لقد بدأت للتو أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك وترغب في النمو والحصول على عملاء جدد. إن نشر كلمة عن عملك الصغير لجمهور كبير ، مثل ما يقرب من ملياري شخص على Facebook كل يوم ، هو مكان جيد للبدء. على ذلك ، يمكنك الترويج لشركتك وخدمات Facebook ، والسماح للعملاء المحتملين بمعرفة مكان العثور عليك بالضبط.
لكن أولاً ، تحتاج إلى إنشاء صفحة أعمال على Facebook واستخدامها لتحقيق أفضل ميزة لها.
ما هي صفحة الفيسبوك التجارية؟
صفحة أعمال Facebook هي حساب عام على Facebook يتضمن تفاصيل ذات صلة بعملك (ساعات العمل والموقع وما إلى ذلك) ويسمح لك بتسويق عملك والتفاعل مع متابعيك على Facebook من خلال المنشورات ومقاطع الفيديو والصور والإعلانات.
تتيح صفحة أعمال Facebook لشركتك الوصول إلى منصة إعلانات Facebook ومتاجر Facebook ، حيث يمكنك البيع مباشرة للعملاء دون الحاجة إلى مغادرة الموقع أو التطبيق. يوفر Facebook أيضًا أداة Audience Insights المجانية ، حيث يمكنك الحصول على تحليلات صفحة الأعمال لمعرفة مرات الظهور والمشاركات على منشورات محددة ، بالإضافة إلى المعلومات الديموغرافية للمتابعين.
يمكن أن يؤدي إنشاء صفحة Facebook لعملك كجزء من استراتيجية تسويق أكبر عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى تعريض منتجك أو خدمتك لجمهور جديد ، وزيادة النقرات على موقع الويب الخاص بك والزيارات إلى متجرك عبر الإنترنت.
كيفية إنشاء صفحة أعمال على Facebook
فيما يلي دليل تفصيلي خطوة بخطوة لإعداد صفحة أعمال جديدة على Facebook حتى تتمكن من بدء التسويق أو البيع أو جمع البيانات.
- قم بإنشاء صفحة جديدة من حسابك الشخصي على Facebook
- أضف الصور أو الفيديو
- تخصيص معلومات صفحتك
- آخر المحتوى
1. قم بإنشاء صفحة جديدة من حسابك الشخصي على Facebook
يتطلب إنشاء صفحة أعمال حسابًا شخصيًا على Facebook ، لذلك إذا لم يكن لديك حساب واحد ، فتأكد من إعداد حساب أولاً. بمجرد تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي ، انتقل إلى القائمة الموجودة على الجانب الأيسر وانقر فوق الصفحات ثم إنشاء صفحة جديدة.
ستظهر نافذة تطلب منك بعض معلومات العمل الأساسية – اسم عملك ، وفئتك أو صناعتك ، وسيرة ذاتية مختصرة. أدخل هذه ثم انقر فوق إنشاء صفحة وسيتم نشر ملف تعريف عملك على Facebook.
2. إضافة الصور أو الفيديو
الخطوة التالية هي إضافة صورة ملف شخصي وصورة غلاف أو مقطع فيديو إلى صفحة أعمال Facebook الخاصة بك. عادةً ما تكون صورة الملف الشخصي هي شعار عملك وسيتم اقتصاصها في دائرة. يجب أن تكون صورة غلاف Facebook ، التي تعمل كرأس لصفحتك الرئيسية ، على الأقل 400 × 150 بكسل. قد تكون هذه صورة لمتجرك أو شيئًا مرحًا وممتعًا متعلقًا بعملك ، مثل صورة لموظفيك أو منتج أثناء العمل. إذا كنت تستخدم صورة ، فتأكد من توسيط أي نص عليها حتى لا يتم اقتطاعها.
لدى Facebook أيضًا خيار تحميل مقطع فيديو إلى العنوان الذي سيتم تشغيله في حلقة. يجب أن تكون مقاطع الفيديو بين 20 و 90 ثانية وبحد أقصى 1080 بكسل بتنسيق .mov أو .mp4. نظرًا لأنه يتكرر ، تأكد من احتواء الفيديو على محتوى سيكون منطقيًا عند تكراره. بمجرد تحميل الصور أو الفيديو الخاص بك ، انقر فوق الزر حفظ.
3. تخصيص معلومات صفحتك
بالقرب من أعلى صفحة أعمالك على Facebook ، انقر فوق الزر إدارة ، ثم انتقل إلى قسم إعداد صفحتك للنجاح. هنا ، يطلب منك Facebook ملء تفاصيل مهمة حول عملك ، مثل موقع الويب الخاص بك ، والعنوان ، وساعات العمل ، والمزيد.
يمكنك أيضًا اغتنام هذه الفرصة لإضافة أزرار الإجراءات إلى صفحتك ، والتي تتيح لمستخدمي Facebook القيام بأشياء مثل إرسال رسائل إليك عبر WhatsApp أو Facebook Messenger ، أو حجز موعد ، أو الطلب منك ، أو زيارة متجر Facebook الخاص بك.
4. نشر المحتوى
بمجرد إنشاء صفحتك وتحميل صورك وملء معلوماتك ، حان الوقت لبدء ملء ملفك الشخصي بالمحتوى. يجب أن تكون مشاركتك الأولى عبارة عن مقدمة عن نوع من الترحيب بالمتابعين إلى صفحتك ، وشرح عملك وأنواع المحتوى الذي تخطط لنشره في المستقبل.
يمكن أن تكون الصور أو مقاطع الفيديو من وراء الكواليس لنشاطك التجاري أو عمليات إطلاق المنتج أو الأحداث الأخرى أو الروابط المؤدية إلى محتوى مكتوب أطول على موقع الويب الخاص بك جميعها جذابة وتؤدي بشكل جيد ، اعتمادًا على عملك وجمهورك. بائع الزهور ، على سبيل المثال ، قد ينشر صورة للباقات الجديدة التي قام بتجميعها للتو في بداية الربيع ؛ قد تشارك شركة طائرات بدون طيار لقطات تم التقاطها باستخدام طائراتها بدون طيار.
كيفية تحسين صفحة أعمال Facebook الخاصة بك
يعد إنشاء صفحة لعملك مجرد خطوة أولى. فيما يلي بعض الطرق لإنشاء صفحة أعمال جذابة على Facebook بمجرد تشغيلها.
- قم بإنهاء ملف التعريف الخاص بك
- اختر عنوان URL
- السماح بالمراجعات
- إضافة المزيد من علامات تبويب الصفحة
- قم بتحديث المحتوى بانتظام
1. قم بإنهاء ملف التعريف الخاص بك
قد يبدو هذا واضحًا ، ولكن تأكد من أن لديك جميع المعلومات ذات الصلة والمحدثة المدرجة في صفحتك. ليس هناك ما هو أكثر إحباطًا للمتابعين من عدم قدرتهم على العثور على عنوان عمل أو موقع ويب أو رقم هاتف لنشاط تجاري يريدون الاتصال به.
2. اختر عنوان URL
يمكنك اختيار اسم مستخدم مخصص لملفك الشخصي ، مما يمكن أن يساعد صفحتك في التميز في نتائج البحث ويسهل على العملاء الكتابة مباشرة في متصفحهم. للقيام بذلك ، انقر فوق “الإعدادات والخصوصية” ، ثم “الإعدادات” في القائمة المنسدلة في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة على صفحة أعمال Facebook الخاصة بك. في قسم اسم المستخدم ، انقر فوق تحرير لاختيار اسم مستخدم مخصص لملفك الشخصي.
3. السماح بالمراجعات
تعد المراجعات طريقة ملائمة للحصول على تعليقات من العملاء ، بالإضافة إلى إبلاغ العملاء المحتملين بأنك شركة موثوقة ومحترمة. لتمكين المراجعات على صفحتك ، من قائمة حسابك ، انقر فوق الزر “إعدادات”. من هناك ، انقر فوق قسم النماذج وعلامات التبويب وقم بتبديل خيار المراجعات.
4. إضافة المزيد من علامات تبويب الصفحات
علامات التبويب هي مثل علامات التبويب في متصفح موقع الويب الخاص بك ولكن داخل صفحة Facebook نفسها. أنها تساعد جمهورك على التنقل في صفحة عملك. لتمكين علامات التبويب ، انتقل إلى Template and Tabs وانتقل إلى قائمة علامات التبويب الحالية والمتاحة. وتشمل هذه العروض ، التي يمكنك استخدامها لتسليط الضوء على التخفيضات أو العروض الترويجية الجارية ، بالإضافة إلى الأحداث التي تعرض ما سيحدث بعد ذلك في عملك.
5. تحديث المحتوى بانتظام
أظهر أن عملك صحي ومزدهر من خلال إضافة محتوى جديد باستمرار إلى صفحة عملك. تبقي المنشورات الجديدة عملك ذا صلة في أذهانهم وتحافظ على عودة المتابعين إلى صفحة عملك حيث ستظهر منشوراتك في خلاصاتهم. يمكنهم أيضًا جذب العملاء المحتملين ، نظرًا لأنه كلما زاد عدد المحتوى الذي تنشره ، زادت فرصة مشاركته على نطاق واسع لجماهير جديدة. يمكن أن تكون الصور الجديدة ومقاطع الفيديو التوضيحية والصيحات الترويجية وحتى الميمات والنكات طرقًا رائعة لإشراك الأشخاص على صفحة أعمالك على Facebook.
كيفية قياس نجاح صفحة أعمالك على Facebook
تقدم Meta Business Suite رؤى لصفحة Facebook ، وهي خدمة مجانية توفر تحليلات أداء صفحة عملك. من الملف الشخصي لصفحة عملك ، انقر فوق علامة التبويب Insights للوصول إلى لوحة معلومات احترافية تعرض مقاييس مثل مشاهدات الصفحة والمتابعين. يمنحك Facebook Insights خيار تكبير منشورات معينة لمعرفة كيفية أدائها من حيث المشاهدات والإعجابات والمشاركات والتعليقات السلبية مثل المستخدمين الذين اختاروا إخفاء منشورك أو إلغاء متابعة صفحتك.
تتيح لك Insights أيضًا اكتشاف الوقت الذي يكون فيه متابعيك أكثر نشاطًا على Facebook لمعرفة وقت جدولة المنشورات لتحقيق أقصى قدر من التأثير. يمكن أن يساعد الحصول على هذه المعلومات في تشكيل إستراتيجية محتوى الوسائط الاجتماعية الخاصة بك حتى تتمكن من جذب المزيد من مشاركة الجمهور.
الأسئلة الشائعة حول إنشاء صفحة أعمال على Facebook
هل يجب ربط صفحة أعمال Facebook بحساب شخصي؟
نعم. ومع ذلك ، لن تتم مشاركة أي من المعلومات الموجودة في ملفك الشخصي على صفحة أعمال Facebook الخاصة بك أو العكس ما لم تختر القيام بذلك.
هل يمكنك فصل صفحة أعمال Facebook الخاصة بك عن حسابك الشخصي؟
لا. بمجرد إنشاء صفحة أعمال على Facebook من خلال حسابك الشخصي ، لا توجد طريقة لإلغاء ربط الاثنين باستثناء حذف أحدهما أو الآخر.
هل هناك أي رسوم مرتبطة بإنشاء صفحة أعمال على Facebook؟
إنشاء صفحة أعمال على Facebook مجاني. ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في الاستفادة من خدمات مثل إطلاق إعلانات Facebook من خلال صفحة عملك ، فإن ذلك سيكلفك أموالاً.
هل يمكنك إضافة أشخاص آخرين لإدارة صفحة عملك؟
نعم. في إعدادات صفحة Facebook ، انقر فوق الأشخاص ، والتي ستظهر لك قائمة بأصدقائك على Facebook ، ثم حدد الشخص الذي تريد منحه حق الوصول. بعد ذلك ، انقر فوق إضافة الأصول ، وحدد صفحة العمل التي ترغب في منحهم حق الوصول إليها. أخيرًا ، انقر فوق حفظ التغييرات.
هل يمكنك ربط صفحة أعمال Facebook الخاصة بك بقنوات التواصل الاجتماعي الأخرى؟
نعم ، يتيح لك Facebook ربط صفحة أعمال Facebook الخاصة بك بحساب Instagram الخاص بك. ضمن الإعدادات ، انقر فوق Instagram وحدد Connect Account ، ثم أدخل مقبض Instagram الخاص بك.