في صناعة التجميل التنافسية، يتطلب التميز أكثر من مجرد الموهبة والإبداع – فهو يتطلب أيضًا شبكة قوية. يجسد إتيان أورتيجا، مؤسس خط الماكياج ORTEGA، هذا المزيج من الذوق الفني والفطنة الريادية. ومن تحويل شغفه بالمكياج إلى مهنة إلى إطلاق علامته التجارية الخاصة، يسلط مسار إتيان الضوء على أهمية التواصل، لا سيما في صناعة التجميل.
يقول إتيان: “عليك بناء أساس قوي لتنمية العملاء”. “بالنسبة لي، وجدت نفسي دائمًا منضبطًا في مساحة العمل الخاصة بي. مثل أهمية التواجد في الوقت المحدد، وبذل جهد بنسبة 150%، حتى عندما لم يكن لدي أي مشاهير أو حتى عملاء كاملين، كان هذا هو النمط الذي أتبعه. لقد كنت أحضر في الوقت المحدد، وأكون مسؤولاً ومحترمًا دائمًا
على ال شوبيفاي ماسترز بودكاست، يشارك إتيان استراتيجياته لرواد الأعمال الطموحين الذين يتوقون إلى تحويل شغفهم إلى أعمال مزدهرة.
الإلهام المبكر وبدايات التواصل
تشمل ذكريات إتيان المبكرة مشاهدة والدته وهي تضع المكياج، مما أثار اهتمامه بالجمال. لقد أمضى سنوات تكوينه ليس فقط في إتقان حرفته، بل أيضًا في بناء العلاقات. لقد انجذبت للتو [makeup] “ووجدت نفسي منخرطًا بشكل أكبر في الجمال” ، يتذكر إتيان.
عندما كان مراهقًا، بدأ إتيان في تقديم خدماته لحفلات التخرج والمناسبات الأخرى، وسرعان ما أدرك أهمية الإحالات الشفهية في توسيع قاعدة عملائه. ويوضح قائلاً: “كان علي أن أكون متشائمًا وأتأكد من أنني أتمكن من تغطية نفقاتي لتحقيق التوازن بين كل تلك المسؤوليات”. وقد أدى التزامه بعمله إلى تعزيز مهاراته ونمو شبكته المهنية، وهو الأمر الذي كان حاسمًا في تطوير حياته المهنية. أدت قدرته على التواصل مع العملاء وتجاوز توقعاتهم إلى زيادة الطلب على خدماته والمزيد من الفرص.
الدور المحوري للعلاقات
أثناء عمله في محل حلاقة مزدحم في سن 18 عامًا، لاحظ إتيان العديد من المصممين وتفاعل معهم، بما في ذلك واحدة تدعى هيلدا، والتي أثرت عليه أخلاقيات العمل وتفاعلات العملاء. سلطت هذه التجارب المبكرة الضوء على فوائد كونك جزءًا من مجتمع حيث يمكن مشاركة المهارات وازدهار الفرص. “ليس لدي أي وصفة سرية لك، لأنه لا يوجد طرق مختصرة أو غش. لقد أنجزت العمل للتو. يقول إتيان: “كنت أبقى في الصالون … ساعتين إضافيتين وأقوم بالزيارة وأقول نعم لكل شيء”. “والكون يستجيب لذلك.” الكون يرى كل شيء ويرد لك الجميل
وكانت مهارته في تصفيف الشعر والمكياج هي التي لفتت انتباه الممثلة إيفا لونجوريا في البداية، التي أعجبت بعمله في فيلم رفيق العشاء قبل 15 عامًا. ومع ذلك، فإن أخلاقيات عمله هي التي حافظت على تلك العلاقة وفتحت له الأبواب منذ الاتصال الأولي. “إذا نظرنا إلى الوراء، ربما لم أكن مستعدًا لذلك [work with celebrities]يقول: “لكنني حصلت على الفرصة واغتنمتها”. “ولقد أحببتني.” سأكون دائمًا ممتنًا لإيفا لأنها فتحت لي الكثير من الأبواب
تأسيس أورتيجا
على الرغم من التحديات المتعلقة ببدء مشروع جديد، فإن التزام إيتيان بالأصالة والجودة يظل ثابتًا. يعكس كل منتج تم إصداره تحت علامته التجارية أسلوبه الشخصي ومعاييره المهنية. اللون الأزرق الذي يمثل خط مكياج أورتيجا يشيد بالصبار في منطقة خاليسكو في المكسيك حيث ولد، وهو أيضًا اللون المفضل لأخيه الأصغر.
بعد 17 عامًا من العمل في مجال التجميل، عرف إتيان أن العلاقات التي أقامها – وبعضها عمل معه لأكثر من عقد من الزمان – ستدعم مشاريعه. شريكه التجاري، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة ORTEGA إريك كوفمان، هو صديق منذ 15 عامًا ويعجب به إتيان لأسباب عديدة. يقول إتيان: “لقد تواصلت معه، كما تعلمون، لأنه رجل جيد ومجتهد”. “وكان، كما تعلمون، مهتمًا بهذه الفرصة معي”.
من المحتمل أن يكون مدح إتيان الكبير لإريك أمرًا قد تلاحظه قائمة العملاء والمعجبين والأصدقاء عنه أيضًا. من بين هؤلاء العملاء والمعجبين والأصدقاء المذكورين أعلاه إيفا لونجوريا، بالإضافة إلى الممثلة سلمى هيك، والمغنيين لانا ديل ري، وكريستينا أغيليرا، وكارول جي، وكالي أوتشيس، وديمي لوفاتو، إلى جانب عائلة كارداشيان وجينر. وقد أعرب جميعهم عن استعدادهم لدعم خط مكياج ORTEGA.
الأهمية المستمرة لبناء الروابط
حتى بعد إطلاق ORTEGA، يواصل Etienne التأكيد على أهمية تعزيز مهاراته وشبكاته. وقد أدى تعاونه مع فنانين ومشاهير آخرين إلى زيادة ظهور علامته التجارية وجلب وجهات نظر متنوعة تثري عروض منتجاته. يقول: “أواصل ممارسة حرفتي طوال الوقت”. “لا أشعر أبدًا أنني الأفضل لأن المكياج يتغير كثيرًا وتظهر دائمًا اتجاهات جديدة. بالنسبة لي، يبدو الأمر ثابتًا، “حسنًا، يجب أن أحاول ذلك”. أريد أن أفعل ذلك
بالنسبة لرواد الأعمال الطموحين، تؤكد رحلة إتيان على الدور الحاسم لبناء شبكة قوية والحفاظ عليها. لا يقتصر الأمر على إقامة العلاقات فحسب، بل يتعلق برعايتها في علاقات هادفة تدعم النمو المتبادل وتدفعه.
الاشتراك في شوبيفاي ماسترز للحصول على مزيد من الأفكار من رواد الأعمال الناجحين مثل Etienne والموارد الإضافية لمساعدتك على بدء حياتك المهنية في مجال ريادة الأعمال وتنميتها.
اكتشاف المزيد من موقع الربوح
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.