كيفية إنشاء موقع على شبكة الإنترنت لبيع منتجاتك (2023)

يصبح بناء موقع الويب الخاص بك أسهل كل عام ، ولكن بناء متجر للتجارة الإلكترونية لعملك عبر الإنترنت يتطلب المزيد من التخطيط والجهد. يجب أن يشتمل موقع التجارة الإلكترونية على ميزات مثل اسم المجال المخصص ، وواجهة مستخدم سهلة الاستخدام (UI) ، وتصميم موقع جذاب ، وعربة تسوق خالية من الاحتكاك وتدفق الخروج ، وتحسين محرك البحث.

بصفتك مالكًا للأعمال التجارية الصغيرة ، لديك العديد من أدوات إنشاء مواقع التجارة الإلكترونية للاختيار من بينها. بغض النظر عن نظام التجارة الإلكترونية الذي تختاره لموقع الويب الخاص بك ، فسوف تتبع خطوات مماثلة لتشغيل متجرك عبر الإنترنت وتشغيله. إليك ملخص خطوة بخطوة.

إن بدء متجر إلكتروني ناجح له الكثير من القواسم المشتركة مع إنشاء متجر حقيقي: أنت تحدد جمهورًا مستهدفًا وتبذل جهودًا للتواصل معهم ، وتدعوهم للتسوق ، ثم تنهي الصفقة بتجربة بيع بالتجزئة سلسة وإيجابية. فيما يلي إستراتيجيات للتعامل مع كل خطوة من هذه الخطوات الست حتى تتمكن من نشر عملك على الإنترنت والبدء في البيع.

1. تحديد الغرض والجمهور المستهدف من موقع الويب الخاص بك

يتوقف نجاح أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك على قدرتك على التواصل مع أنواع المتسوقين عبر الإنترنت الذين يرغبون بصدق في شراء منتجاتك. قبل البدء في البيع عبر الإنترنت ، خذ وقتك للقيام بما يلي:

1. حدد جمهورك المستهدف. يتكون جمهورك المستهدف من الأشخاص الذين من المرجح أن يشتروا المنتجات المادية أو البرامج أو الخدمات التي تقدمها. ابحث في السلوكيات الشائعة ، ونقاط الألم ، والأهداف ، والسمات الشخصية ، والمعلومات الديموغرافية بين السوق المستهدف ، وأنشئ شخصية المشتري لتوجيه بقية قراراتك.
2. حلل منافسيك. اكتشف من يتنافس أيضًا على دولارات التسوق عبر الإنترنت لعملائك. قم بإجراء تحليل تنافسي وتحليلاً شاملاً للسوق ، ثم استخدم النتائج لتكوين مكان مناسب في السوق بنفسك.
3. حلل نفسك. ضع في اعتبارك ما تم إعداده بشكل فريد لشركتك لتقديمه للعملاء المحتملين. يمكنك تقييم فكرة أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك عن طريق إجراء تحليل SWOT (الذي ينظر في نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات الخاصة بك) وتحديد عرض البيع الفريد الخاص بك.

2. اختر اسم المجال وخدمة استضافة الويب

من الشائع لأصحاب الأعمال الصغيرة إطلاق موقع للتجارة الإلكترونية باستخدام أداة إنشاء مواقع ويب احترافية. من المحتمل أن ترغب في اختيار نظام أساسي به منشئ متجر إلكتروني مدمج ، والذي يتيح لك سرد المنتجات وبيعها على صفحات معينة من موقع الويب الخاص بك. فيما يلي الخطوات الرئيسية التي تدخل في إطلاق موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك:

1. اختر اسم المجال المخصص. اسم مجال موقع الويب الخاص بك هو عنوانك الرقمي على الإنترنت. تميل أفضل أسماء النطاقات إلى أن تكون قصيرة وعلامة تجارية ولا تنسى. بمجرد اختيار اسم المجال المتاح ، قم بشرائه وتسجيله.
2. اختر منشئ موقع. ابحث عن أفضل منشئ مواقع التجارة الإلكترونية لتلبية احتياجات عملك. سواء أكنت تستخدم موقع Shopify أو موقع Squarespace أو موقع WordPress أو أي شيء آخر ، فستحتاج إلى نظام أساسي به برنامج التجارة الإلكترونية المدمج. يعد موقع Shopify على الويب خيارًا قويًا للأشخاص الذين يرغبون في استضافة جميع عمليات التجارة الإلكترونية الخاصة بهم – من استضافة الويب إلى المخزون إلى الخروج – في مكان واحد.
3. شراء قدرات استضافة الويب. استضافة الويب هي عملية الأجهزة والبرامج التي تواجه الإنترنت والتي توفر خدمات الويب للمستخدمين النهائيين. توجد مواقع الويب على خوادم الكمبيوتر ، ولاستضافة مواقعك ، ستستأجر مساحة خادم عبر اشتراكات شهرية أو سنوية. تختلف تكلفة مضيف الويب حسب احتياجات عملك ، ولكن من الآمن افتراض أنك ستنفق ما بين 5 دولارات و 50 دولارًا كرسوم شهرية.

https://www.youtube.com/watch؟v=u-Qfdn44rB4

3. تصميم وتطوير موقع الويب الخاص بك

يقدم بناة مواقع الويب مثل Shopify و Wix و Weebly و Squarespace أنظمة إدارة المحتوى (CMS) التي تتيح لك تصميم المظهر المخصص لموقعك. فيما يلي بعض مكونات تصميم الموقع:

1. صمم لجمهورك المستهدف. يتضمن التصميم الجيد لموقع الويب للشركات الصغيرة اختيار لغة مرئية واضحة ومتسقة (بما في ذلك أنظمة الألوان والرموز والخطوط والرسومات) مع وضع تفضيلات الجمهور المستهدف في الاعتبار. يمكنك العثور على الإلهام من أفكار تصميم مواقع التجارة الإلكترونية أو استخدام نموذج التجارة الإلكترونية الذي يأتي مع نظام إدارة المحتوى الخاص بك.
2. بناء واجهة مستخدم نظيفة وبديهية. واجهة المستخدم (UI) هي تخطيط وتصميم وتفاعل منتج رقمي (في هذه الحالة ، منصات التجارة الإلكترونية). يتفاعل عملاؤك مع واجهة مستخدم موقعك على أجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية. تقدم منصة بناء المواقع مثل Shopify قوالب مواقع التجارة الإلكترونية التي ترسل العملاء في رحلة عميل سلسة من التصفح إلى الخروج.
3. إنشاء محتوى لموقعك. يتضمن المحتوى الموجود على موقع التجارة الإلكترونية أوصاف المنتج والصور وربما مدونة أو محتوى صوتيًا ومرئيًا للمساعدة في تثقيف المستهلكين حول منتجاتك أو خدماتك. يمكنك أيضًا منح العملاء خيار مراجعة منتجاتك. تقدم مراجعات التجارة الإلكترونية دليلًا اجتماعيًا للمشترين المحتملين الآخرين.

4. تحسين موقع الويب الخاص بك لمحركات البحث

SEO تعني تحسين محرك البحث. يمكنك الوصول إلى عدد أكبر بكثير من العملاء من خلال متجر على الإنترنت مصمم لعرض محركات البحث. فيما يلي بعض الاستراتيجيات لتحسين تصنيفات SEO الخاصة بك:

1. تعلم أساسيات تحسين محركات البحث لموقع الويب. SEO موقع الويب هو نوع من التسويق الرقمي الذي يهدف إلى جعل موقع الويب الخاص بك يظهر أعلى في صفحات نتائج محرك البحث (SERPs). إن تكثيف كتابة محتوى تحسين محركات البحث (SEO) الخاص بك ، وتحسين مُحسّنات محرّكات البحث على الصفحة ، وإضافة روابط خلفية إلى صفحات أخرى على موقعك ، كلها طرق يمكنك من خلالها مساعدة موقعك في الظهور في الجزء العلوي من SERPs.
2. قم بالبحث عن الكلمات الرئيسية. الكلمة الرئيسية هي كلمة أو عبارة واحدة يكتبها مستخدمو الإنترنت في محركات البحث. باستخدام أدوات البحث عن الكلمات الرئيسية ، يمكنك معرفة العبارات التي يبحث عنها الأشخاص ذات الصلة بعملك ؛ ثم إنشاء محتوى تحسين محركات البحث المصمم للظهور في نتائج بحث هؤلاء المستخدمين.
3. قم بإعداد برنامج Google Analytics. Google Analytics عبارة عن أداة مجانية تساعدك على مراقبة حركة مرور الويب الواردة وسلوك الزائر على موقع الويب الخاص بك. يمكن أن يساعدك في رسم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل الوقت الذي تقضيه على صفحات معينة ، والأجهزة التي يستخدمها جمهورك لتصفح موقع الويب الخاص بك ، ومصدر الروابط الواردة (مثل محركات البحث أو وسائل التواصل الاجتماعي أو الروابط الخلفية من مواقع أخرى ).

https://www.youtube.com/watch؟v=7epUGFEdrP8

5. إطلاق وتسويق موقع الويب الخاص بك

مع إنشاء موقع الويب الخاص بك وتحسينه للبحث ، فأنت جاهز لإطلاقه وبيع المنتجات عبر الإنترنت. فيما يلي بعض الطرق لتسويق متجر التجارة الإلكترونية الجديد الخاص بك:

1. اختر قنوات البيع الخاصة بك. قناة المبيعات هي الطريق الذي تسلكه للوصول إلى عملائك. على سبيل المثال ، يمكنك التركيز على سوق الأعمال إلى المستهلك (B2C) ، أو سوق الأعمال إلى الأعمال (B2B) ، أو سوق الجملة ، أو الأسواق الحديثة مثل Google Shopping ، والتي تحيل الباحثين على الويب إلى موقعك. اختر قنوات مبيعات متعددة للحصول على عدة تدفقات محتملة للإيرادات.
2. روّج لنفسك على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن يساعدك التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في توجيه حركة المرور إلى متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ، وبناء الوعي بالعلامة التجارية ، والتواصل مباشرة مع العملاء المحتملين. من خلال النشر بانتظام والرد على تعليقات المستخدمين ، يمكنك بناء علاقة مع مليارات الأشخاص الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن تساعدك أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي في هذه الجهود.
3. اطلب آراء العملاء. يمكن أن تساعد المراجعات الإيجابية العملاء المحتملين على الشعور بثقة أكبر بشأن شراء المنتجات من موقعك ، بينما يمكن أن تزودك المراجعات السلبية بتعليقات قيّمة. قم بتوزيع استبيانات رضا العملاء عبر البريد الإلكتروني أو اطلب من عملائك الحاليين ترك تعليقات على صفحات المنتج بعد إتمام عملية الشراء. عند الاستطلاع ، أفاد 84 ٪ من المتسوقين أنهم يثقون في المراجعات عبر الإنترنت بقدر الثقة في الإحالات الشخصية.

6. مراقبة وتحسين موقع الويب الخاص بك

يمكنك الاستمرار في تحسين موقع الويب الخاص بك بعد إطلاقه. فيما يلي ثلاث استراتيجيات للقيام بذلك:

1. ثَبَّتَ المكونات الإضافية للتجارة الإلكترونية. يتيح لك منشئ مواقع الويب الذي يركز على التجارة الإلكترونية مثل Shopify تثبيت المكونات الإضافية للتجارة الإلكترونية لزيادة وظائف موقعك. على سبيل المثال ، إذا كنت بحاجة إلى خدمات الشحن لمتجرك ، فيمكنك البحث في Shopify App Store عن تطبيقات الشحن التي تتيح لك تقدير تكاليف الشحن أو طباعة ملصقات الشحن.
2. استمر في إضافة محتوى جديد. حافظ على تحديث موقعك عن طريق إضافة محتوى بشكل منتظم ، سواء كان ذلك منشور مدونة أو مقطع فيديو أو قائمة منتجات جديدة. يمكن للمحتوى المفيد عالي الجودة أن يوجه قرارات الشراء ويحسن قيمة تحسين محركات البحث لموقعك.
3. قدِّم مزايا ملائمة للعملاء. اجعل المتسوقين يعودون إلى موقعك من خلال العروض الترويجية المختلفة. يمكن أن يشمل ذلك برامج الولاء ، أو رموز الخصم المرسلة عبر الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، أو خطة الشراء الآن ، والدفع لاحقًا (مثل Shopify’s Shop Pay) التي تتيح للعملاء الدفع مقابل المشتريات بمرور الوقت.

استمر في مراقبة حركة الموقع والاتجاهات. باستخدام أدوات مثل Google Analytics وأدوات تحليلات منشئ الموقع الخاص بك ، راقب طرق تفاعل العملاء مع متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. استخدم هذه المعلومات لتخطيط الحملات التسويقية وتوجيه تطوير منتج جديد وتحسين موقعك للحصول على رؤية أفضل لمحرك البحث.