من الممكن أن لا ينخفض مخزون عملك أبدًا إذا كان بإمكانك توقع الطلب المستقبلي بدقة. إنه جزء أساسي من إدارة المخزون: التعرف على الوقت الذي ستحتاج فيه إلى قدر أكبر أو أقل من المنتج بناءً على بيانات المبيعات أو الشعبية الموسمية أو تحولات السوق أو الاتجاهات المزدهرة. تُعرف عملية التنبؤ بالطلب المستقبلي باسم التنبؤ بالمخزون ، وهي ضرورية لإدارة المخزون بشكل عام.
يعد التنبؤ بالمخزون طريقة مثبتة لتلبية طلب العملاء ويمكن أن يكون الفرق بين زيادة الأرباح أو إبعاد العملاء بسبب عدم كفاية المخزون. إليك ما تحتاج لمعرفته حول التنبؤ بالمخزون.
ما هو التنبؤ بالمخزون؟
التنبؤ بالمخزون ، أو التنبؤ بالطلب ، هو عملية تحليل بيانات المبيعات التاريخية ونقاط البيانات الأخرى للتنبؤ بالمبيعات المستقبلية لأعمالك. الهدف هو الحصول على العدد الصحيح من المنتجات في متناول اليد لتلبية طلب العملاء ، مع تجنب دفع مبالغ زائدة للمخزون غير الضروري في الوقت نفسه مما يؤدي إلى إبطاء التدفق النقدي.
تواجه الشركات ، بما في ذلك تجار التجزئة في التجارة الإلكترونية ، ظروفًا ديناميكية مثل المنافسين الجدد وتكاليف التوريد المتقلبة. يمكن أن يساعدك التنبؤ الدقيق بالمخزون على تجنب وجود مخزون كبير جدًا أو قليل جدًا ، وكلاهما يمكن أن يضر بأرباحك النهائية.
لماذا التنبؤ بالمخزون مهم للشركات؟
هناك العديد من الفوائد للتنبؤ بالمخزون ، والقيام بذلك بشكل صحيح يمكن أن يحدث فرقًا بين تلبية الطلب أو خسارة المبيعات. فيما يلي بعض الطرق التي يمكن أن يساعد بها التنبؤ الدقيق بالمخزون عملك:
- تقليل نفايات المنتج. يحدد التنبؤ بالمخزون متى يزداد الطلب على منتجات معينة أو ينخفض ، مما يقلل من فرصة التخلص من المنتجات القديمة غير المباعة.
- زيادة المدخرات. كل منتج غير ضروري يكلف مالًا لتخزينه. من خلال طلب المنتجات المناسبة بالكمية المناسبة في الوقت المناسب ، فإنك تقلل التكاليف التي تتكبدها زيادة المخزون منخفض الطلب.
- تحسين رضا العملاء. إذا سبق لك أن حاولت شراء قميص لتجد أنه غير متوفر بمقاسك ، فأنت تعرف قيمة وجود منتجات شهيرة في متناول يدك عندما يريدها عملاؤك.
- تقليل نفاد المخزون. في أي وقت يكون لديك عنصر شائع خارج المخزون ، والمعروف باسم المخزون ، فإنك تخسر الإيرادات. إن توقع الطلب المستقبلي وفهم وقت إعادة التخزين يقلل من احتمالية نفاد المنتج عندما يكون الطلب في أعلى مستوياته.
4 أنواع من التنبؤ بالمخزون
- التنبؤ بالاتجاه
- التنبؤ البياني
- التنبؤ النوعي
- التنبؤ الكمي
هناك العديد من الطرق التي يمكنك اتباعها للتنبؤ بكمية المخزون التي يجب أن تكون في متناول يدك. استكشف الأنواع الأربعة التالية من التنبؤ بالمخزون:
1. الاتجاه التنبؤ
تتضمن هذه الطريقة التنبؤ بالاتجاهات بناءً على كيفية تقلب طلب المنتج تاريخيًا. في الأساس ، أنت تستخدم بيانات المبيعات التاريخية وتجري تحليلًا للسوق لتوقع طلب العملاء في المستقبل. استخدم فقط التنبؤ بالاتجاه إذا كان لديك ما يكفي من بيانات المبيعات – ما يعادل عامين من البيانات أو أكثر – لإجراء تحليل شامل وإنتاج تنبؤات دقيقة.
هناك نوعان من التنبؤ بالاتجاه:
- التنبؤ على المدى الطويل. يشار إليها أيضًا باسم الاتجاهات الكلية ، تحلل هذه الطريقة المؤشرات العامة مثل التحولات المجتمعية أو الثقافية التي تؤثر على عادات الشراء لدى العميل مع استبعاد التأثير الموسمي والمخالفات غير المثبتة (حدث لا يمكن تتبعه لسبب محدد).
- التنبؤ قصير المدى. يشار إليها أيضًا باسم التنبؤ الموسمي ، تبحث هذه الطريقة في أوقات محددة من السنة للتنبؤ بالأشهر الستة القادمة.
استخدم بياناتك المتاحة لتحديد ما إذا كان عليك اختيار التنبؤ طويل المدى أو قصير المدى. إذا كشفت بياناتك أن منتجاتك معرضة لتحولات ثقافية أوسع – مثل دفع المنتجات العضوية التي تؤثر على صناعة الوجبات الخفيفة المعبأة – فإن التنبؤ طويل المدى سيخدمك بشكل أفضل. إذا كان الطلب على منتجاتك يتقلب بسبب الوقت من العام – مثل الطلب على عوامات المسبح الذي يبلغ ذروته في الصيف – ففكر في الاعتماد بشكل أكبر على التنبؤ قصير الأجل.
2. التنبؤ البياني
تتطلب منك هذه الطريقة رسم البيانات التاريخية لرسم بياني لتحديد اتجاهات السوق وأنماط المبيعات. يمكن أن يكون تصوير بياناتك بصريًا مفيدًا للكشف عن رؤى متعمقة والتأكد من عدم تفويت أي شيء في الأرقام.
يمكنك استخدام نفس البيانات المستخدمة في التنبؤ بالاتجاه – والفرق الوحيد هو أنك تمثله بشكل مرئي. اختر نوع التنبؤ هذا إذا كنت تفضل تمييز الأنماط بصريًا بدلاً من مراجعة الأرقام كعناصر سطر.
3. التنبؤ النوعي
إذا كان عملك يفتقر إلى البيانات التاريخية الكافية للتنبؤ بالاتجاهات ، يمكن أن يوفر التنبؤ النوعي رؤى قابلة للتنفيذ. بدلاً من النظر إلى بيانات المبيعات التاريخية ، استخدم مجموعات التركيز والاستطلاعات وأبحاث السوق لإنشاء نماذج تنبؤ للتنبؤ بالطلب المستقبلي.
يعد هذا اختيارًا قويًا للشركات في سنواتها القليلة الأولى أو أولئك الذين قاموا بتغيير نموذج أعمالهم أو عروض منتجاتهم. يمكنك أيضًا استخدام التنبؤ النوعي لاستكمال التنبؤ بالرسم و / أو الاتجاه.
4. التنبؤ الكمي
تبني هذه الطريقة تنبؤات بناءً على البيانات الرقمية. في النهاية ، كلما زادت البيانات الرقمية المتاحة ، زادت دقة التوقعات. هناك نوعان شائعان من التنبؤ بالمخزون الكمي:
- التنبؤ بالسلاسل الزمنية. ينظم هذا نقاط البيانات بناءً على وقت السنة للتنبؤ بالاتجاهات الموسمية المستقبلية. تتضمن تقنيات التنبؤ بالسلاسل الزمنية متوسطات متحركة ، وتجانس أسي ، ونماذج رياضية أخرى لتحديد الأنماط وعمل التنبؤات.
- التنبؤ حسب الطلب. يستخدم هذا النهج بيانات الطلب في الوقت الفعلي التي يتم التقاطها من خلال ميزات نقاط البيع (POS) أو تقنية مشابهة لإنشاء تنبؤات دقيقة.
كيفية حساب توقعات المخزون
- قياس اتجاهات المبيعات
- حساب وقت التسليم الطلب
- احسب مخزونك الآمن
- ضع نقاط إعادة ترتيب محددة
لحساب التنبؤ بالمخزون ، ستحتاج إلى تحديد مخزون الأمان ، وإعادة ترتيب النقاط ، والطلب على المهلة الزمنية. هناك عدة خطوات لهذه العملية:
1. قياس اتجاهات المبيعات
يشير اتجاه المبيعات إلى نمط في الزيادات أو النقصان في المبيعات بمرور الوقت. يمكنك تحليل هذه البيانات في الميكرو (منتج واحد خلال فترة قصيرة ، مثل بضعة أسابيع) أو الماكرو (مجموعة من المنتجات على مدى فترة أطول ، مثل ربع السنة) للحصول على نظرة ثاقبة لأنماط الشراء. الأطر الزمنية الشائعة للتنبؤ هي 30 يومًا أو 90 يومًا أو 12 شهرًا.
للانتقال إلى الخطوة التالية ، ابدأ بإيجاد متوسط مبيعاتك اليومية خلال العام الماضي:
إجمالي عدد المبيعات في العام الماضي / 365 = متوسط المبيعات اليومية
2. احسب الطلب على المهلة الزمنية
المهلة الزمنية هي الوقت الذي يستغرقه المورد لتنفيذ الطلب. الطلب على المهلة الزمنية هو عدد المنتجات التي تريد أن تكون في متناول اليد لتجنب نفادها قبل أن يأتي طلبك التالي. الصيغة لحساب طلب المهلة هي:
متوسط المهلة الزمنية بالأيام × متوسط المبيعات اليومية = الطلب على المهلة
لذلك ، على سبيل المثال ، إذا استغرقت شركة زجاجات المياه 10 أيام للحصول على طلب جديد وكان لدى الشركة متوسط مبيعات يومية من خمس زجاجات مياه ، فإنها تريد أن يكون لديها 50 زجاجة مياه في متناول اليد حتى تتمكن من إكمال طلبات العملاء المتوقعة.
3. احسب مخزون السلامة الخاص بك
مخزون السلامة هو المخزون الإضافي المطلوب للتخفيف من مخاطر المخزون. أنت بحاجة إلى الكمية المناسبة ، حيث أن الكثير منها سيزيد من تكاليف الاحتفاظ بالقليل منها سيلغي الغرض منه. صيغة حساب المخزون الاحتياطي هي:
الحد الأقصى للمبيعات اليومية × الحد الأقصى للمهلة الزمنية بالأيام – الطلب على المهلة = مخزون الأمان
على سبيل المثال ، إذا باعت شركة زجاجات المياه الافتراضية الخاصة بنا 10 زجاجات مياه على الأكثر في يوم واحد من العام الماضي واستغرق الأمر 15 يومًا كحد أقصى للحصول على شحنة جديدة ، فسيكون مخزونها الآمن 100 زجاجة ماء (10 × 15 – 50 = 100).
4. تعيين نقاط إعادة ترتيب ملموسة
نقطة إعادة الطلب هي مستوى المخزون الذي تحتاج عنده لإعادة ترتيب المزيد من المنتج. صيغة حساب نقطة إعادة الترتيب هي:
الطلب على الوقت المتوقع + مخزون الأمان = نقطة إعادة الطلب
إذا كان لدى شركة زجاجة المياه طلبًا مهلة زمنية لـ 50 زجاجة مياه ومخزون أمان 100 ، فإنهم يريدون إعادة الطلب عندما يصل مخزونهم إلى 150 زجاجة ماء.
خذ التخمين من إعادة التخزين
فقط Shopify يساعدك على اتخاذ قرارات شراء مخزون أكثر ذكاءً. شاهد أكثر العناصر ربحًا وشعبية لديك ، وتوقع الطلب ، واحصل على تنبيهات بالمخزون المنخفض ، وقم بإنشاء أوامر شراء دون مغادرة نظام نقاط البيع.
4 أفضل الممارسات للتنبؤ بالمخزون
استخدم أفضل الممارسات هذه للتنبؤ بالمخزون الخاص بك وربما تقليل تكاليف الاحتفاظ:
- استخدم فترات زمنية قابلة للمقارنة. تريد مقارنة التفاح بالتفاح عند استخدام بيانات المبيعات لتوقعات المخزون. على سبيل المثال ، إذا كنت تتوقع مبيعات للربع الثاني من هذا العام وباع عملك 500 وحدة خلال الربع الثاني من العام الماضي ، فاستخدم 500 وحدة كأساس لنموذج التنبؤ الخاص بك.
- مراجعة الاتجاهات والمتغيرات التسويقية. ضع في اعتبارك ما إذا كان اتجاه أو مبادرة تسويقية ، مثل الترويج ، قد أثرت على الطلب وعامل في هذه الاتجاهات والمتغيرات في توقعات مخزونك. على سبيل المثال ، إذا تم تنفيذ مبادرة تسويقية لمدة عام واحد ولكن لم تتم جدولة تشغيلها مرة أخرى ، فقد تكون مبيعاتك أقل ، حتى لو ظل كل متغير آخر كما هو.
- مراجعة جميع الأنشطة التسويقية المستقبلية. توافق مع فريق التسويق الخاص بك أثناء تجميع توقعات المخزون الخاصة بك. ضع في اعتبارك ما إذا كنت بحاجة إلى حمل مخزون إضافي لتتزامن مع حملة ترويجية أو إعلانية.
- ضبط باستمرار. يعتمد التنبؤ على الافتراضات. عند حدوث أحداث واقعية وتراكم المبيعات ، اضبط معلمات التنبؤ الأصلية (مثل الوقت من العام وبيانات المبيعات والطلب في الوقت المحدد) وفقًا لذلك.
تتضمن ميزات نقاط البيع في Shopify تقديم تنبؤات دقيقة وآلية بالمخزون. يمكن لأصحاب الأعمال توقع طلب العملاء من خلال تقارير المخزون ، التي تتعقب الكميات والنسبة المئوية للمخزون المباع يوميًا ، وتقارير مبيعات التجزئة ، التي توفر معلومات حول أوامر نقاط البيع.
الأسئلة الشائعة حول التنبؤ بالمخزون
ما هو الدور الذي تلعبه التكنولوجيا في التنبؤ بالمخزون؟
يوفر برنامج إدارة المخزون تتبعًا في الوقت الفعلي ورؤية مستمرة لمستويات المخزون لديك. توفر التكنولوجيا أيضًا الأتمتة ورقمنة المخزون وعملياته. Shopify POS و Streamline و Inventory Planner هي برامج رائدة لتجار التجزئة للتنبؤ بمخزوناتهم.
كيف تختار طريقة التنبؤ الصحيحة لعملك؟
ابدأ بالنظر في مقدار البيانات المتوفرة لديك. إذا كانت لديك شركة قائمة تقوم بجمع البيانات لعدة سنوات ، يمكنك إنتاج تنبؤات دقيقة باستخدام نهج كمي. سيكون التنبؤ النوعي أكثر ملاءمة للشركات الأحدث التي لديها بيانات أقل للعمل معها. ضع في اعتبارك استخدام مزيج من كلا النهجين لإنتاج تنبؤات أكثر استنارة.
هل يمكن أتمتة التنبؤ بالمخزون؟
نعم ، الأتمتة ممكنة ، لذا يمكنك التنبؤ بمزيد من الدقة والتأكد من أن التنبؤ جزء من إدارة المخزون المنتظمة.
ما هي العوامل التي تؤثر على دقة التنبؤ بالمخزون؟
يمكن أن تؤثر العوامل المالية أو الاقتصادية ، وقضايا سلسلة التوريد ، والمهلة الزمنية ، ونوع المنتج (العناصر القابلة للتلف أو غير القابلة للتلف ، على سبيل المثال) على دقة التنبؤ بالمخزون.
كيف يمكنك تقييم دقة توقعات المخزون الخاصة بك؟
اختر التوقعات التي تريد قياسها. بعد ذلك ، قم بقياس الطلب الفعلي من نفس الفترة وقارنها بتوقعاتك. بشكل أساسي ، قم بقياس مبيعات المنتج مقابل ما توقعت أن يكون الطلب عليه.
كم مرة يجب عليك تحديث توقعات المخزون الخاصة بك؟
قم بتحديث توقعات المخزون كل ثلاثة أشهر أو عندما تتطلب الأحداث – مثل موسم مزدحم أو مبادرة تسويقية – تعديل توقعاتك الأولية.