كيفية استخدام تسويق خرائط Google لتنمية أعمالك (2023)

أنت تسافر إلى مدينة جديدة لحضور حفل خطوبة ونسيت الحصول على هدية قبل مغادرتك. أثناء تواجدك في المطار في انتظار الصعود إلى الطائرة ، انقر على تطبيق خرائط Google على هاتفك ، وابحث عن فندقك ، واكتب “متجر هدايا” في شريط البحث.

تفتح خريطة على الفور ، مليئة بالرموز التي تحدد المتاجر بدقة ، متبوعة بقائمة بالأسماء والصور وتقييمات العملاء والمسافة من فندقك. مثالي – أنت تعرف تمامًا المكان الذي ستتوقف فيه بعد أن تهبط.

ما رأيته للتو هو كيف تعمل خرائط Google كخدمة خرائط ودليل ، مما يجعلها أداة تسويقية قيّمة يمكن أن تساعد في بناء رؤية الأعمال والثقة. إليك ما تحتاج إلى معرفته للبدء.

ما هو تسويق خرائط جوجل؟

التسويق عبر خرائط Google هو الاستخدام الاستراتيجي لخرائط Google للترويج لعملك وجذب المزيد من الزيارات إلى موقعك. يتضمن تحسين قائمة خرائط Google أو شراء إعلانات خرائط Google.

بينما اكتسبت خرائط Google شعبية في البداية كبديل أسرع وأكثر موثوقية لـ Mapquest ، فقد تطورت منذ ذلك الحين إلى نظام أساسي شامل مع مجموعة واسعة من الميزات بما في ذلك تحديثات حركة المرور في الوقت الفعلي ، وصور الأقمار الصناعية ، ومناظر الشارع ، والمراجعات ، والتقييمات ، مما يجعلها مفيدة ليس فقط للتنقل ولكن لمساعدة المستخدمين على استكشاف واكتشاف الشركات المحلية.

يمكن أن يتضمن التسويق عبر خرائط Google أيضًا شراء إعلانات خرائط Google ، والتي تسمى أحيانًا إعلانات البحث المحلية. من خلال شراء إعلان يتقلب من حيث التكلفة ولكن يمكن أن يتراوح بين دولارين و 6 دولارات لكل نقرة للمستخدم ، يمكنك ضمان ظهور ملف تعريف عملك بين نتائج البحث الأولى في خرائط Google. هذه طريقة فعالة لجذب المزيد من الزوار إلى نشاطك التجاري ، ومعدل تحويل عمليات البحث المحلية يصل إلى 80٪ ، وفقًا لـ Google. (يعني معدل التحويل أن الزائر يتخذ بعض الإجراءات ، مثل إجراء عملية شراء أو حجز.)

على الخريطة ، يتم عرض الشركات التي تستخدم إعلانات خرائط Google برمز مربع (بدلاً من الرمز القياسي على شكل قطرة) ويمكنها اختيار إرسال الباحثين مباشرةً إلى موقع الويب الخاص بهم أو الارتباط بالاتجاهات إلى موقع نشاطهم التجاري.

النهج العضوي مقابل النهج المدفوع

يعتمد قرار اتباع نهج أساسي (تحسين قائمة خرائط Google) أو النهج المدفوع (شراء إعلانات خرائط Google) على أهدافك وميزانيتك وجدولك الزمني. فيما يلي الفوائد والمقايضات:

• النهج العضوي. يوفر تنقيح قائمة خرائط Google رؤية طويلة المدى ، كما أنه فعال من حيث التكلفة ويمكن أن يساعد في كسب ثقة العملاء. يعمل النهج العضوي إذا كنت على استعداد لوضع استراتيجية طويلة الأجل ، ولديك ميزانية محدودة ، وتريد التركيز على بناء وجود قوي عبر الإنترنت بمرور الوقت.
• نهج مدفوع. يمكن أن يوفر شراء إعلانات خرائط Google رؤية فورية ووصول مستهدف وميزات محسّنة. إنه مفيد إذا كنت تبحث عن نتائج سريعة أو عندما تتطلب حملة تسويقية دفعة. على سبيل المثال ، قد تشتري إعلانات إذا كنت قد بدأت في الحصول على قدر كبير من الأعمال من خرائط Google وتريد أن تنمو.

يمكن أن يؤدي الجمع بين كلا النهجين إلى تحقيق أفضل النتائج وتحقيق أقصى استفادة من مزايا كل استراتيجية.

https://www.youtube.com/watch؟v=JWFT0eoXR54

فوائد تسويق خرائط جوجل

غالبًا ما يكون لدى الأشخاص هدف محدد عند استخدام خرائط Google ، مثل البحث عن شركة محلية أو التخطيط لمحطتهم التالية لتناول الطعام أو البحث عن موقع سمعوا عنه. يقدم هذا فرصة قيمة للمسوقين وأصحاب الأعمال لأن المستخدمين يتجهون بالفعل نحو أسفل مسار تحويل المبيعات (أي أقرب إلى إجراء عملية شراء). يمكن أن يؤدي تحسين قائمة خرائط Google أو الاستثمار في إعلانات خرائط Google إلى زيادة ظهورك وجذب المزيد من حركة المرور من المشترين المحتملين.

إذا كنت تدير شركة تجارة إلكترونية محلية للتسليم ، على سبيل المثال ، يمكن أن يكون التسويق عبر خرائط Google جزءًا أساسيًا وقويًا من إستراتيجيتك التسويقية ؛ إذا كان عملك يخدم سوقًا وطنيًا أو دوليًا ، فلا يزال بإمكانه المساعدة في إظهار الشرعية وبناء ثقة الجمهور المستهدف.

بناء ملف Google Business

لبدء التسويق على خرائط Google ، تحتاج أولاً إلى إنشاء ملف تعريف Google Business (المعروف سابقًا باسم Google My Business). تحتوي هذه القائمة ، المنفصلة عن موقع الويب الخاص بك ، على معلومات مهمة حول عملك ، مثل عنوان عملك ورقم الهاتف وساعات العمل والموقع الإلكتروني والصور والمراجعات. إنها أداة مجانية لإدارة وجودك وتحسينه على خرائط Google.

فيما يلي ميزتان رئيسيتان لإنشاء ملف تعريف Google Business:

• الظهور في عمليات البحث المترجمة. عندما يبحث شخص ما في Google أو خرائط Google باستخدام أداة تعديل مترجمة مثل اسم شارع أو مدينة (على سبيل المثال ، “توصيل العصير أوتاوا”) ، يعرض Google ملفات تعريف العمل وقائمة بالمواقع الإلكترونية ذات الصلة. لا يمكنك الظهور في هذه النتائج إلا إذا أنشأت ملفًا شخصيًا للعمل في Google.
• قائمة الدليل للثقة. حتى إذا كنت تمارس نشاطًا تجاريًا على المستوى الوطني أو الدولي ، يمكن أن تساعد قائمة الأنشطة التجارية في خرائط Google في بناء الثقة من خلال توفير معلومات تم التحقق منها ، وعرض التقييمات الإيجابية ، وإعطاء العملاء المحتملين فهمًا أفضل لنشاطك التجاري. (يتحقق مصدقو جودة البحث في Google من عناوين الشركة كجزء من تقييمهم “الجدير بالثقة” لنتائج البحث.)

يعني تحسين ملف التعريف الخاص بك التأكد من أنه كامل ودقيق ومتسق مع العناوين الأخرى عبر الإنترنت (مثل صفحة الاتصال بموقعك على الويب). كما أنه يساعد في إضافة الصور ومقاطع الفيديو وكسب التعليقات بمرور الوقت. التحسين يجعل قائمتك أكثر جاذبية للباحثين ويمكن أن تساعد في تعزيز مُحسنات محركات البحث المحلية لشركتك ، مما يزيد من احتمالية احتلالها مرتبة عالية في عمليات البحث المحلية.

كيفية تحسين ملفك التجاري على Google لتسويق خرائط Google

تؤدي إضافة معلومات دقيقة وشاملة إلى ملفك التجاري على Google إلى غرس الثقة لدى الباحث. توضح Google ذلك في دليل تحسين التصنيف المحلي الخاص بها ، والذي يوضح أن تصنيفات البحث المحلية تعتمد بشكل أساسي على مجموعة من هذه العوامل الثلاثة:

1. الصلة بالموضوع

تتضمن ملفات تعريف الأعمال عدة حقول لمساعدتك في توضيح ما تفعله للباحثين. تتضمن هذه الحقول المنتجات / الخدمات والوصف والفئة. يمكن أن يساعد ملء هذه التفاصيل بدقة وبشكل كامل وباستخدام الكلمات الرئيسية ذات الصلة في ظهور ملفك الشخصي في عمليات البحث ذات الصلة.

2. المسافة

تأخذ خرائط Google في الاعتبار مسافة عملك من الباحث بناءً على مصطلحات البحث التي تم إدخالها أو موقع الهاتف الذكي أو مقياس الخريطة على الشاشة. يمكنك تحسين المسافة باستخدام اسم وعنوان ورقم هاتف محدثين (يشار إليه أحيانًا باسم NAP). يمكن أن تساعد إضافة منطقة خدمة ومواقع إضافية أيضًا إذا كانت هذه التفاصيل ذات صلة بنشاطك التجاري.

3. الشهرة

الشهرة هي الطريقة التي تحدد بها خرائط Google النتائج التي تظهر أولاً. يتضمن ذلك عناصر يصعب التحكم فيها مثل إشارات الوسائط وعمليات البحث ذات العلامات التجارية ومراجعات الملف الشخصي. جمع الآراء الإيجابية طريقة رائعة لبناء مكانة بارزة. المراجعات السلبية ليست سيئة بطبيعتها – يمكنها بناء الثقة من خلال إظهار أن نشاطك التجاري لا يحذف التقييمات السيئة – طالما أن الغالبية إيجابية. يساعد أيضًا الرد المنتظم على المراجعات (شكر المراجعين على التعليقات الإيجابية والتعامل مع المراجعات السلبية) على بناء الثقة.

كيفية تتبع وتحليل جهودك التسويقية على خرائط Google

يوفر ملف تعريف Google Business الخاص بك ثروة من المعلومات حول أدائك داخل خرائط Google. عند تسجيل الدخول ، تحصل على بيانات عن مرات ظهور الملف الشخصي ، ونقرات الملف الشخصي ، والنقرات للاتصال ، والنقرات على رابط موقع الويب الخاص بك. إذا قمت بإعداد وظائف أخرى ، مثل المراسلة المباشرة أو الحجز الفوري ، فإن Google يتتبع ذلك أيضًا. تشكل هذه الأرقام إجمالي تفاعلات العملاء – وهو مقياس أساسي لنجاح التسويق في خرائط Google.

يوفر Google Business أيضًا توصيات آلية لتحسين ملفك الشخصي من خلال نقاط قوة الملف الشخصي. يركز التوجيه (الذي تم إنشاؤه بواسطة خوارزميات Google) على تحسين الملاءمة أو الشهرة.

ومع ذلك ، لا يمكن لـ Google Business إخبارك بما يفعله الزوار على موقع الويب الخاص بك (على سبيل المثال ، بمجرد مغادرتهم ملف تعريف Google Business الخاص بك). لهذا ، تحتاج إلى Google Analytics. يسمح لك حساب Google Analytics الذي تم تكوينه بشكل صحيح بالاطلاع على معلومات تفصيلية من خرائط Google حول نشاط الزوار على موقع الويب الخاص بك ، مثل الصفحات التي يزورونها ، وما إذا كانوا قد أجروا عملية شراء ، ومدة بقائهم على موقعك.

إذا كنت تقوم بالتسويق من خلال حملات إعلانات خرائط Google ، فيمكنك العثور على بياناتك الإعلانية ، مثل مرات الظهور ونسب النقر إلى الظهور والتحويلات ، داخل واجهة إعلانات Google. هذا منفصل عن Google Business و Google Analytics (على الرغم من أنه يمكنك دمج الأدوات الثلاث لمشاركة البيانات).