منوعات التجارة

تقدم Still Life Story أدوات منزلية تتجاوز الاتجاهات برؤى من Shopify (2023)

عرفت روبي فريل دائمًا أنها تريد أن تبدأ متجرها الخاص. بدأت رحلتها في ريادة الأعمال عندما كانت مراهقة تعمل كبائعة زهور لأصحاب الأعمال الصغيرة وبدأت تتشكل كمصممة منتجات ، حيث سافرت حول العالم للبحث عن الاتجاهات ، واستلهمت الإلهام من البوتيكات الصغيرة والمتاجر التي وجدتها. ولكن لم يكن الأمر كذلك حتى عام 2020 ، عندما عرضت عليها صديقة مساحة ميسورة التكلفة أعلى من نشاطهم التجاري في ستوكبورت بالمملكة المتحدة ، قررت اتخاذ هذه الخطوة. في مارس 2020 ، مع كل مدخراتها الشخصية البالغة 3000 جنيه إسترليني ، افتتحت روبي قصة حياة ثابتة ، قبل أسبوع واحد من أول إغلاق في المملكة المتحدة.

روبي من Still Life Story

تحدي

في الأيام الأولى لـ Still Life Story ، كانت روبي عرضًا لامرأة واحدة ، تدير كل جانب من جوانب العمل وتؤدي حوالي 20 دورًا مختلفًا ، كل ذلك بينما تتلاعب بمتطلبات الأمومة مع طفل حديث الولادة. وبينما أثبت المتجر أنه حقق نجاحًا فوريًا وكان يحقق ربحًا بالفعل ، كان على روبي أن تختار كل شهر بين دفع راتب لنفسها أو الاستثمار في علامتها التجارية الجديدة ، وفي كل شهر ، اختارت روبي إعادة استثمار جميع أرباحها في تنمو أعمالها.

لطالما كان بناء علاقات قوية من خلال التحدث مباشرة إلى العملاء وتقديم خدمة مخصصة جزءًا من استراتيجية النمو الخاصة بهم ، ولكن بمجرد وصول الأعمال إلى نقطة معينة ، لم تكن المحادثات وحدها كافية. عرفت روبي أنها بحاجة إلى بيانات لتوجيه قرارات الشراء للتأكد من أنها تعيد الاستثمار بشكل استراتيجي.

حل

باستخدام لوحة تحليلات Shopify ، راقبت إجمالي مبيعات المتجر وعدد المعاملات كل يوم من أيام الأسبوع ، وراجعت نمو المتجر شهريًا.

نتيجة للتعرف أكثر على بياناتها ، لاحظت روبي أن أحد أهم مقاييس المتجر كان المبيعات حسب نوع المنتج. أدركت روبي أنه على الرغم من أن إحدى الخواتم قد بيعت بشكل سيئ ، إلا أن المجوهرات كمجموعة كانت في الواقع واحدة من أكثر الفئات مبيعًا بين عملائها. كانت هذه هي البصيرة التي احتاجتها روبي لتوسيع فئات منتجاتها الأكثر مبيعًا بشكل كبير وزيادة الأرباح من أفضل مؤديها.

منتجات من قصة حياة ثابتة

حدد روبي أيضًا المنتجات المحددة ضمن كل فئة التي كانت الأكثر طلبًا من خلال النظر في تقرير المبيعات حسب متغير المنتج. سمح لها ذلك بفهم المنتجات التي يجب إعادة الاستثمار فيها ، وعرضها على وسائل التواصل الاجتماعي لجذب المزيد من الزيارات داخل المتجر ، كما أنها أبلغت عن استراتيجية تسعير أكثر تنافسية.

باستخدام منتجاتها الأكثر مبيعًا كنقطة انطلاق ، تمكنت روبي من إنشاء إستراتيجية فعالة لبناء عربة التسوق من خلال اختيار تخزين العناصر المجانية للترويج المتبادل جنبًا إلى جنب مع تفضيلات العملاء.

تؤثر البيانات أيضًا على استراتيجيات التجارة والمبيعات والتسويق. تستخدم روبي تقرير تحليل ABC الذي يصنف مخزونها في نظام تصنيف منتجات A و B و C. يجعل تقرير تحليل ABC من السهل تحديد المنتجات التي تمثل غالبية الأرباح والتي نادرًا ما يتم طلبها ، ويمكن أن تتكبد عمليات تخزين وصيانة غير ضرورية. تعتمد روبي على هذه المعلومات لتحديد القرارات اليومية من وضع المنتج في المتجر إلى الترويج عبر الإنترنت وجهود التسويق حيث تتعاون مع المؤثرين الصغار للمساعدة في نقل منتجات C إلى درجة أعلى. وعندما لا يتحسن وضع أحد المنتجات ، تُعلم البيانات أي من روبي تختار عدم إعادة التخزين أو الخصم في حملاتها القادمة.

نتائج

حافظت Still Life Story على جاذبيتها الجماعية بين مجموعة سكانية واسعة أثناء تطوير خط إنتاجها استراتيجيًا مع فهم عميق لما يريده عملاؤهم. وباستخدام البيانات لتحديد أفضل البائعين واتجاهات المبيعات ، نمت عائداتهم بنسبة 50٪ على أساس سنوي خلال موسم العطلات الشتوية نتيجة لذلك.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى