أهم فئات التسوق عبر الإنترنت (2024)

زادت مبيعات التجارة الإلكترونية كل عام على مدار العقد الماضي، حيث ينفق المستهلكون الآن أكثر من 5.7 تريليون دولار عبر الإنترنت. فلا عجب أن المزيد والمزيد من الشركات تريد جزءًا من هذه الإيرادات. للانضمام، من المهم معرفة فئات المنتجات المطلوبة.

فيما يلي أهم فئات التسوق عبر الإنترنت حسب الإيرادات، في جميع أنحاء العالم وداخل الولايات المتحدة. استخدم هذه البيانات للمساعدة في تنمية أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

فهم أفضل فئات التسوق عبر الإنترنت

لفهم أهم فئات التسوق عبر الإنترنت، من المهم النظر إلى نقطتين من البيانات: مقدار الأموال التي تجنيها الفئة، ومدى شعبيتها.

يمكن أن تكون فئة التجارة الإلكترونية التي تتزايد شعبيتها استثمارًا ذكيًا، حتى لو لم تحقق أكبر قدر من الإيرادات بعد. ومن ناحية أخرى، فإن الإيرادات المرتفعة لفئة ما يمكن أن تخفي شعبيتها المتضائلة، مما يشكل خطرا على الأعمال.

تعد مراقبة المنتجات الرائجة الفردية أمرًا بالغ الأهمية أيضًا للشركات. يمكن أن تؤدي العناصر الجانبية إلى زيادة الإيرادات لفئة منتج بأكملها، مما يؤدي إلى زيادة الاهتمام بالعناصر المماثلة.

بعد ذلك، دعونا نتعمق في أهم فئات التسوق عبر الإنترنت حسب الإيرادات، سواء في جميع أنحاء العالم أو في الولايات المتحدة، بالإضافة إلى الفئات التي شهدت تغيرات كبيرة في الإيرادات في العام الماضي.

أهم فئات التسوق عبر الإنترنت حسب الإيرادات: في جميع أنحاء العالم

إلكترونيات

ومع إنفاق متوقع قدره 922.5 مليار دولار، تمثل الإلكترونيات جزءًا كبيرًا من مبيعات التجارة الإلكترونية العالمية. تكمن قوة هذه الفئة في مجموعة منتجاتها الواسعة، بدءًا من الهواتف الذكية والأجهزة الأساسية الأخرى وحتى العناصر المتخصصة مثل الطائرات بدون طيار والأدوات المنزلية الذكية.

الأزياء والملابس

تحتل الأزياء والملابس المرتبة الثانية بين أفضل فئات التسوق عبر الإنترنت. ومن المتوقع هذا العام أن ينفق المستهلكون 760 مليار دولار على المنتجات المرتبطة بالموضة. لقد سهّل ظهور دروبشيبينغ للأزياء على رواد الأعمال إطلاق متاجر الملابس عبر الإنترنت، بينما تجد العلامات التجارية للملابس الراسخة فرصًا جديدة للتعاون.

طعام

تعد المواد الغذائية، التي من المتوقع أن تصل مبيعاتها إلى 460.1 مليار دولار، فئة تسوق شائعة باستمرار في مجال التجارة الإلكترونية. لقد أدت سهولة تسوق البقالة عبر الإنترنت، إلى جانب ظهور تطبيقات التوصيل، إلى تغيير الطريقة التي يتسوق بها المستهلكون لشراء الطعام.

المشروبات

وتحتل المشروبات المرتبة الرابعة في قائمة أفضل فئات التسوق عبر الإنترنت، بإيرادات متوقعة تبلغ 248.7 مليار دولار. تُظهر شعبية البيرة المصنوعة يدويًا والشاي والقهوة الفاخرة اتجاه المستهلك نحو المشروبات الفريدة وعالية الجودة.

DIY والأجهزة

تعد منتجات DIY والأجهزة أيضًا من عمليات الشراء الشائعة عبر الإنترنت. ومن المتوقع أن ينفق المستهلكون 220.2 مليار دولار على عناصر تحسين المنزل. تعد سهولة مقارنة المنتجات وقراءة المراجعات وتسليم العناصر الثقيلة ميزة كبيرة للتسوق عبر الإنترنت في هذه الفئة.

أثاث

يحتل الأثاث المرتبة الأولى في مجال الأعمال اليدوية والأجهزة، حيث تبلغ إيراداته المتوقعة 220.1 مليار دولار. ويستمر صعود العلامات التجارية الموجهة مباشرة إلى المستهلك في تعطيل هذه الصناعة. ومن خلال الاستغناء عن الوسطاء، يمكن لشركات المراتب وموردي الأثاث المنزلي والمصممين الفاخرين تقديم منتجات عالية الجودة بأسعار أقل، مما يجعل تسوق الأثاث عبر الإنترنت خيارًا جذابًا على نحو متزايد للمستهلكين.

وسائط

تحتل وسائل الإعلام المرتبة السابعة في القائمة، حيث تبلغ إيراداتها المتوقعة 193.9 مليار دولار.

التجميل والعناية الشخصية

من المتوقع أن تحقق منتجات التجميل والعناية الشخصية إيرادات بقيمة 169.6 مليار دولار. العلامات التجارية التي يمكنها تقديم مكون جديد أو نقطة سعر أو منتج متخصص للعناية بالبشرة غالبًا ما تزدهر في هذه الفئة.

منتجات التبغ

ومن المتوقع أن تحقق منتجات التبغ 116.6 مليار دولار خلال هذا العام. يوضح توافر بدائل السجائر مثل السجائر الإلكترونية والفيب كيف تتطور هذه الصناعة التقليدية استجابة لتفضيلات المستهلكين عبر الإنترنت والتحديات التنظيمية.

الألعاب والهوايات

وتتصدر الألعاب والهوايات القائمة، بإيرادات متوقعة تبلغ 89.8 مليار دولار. يتم دعم الطلب على الألعاب وعناصر الهوايات عبر الإنترنت من خلال الألعاب التعليمية وعناصر التجميع والأنشطة الحرفية.

أهم فئات التسوق عبر الإنترنت حسب الإيرادات: الولايات المتحدة

تُظهر أهم فئات التسوق عبر التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة صورة مشابهة للاتجاهات العالمية. في جميع أنحاء الولايات المتحدة:

• موضة هي الفئة الأعلى ربحًا بين المتسوقين في الولايات المتحدة، حيث تبلغ إيراداتها السنوية المتوقعة 162.9 مليار دولار.
• طعام وتأتي في المرتبة الثانية بإيرادات متوقعة تبلغ 125.6 مليار دولار.
• إلكترونيات تليها عن كثب في المركز الثالث، حيث من المتوقع أن تصل الإيرادات إلى 120.1 مليار دولار.
• المشروبات ومن المتوقع أن تحقق إيرادات بقيمة 111.6 مليار دولار.
• متجر DIY والأجهزة وتحتل البنود المرتبة الخامسة بإيرادات متوقعة تبلغ 108.6 مليار دولار.
• أثاث ومن المتوقع أن تصل الإيرادات إلى 74.5 مليار دولار.
• وسائط ومن المتوقع أن يصل إلى 37.7 مليار دولار.
• التجميل والعناية الشخصية ومن المتوقع أن تحقق هذه العناصر إيرادات بقيمة 28.4 مليار دولار.
• الألعاب وأشياء الهوايات ومن المتوقع أن تجلب 21.2 مليار دولار.
• اغراض فخمة أكمل القائمة بإيرادات متوقعة تبلغ 14.9 مليار دولار.

فئات التسوق عبر الإنترنت الأكثر شعبية

إن النظر إلى فئات التسوق عبر الإنترنت من حيث شعبيتها يكشف عن نتائج مختلفة قليلاً. عند تصنيفها حسب التغير في الإيرادات السنوية بدلاً من إجمالي الإيرادات، فإن أفضل خمس فئات تسوق عالمية هي كما يلي:

طعام

شهدت فئة المواد الغذائية نموًا هائلاً بنسبة 51.6% في عام 2020، مدفوعًا على الأرجح بالتحول إلى تسوق البقالة عبر الإنترنت خلال جائحة كوفيد-19. وعلى الرغم من أن معدل نموها قد تباطأ في السنوات اللاحقة، إلا أن الغذاء لا يزال فئة شعبية، حيث من المتوقع أن يصل النمو الحالي إلى 24.1%.

الضروريات المنزلية

وشهدت الضروريات المنزلية أيضًا نموًا كبيرًا في عام 2020 بنسبة 39.6%، مما يعكس زيادة الطلب على المواد الأساسية أثناء الوباء. ومن المتوقع أن يظل معدل النمو ثابتا، مع زيادة متوقعة قدرها 22.2%.

المشروبات

ومن المتوقع أن تنمو مبيعات المشروبات عبر الإنترنت بنسبة 18.9%.

إلكترونيات

بعد انخفاض الإيرادات في عام 2022، نمت إيرادات الإلكترونيات عبر الإنترنت منذ ذلك الحين عامًا بعد عام. وفي عام 2024، يبلغ النمو المتوقع 18.1%.

أثاث

ومن المتوقع أن تنمو فئة الأثاث بنسبة 17% هذا العام، مما يشير إلى استمرار الاهتمام بشراء الأثاث عبر الإنترنت.

كيفية استخدام اتجاهات التسوق عبر الإنترنت لعملك

يمكن للشركات عبر الإنترنت أن تظل ذات صلة من خلال مواكبة أهم الاتجاهات. من خلال تعديل كتالوج المنتجات الخاصة بك بناءً على طلب المستهلك، يمكنك توفير المال وبناء شهرة أقوى للعلامة التجارية.

إليك كيفية تحقيق أقصى استفادة من بيانات شعبية المنتج:

تجربة مع القطاعات المتنامية

تحقق العديد من الشركات النجاح من خلال تحسين متجرها عبر الإنترنت لفئة منتج معينة. وهذا يسمح لهم بتقديم خدمة متخصصة للجمهور المستهدف. وفي الوقت نفسه، يمكن أن تكون الشركات محدودة بحجم جمهورها المتخصص.

تتمثل إحدى طرق التوسع إلى ما هو أبعد من مجال المنتج في تقديم منتجات رائجة من خلال قناة مبيعات إضافية، مثل مواقع البيع عبر الإنترنت. يمكن أن تكون الأسواق مثل Etsy وeBay مفيدة بشكل خاص عندما ترغب شركة ما في تجربة قطاع متنامٍ دون المساس بعلامتها التجارية أو تحسين موقع الويب الخاص بها.

على سبيل المثال، قد ترغب شركة معروفة بمجموعة مختارة من المنتجات الحرفية في التوسع من خلال تقديم مجموعة من العناصر اليدوية التي أنشأها المجتمع المحلي. من خلال إدراج هذه المنتجات أولاً على منصة مثل Etsy، يمكن للشركة اختبار سوق جديدة دون الحاجة إلى إصلاح موقعها الإلكتروني.

يعد فهم متطلبات السوق من خلال أبحاث المنتجات أمرًا ضروريًا أيضًا للشركات لمواءمة عروض منتجاتها. على سبيل المثال، قد تستخدم إحدى الشركات أدوات مثل Google Trends لتحديد منتجات اللياقة البدنية المنزلية الشائعة، ثم الحصول على منتجات مماثلة أو إنشاؤها لتلبية الطلب في هذا القطاع المتنامي.

إضفاء الطابع الشخصي على تجربة التسوق

يعد التخصيص طريقة أخرى لجذب الانتباه عند التنافس ضمن فئة المنتجات الأعلى. يمكن للشركات استخدام بيانات المستهلك لفهم تفضيلات المتسوقين، ثم تخصيص تجربة التسوق.

يمكن تحقيق التسويق الشخصي وتصميم المتجر من خلال حملات البريد الإلكتروني المستهدفة أو توصيات المنتجات المخصصة بناءً على تصفح العميل وسجل الشراء. تشجع برامج الولاء أيضًا على تكرار عمليات الشراء.

حتى مخاطبة العميل باسمه يمكن أن يعزز تجربة التسوق ويبني علاقات أقوى مع العملاء.

تشكل وسائل التواصل الاجتماعي اتجاهات التسوق عبر الإنترنت

لا تؤثر وسائل التواصل الاجتماعي على أهم فئات التسوق عبر الإنترنت فحسب؛ إنها قناة مبيعات مهمة في حد ذاتها. اعتبارًا من عام 2025، من المتوقع أن تمثل المبيعات التي تتم عبر وسائل التواصل الاجتماعي ما لا يقل عن 20% من إجمالي مبيعات التجارة الإلكترونية.

ومع زيادة القوة الشرائية لجيل Z وGen Alpha، تعمل الشركات على تكييف استراتيجياتها للوصول إلى هؤلاء المستهلكين على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث يقضون ما يصل إلى أربع ساعات يوميًا. يتضمن ذلك تبني البيع الاجتماعي، والذي يتضمن نشر منشورات حول المنتجات وإنشاء واجهات متاجر على منصات التواصل الاجتماعي.

💡 Shopify يجعل من السهل ربط متجرك بوسائل التواصل الاجتماعي والبيع على منصات التواصل الاجتماعي.

تعرف على ما يبيع

تعد معرفة فئات التسوق عبر الإنترنت الرائجة حاليًا طريقة جيدة لفهم المزيد عن مستهلكي التجارة الإلكترونية. سواء كنت تخطط لتوسيع نطاق منتجاتك، أو الدخول إلى سوق جديد، أو تحسين تجربة التسوق عبر الإنترنت، استخدم هذه الرؤى لتوجيه استراتيجية تسويق التجارة الإلكترونية الخاصة بك واتخاذ القرار.