ShipStation مقابل Shopify الشحن: مقارنة 2024

قد يكون لديك متجرًا رائعًا عبر الإنترنت يحتوي على منتجات عالية الجودة وتصميم جميل وتجربة مستخدم بارعة. ولكن إذا كان الشحن الخاص بك قصيرًا، فقد يؤدي ذلك إلى تقويض عملك بالكامل.

الشحن هو تتويج لتفاعل عملائك مع علامتك التجارية، وهو “الميل الأخير” الذي يوصل شركتك إلى أيديهم. وهذا يجعل أدوات وعمليات الشحن الخاصة بك ضرورية لإدارة شركة ناجحة.

التحدي؟ معرفة الخيار الأفضل لعملك. في هذه المقالة، سنقوم بمقارنة Shopify Shipping مقابل ShipStation، مع تفصيل كل ما تحتاج إلى معرفته للاختيار بين هذه المنصات. ستكتشف الإيجابيات والسلبيات الأساسية والنصائح حول اختيار الخيار المناسب بناءً على احتياجات عملك الفريدة.

Shopify الشحن مقابل ShipStation: نظرة عامة

يقدم كل من Shopify Shipping وShipStation فوائد ممتازة لأصحاب المتاجر، مع العديد من الميزات والعروض المماثلة. يعتمد اختيارك في النهاية على احتياجاتك المحددة.

تتفوق ShipStation على الشركات الكبيرة التي تبيع منتجاتها من خلال قنوات متعددة، مثل Amazon وeBay وEtsy وWalmart، بالإضافة إلى واجهة المتجر عبر الإنترنت. ومع ذلك، أبلغ العديد من المستخدمين عن منحنى تعليمي حاد، وهو ما قد لا يبرر التكلفة الإضافية وموارد العمل إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كانت تناسب احتياجاتك بشكل أفضل.

يأتي Shopify مهيأ مسبقًا بالعديد من الميزات لتسهيل عملية الشحن والبيع. يساعد النظام البيئي الواسع للتطبيقات في Shopify، والذي يضم أكثر من 7000 تطبيق، الشركات من جميع الأحجام – بدءًا من الشركات الناشئة الجديدة وحتى العلامات التجارية العالمية – على تكوين حزمة التكنولوجيا المناسبة لاحتياجاتها.

بالنسبة لبعض أصحاب أعمال التجارة الإلكترونية، يمكن أن يكون الاختيار بين Shopify Shipping وShipStation أمرًا صعبًا.

أدوات الشحن الأصلية في Shopify

Shopify الشحن، المضمن في كل حساب Shopify، بغض النظر عن مستوى الاشتراك، يقدم العديد من المزايا الرئيسية:

• منصة الكل في واحد: إدارة تنفيذ الطلبات اليومية في نفس المكان الذي تتعامل فيه مع المنتجات والمخزون والحملات التسويقية وبيانات العملاء.
• تنفيذ الطلب بشكل أسرع: قم بشراء وطباعة ملصقات الشحن داخل المنصة، مما يسمح لك بإعداد الطرود مسبقًا وتجنب خطوط مكاتب البريد.
• المهام المبسطة: قم بتخصيص إعداد الشحن الخاص بك باستخدام ميزات مثل تلبية الطلبات المجمعة وإنشاء نموذج USPS SCAN وجدولة الاستلام من خلال شركات النقل الكبرى مثل UPS وUSPS وDHL Express.
• التتبع داخل التطبيق: تحقق من حالة الشحن داخل Shopify، مما يلغي الحاجة إلى تسجيل الدخول إلى مواقع الطرف الثالث أو الفرز من خلال مصادر معلومات متعددة.
• خيارات الناقل الدولي: قم بالشحن عالميًا مع خصومات الشحن الدولي والنماذج الجمركية المضمنة، والتي يمكن الوصول إليها جميعًا من لوحة تحكم Shopify الخاصة بك.
• التغطية التأمينية الاختيارية: عند شراء ملصقات الشحن، أضف تأمينًا إضافيًا للحزم ذات المخاطر الأعلى أو ذات القيمة الأعلى. يحصل عملاء Shopify Payments تلقائيًا على تأمين شحن بقيمة 200 دولار على كل علامة مؤهلة دون أي تكلفة.

الميزات الرئيسية لShipStation

تكمن الجاذبية الرئيسية لشركة ShipStation في منصة الشحن المستقلة الخاصة بها، والتي تدمج قنوات مبيعات متعددة ومنصات إدارة علاقات العملاء (CRM) وتخطيط موارد المؤسسات (ERP) ومنصات المحاسبة وأنظمة إدارة المخزون (IMS).

• دعم متعدد القنوات: يمكنك التكامل مع أكثر من 70 قناة للتجارة الإلكترونية لدمج وإدارة نشاطك متعدد القنوات في مكان واحد.
• الأتمتة المتقدمة: قم بتعيين المعايير المفضلة للإجراءات التلقائية. على سبيل المثال، قم بتعيين شركات نقل وخدمات شحن محددة بناءً على وزن الطلب، واختيار الإعدادات الافتراضية للشحنات الدولية، وتأمين طلبات محددة، وضبط أسعار شركات النقل المباشرة للعملاء عند الدفع.
• إدارة الطلب: قم بدمج الطلبات المتعددة المرسلة إلى نفس العنوان، وتقسيم الطلبات مع العناصر التي تذهب إلى مواقع مختلفة، وتطبيق عوامل التصفية بناءً على معايير مثل العلامات والوجهات والمتاجر.
• دفعة الشحن: قم بفرز الشحنات إلى مجموعات مخصصة بناءً على معايير محددة مسبقًا وطباعة مجمعة لما يصل إلى 500 ملصق. تنظيم سير العمل للمستخدمين الآخرين، مثل تعيين دفعات محددة لمستخدم معين للمعالجة.
• التنبيهات الاستباقية: احصل على إشعارات للمواقف التي تتطلب اهتمامًا إضافيًا، مثل مجموعات الطلبات، وتجديد المخزون بناءً على الحدود المحددة مسبقًا، والمزيد.

التسعير

يتم تضمين Shopify Shipping مع أي خطة Shopify، بدءًا من خطة Starter بقيمة 5 دولارات شهريًا إلى الخطة المتقدمة البالغة 299 دولارًا شهريًا. تظل هذه التكلفة ثابتة، ولا تحتاج إلى الترقية للوصول إلى أي من وظائف Shopify Shipping الأصلية، مما يجعلها وسيلة فعالة من حيث التكلفة لتقليل نفقات الشحن.

تتطلب ShipStation، باعتبارها منصة مستقلة (أو متاحة كتطبيق Shopify)، اشتراكًا منفصلاً. خطط ShipStation الشهرية هي:

• ShippingEasy: مجاني لما يصل إلى 25 شحنة شهريًا
• المبتدئ: 9.99 دولارًا أمريكيًا لما يصل إلى 50 شحنة شهريًا
• البرونزية: 29.99 دولارًا لما يصل إلى 500 شحنة
• الفضة: 59.99 دولارًا لما يصل إلى 1000 شحنة
• الذهب: 99.99 دولارًا لما يصل إلى 2000 شحنة
• البلاتينية: 149.99 دولارًا لما يصل إلى 5000 شحنة
• المؤسسة: 229.99 دولارًا لما يصل إلى 7500 شحنة

مثل معظم التطبيقات المدفوعة، يعتمد وصولك إلى الميزات على مستوى الاشتراك الخاص بك. راجع صفحة تسعير ShipStation للحصول على تفاصيل حول الخطة التي تتضمن الميزات التي تحتاجها.

تخفيضات الشحن

تقدم كلتا الأداتين أسعارًا مخفضة خاصة مع شركاء محددين. يوفر Shopify خصمًا يصل إلى 88% على أسعار الشحن مع USPS وUPS وDHL Express.

تقدم ShipStation خصومات مماثلة. يمكن للعملاء الذين لديهم حساب ShipStation UPS الحصول على ما يصل إلى:

• خصم 83% على الأسعار اليومية
• خصم 77% على UPS الأرضي
• خصم بنسبة 72% على الخدمات الجوية في اليوم التالي واليوم الثاني للباقات المؤهلة

يوفر كلا النظامين موارد للمساعدة في حساب أسعار الشحن. لمزيد من المعلومات، راجع Shopify حاسبة سعر الشحن وموارد أسعار الشحن.

توفر هذه الخصومات فائدة مستمرة لشركتك، مما يسمح لك بتقديم خيارات شحن تنافسية مثل السعر الثابت أو الشحن المجاني. يمكن أن يساعدك هذا على الحفاظ على قدرتك التنافسية في مجال تخصصك وإرضاء العملاء، وتشجيع تكرار الأعمال.

يعد الشحن بأسعار معقولة أمرًا بالغ الأهمية في مشهد التجارة الإلكترونية اليوم. وجد تقرير حديث أن 62% من العملاء لن يشتروا من تجار التجزئة دون الشحن المجاني، وأن نصفهم تقريبًا سينفقون المزيد للوصول إلى الحد الأدنى للمبلغ المطلوب للشحن المجاني.

ناقلات الشحن

في حين أن كلا من Shopify Shipping وShipStation يقدمان خصومات عالية، إلا أنهما يختلفان في عدد شركات الشحن المتاحة.

تعمل Shopify Shipping مع شركات الشحن العالمية المشهورة، بما في ذلك:

• يو بي إس
• خدمة البريد الأمريكية
• دي إتش إل إكسبرس
• DPD
• كندا بوست
• إيفري (هيرميس سابقًا)
• سيندل
• كرونوبوست
• كوليسيمو
• كوريوس
• تتابع مونديال
• البريد الإيطالي
• فيديكس بواسطة شيبو

إذا كنت بحاجة إلى شركات اتصالات إضافية، فكر في استخدام أداة أو تطبيق آخر من نظام Shopify البيئي. على سبيل المثال، تتعاون ShipStation مع أكثر من 50 شركة نقل حول العالم، بما في ذلك Parcelforce Worldwide، وPurolator، وGlobalPost، وCanpar Express، وLoomis Express.

الأتمتة والكفاءة: ما هي الخدمة التي توفر المزيد من الوقت؟

يقدم كل من Shopify Shipping وShipStation ميزات استيراد الطلبات وقواعد الأتمتة. ومع ذلك، فإن أتمتة ShipStation محدودة للغاية وتعتمد على عمليات التكامل مع الأدوات الأخرى.

يتكامل Shopify Shipping مباشرة مع Shopify Flow داخل مسؤول Shopify الخاص بك، مما يسمح لك باستخدام الأنشطة المتعلقة بالشحن كمحفزات وتخصيص الإجراءات. على سبيل المثال:

• عندما يدفع العميل مقابل الشحن السريع، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى فريق المستودع لديك لتحديد أولويات الطلب.
• عندما يقوم أحد العملاء المخلصين بإجراء عملية الشراء الثالثة، استخدم تطبيق Scribeless لإرسال رسالة شكر مكتوبة بخط اليد إليه.

تجربة المستخدم ومقارنة الواجهة

يقدم كل من Shopify وShipStation واجهات سهلة الاستخدام مصممة لإدارة الشحن بسهولة. تتميز التعليمات بالوضوح وسهولة تحديد موقعها، مما يجعل أيًا من الخيارين مناسبًا لأولئك الذين لا يتمتعون بالذكاء التكنولوجي أو يخططون لتدريب الموظفين على برامج الشحن.

الميزة الرئيسية لـ Shopify Shipping هي تكاملها مع مسؤول Shopify. يمكنك طباعة ملصقات الشحن وإنشاء قسائم التعبئة وتتبع العناصر دون مغادرة لوحة تحكم Shopify المألوفة.

التكامل مع منصات التجارة الإلكترونية

يعد Shopify Shipping جزءًا من منصة التجارة الإلكترونية Shopify الأوسع. إنها بمثابة لوحة تحكم مركزية لجميع أنشطة التجارة الإلكترونية، حيث تحتوي على مخزونك وبيانات المنتج التي تتم مزامنتها عبر قنوات البيع المختلفة – من واجهات متاجر الوسائط الاجتماعية إلى الأسواق عبر الإنترنت والمبيعات الشخصية مع Shopify POS.

مع Shopify، يمكنك إنشاء موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك، ومعالجة المدفوعات من خلال Shopify Payments، والاختيار من بين آلاف التطبيقات في Shopify App Store لتخصيص تجربة البيع عبر الإنترنت. هذا يعني أنك لا تحتاج إلى البحث عن تكامل منصة التجارة الإلكترونية مع Shopify Shipping — فهو مدمج بالفعل.

وعلى العكس من ذلك، فإن ShipStation عبارة عن منصة شحن متخصصة. على الرغم من أنها لا تقدم وظائف التجارة الإلكترونية الخاصة بها لإنشاء واجهات متاجر عبر الإنترنت ومعالجة المدفوعات، إلا أنها تتكامل مع المنصات الشائعة، بما في ذلك:

• شوبيفاي و شوبيفاي بلس
• أمازون
• موقع ئي باي
• مساحة مربعة
• ووكومرس
• BigCommerce

معظم عمليات التكامل هذه سهلة الإعداد، مع وجود وثائق ترشدك خلال العملية. تذكر أن دمج منصتين منفصلتين يعني عادةً دفع رسوم اشتراك شهرية.

تقييمات العملاء

وعلى G2، وهو موقع رائد لمراجعة البرامج ومقارنتها، يحصل Shopify وShipStation على درجات مماثلة. أعطى أكثر من 4500 عميل Shopify تقييم 4.4، بينما أعطى ما يزيد قليلاً عن 500 مراجع ShipStation درجة 4.3 من أصل 5 نجوم.

الحكم النهائي على ShipStation مقابل Shopify Shipping

يوفر كلا خياري الشحن ميزات يمكن أن تفيد عملك. يعتمد اختيارك على ما إذا كانت ميزات ShipStation المحددة تفوق التكاليف، سواء التكلفة المالية لتطبيق إضافي أو استثمار الوقت في تعلم نظام جديد.

البحث الدقيق والتفكير النقدي ضروريان لموازنة الفوائد والتكاليف. قد تحتاج إلى بعض التجارب والخطأ للعثور على مجموعتك التقنية المثالية. ومع ذلك، بمجرد إتقان استراتيجية الشحن الخاصة بك، سيكون عملك في وضع أفضل لتحقيق أهدافك.