تظل حلول SAP CX رائدة
في تقارير G2 Summer 2024، حصلت SAP Commerce Cloud، وSAP Sales Cloud، وSAP Service Cloud مرة أخرى على تصنيفات رائدة عبر فئات متعددة. بناءً على نجاحها السابق، حصلت حلول تجربة العملاء من SAP على 78 شارة رائدة عبر قطاعات السوق والمناطق الجغرافية المتعددة.
نحن فخورون بهذا الإنجاز، الذي يتضمن تصنيفًا مثيرًا للإعجاب لـ 24 من أفضل 3.
يعد أدائنا الثابت في تقارير G2 بمثابة شهادة على التأثير التحويلي الذي تحدثه حلولنا على عمليات عملائنا ونجاح الأعمال بشكل عام.
فيما يلي لمحة سريعة عن موقع SAP العالمي في تقرير G2 Summer GRID:
سحابة التجارة SAP – رائدة في التجارة متعددة القنوات وإدارة الطلبات ومنصات التجارة الإلكترونية.
سحابة مبيعات SAP – قائد في إدارة علاقات العملاء وتحليلات المبيعات.
سحابة خدمة SAP – رائدة في مجال الخدمة الذاتية للعملاء والدردشة المباشرة ومكتب المساعدة
مبيعات وخدمات وتجارة إلكترونية أكثر ذكاءً.
احصل على مجموعة أدوات CX AI المثالية هنا.
تقارير G2 لصيف 2024: مراجعات النظراء الموثوقة
ما يجعل تقارير G2 مقنعة للغاية هو أنها تعتمد على تقييمات حقيقية من عملاء حقيقيين. G2 هو سوق برمجيات موثوق به لمراجعات النظراء، مما يوفر رؤية تعتمد عليها الشركات لتوجيه عملية شراء التكنولوجيا الخاصة بها.
قالت سارة روسيو، رئيسة قسم المنتجات في G2: “على الرغم من وجود أكثر من 150.000 منتج وخدمات برمجية مختلفة معروضة على G2، إلا أنه يتم الاعتراف بالأعلى تصنيفًا فقط كل ربع سنة وفقًا لفئتها وحجم الشركة والجغرافيا ونوع التقرير”.
وأضافت: “تعد هذه التقارير بمثابة قوائم قيمة ومصممة خصيصًا للمشترين الذين يقومون بإجراء الأبحاث في رحلة الشراء الخاصة بهم”. “نعرب عن تهانينا لأولئك الموردين الذين حققوا مكانًا مرغوبًا فيه في تقرير G2، مدفوعًا برؤى من تعليقات العملاء الحقيقية.”
ماذا يقوله عملائنا
يعد موقع SAP القيادي في تقارير G2 Summer 2024 نتيجة مباشرة للدعم الثابت من عملائنا. نحن ممتنون لأولئك الذين شاركوا بملاحظاتهم القيمة على منصة G2.
إليك ما قاله المستخدمون عن SAP Commerce Cloud:
“أداة قوية للتجارة الرقمية.” (اقرأ المراجعة الكاملة هنا)
“أكثر ما يعجبني في SAP Commerce Cloud هو مدى اتصالها بأنظمة SAP الأخرى مثل ERP وCRM.” (اقرأ المراجعة الكاملة هنا)
إليك ما قاله المستخدمون عن SAP Sales Cloud:
“من الرائع كيف يمنحنا رؤية موحدة لعملائنا، مع رؤى وتوصيات وبيانات وتحليلات توليدية تعتمد على الذكاء الاصطناعي.” (اقرأ المراجعة الكاملة هنا)
“لقد أتاحت لنا SAP التخطيط واتخاذ قرارات أفضل فيما يتعلق بمبيعاتنا من خلال رؤى ذكية ومذهلة حول بيانات مبيعاتنا.” (اقرأ المراجعة الكاملة هنا)
إليك ما قاله المستخدمون عن SAP Service Cloud:
“لقد أحدث هذا البرنامج تغييرًا إيجابيًا في عمليات دعم العملاء لدينا من خلال توفير تحليلات في الوقت الفعلي وإمكانيات أتمتة قوية وأدوات فعالة لإدارة الخدمة.” (اقرأ المراجعة الكاملة هنا)
“واحدة من أفضل البرامج [solutions] للتذاكر وخدمة العملاء “(اقرأ المراجعة الكاملة هنا)
شارك بتعليقاتك على G2 هنا لـ SAP Commerce Cloud، أو هنا لـ SAP Sales Cloud، أو هنا لـ SAP Service Cloud.
