كيفية بدء الامتياز: رؤى خطوة بخطوة لرواد الأعمال (2024)

إذا كنت ترغب في امتلاك مشروع تجاري، ولكنك غير متأكد من أين تبدأ، فقد يكون الامتياز خيارًا جيدًا. بدلاً من تطوير فكرة عمل جديدة تمامًا، يمكنك فتح فرعك المحلي الخاص بشركة حالية كامتياز. وإليك كيف يعمل.

ما هو الامتياز؟

الامتياز هو نظام يقوم فيه الأفراد (المعروفون باسم أصحاب الامتياز) بشراء حق استخدام العلامة التجارية للشركة (صاحب الامتياز). عادة ما تتجاوز اتفاقية الامتياز العلامات التجارية لتشمل خطة وطريقة تشغيل أعمال الامتياز.

تقول تيري فيلانويفا، مستشارة الامتياز لدى FranNet: “إنها قواعد اللعبة التي وضعها صاحب الامتياز والتي تتضمن الأنظمة والعمليات والتسويق”. “وبعد ذلك يأتي المالك وينفذ النموذج الذي أنشأه صاحب الامتياز بالفعل.”

فوائد الامتياز

عندما تفتح امتيازًا، فإنك تقوم بإنشاء مشروع تجاري خاص بك، ولكن لديك الكثير من الدعم. تتضمن بعض فوائد فتح الامتياز ما يلي:

إعتراف بعلامة تجارية

على عكس بدء عمل تجاري من الصفر، فإن فتح الامتياز عادةً ما يأتي مع التعرف على العلامة التجارية. يعلم الجميع أن أقواس ماكدونالدز الذهبية تعني البرغر والبطاطا المقلية غير المكلفة، وتشير علامة ايكيا باللونين الأزرق والأصفر إلى أثاث سويدي بأسعار معقولة.

غالبًا ما يكون أصحاب الامتياز على استعداد لدفع علاوة لربط عربتهم بالعلامات التجارية الناجحة ذات الأسماء الكبيرة.

الدعم والتدريب

قبل أن تفتح امتيازًا، ستتلقى تدريبًا مكثفًا على عمليات الامتياز. تتطلب الامتيازات الاتساق، لذلك من مصلحة صاحب الامتياز أن يعلمك كيفية إدارة عملك.

قد يكون من الصعب العثور على هذا النوع من الدعم في عالم ريادة الأعمال الفردي التنافسي. يقول تيري إن الامتياز يجذب بشكل خاص الأشخاص الذين اعتادوا أن يكونوا جزءًا من مؤسسة أكبر. يقول تيري: “عندما يغادر الناس الجيش أو الشركات الأمريكية، فإنك تفتقد تلك الصداقة الحميمة التي كانت لديك”. يوفر الانضمام إلى الامتياز الفرصة للتواصل مع أصحاب الامتياز الآخرين أثناء التدريب والمؤتمرات وما بعدها. تقول: “أنتم تدعمون بعضكم بعضًا حقًا”.

سهولة التمويل

أحد أصعب الأمور عند إطلاق مشروع تجاري جديد هو تأمين التمويل. يقول تيري: “إذا بدأ شخص ما من الصفر، فلن يكون هناك في الواقع سجل حافل يمكن للبنوك أن تنظر إليه”. مع الامتياز، تكون احتمالية الحصول على الموافقة للحصول على قرض إدارة الأعمال الصغيرة (SBA) أو أي تمويل آخر أعلى لأن نموذج صاحب الامتياز أثبت نجاحه بالفعل.

عيوب الامتياز

يرغب أصحاب الامتياز في توسيع أعمالهم وجمع الإتاوات، لذلك قد يقللون من بعض الجوانب السلبية للامتياز. قد تشمل هذه:

المخاطر المالية لامتلاك مشروع تجاري

كما هو الحال مع أي عمل تجاري، هناك مخاطر مالية مرتبطة بفتح الامتياز. على الرغم من أنك باعتبارك مالك امتياز تعمل تحت اسم صاحب الامتياز ونموذج أعماله، إلا أنك تستثمر رأس مالك الخاص. إذا فشل عملك، فلن يقوم صاحب الامتياز بإنقاذك.

ماذا لو أفلس صاحب الامتياز؟ يعتمد ذلك على اتفاقية الامتياز الخاصة بك، ولكن من الممكن أن يتم إلغاء اتفاقيتك ببساطة، وسيتعين عليك معرفة الخطوة التالية بنفسك. إنها فكرة جيدة أن يقوم محامٍ بالاطلاع على اتفاقية الامتياز قبل التوقيع على أي شيء.

تحكم إبداعي محدود

إذا كانت الأسباب التي تجعلك صاحب عمل تتضمن التعبير عن إبداعك، فقد لا يكون الامتياز مناسبًا لك.

يقول تيري: “أحد الأشياء التي قد لا يعجبها بعض الناس هو أن صاحب الامتياز هو الذي يملي عليه المنتجات والخدمات التي تبيعها”. “لذلك إذا قلت: “مرحبًا، يمكننا إضافة هذا إلى الطلب، أو ربما أود إضافة هذه الخدمة”، حسنًا، لا يمكنك ذلك.” بمعنى آخر، يجب أن تكون مرتاحًا عند بيع السلعة أو الخدمة كما هي، دون الكثير من المدخلات الخاصة بك.

الإتاوات ورسوم الامتياز

لفتح امتياز، يتعين عليك دفع رسوم الامتياز الأولية إلى صاحب الامتياز. ستدفع أيضًا الإتاوات المستمرة، والتي يمكن أن تقلل من أرباحك.

7 أنواع من الامتيازات

1. خدمات الأعمال
2. الخدمات التجارية والسكنية
3. إقامة
4. خدمات شخصية
5. العقارات
6. مطاعم
7. بيع بالتجزئة

عندما يفكر شخص ما في امتياز ما، فإنه غالبًا ما يفكر في ماكدونالدز أو أي سلسلة أخرى من مطاعم الوجبات السريعة. لكن الامتيازات هي أكثر بكثير من مجرد مطاعم. وفقا لجمعية الامتياز الدولية (IFA)، هناك حوالي 806000 مؤسسة امتياز في الولايات المتحدة في مجموعة من الصناعات. يقسم IFA الامتيازات إلى سبعة خطوط عمل:

1. خدمات الأعمال

توجد امتيازات خدمات الأعمال لمساعدة الشركات الأخرى على العمل بسلاسة أو تسهيل إنجاز الأمور على المستهلكين. وهي تشمل امتيازات المحاسبة وإعداد الضرائب مثل H&R Block وامتيازات الشحن مثل متجر UPS.

2. الخدمات التجارية والسكنية

تغطي هذه الفئة الخدمات اللازمة لبناء وتجديد وصيانة المنازل والشركات. قد يكون أو لا يكون لهذه الامتيازات موقع فعلي وتتطلب عادةً معدات مثل الشاحنة والأدوات.

خدمات التنظيف مثل Molly Maid، والسباكين مثل Mr. Rooter، والمبيدات مثل Orkin كلها امتيازات. تتضمن هذه الفئة أيضًا شركات البناء والتجديد مثل California Closets.

3. السكن

تتراوح امتيازات الإقامة من المخيمات مثل Kampgrounds of America (KOA) إلى الفنادق مثل Days Inn. غالبًا ما تكون هذه من أغلى الامتيازات التي يتم فتحها بسبب بصمةها العقارية الكبيرة.

4. الخدمات الشخصية

تشمل الخدمات الشخصية كل شيء بدءًا من الامتيازات التعليمية مثل School of Rock وحتى صالات الألعاب الرياضية مثل Planet Fitness واستوديوهات التمرين مثل Pure Barre وخدمات السبا مثل بوتيك التدليك NOW وDrybar.

5. العقارات

بعض من أكبر الأسماء في مجال العقارات هي الامتيازات، بما في ذلك ريماكس، سوثبي إنترناشيونال ريالتي، ومجموعة كوركوران. تشمل صناعة العقارات أيضًا إدارة الممتلكات وفحص المنازل.

6. المطاعم

عندما تفكر في الامتياز، ربما تتبادر إلى ذهنك سلاسل الوجبات السريعة مثل صب واي. ولسبب وجيه: ماكدونالدز هي أكبر شركة امتياز مقرها الولايات المتحدة من حيث المبيعات، حيث حققت مبيعات تزيد عن 118 مليار دولار في جميع أنحاء العالم في عام 2023. (أكبر نظام امتياز من حيث عدد المنافذ هو صب واي).

مطاعم الخدمة السريعة (QSRs) – أو المطاعم التي لا تحتوي على منطقة كاملة لتناول الطعام – ليست فقط أكبر صناعة امتياز، ولكنها تنمو أيضًا. في عام 2023، كانت 21% من خطوط مفهوم الامتياز الجديدة عبارة عن مطاعم الخدمة السريعة.

تُعرف المطاعم التي تقدم خدمة المائدة باسم مطاعم الخدمة الكاملة (FSR) وتشمل مؤسسات مثل California Pizza Kitchen وThe Counter وRuth’s Chris Steak House.

7. البيع بالتجزئة

امتيازات البيع بالتجزئة تبيع البضائع. يشمل خط الأعمال هذا مخابز البيع بالتجزئة مثل Nothing Bundt Cakes، ومحلات البقالة مثل Grocery Outlet، ومتاجر الأثاث مثل Relax the Back، وIKEA، وLa-Z-Boy، ومتاجر المكملات الغذائية مثل The Vitamin Shoppe، وباعة الزهور مثل 1-800-Flowers، والمتاجر المستعملة. المحلات التجارية مثل خزانة بلاتو.

كيفية فتح الامتياز

1. يخطط
2. بحث
3. الالتزام بإقليم ما
4. حضور التدريب
5. قم بتعيين البروتوكولات لفتح سلس

يختلف فتح الامتياز عن بدء مشروعك التجاري من الصفر. وإليك كيف يعمل عادة:

1. الخطة

حدد ما تريد الحصول عليه من الامتياز. يقول تيري: “كل شخص لديه سائق مختلف حقًا”. “أسأل دائمًا: ما هو سبب امتلاكك للأعمال؟ ماذا تريد أن يفعل العمل لك ولعائلتك؟

قم بتضييق خياراتك من خلال طرح أسئلة عملية على نفسك مثل:

• كيف ستقوم بتمويل الامتياز الخاص بك؟

• ما هو صافي ثروتك والسيولة؟ (سيحدد هذا ما إذا كنت تستوفي مواصفات صاحب الامتياز.)

• إلى متى تريد امتلاك الامتياز الخاص بك؟ (عادةً ما تتضمن اتفاقيات الامتياز قواعد صارمة حول كيفية بيع أعمالك التجارية الممنوحة للامتياز.)

2. البحث

بمجرد أن تعرف ما الذي تبحث عنه في الامتياز، يمكنك البدء في مقارنة الخيارات المتاحة أمامك. يقول تيري إن عملية البحث يمكن أن تستغرق صاحب الامتياز المحتمل من 60 إلى 90 يومًا. ستحصل على المعلومات من ثلاثة مصادر رئيسية:

• وثيقة الإفصاح عن الامتياز (FDD)، وهي وثيقة قانونية عامة توفر معلومات مثل البيانات المالية لصاحب الامتياز وتوقعات صاحب الامتياز (بما في ذلك رسوم الامتياز والإتاوات)

• محادثات مع ممثلي صاحب الامتياز

• التحدث إلى أصحاب الامتياز الحاليين حول تجاربهم

3. الالتزام بالمنطقة

بمجرد اتخاذ قرار بشأن مانح الامتياز، فإن الخطوة التالية هي دفع رسوم الامتياز لمرة واحدة لتأمين موقع الامتياز الخاص بك. لا يمكنك فتح مواقع الامتياز في أي مكان – يقرر صاحب الامتياز المناطق المؤهلة للحصول على امتيازات جديدة ثم يقوم بتقسيم تلك المناطق إلى مناطق حصرية لمنع تشبع السوق.

“بمجرد الالتزام بمنطقة ما، فهي ملكك ولا يمكن لأي شخص آخر الدخول إليها،” يوضح تيري. إذا كان عملك عبارة عن مبنى فعلي، فسيكون موقعك الفعلي داخل حدود منطقتك. إذا لم يكن لديك موقع فعلي، فسوف تقدم الخدمات داخل منطقتك.

4. حضور التدريب

يختلف طول التدريب وشكله اعتمادًا على الامتياز الذي تقرر فتحه. قد يتكون التدريب من دورة تدريبية عبر الإنترنت أو تدريب شخصي في المقر الرئيسي أو أحد المكاتب الإقليمية.

يقول تيري إن أحد أكبر المفاهيم الخاطئة حول الامتياز هو أن أصحاب الامتياز يحتاجون إلى خبرة في صناعتهم. “[The franchisor is] يقول تيري: “سأقوم بتدريبك على أي صناعة محددة وكيفية عمل النموذج، وكيف يعمل بكفاءة أكبر”. “لذلك ليس من الضروري أن يكون لديك خبرة. وهذا هو ما تدفع مقابله – الدعم من صاحب الامتياز.

5. قم بتعيين البروتوكولات لفتح سلس

إذا كان عملك عبارة عن مبنى من الطوب وقذائف الهاون، فسوف تحتاج إلى العثور على موقع وبناء المساحة. في بعض الحالات، سيساعدك صاحب الامتياز في اختيار الموقع. قد يطلب منك أصحاب الامتياز الآخرون شراء موقع قاموا باختياره وبنائه بالفعل.

إذا لم يكن لنشاطك التجاري موقع فعلي أو كان يعمل من خلال مكتب صغير، فستتمكن من افتتاحه بسرعة أكبر.

قد تضطر أيضًا إلى شراء معدات، مثل شاحنة صغيرة للعناية بالحيوانات الأليفة المتنقلة، أو آلات تنظيف السجاد لأعمال تنظيف السجاد، ولكن بعض الامتيازات لا تتطلب أكثر من مجرد جهاز كمبيوتر محمول وهاتف، مثل وكالة سفر. قد يطلب منك صاحب الامتياز شراء معدات ومواد من بائعين محددين.

بمجرد فتح عملك، يبدأ العمل الشاق. يقول تيري: “على الرغم من أن النظام قد تم إنشاؤه خصيصًا لك، إلا أنه لا يزال يتعين عليك الخروج والترويج لأعمالك”. “عليك توظيف الأشخاص المناسبين. عليك أن تنفق على التسويق وكل تلك الأشياء.