يعتبر كل من العلامات التجارية والتسويق من الأنشطة التجارية الهامة. ومع ذلك ، بالنسبة لأصحاب الأعمال الجدد ، قد يكون من الصعب التفريق بين الاثنين. هل العلامة التجارية نشاط تسويقي؟ أم أن التسويق هو نشاط للعلامة التجارية؟ ما الذي يأتي أولاً ، وكيف يمكنك الاستفادة من كل منهما لدعم نجاح عملك على المدى الطويل؟
يمكن أن يساعدك فهم كيفية تكامل هذه الأنشطة المختلفة وإعلام بعضها البعض في تطوير استراتيجيات تسويق وتسويق طويلة المدى تزيد من الاستثمار في كليهما.
ما هي العلامة التجارية؟
العلامة التجارية هي عملية إنشاء هوية فريدة لشركتك.
غالبًا ما يقوم أصحاب الأعمال بتوظيف وكالات العلامات التجارية لدعم هذه العملية. سينظر متخصص العلامات التجارية في تفضيلات جمهورك المستهدف واتجاهات السوق والقيم الأساسية لشركتك لإنشاء إطار عمل فريد لهوية العلامة التجارية. تتضمن مخرجات العلامة التجارية عادةً الأصول المرئية (مثل حزمة الشعار) وإرشادات العلامة التجارية ، التي تحدد معايير واضحة حول الهوية المرئية وصوت العلامة التجارية وشخصية العلامة التجارية وقيم العلامة التجارية.
https://www.youtube.com/watch؟v=r4WPjBFtOzs
ماهو التسويق؟
يشير التسويق إلى عملية التواصل مع جمهورك المستهدف. يمكن أن تشمل جهود التسويق قنوات التسويق الرقمية (مثل تسويق المحتوى وتسويق الوسائط الاجتماعية والتسويق عبر البريد الإلكتروني وتحسين محركات البحث) وقنوات التسويق التقليدية (مثل اللوحات الإعلانية والإعلانات المطبوعة والإعلانات التجارية).
https://www.youtube.com/watch؟v=_ag_NehSwXQ
العلامات التجارية مقابل التسويق: ما الفرق؟
لفهم الفرق بين العلامة التجارية والتسويق ، تخيل صديقًا يبرز دائمًا بين الحشد. ما الذي يجعل هذا الشخص فريدًا؟ هل هو لباسهم أم مكانتهم أم نبرة صوتهم؟ سمة شخصية معينة أو نظام قيم؟ هذه عناصر من العلامة التجارية الشخصية لصديقك.
تخيل الآن أن صديقك نفسه يبحث عن وظيفة جديدة. قد يحضرون أحداث التواصل ، ويقدمون الطلبات ، ويتواصلون مع أصحاب العمل المحتملين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني ، أو حتى بدء مدونة أو رسالة إخبارية. تمثل هذه الإجراءات جهودهم التسويقية.
باختصار ، علامتك التجارية هي من تكون شركتك ، والتسويق هو كيف تشارك هذه العلامة التجارية مع جمهورك المستهدف.
فيما يلي بعض الاختلافات الرئيسية وأوجه التشابه:
إستراتيجية
- كيف هم متشابهون: تهدف جهود التسويق والعلامة التجارية إلى رفع سمعة شركتك في السوق المستهدف.
- كيف هم مختلفون: تؤسس إستراتيجية علامتك التجارية هوية فريدة لشركتك. تحدد إستراتيجيتك التسويقية كيف ستوصل المعلومات إلى جمهورك المستهدف.
المراسلة
- كيف هم متشابهون: تشكل هوية علامتك التجارية الأساس لكل من رسائل التسويق والعلامة التجارية.
- كيف هم مختلفون: تتضمن رسائل العلامة التجارية معلومات حول ما تمثله علامتك التجارية. يمكن أن تتضمن رسائل التسويق رسائل العلامة التجارية ، ولكنها تتضمن أيضًا رسائل حول المنتجات والعروض الترويجية والشركة.
الإطار الزمني ودورة الحياة
- كيف هم متشابهون: يمثل كل من العلامات التجارية والتسويق جهودًا مستمرة. كلاهما يحتاج أيضًا إلى التحديث بمرور الوقت.
- كيف هم مختلفون: تُعلم العلامة التجارية طرق التسويق الخاصة بك ، لذلك من المفيد معالجة العلامة التجارية أولاً. تستمر العلامة التجارية أيضًا لفترة أطول. يجب أن تستمر هوية العلامة التجارية عدة سنوات – قد تقوم الشركة فقط بتحديث علامتها التجارية كل خمس إلى 10 سنوات. الحملات التسويقية لها عمر أقصر. يمكنك تشغيل حملة تسويقية لمدة ثلاثة أو ستة أشهر أو إطلاق حملات أقصر للتواصل حول إطلاق منتج معين أو حدث أو عرض ترويجي.
جمهور
- كيف هم متشابهون: تهدف كل من أساليب العلامات التجارية والتسويق إلى إعلام الجماهير المستهدفة وإقناعهم.
- كيف هم مختلفون: تستهدف العلامة التجارية جمهورك بالكامل ، بما في ذلك العملاء المستهدفون والموظفون والموظفون المحتملون. من ناحية أخرى ، تستهدف الحملات التسويقية بشكل متكرر مجموعات فرعية محددة من جمهورك برسائل مخصصة.
المقاييس
- كيف هم متشابهون: يمكن قياس جهود العلامات التجارية والتسويق.
- كيف هم مختلفون: تقيس مقاييس العلامة التجارية ما يعتقده جمهورك حول شركتك ويمكن أن تشمل الوعي بالعلامة التجارية وإدراك العلامة التجارية والولاء للعلامة التجارية. تقيس مقاييس التسويق فعالية أساليب التسويق الفردية ويمكن أن تشمل معدلات النقر إلى الظهور ، وفتح البريد الإلكتروني ، وحركة مرور الموقع ، ومشاركة المحتوى.
3 العلامات التجارية مقابل أمثلة التسويق
- شركة ملابس
- مخبز صغير
- متجر الالعاب
فيما يلي بعض الأمثلة الافتراضية التي توضح الفرق بين العلامة التجارية والتسويق:
مثال شركة الملابس
أطلقت شركة تصنع أوشحة حريرية مصبوغة يدويًا حملة على وسائل التواصل الاجتماعي للإعلان عن تبرعها بنسبة 10٪ من أرباح شهر يونيو لمنظمة تكافح انعدام الأمن الغذائي في الولايات المتحدة.
حملة الشركة الإعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي هي تكتيك تسويقي. التزام الشركة بالعدالة الاجتماعية هو عنصر من عناصر هوية علامتها التجارية.
مثال مخبز صغير
يعيد صاحب مخبز صغير تصميم المساحة الداخلية للمخبز لاستحضار الموقد ، بما في ذلك الكراسي الأكثر راحة ومدفأة الغاز. يستضيفون الافتتاح الكبير ويمنحون جميع الحاضرين قسيمة لقهوة واحدة مجانية.
إعادة تشكيل المساحة الداخلية للشركة هو جهد للعلامة التجارية. تعد استضافة حدث وتوزيع المواد الترويجية من طرق التسويق.
مثال متجر الألعاب
يُجري مالك متجر الألعاب أبحاثًا عن الجمهور والعملاء ويتعلم أن عملائه يهتمون بشدة بالحد من النفايات البلاستيكية. تعيد الشركة التفكير في استخدامها للمواد وتصمم هوية بصرية جديدة كاملة بشعار جديد.
إجراء أبحاث الجمهور والعملاء هو نشاط تسويقي. يعد إنشاء هوية علامة تجارية جديدة نشاطًا للعلامة التجارية.
الأسئلة الشائعة حول العلامات التجارية مقابل التسويق
هل يتم قياس العلامات التجارية والتسويق بشكل مختلف؟
يقيس أصحاب الأعمال جهود التسويق والعلامات التجارية باستخدام مقاييس مختلفة.
- مقاييس العلامة التجارية قياس شعور جمهورك المستهدف تجاه شركتك. تساعد المقاييس مثل درجة المروج الصافي (NPS) في قياس الولاء للعلامة التجارية وإدراك العلامة التجارية.
- مقاييس التسويق قياس نجاح الحملات التسويقية الفردية (وكذلك تأثير التسويق على عملك ككل). يمكن أن تشمل معدلات المشاركة ونسب النقر إلى الظهور ومعدلات التحويل ومرات الظهور وحركة مرور الموقع.
هل تؤثر جهود الترويج للعلامة التجارية والتسويق على تصورات المستهلك؟
نعم ، تبث جهود العلامة التجارية والتسويق معلومات حول شركتك ويمكن أن تؤثر على تصورات المستهلك.
هل يمكن للعلامات التجارية وجهود التسويق أن تؤثر على قرارات الشراء لدى المستهلك؟
نعم. تشجع الحملات التسويقية الفعالة عمليات الشراء من خلال توصيل المعلومات الأساسية إلى الجماهير المستهدفة ، ويمكن أن تزيد هوية العلامة التجارية القوية من ولاء العملاء وتدعم الاحتفاظ بالعملاء على المدى الطويل.