحديد وفهم جمهورك المستهدف
2. ابحث عن منافسيك
3. حدد عرض القيمة الخاص بك وعرض البيع الفريد (USP)
4. صقل صوت علامتك التجارية
5. أنشئ هوية بصرية

1. تحديد وفهم جمهورك المستهدف

يتكون جمهورك المستهدف من شخصيات مختلفة من العملاء (تمثيل لأنواع العملاء وخصائصهم) الذين يشاركونك قيمك. حدد عميلك المثالي بناءً على عوامل مثل الموقع ومستوى التعليم والمهنة والفئة العمرية والدخل وعادات التسوق والتطلعات والقيم الشخصية.

تذكر: لا تحتاج علامتك التجارية إلى أن تكون كل شيء للجميع ؛ بدلاً من ذلك ، يجب أن يتحدث عرض قيمة علامتك التجارية بوضوح لك جمهور محدد. على سبيل المثال ، تتواصل العلامات التجارية الفاخرة مع جمهور يركز على نمط الحياة ، بدلاً من الجمهور المهتم بالأسعار. تتواصل العلامات التجارية العصرية مع جمهور مهتم بالتواجد في الوقت الحالي ، بدلاً من جمهور يركز على التطبيق العملي.

2. ابحث عن منافسيك

يعد فهم منافسيك خطوة أساسية نحو فهم ما يجعلك مختلفًا. راجع موقع منافسيك في جميع نقاط الاتصال مع عملائهم ، وقم بتقييم صوتهم ونبرتهم ، وابحث عن آراء العملاء الحقيقية حولهم. أجب عن هذه الأسئلة أثناء إجراء البحث:

• من هم المنافسون الرئيسيون لي؟
• ما وعدهم لعملائهم؟
• هل يوفون بهذا الوعد؟
• كيف يتحدثون إلى عملائهم؟
• كيف ينظر إليهم العملاء؟
• ما هي الفرص الموجودة للتغلب عليهم؟

3. تحديد عرض القيمة وعرض البيع الفريد (USP)

بعض النصائح الرائعة من Joey Ng ، الرئيس التنفيذي للتسويق في Yami ، هي “العثور على مكانتك وتحديد بكلمات قليلة جدًا ما الذي يجعل علامتك التجارية مميزة.” في هذا السياق ، فإن العثور على مكانتك يعني معرفة الفائدة التي تقدمها للعملاء بالضبط ولماذا تقدمها بشكل أفضل من منافسيك الرئيسيين. هذه هي ، في جوهرها ، عرض القيمة الخاص بك وعرض البيع الفريد الخاص بك (USP).

https://www.youtube.com/watch؟v=EaRZrMQ_kUw

للعثور على عرض قيمة علامتك التجارية ، أجب على الأسئلة الثلاثة التالية:

1. ما هي فوائد محددة تقدم لجمهورك المستهدف؟
2. ماذا نقطة الألم هل تحلها لجمهورك وكيف ستحلها؟ كيف سيحسن منتجك وضعهم؟
3. كيف هو منتجك الحل الوحيد إلى نقطة ألمهم؟ ما الذي تفعله بشكل مختلف أو أفضل من المنافسة؟

ستوجهك الإجابة على السؤال الثالث أيضًا نحو USP الخاص بك.

4. صقل صوت علامتك التجارية

صوت العلامة التجارية هو شخصية عملك وطريقتك في “التحدث” مع العملاء. سواء كان صوتك تحفيزيًا (مثل Nike) أو سخيفًا بعض الشيء (مثل Wendy’s أو Old Spice) ، يجب أن يعكس قيم علامتك التجارية ورسالتها والتحدث مباشرة إلى عملائك.

يقول مورجان براون ، نائب الرئيس للتسويق في Shopify: “العلامات التجارية التي تتحدث إلى الجميع لا تتحدث إلى أحد”. لتطوير صوت العلامة التجارية الذي سيكون له صدى لدى جمهورك ، اسأل نفسك:

• ما هي بعض الصفات التي تصف شخصية علامتي التجارية؟
• بالنظر إلى ما أعرفه عن جمهوري ، ما هي الطريقة الأنسب للتحدث معهم؟
• من هو الشخص (الحقيقي أو الخيالي) الذي قد تحاكي علامتي التجارية؟ هل نحن رائعون مثل دومينيك توريتو أم جادون مثل تيد لاسو؟

5. إنشاء هوية بصرية

تمامًا مثلما سيؤثر صوت علامتك التجارية على كتابة نصوص علامتك التجارية ، ستؤثر هويتك المرئية على كيفية ظهور أصول علامتك التجارية ونقاط الاتصال بها. فيما يلي بعض النصائح لإنشاء هوية مرئية:

• فكر في الكيفية التي تكمل بها صورك قيمك. هل تريد أن تكون علامتك التجارية بسيطة ونظيفة ومباشرة؟ أم أن الهوية المرئية المتطرفة ستدعم مهمة علامتك التجارية بشكل أكثر فاعلية؟
• قم بواجبك المنزلى. تأكد من أن جميع جوانب هوية علامتك التجارية ستكون منطقية لجمهورك. إنها فكرة جيدة أن تقوم بمراجعة أفكارك مع الثقافات المختلفة للتأكد من عدم ضياع أي شيء في الترجمة.
• استفد من أدوات التصميم المجانية. هناك طرق منخفضة التكلفة لبناء هوية العلامة التجارية. على سبيل المثال ، يمكن أن تساعدك Canva في إنشاء عناصر إعلانية وضمانات تسويقية بغض النظر عن مهارات التصميم والميزانية الخاصة بك.