لنفترض أن لديك أفضل فكرة عمل في العالم. تكاليف الإنتاج منخفضة ، والطلب سيكون مرتفعا ، ولا أحد آخر يملأ مكانك في السوق. هناك مشكلة واحدة فقط: بسبب لعنة عمرها 1000 عام ، لا يُسمح لك باستخدام الصور أو الكلمات لتوصيل معلومات حول منتجك أو شركتك. إلى أي مدى تتوقع أن تصل؟
يوضح هذا السيناريو السخيف نقطة حقيقية: من الصعب الوصول إلى أهداف المبيعات الخاصة بك دون مساعدة المواد التسويقية. يعتمد أصحاب الأعمال على مزيج سليم من الأصول الإبداعية المعروفة باسم ضمانات التسويق لتوليد العملاء المحتملين ، وبناء ولاء العملاء ، وزيادة المبيعات.
تعرف على المزيد حول أنواع ضمانات التسويق ونصائح لإنشاء أصول إبداعية فعالة.
ما هو ضمان التسويق؟
يشير ضمان التسويق إلى أي أصل إبداعي تستخدمه شركتك للترويج لمنتجاتك أو خدماتك أو علامتك التجارية.
يصف ضمان التسويق مجموعة واسعة من المواد الرقمية أو المطبوعة. يمكن أن يكون أساسًا لهوية علامتك التجارية (مثل شعارك أو بيان المهمة) أو خاصًا بحملة فردية (مثل رسم بياني يشرح الفوائد الصحية لوصفة عصير الليمون المجددة). بشكل أساسي ، يمثل أي اتصال يدعم جهودك التسويقية جزءًا من ضمان التسويق.
https://www.youtube.com/watch؟v=_ag_NehSwXQ
6 نصائح لإنشاء ضمانات تسويقية فعالة
يعد إنشاء ضمانات تسويقية جزءًا مهمًا من أي استراتيجية تسويقية. يمكن أن تساعدك هذه النصائح الست في إنشاء ضمانات تسويقية فعالة لشركتك:
- حدد أهدافك
- ابحث عن جمهورك
- عزز هوية علامتك التجارية
- ربط جهود التسويق والمبيعات
- الحصول على الإبداع
- تذكر الصورة الكبيرة
1. تحديد أهدافك
هل تحاول تثقيف جمهورك حول خط إنتاج جديد؟ الترويج لحدث قادم؟ توليد العملاء المحتملين؟ تعد الأنواع المختلفة من ضمانات التسويق مناسبة بشكل أفضل لأغراض مختلفة. على سبيل المثال ، يمكن أن يؤدي كتاب إلكتروني أو مستند تقني إلى إنشاء عملاء محتملين لشركتك ، بينما يعد البريد الإلكتروني أو مرسل البريد المباشر أكثر ملاءمة للترويج لحدث قادم.
من المفيد أيضًا التفكير في المشكلات التي يمكن أن تساعد المواد التسويقية في حلها. على سبيل المثال ، إذا كان عملاؤك مرتبكين بشأن خدمة معينة ، فقد تفكر في تطوير مجموعة من الرسوم البيانية لتوزيعها عبر قنوات التسويق الرئيسية.
2. ابحث عن جمهورك
قم بتقييم عادات استهلاك وسائل الإعلام لدى جمهورك المستهدف للتركيز على قنوات التسويق التي من المرجح أن يتفاعلوا معها. على سبيل المثال ، يمكن لمستخدمي الوسائط الاجتماعية النشطين الاستفادة من مواد التسويق عبر الإنترنت مثل مقاطع الفيديو التسويقية أو دراسات الحالة القابلة للتنزيل. ستساعد احتياجات جمهورك وتفضيلاتهم ومحركات اتخاذ القرار في إعلام الرسائل وتصميم الأصول الخاصة بك أيضًا.
3. تعزيز هوية علامتك التجارية
على الرغم من أن المواد التسويقية يمكن أن تمنحك المرونة في اللعب بالشكل والمظهر والرسائل ، إلا أن المواد التسويقية الفعالة تعزز أيضًا هوية علامتك التجارية الشاملة. استشر إرشادات علامتك التجارية للحفاظ على اتساق علامتك التجارية في جميع مواد التسويق الخاصة بك. ضع في اعتبارك كيف تعزز العناصر المرئية والرسائل والنبرة والصوت صورة علامتك التجارية.
4. ربط جهود التسويق والمبيعات
من المحتمل أن يشارك فريق التسويق الخاص بك بشكل وثيق في إنشاء ضمانات تسويقية – ولكن ماذا عن فريق المبيعات الخاص بك؟ تأخذ خطط التسويق الفعالة في الاعتبار كيف ستؤدي الأجزاء المختلفة من الضمانات إلى توليد عملاء محتملين ، ورعاية العملاء المحتملين من خلال مسار التسويق ، وفي النهاية تحويل أعمالهم إلى مبيعات.
عندما تكون في شك ، اسأل أعضاء فريق المبيعات لديك عما إذا كان لديهم الضمانات التي يحتاجونها لدعم عملية البيع. على سبيل المثال ، قد تفكر في إضافة عروض تقديمية للمبيعات أو جهاز استدعاء واحد إلى مكتبة الضمانات الخاصة بك.
5. كن مبدعا
طالما أنك تتفق مع إرشادات علامتك التجارية ، يمكن أن يسمح لك جزء معزول من الضمانات بتجربة كل من الرسالة والشكل. على سبيل المثال ، إذا كان لديك شركة kombucha ، فيمكنك التخلي عن الوقايات أو koozies التي تعرض موقع الويب الخاص بشركتك ومعلومات الاتصال. يمكنك أيضًا التعامل مع اتجاهات المستهلكين. إذا كان جمهورك المستهدف في علم التنجيم ، ففكر في منشور مدونة طويل مع حملة وسائط اجتماعية مرتبطة بها تجمع بين نكهة kombucha المثالية لكل علامة زودياك.
6. تذكر الصورة الكبيرة
مجتمعة ، تمثل ضمانات التسويق المطبوعة والرقمية الجزء الأكبر من تواجدك التسويقي. قم بمراجعة مكتبة الضمانات واستراتيجية التسويق بانتظام ، وحدد الفجوات في اتصالاتك أو رسائلك ، وقم بإنشاء ضمانات إضافية ، حسب الحاجة.
https://www.youtube.com/watch؟v=s9rj6xWIkeA
أنواع ضمانات التسويق
يمكن تقسيم ضمانات التسويق إلى فئتين رئيسيتين: الرقمية والمطبوعة.
أمثلة على ضمانات التسويق الرقمي
يمكن أن تكون الضمانات الرقمية فعالة بشكل خاص لأصحاب أعمال التجارة الإلكترونية مع جماهير مشتتة جغرافيًا وقنوات مبيعات عبر الإنترنت. فيما يلي بعض الأنواع الشائعة من ضمانات التسويق الرقمي:
- مشاركات المدونة. يمكنك إنشاء منشورات مدونة لجذب العملاء المحتملين ، وبناء الولاء للعلامة التجارية ، وتوفير قيمة للجمهور المستهدف. على سبيل المثال ، يمكنك نشر منشور إعلان قصير يقدم خط إنتاج جديدًا ، أو كتابة منشور مدونة ممتد مصممًا لتنمية حركة المرور على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.
- صفحات الانترنت. تمثل كل صفحة على موقع الويب الخاص بك جزءًا من ضمانات التسويق الرقمي التي يمكنك استخدامها لأغراض محددة. يمكن أن تساعد الصفحات المقصودة في جذب العملاء المحتملين ، على سبيل المثال ، ويمكن لصفحات مقارنة المنتجات أن تستهدف المستخدمين على وجه التحديد في المراحل النهائية من اختيار المنتج.
- أشرطة فيديو. يمكن لمقاطع الفيديو القصيرة ، مثل الإعلانات التجارية ومقاطع الفيديو التوضيحية ، الإجابة عن أسئلة محددة ، أو تعريف العملاء بمنتج جديد ، أو مساعدة جمهورك على فهم كيفية استخدام منتجك.
- رسائل البريد الإلكتروني. يمكن أن تساعد الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني وحملات التنقيط وتدفقات البريد الإلكتروني لخدمة العملاء الشركات على البقاء على اتصال مع العملاء الحاليين وجذب عملاء جدد ودفع الجماهير إلى صفحات مقصودة محددة أو أنواع أخرى من ضمانات التسويق الرقمي.
- دراسات حالة وأوراق بيضاء. توفر دراسات الحالة والمستندات البيضاء معلومات متعمقة ذات صلة باهتمامات الجمهور المستهدف. يمكنك نشر محتوى حول منتجاتك أو خدماتك أو استخدام هذه العناصر لدعم استراتيجية تسويق محتوى أكبر لا ترتبط بالضرورة مباشرة بعروض عملك الأساسية.
- عروض المبيعات. يمكن أن تساعد العروض التقديمية للمبيعات الرقمية أو العروض التقديمية المخططة فريق المبيعات الخاص بك على بيع المنتجات أو إقناع العملاء المحتملين بتوظيف شركتك.
اطبع أمثلة على ضمانات التسويق
على الرغم من أن التسويق الرقمي قد زاد من الأشكال التي يمكن أن تتخذها الضمانات التسويقية ، إلا أن المواد التسويقية المطبوعة لا تزال جزءًا مهمًا من جهود التسويق للعديد من الشركات.
فيما يلي بعض الأنواع الشائعة من ضمانات التسويق المطبوعة:
- الكتيبات وبيع الأوراق. الكتيبات وأوراق البيع عبارة عن مستندات موجزة توفر نظرة عامة على عملك أو منتجك أو خدمتك. على الرغم من عدم وجود قواعد صارمة حول الحجم أو التنسيق ، غالبًا ما تكون الكتيبات ثلاثية الطيات ذات العلامات التجارية التي توفر نظرة عامة على شركتك ، وغالبًا ما تكون أوراق البيع عبارة عن مستندات من صفحة واحدة توضح بالتفصيل فوائد منتج أو خدمة معينة.
- بطاقات العمل. تظل بطاقات العمل المادية طريقة ملائمة لمشاركة المعلومات حول عملك. ضع في اعتبارك تضمين رمز الاستجابة السريعة المرتبط بموقع شركتك على الويب ، جنبًا إلى جنب مع اسمك ودورك ومعلومات الاتصال الخاصة بك.
- مرسلو البريد المباشر. يمكن أن يصل البريد المباشر إلى شرائح الجمهور الأقل نشاطًا على القنوات الرقمية. ضع في اعتبارك إرسال بطاقات بريدية أو كتالوجات المنتجات إلى شرائح الجمهور الرئيسية.
- منتجات دعائية. يمكنك استخدام المنتجات الترويجية (مثل القلم أو القميص أو التقويم أو السفينة ذات العلامات التجارية) لشكر العملاء الحاليين على ولائهم ، والبقاء في صدارة قاعدة عملائك الحاليين ، وجذب عملاء جدد إلى عملك. من المرجح أن تزيد المنتجات التي يستخدمها المستلمون ويعرضونها في الأماكن العامة من الوعي بالعلامة التجارية.
- يعرض. تشمل عروض نقاط الشراء العلامات المادية وأبراج المنتجات وعروض المنتجات الموضوعة في جميع أنحاء متجر من الطوب وقذائف الهاون. على غرار شاشات نقاط البيع ، التي يتم وضعها بالقرب من ماكينة تسجيل المدفوعات النقدية ، فهي تشجع العملاء على إجراء عمليات شراء إضافية.
الأسئلة الشائعة حول ضمانات التسويق
كيف تحدد أنواع الضمانات التي يجب استخدامها لحملة معينة؟
ضع في اعتبارك العوامل التالية لاختيار نوع الضمان لحملة تسويقية: أهداف الحملة التركيبة السكانية والعادات للجمهور المستهدف ميزانية الحملة رسائل الحملة الهامة اختر نوع الضمان الذي يناسب ميزانيتك ويلبي احتياجات جمهورك المستهدف ويتناسب مع رسالتك المقصودة.
كيف تقيس نجاح ضماناتك التسويقية؟
ستختلف إستراتيجية القياس الخاصة بك وفقًا لنوع الضمان. على الرغم من أنه يمكنك عادةً تتبع نجاح ضمانات التسويق عبر الإنترنت باستخدام مقاييس التسويق الرقمي ، إلا أن تتبع ضمانات التسويق المطبوع يمكن أن يكون أكثر صعوبة. تضيف بعض الشركات أكواد QR أو عناوين URL مميزة إلى المواد المطبوعة ، مما يسمح لها بتحديد حركة مرور الويب الناتجة عن ضمانات الطباعة.
كم مرة يجب عليك تحديث ضمانات التسويق الخاصة بك؟
تحتاج بعض أنواع ضمانات التسويق إلى التحديث بشكل متكرر أكثر من غيرها. على سبيل المثال ، يعتبر شعار شركتك ضمانًا تسويقيًا ولا يمكنك تحديثه إلا مرة واحدة كل عقد – هذا إذا حدث ذلك. ومع ذلك ، ستحتاج ورقة البيع أو كتالوج المنتجات إلى تحديث في كل مرة تقوم فيها بتعديل عروض المنتج أو الخدمة.