إدارة العمل هو عمل شاق. مع وجود العديد من الأشياء المختلفة التي تجذب انتباهك ، فمن السهل أن تنشغل بالتفاصيل على حساب الصورة الكبيرة.
الطريقة الوحيدة للتأكد من استمرار عملك على المدى الطويل هي التراجع بشكل دوري والنظر إلى الأشياء من منظور أوسع.
هذا هو المكان الذي يأتي فيه تحليل SWOT – نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات – سوف يدفعك تحليل SWOT للنظر في إمكانات أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك والموقع التنافسي.
لن تفحص فقط كيفية أداء شركتك اليوم ، بل ستحقق في كيفية أدائها الأسبوع المقبل والشهر المقبل وحتى العام المقبل.
ما هو تحليل SWOT؟
يسرد تحليل SWOT الأشياء الجيدة والسيئة في عملك ، ويحلل العوامل الداخلية والخارجية. يشير الاختصار SWOT إلى: نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات.
فهم تحليل SWOT
يبدو “تحليل SWOT” وكأنه نوع من العمليات المحاسبية المخيفة – إنه ليس كذلك.
يجبرك إطار عمل SWOT على التفكير في المستقبل. أنت تعرف كيف تسير أعمالك اليوم ، لكن هل تعرف أين سيكون غدًا؟ ستساعدك هذه العملية على اكتشافها – والأهم من ذلك – إنشاء خطة إستراتيجية لها.
لماذا تحليل SWOT مهم؟
يجب على كل من الشركات الكبيرة والصغيرة إجراء تحليل SWOT. إذا كنت تبدأ نشاطًا تجاريًا جديدًا ، فيمكن أن يساعدك تحليل SWOT في اتخاذ قرار بشأن نموذج عمل واكتساب ميزة تنافسية.
سيُعلم تحليلك التعادل ويعطي صورة أكثر واقعية لما تشترك فيه. يجب أيضًا تضمين تحليل SWOT في خطة العمل إذا كنت بحاجة إلى الحصول على تمويل لبدء التشغيل.
يجب على الشركات القائمة إجراء تحليل SWOT سنويًا. فكر في الأمر على أنه حالة العمل السنوية الخاصة بك. سيسمح لك امتلاكها بما يلي:
- حافظ على سير عملك بسلاسة
- توقع المشاكل
- العمل على التغييرات أو التحسينات اللازمة
- استثمر في مبادرات أكثر ذكاءً على مدار العام
- تطوير خطوط منتجات أو خدمات جديدة
- تسهيل اتخاذ القرارات المستنيرة والتخطيط الاستراتيجي
- شجع التعاون بين أعضاء الفريق
- تحديد مجالات التحسين وفرص النمو المحتملة
بشكل أساسي ، سوف يمنعك تحليل SWOT السنوي من فقدان الاتصال بإستراتيجية عملك وعملائك وصناعتك.
محددات
- قد تؤدي الطبيعة الذاتية للتحليل إلى التحيز أو سوء التفسير.
- يركز بشكل أساسي على الحالة الحالية للمؤسسة ، مما يحد من قدرتها على التنبؤ بالتغييرات المستقبلية.
- قد يؤدي الإفراط في التركيز على عوامل معينة إلى تجاهل عوامل أخرى.
خصائص تحليل SWOT
في أي تحليل SWOT ، تعتبر نقاط القوة (S) والضعف (W) عوامل داخلية ، في حين أن الفرص (O) والتهديدات (T) هي عوامل خارجية.
نقاط القوة
نقاط القوة هي السمات والموارد والقدرات الإيجابية التي تمتلكها الشركة. هذه هي العوامل التي تمنح الشركة ميزة تنافسية.
لتحديد نقاط القوة في مؤسستك ، اسأل نفسك:
- ما الذي تفعله شركتنا بشكل جيد؟
- ما هي الموارد التي لدينا؟
- ما هي المزايا التي نتمتع بها على منافسينا؟
تتضمن بعض أمثلة نقاط القوة ما يلي:
- قوة عاملة ماهرة وذات خبرة
- اعتراف قوي بالعلامة التجارية
- سلسلة التوريد الفعالة
نقاط الضعف
نقاط الضعف هي المجالات التي تفتقر فيها الشركة أو يمكن أن تتحسن. هذه هي العوامل التي قد تضع الشركة في وضع تنافسي غير مؤات.
لتحديد نقاط الضعف الداخلية ، اسأل نفسك:
- ما المجالات التي يمكن أن تتحسن فيها شركتنا؟
- أين نفتقر إلى الموارد أو القدرات؟
- ما الذي يفعله منافسونا بشكل أفضل منا؟
تتضمن بعض الأمثلة على نقاط ضعف الشركة ما يلي:
- حضور محدود في السوق
- تكنولوجيا عفا عليها الزمن
- خدمة عملاء سيئة
فرص
الفرص هي عوامل خارجية يمكن للشركة الاستفادة منها لتنمية أو تحسين أدائها. يمكن أن تنتج عن تغييرات في السوق ، أو التقدم التكنولوجي ، أو تحديث التطبيقات ، أو المشهد التنافسي.
لتحديد الفرص ، اسأل نفسك:
- ما هي اتجاهات أو تقنيات السوق الناشئة التي يمكن أن تفيد شركتنا؟
- هل توجد فجوات في السوق يمكننا سدها؟
- هل هناك أسواق جديدة يمكننا دخولها؟
بعض الأمثلة على الفرص تشمل:
- التوسع في أسواق جديدة
- اكتساب منافس
- اعتماد تقنية جديدة لتحسين العمليات
التهديدات
التهديدات هي عوامل خارجية يمكن أن تؤثر سلبًا على أداء الشركة أو نجاحها. يمكن أن تشمل هذه التغييرات في السوق أو المشهد التنافسي أو البيئة التنظيمية.
لتحديد التهديدات ، اسأل نفسك:
- ما هي العوامل الخارجية التي يمكن أن تضر بشركتنا؟
- هل هناك منافسون جدد يدخلون السوق؟
- هل هناك أي تغييرات تنظيمية يمكن أن تؤثر سلبًا على أعمالنا؟
تتضمن بعض أمثلة التهديدات ما يلي:
- زيادة المنافسة
- الانكماش الاقتصادي
- التغييرات في تفضيلات المستهلك
مثال جيد لتحليل SWOT
إليك نموذج مصفوفة SWOT لعمل قمصان مصممة عبر الإنترنت. على الرغم من ظهور العديد من العوامل أثناء العصف الذهني ، إلا أنها كانت تعتبر الأكثر أهمية.
|
نقاط القوة
|
نقاط الضعف
|
|
فرص
|
التهديدات
|
فكر في استراتيجيات العمل التي يمكنك تنفيذها للاستفادة من هذه المعلومات. تذكر ، لا توجد إجابات صحيحة أو خاطئة هنا.
قم بتنزيل ملف قالب تحليل SWOT المجاني.
استخدام تحليل SWOT الخاص بك
بصفتنا أصحاب أعمال ، يتعين علينا باستمرار إعطاء الأولوية لما يجذب انتباهنا. لا مفر من اتخاذ قرارات صعبة بشأن تخصيص الموارد.
بغض النظر عن مدى نجاحك ، سيكون عليك دائمًا اختيار واختيار المكان الذي توجه انتباهك إليه.
تضييق قوائمك
ابدأ بالقوائم من جلسة العصف الذهني. اعمل الآن على تضييق نطاق تلك القوائم بحيث تتناسب مع صفحة واحدة ، مرتبة في مصفوفة من اثنين في اثنين. من المحتمل أن تضيق نطاق قائمتك بناءً على اعتبارين: مدى قوة العامل ومدى احتمالية حدوثه.
على سبيل المثال ، يعد الاعتماد على عميل كبير في الجزء الأكبر من إيراداتك نقطة ضعف قوية: فهو يتركك في وضع ضعيف – حتى لو كنت متأكدًا تمامًا من أنهم لن يذهبوا إلى أي مكان. على العكس من ذلك ، حتى إذا لم تكن قلقًا بشأن زيادة الإيجار ، فأنت بحاجة إلى التخطيط للزيادة إذا كانت مفاوضات الإيجار وشيكة.
حتى بعد إنشاء مصفوفة الصفحة الواحدة ، احتفظ بالقوائم غير المختصرة للرجوع إليها في المستقبل. لن تركز على بقية القائمة الآن ، لكن إدراكك لها سيضمن لك عدم تفويت أي مشكلات مهمة ، خاصة مع تغير المواقف. ما هو أقل أهمية الآن قد يصبح حرجًا في المستقبل ، ويجب أن تكون مدركًا لهذا الاحتمال. يمكنك دائمًا إعادة ترتيب قائمتك أو العودة إلى عنصر ما لاحقًا.
ضع الاستراتيجيات
لكل عنصر من العناصر الموجودة في قائمتك النهائية ، قم بإنشاء استراتيجية لاستغلال المزايا والفرص ، والتعامل مع نقاط الضعف والتهديدات. لا يلزم أن تكون هذه الاستراتيجيات الأولية معقدة أو قوية بشكل خاص ، على الرغم من أنك قد تختار التوسع فيها لاحقًا. في الوقت الحالي ، ما عليك سوى إنشاء خطة عمل واسعة النطاق.
ضع في اعتبارك أيضًا أن العوامل المختلفة يمكن أن تعمل معًا لتحقيق التوازن بين بعضها البعض. كيف يمكنك استخدام نقاط قوتك لتحسين نقاط ضعفك؟ كيف يمكنك استغلال الفرص لتحييد تهديداتك؟ هل يمكنك الاستفادة من نقاط قوتك للاستفادة بشكل أفضل من الفرص؟ هل هناك نقطة ضعف تحتاج إلى تحديد أولوياتها من أجل منع التهديد؟
قم بإجراء تحليل SWOT الخاص بك اليوم
ليس هناك شك في أن تحليل SWOT ليس مجرد شيء لطيف. مع استمرار نمو التجارة الإلكترونية ، تحتاج الشركات إلى أدوات إدارة إستراتيجية لفهم العوامل الداخلية مقابل العوامل الخارجية ، واقتحام أسواق جديدة ، وتحقيق أهدافها – سواء كانت زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، أو زيادة حركة المرور ، أو زيادة الإيرادات.
ابدأ العمل على تحليل SWOT الخاص بك للتأكد من أنك لا تستمر في العمل وعينيك مغمضتين. ستعمل خطة العمل على إبقاء عملك في موضعه الصحيح وتضع إستراتيجية التسويق الخاصة بك للاستخدام الأفضل.
جاهز لإنشاء عملك؟ ابدأ تجربتك المجانية من Shopify – لا يلزم وجود بطاقة ائتمان.
الأسئلة الشائعة حول تحليل SWOT
ما هو تحليل SWOT والأمثلة؟
يساعد تحليل SWOT في تحديد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات للشركة. تتضمن أمثلة تحليل SWOT شركة تقيم وضعها في السوق أو مؤسسة غير ربحية تقيم برامجها.
ما هي العناصر الخمسة لتحليل SWOT؟
العناصر الخمسة لتحليل SWOT هي العوامل الداخلية (نقاط القوة والضعف) والعوامل الخارجية (الفرص والتهديدات والاتجاهات). تُعتبر الاتجاهات أحيانًا عنصرًا منفصلاً ، مما يوفر نظرة ثاقبة للسياق الأوسع.
كيف أستخدم تحليل SWOT؟
لاستخدام تحليل SWOT ، تحتاج إلى تحديد وتحليل البيئات الداخلية والخارجية التي تؤثر على مؤسستك أو مشروعك ، ثم استخدام هذه المعلومات لإبلاغ عملية صنع القرار والتخطيط وتخصيص الموارد.
كيف أكتب تحليل SWOT؟
لكتابة تحليل SWOT ، قم بإنشاء مصفوفة من أربعة أرباع ، مع تصنيفها على نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات. ضع قائمة بالعوامل ذات الصلة في كل ربع واستخدم هذه الأفكار لتطوير الاستراتيجيات التي تعزز نقاط القوة الداخلية ، ومعالجة نقاط الضعف ، والاستفادة من الفرص الخارجية ، وتخفيف التهديدات.