قد يبدو القيام بالمزيد بتكلفة أقل في مشروع جديد تمامًا بمثابة جوهر ما يُعرف بمنهجية بدء التشغيل الخالي من الهدر ، ولكن هناك ما هو أكثر من ذلك.
في كتابه المؤثر لعام 2011 ، بدء تشغيل العجاف، قام إريك ريس بتفصيل عملية تهدف إلى تسويق منتجات وخدمات الشركة الناشئة بسرعة أكبر ، مع التركيز على دمج ملاحظات العملاء – والاستجابة بسرعة حسب الحاجة ، وربما حتى إسقاط الفكرة الأصلية تمامًا إذا لزم الأمر.
فيما يلي نظرة على منهجية بدء التشغيل الخالي من الهدر وكيف يمكن أن تلعب دورًا في بناء عمل مستدام.
ما هي منهجية lean startup؟
تساعد طريقة بدء التشغيل الخالي من الهدر رواد الأعمال على معرفة ما إذا كانت أعمالهم أو منتجهم قابلاً للتطبيق على المدى الطويل. يتضمن هذا عادةً إطلاق الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP) ، أو أبسط إصدار من منتجك أو خدمتك ، والتماس التعليقات من العملاء. قد تظهر نتائج هذه الجهود أين يمكن للشركة التخلي عن الممارسات المهدرة ، أو إجراء تغييرات على منتج ، أو التركيز على فكرة أخرى بالكامل ، أو حتى إنشاء نماذج أعمال جديدة.
ظهرت العديد من هذه المفاهيم في التحليل والبحث المعمول بهما مسبقًا ، بما في ذلك التطوير السريع والتصنيع الخالي من الهدر وتطوير العملاء.
بالمقارنة مع مناهج بدء التشغيل التقليدية ، يمكن أن تساعد ممارسات بدء التشغيل الخالي من الهدر الشركات الناشئة في التحقق من صحة منتجاتها وإنشاء خطة عمل بسيطة قبل استثمار الكثير من الموارد وتطوير خطط أعمال أكثر تفصيلاً.
المبادئ الخمسة الرئيسية لنموذج بدء التشغيل الخالي من الهدر
- رجال الأعمال في كل مكان
- ريادة الأعمال هي الإدارة
- التحقق من صحة التعلم
- محاسبة الابتكار
- بناء – قياس – تعلم
قبل التعمق في كيفية عمل عملية بدء التشغيل الخالي من الهدر ، ضع في اعتبارك المبادئ الأساسية الخمسة التي يستخدمها Ries في الأسلوب الخالي من الهدر:
1. رواد الأعمال في كل مكان
جزء كبير من التراث الشعبي لوادي السيليكون هو قصة من الفقر إلى الثراء. بدأ رواد الأعمال مثل ستيف جوبز من شركة آبل ولاري بيدج وسيرجي برين من Google شركاتهم في المرائب وقاموا ببنائها في مراكز قوة دولية.
لكن هذا ليس معظم رواد الأعمال ، والعديد من الشركات الناشئة ليست حتى مشاريع تكنولوجية شابة. في الواقع ، يلاحظ ريس أن أي شخص يمتلك شركة هو رائد أعمال: موسيقي ، ومحاسب ، ومطور برامج ، وصاحب أعمال للتجارة الإلكترونية. ويذهب إلى أبعد من ذلك ليقول إنه يعتقد أنه يجب اعتبار “رائد الأعمال” المسمى الوظيفي في جميع الشركات الحديثة “- ينطبق حتى ، على سبيل المثال ، على مديري المنتجات أو المبادرات الجديدة داخل الشركات الكبيرة.
2. ريادة الأعمال هي الإدارة
الشركة الناشئة ليست مجرد منتج أو خدمة. إنها مؤسسة بشرية ، مصممة ليكون لديها نموذج أعمال قابل للتطوير لنجاح السوق على المدى الطويل. يجب أن تكون الإدارة متخصصة ومناسبة لهذا الغرض ، بما في ذلك أن تكون مرتاحًا للتجربة والمحاور.
3. التحقق من صحة التعلم
الهدف من الشركة الناشئة ليس مجرد تطوير المنتجات ، ولا حتى خدمة مصالح العملاء. بدلاً من ذلك ، يمكنهم مساعدة رواد الأعمال في بناء عمل تجاري ناجح ومستدام. لكن العديد من رواد الأعمال يقعون في فخ الاعتماد على ما يسميه ريس “مقاييس الغرور” مثل مشاهدات الصفحة أو حجم الرسالة.
بدلاً من ذلك ، للتأكد من أن المقاييس ذات صلة وقابلة للتطبيق على التعلم ، فإنه يدعو المقاييس لاتباع “الثلاثة كما” ، والتي شرحها بالتفصيل في مراجعة أعمال هارفارد شرط:
- فعالة. يجب أن تُظهر المقاييس أن السبب والنتيجة كانا حقيقيين ، وليس عشوائيين ، ويمكن تكرارهما.
- يمكن الوصول. يمكن قراءتها وفهمها من قبل كل فرد في الشركة.
- قابل للتدقيق. يمكن التحقق من البيانات ومصداقيتها. يتيح ذلك لبدء التشغيل اختبار فرضيات العمل الأساسية والشعور بالثقة في النتائج.
4. محاسبة الابتكار
يوصي Ries بإنشاء ثلاث لوحات معلومات تعرض البيانات بطريقة واضحة لتتبع التقدم. يعرض الأول البيانات التي تركز على العملاء ، بما في ذلك النسبة المئوية للمراجعات السلبية مقابل الإيجابية ، وعدد العملاء الحاليين الذين اتصلوا بالشركة في ذلك الأسبوع ، والمزيد. والثاني هو افتراضات “قفزة الثقة” لتقييم ما إذا كان المنتج يناسب احتياجات السوق ويمكنه زيادة الاستدامة. والثالث هو تحديد صافي القيمة الحالية (NPV) للمنتجات والخدمات.
5. بناء – قياس – تعلم
أحد أهم مبادئ بدء التشغيل الخالي من الهدر هو حلقة التغذية الراجعة للبناء والقياس والتعلم ، والتي تجمع بين العديد من مبادئ العجاف. في هذه الحلقة ، يحدد بدء التشغيل أولاً المشكلة التي يجب حلها ويطور الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP) استجابةً لذلك. ثم يركز مديرو الشركة على التعلم قدر الإمكان في أسرع وقت ممكن عن طريق قياس المقاييس المناسبة ، والتماس ملاحظات العملاء ، وإجراء التجارب ، وتغيير المنتج أو نموذج العمل حسب الحاجة.
https://www.youtube.com/watch؟v=jrW-RaYZc_4
4 مراحل من نموذج بدء التشغيل البسيط
- مخطط نموذج العمل التجاري
- صياغة الفرضيات
- الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق
- تعلُّم
يُعلم النهج الخالي من الهدر تطوير المنتج بالكامل ودورات تطوير الأعمال لبدء التشغيل.
1. قماش نموذج الأعمال
فكر في هذا على أنه تصوير مرئي لمكونات البناء – هناك تسعة منها – لإنشاء أو إعادة تصميم شركة. في هذه المرحلة ، ستقوم بتحليل اللبنات الأساسية ، والتفكير في كيفية ارتباط الأجزاء بفكرة عملك ، ثم تطوير افتراضات حول كل منها. الأجزاء التسعة هي شرائح العملاء ، وعرض القيمة ، وتدفقات الإيرادات ، والقنوات ، وعلاقات العملاء ، والأنشطة الرئيسية ، والموارد الرئيسية ، والشركاء الرئيسيين ، وهيكل التكلفة.
2. صياغة الفرضيات
بعد ذلك ، ستقوم بتطوير وتصنيف بعض الفرضيات إلى ثلاث فئات: الاستحسان والجدوى والجدوى. ستكون هذه أحكامًا على قوة فرضياتك. الأهم هو استصواب فكرة عملك. مثال فرضية لهذه الفئة هو “طلاب الكلية سيهتمون بمنتجنا”. الفئة الثانية هي قابلية البقاء ، أو “سيكون طلاب الكلية على استعداد لدفع X دولار شهريًا”. الفئة الثالثة هي الجدوى ، مثل “يمكننا إنشاء عدد X من المنتجات بحلول تاريخ X”.
3. الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق
الهدف هنا هو إنشاء إصدار أساسي عملي للمنتج أو إصدار يتضمن ميزة جديدة ، لأنه يتيح لك الوصول إلى السوق بأسرع ما يمكن والبدء في جمع ملاحظات العملاء وبياناتهم. على الرغم من أنه قد يكون لديك الكثير من الميزات في الاعتبار ، فإن MVP يربح كل شيء إلى سؤالين رئيسيين: ما هو عرض القيمة الأساسية لعملائي ، وما هو الحد الأدنى الذي يتعين علينا القيام به لتقديم هذه القيمة؟
4. التعلم
بمجرد إطلاق MVP ، يمكنك البدء في جمع تعليقات العملاء من خلال الاستطلاعات ومجموعات التركيز وتحليل المقاييس التي تتبع الثلاثة As (قابلة للتنفيذ ، ويمكن الوصول إليها ، وقابلة للتدقيق).
يمكن أن تتيح لك التعليقات معرفة ما إذا كانت فرضياتك الأولية صحيحة ، أو إذا كان يجب عليك تغيير المنتج ، وما إذا كان نموذج الإيرادات الحالي الخاص بك يعمل أو إذا كان نموذج الإيرادات المختلفة ، مثل خطط الاشتراك المتدرجة ، سيكون أكثر جاذبية لعملائك. باستخدام هذه المعلومات ، تبدأ دورة البناء والقياس والتعلم من جديد وتكرارها حسب الحاجة. وإذا كانت تلك الافتراضات الأولية خاطئة ، أو كانت التعليقات بعد التكرارات الجديدة أسوأ ، فقد تضطر إلى التمحور في اتجاه مختلف.
https://www.youtube.com/watch؟v=x-o8oqt9mXY
الأسئلة الشائعة حول نموذج بدء التشغيل الهزيل
كيف يختلف نموذج بدء التشغيل الخالي من الهدر عن الأساليب التقليدية؟
تحاول الشركات الناشئة الخالية من الهدر تقليل المخاطر عن طريق اختبار أفكار وافتراضات العمل مبكرًا والتركيز على التكرار السريع من خلال حلقة البناء والقياس والتعلم. عادة ما يكون لدى الشركات التقليدية عمليات تطوير أطول والتي غالبًا ما تتضمن المزيد من الاستثمارات الأولية قبل تقييم الطلب في السوق. تشجع الشركات الناشئة الخالية من الهدر التمحور بناءً على ملاحظات العملاء ، في حين أن الأساليب التقليدية غالبًا ما تكون أكثر ثباتًا في الالتزام بالخطة الأصلية.
ما هي الخصائص الرئيسية للشركة الناشئة الخالية من الهدر؟
تركز الشركات الناشئة الخالية من الهدر بشكل عام على تطوير المنتج التكراري ، والقرارات التي تعتمد على البيانات ، وتعليقات العملاء المباشرة ، والتجريب والتعلم ، والاستعداد للتحول من خطة أو فكرة أصلية.
من أين أتت منهجية بدء التشغيل الخالي من الهدر؟
المنهجية والاسم يأتيان من كتاب إيريك ريس 2011 ، بدء تشغيل العجاف. ومع ذلك ، فإن بعض مفاهيم اللين الأساسية لها جذورها في الممارسات المعمول بها سابقًا مثل التطوير السريع والتصنيع الخالي من الهدر وتطوير العملاء ، من بين أمور أخرى.
ما هي بعض مزايا استخدام منهجية بدء التشغيل الخالي من الهدر؟
قد تقلل هذه الطريقة من المخاطر بشكل محتمل من خلال التحقق من صحة أفكار العمل مبكرًا ، وإيصال المنتجات إلى السوق بسرعة أكبر ، وخفض التكاليف عن طريق الإطلاق باستخدام الحد الأدنى من المنتجات القابلة للتطبيق ، وتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل من خلال البحث بنشاط عن التعليقات – جميع الممارسات التي تزيد من احتمالية النجاح.