أفضل أدوات التسويق الرقمي لمتاجر التجارة الإلكترونية (2024)

تساعدك أدوات التسويق الرقمي على إنشاء حملات للترويج لعلامتك التجارية أو خدماتك أو منتجاتك عبر الإنترنت. بغض النظر عن أهدافك التسويقية، يجب أن تمكنك الأداة الفعالة من أن تصبح أكثر كفاءة وتمنحك رؤى حول حملاتك. تعرف على المزيد حول أدوات التسويق الرقمي القوية التي يمكنها تعزيز جهودك التسويقية.

ما هي أدوات التسويق الرقمي؟

أدوات التسويق الرقمي هي برامج تساعدك على تخطيط وتنفيذ وتحليل جهودك التسويقية عبر القنوات الرقمية. يمكنهم تعزيز إستراتيجيتك التسويقية من خلال تحسين الاستهداف والوصول. كما أنها توفر رؤى قيمة حول جمهورك وحملاتك التي يمكنها توجيه عملية اتخاذ القرار وأتمتة المهام الشاقة.

تعتمد أفضل أدوات التسويق الرقمي على أهدافك التسويقية وميزانيتك وخبرتك. يتطلب العديد منها اشتراكًا، على الرغم من أنه يمكنك غالبًا اختبارها من خلال إصدار مجاني أساسي. هناك أيضًا أدوات تسويق رقمية مجانية، والتي قد تكون ذات إمكانيات محدودة.

فوائد أدوات التسويق الرقمي

فيما يلي بعض الطرق التي يمكن أن تساعدك بها أدوات التسويق الرقمي في إنشاء حملات تسويقية أفضل:

المهام الآلية

أتمتة حملات التسويق الرقمي لتوفير الوقت. تتيح أداة التشغيل الآلي الخاصة بـ Shopify، على سبيل المثال، إمكانية أتمتة اتصالات العملاء من متجر Shopify الخاص بك.

رؤى الجمهور

توفر أدوات التسويق الرقمي نظرة ثاقبة لجمهورك، مما يساعدك على إنشاء حملات لها صدى. على سبيل المثال، إذا علمت أن معظم متابعيك تتراوح أعمارهم بين 18 و25 عامًا ويعيشون في الساحل الغربي، فيمكنك استخدام مصطلحات أو مراجع محددة سيفهمونها ويتصلون بها.

نتائج قابلة للقياس

أدوات التسويق الرقمي تمنحك البيانات. يمكنك تتبع العديد من أنواع المقاييس، بما في ذلك معدلات التحويل وأداء الإعلان وتكلفة الاكتساب. يمكن أن توضح نقاط البيانات هذه أجزاء حملتك التي تعمل وتلك التي لا تعمل، مما يمكن أن يساعدك على التركيز على التغييرات والتكيف معها أو التخطيط للمشاريع المستقبلية.

على سبيل المثال، إذا كان من المرجح أن يفتح جمهورك رسائل إخبارية تحتوي على أسئلة في سطر الموضوع، فيمكنك التكيف مع بقية الحملة.

أهم أدوات التسويق الرقمي

هناك العديد من الأدوات لتحسين استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك:

تقارير التحليلات

باستخدام أدوات التحليلات، يمكنك تتبع وتصور البيانات لحملات التسويق الرقمي الخاصة بك. على سبيل المثال، عند إطلاق خط جديد من البدلات والإعلانات لعلامتك التجارية للملابس، يمكن لبرنامج Google Analytics الكشف عن مصادر الزيارات، ومدة تفاعل المستخدم، والمعلومات السكانية للزائرين، والمزيد. يمكن أن تساعدك هذه الأرقام على فهم جمهورك بشكل أفضل، والإعلانات التي ينجذبون إليها، وما الذي يناسبهم.

ادارة المحتوى

يتيح لك نظام إدارة المحتوى (CMS) إنشاء محتوى عالي الجودة وإدارته وتوزيعه. تتيح أداة إدارة المحتوى إمكانية صياغة المحتوى الخاص بك وتحريره ونشره في مكان واحد حتى يتمكن الآخرون في فريقك من الوصول إليه.

تصميم

يمكن لفرق التسويق استخدام أدوات التصميم لإنشاء محتوى مرئي. باستخدام Canva، وهو محرر قوالب رقمي، وAdobe Photoshop، يمكنك إعداد الأصول، مثل الرسوم البيانية والرسوم التوضيحية، لوسائل التواصل الاجتماعي.

تعطي Canva الأولوية للسهولة، من خلال واجهة السحب والإفلات التي تستهدف غير المصممين. يمكن للشركات استخدام تكامل مجموعة أدوات العلامة التجارية Canva للحفاظ على الاتساق البصري عبر الحملات. ومن خلال أدوات التعاون الخاصة به، يمكن للفرق العمل معًا في المشاريع.

من ناحية أخرى، يتجاوز Adobe Photoshop التحرير الأساسي للمسوقين الرقميين. يمكن لفرق التسويق استخدام محرر الصور لتصحيح الألوان وإزالة العيوب وتغيير الخلفية، مما يسمح للفرق بتخصيص الأصول المتنوعة بشكل كامل، مثل الرسوم البيانية ولافتات مواقع الويب.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

تساعد أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني في إنشاء حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني وإرسالها وتتبعها. يمكن لأدوات مثل Shopify Email أو Klaviyo مساعدتك في تصميم رسائل بريد إلكتروني ذات مظهر احترافي من خلال أداة إنشاء النماذج القابلة للتخصيص وإدارة قوائم المشتركين.

على سبيل المثال، يعمل Shopify Email مباشرة في Shopify لمساعدتك في إرسال رسائل البريد الإلكتروني بسرعة وسهولة. اختر من بين العشرات من القوالب، واسحب منتجاتك وخصوماتك وصورك تلقائيًا، وقم بتقسيم رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بك باستخدام أدوات التجزئة المدمجة.

منشئو الصفحات المقصودة

عندما ينقر المستخدمون على رابط في بريد إلكتروني أو منشور على وسائل التواصل الاجتماعي أو أي منصة رقمية أخرى، فإنه ينقلهم إلى الصفحة المقصودة. لجذب العملاء المحتملين، يجب أن تكون صفحتك المقصودة جذابة وسهلة التنقل.

تحتوي أدوات مثل Leadpages على محرر سحب وإفلات سهل الاستخدام، حتى بالنسبة لأولئك الذين ليس لديهم خبرة في البرمجة. تتيح إمكانات اختبار A/B والقوالب المحسنة لفرق التسويق إنشاء صفحات مقصودة عالية التحويل لجذب العملاء المحتملين.

يساعد Unbounce المسوقين على إنشاء صفحات مقصودة عالية التحويل تتطابق مع كلماتهم الرئيسية المستهدفة. تعمل خدمة Unbounce على تحسين التحويلات بشكل أكبر من خلال اختبار A/B لتحديد الأشكال الأكثر فعالية للصفحة المقصودة.

إعلانات الدفع لكل نقرة

من خلال تسويق الدفع لكل نقرة، فإنك تدفع فقط عندما ينقر أحد المشاهدين على إعلانك. يتيح لك نظام أساسي مثل إعلانات Google إمكانية إنشاء الإعلانات التي تظهر على بحث Google ومواقع الويب الشريكة وتحسينها. يمكنك أيضًا تجربة منصات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook وX لاستهداف فئات سكانية محددة.

ادارة مشروع

تتيح لك أداة إدارة المشاريع تخطيط المشاريع وإدارتها وتنفيذها بشكل تعاوني. يمكن للمسوقين الرقميين استخدام أدوات مثل Asana وTrello لتخطيط تقاويم المحتوى وتتبع التقدم وتعيين المهام وتبادل الأفكار.

تعمل Asana كمركز قيادة رقمي لفرق التسويق الرقمي المزدحمة، مما يعمل على تبسيط إدارة المشاريع من خلال تمكين المسوقين من إنشاء المهام وتحديد المواعيد النهائية والتعاون في الحملات. باستخدام ميزات مثل لوحات Kanban وتتبع التقدم، يمكن للفرق البقاء على نفس الصفحة وتحديد الاختناقات بسهولة.

يوفر Trello أيضًا لوحات تعليق مرئية مع وظيفة السحب والإفلات، حتى يتمكن المسوقون من إنشاء مهام سير العمل، وتتبع تقدم الحملة في لمحة سريعة، ونقل المهام بين المراحل مثل To Do وIn Progress وDone. يمكن لأعضاء الفريق التعاون من خلال إضافة التعليقات وتحميل الملفات مباشرة إلى البطاقات وتعيين المهام لبعضهم البعض.

تحسين محرك البحث

يمكن أن تساعدك أدوات تحسين محرك البحث، أو أدوات تحسين محركات البحث (SEO)، على الظهور على صفحات نتائج محرك البحث (SERPs) والحصول على حركة المرور العضوية. يمكن أن تساعدك Google Search Console في فهم كيفية أداء موقع الويب الخاص بك على Google. Ahrefs هي أداة تسويق رقمية رائعة لإجراء البحث عن الكلمات الرئيسية؛ يمكن أن يساعدك في تحديد مصطلحات البحث ذات الحجم الكبير ومنخفضة المنافسة والتي تتوافق مع عملك.

يساعدك Ahrefs أيضًا على الكشف عن الروابط المعطلة على موقع الويب الخاص بك ويوفر نظرة ثاقبة لمنافسيك، بما في ذلك الكلمات الرئيسية التي تناسبهم وحجم الزيارات التي يحصلون عليها نتيجة لذلك.

Semrush، وهي منصة أخرى لأبحاث الكلمات الرئيسية، تزود المسوقين الرقميين بمجموعة أدوات متنوعة لتحسين محركات البحث لتمكينهم من تحديد الكلمات الرئيسية كبيرة الحجم، وتحليل استراتيجيات المنافسين، وتتبع تصنيف موقع الويب الخاص بهم بمرور الوقت. يقوم Semrush بتدقيق تحسين محركات البحث على الصفحة للتأكد من أن المحتوى مناسب لمحركات البحث ويوفر أدوات لتتبع الروابط الخلفية.

تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية

لجعل إدارة الوسائط الاجتماعية (SMM) أكثر كفاءة، يمكنك جدولة منشورات الوسائط الاجتماعية وتحليل الأداء باستخدام أدوات مثل Buffer أو Later. في حين أن منصات مثل Facebook وX تتيح لك جدولة المنشورات مسبقًا، فإن أداة SMM تساعد في إنشاء محتوى متسق عبر حسابات مختلفة.

يمكن للمسوقين الرقميين أيضًا استخدام Buffer لتنظيم المحتوى عالي الأداء، وتخصيص المنشورات لكل منصة، وجدولةها لأوقات المشاركة المثلى. يوفر Buffer تحليلات لتتبع النقرات والمشاركات ونمو المتابعين، مما يوفر رؤى لتحسين استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي وزيادة وصول الحملة إلى أقصى حد.

تتيح لك الواجهة سهلة الاستخدام الخاصة بـ Later أيضًا جدولة المنشورات عبر منصات مثل Instagram وPinterest وTikTok. يمكنك استخدام لاحقًا لتنظيم العناصر المرئية باستخدام أدوات التحرير المضمنة، ومعاينة المنشورات قبل النشر، وتكييف التسميات التوضيحية مع كل نظام أساسي. يقدم لاحقًا أيضًا تحليلات لتتبع مقاييس المشاركة وتحديد المحتوى الأفضل أداءً، مما يسمح للمسوقين بتحسين إستراتيجيتهم وجدولة المحتوى الذي يتردد بشكل أفضل مع جمهورهم.