قصة ثقافتين عمل: دروس اللغة الفرنسية للأميركيين

ومع استضافة باريس للألعاب الأولمبية الصيفية هذا العام، تتجه كل الأنظار نحو الفرنسيين. كانت العلاقة بين الولايات المتحدة وفرنسا مشحونة ومعقدة لقرون من الزمن، ولكننا نحن الأميركيين لا نستطيع أن ننكر سيطرة فرنسا على التطور والطموح. الموضة والمطبخ والشمبانيا والنبيذ والعطور… إذا كانت فرنسية، فهي مرادفة للرفاهية.

ولكن كيف يدفع الفرنسيون ثمن كل هذا البذخ؟ خاصة بالنظر إلى ما يشتهرون به – سن التقاعد المبكر وأسبوع العمل (الأسطوري) 35 ساعة؟

إن ثقافتي العمل الأمريكية والفرنسية متناقضتان عملياً. الأمريكيون، المعروفون بكونهم مدمني العمل (على الرغم من أنه ربما ليس لأنهم يريدون ذلك، بل لأنهم أنها يجب أن تكون من أجل البقاء على قيد الحياة)، يميلون إلى الاعتقاد بأن الفرنسيين محظوظون، وكسالى، وغير مبالين تجاه العمل في حين أن الحقيقة هي أنهم يهتمون به. كثيراً. ولهذا السبب فإنهم يسارعون إلى التجمع والإضراب نيابة عن الموظفين الذين يتعرضون لسوء المعاملة. إنهم يعرفون أن التمييز العنصري سيء بالنسبة للأعمال التجارية، وهم يعملون على زيادة الوصول إلى الوظائف التي تتطلب مهارات ومعدل التوظيف الإجمالي للنساء والفئات المهمشة الأخرى.

والحقيقة هي أن فرنسا هي واحدة من “أغنى القوى الاقتصادية على وجه الأرض”، ويرجع الفضل في ذلك جزئيا إلى الاقتصاد المتنوع الذي يشمل السياحة والتصنيع والأدوية. إنها رقم 7 في العالم من حيث الناتج المحلي الإجمالي وواحدة من أفضل الدول أداءً في العالم منذ الوباء.

كل هذا يكشف حقيقة لا مفر منها: عندما يتعلق الأمر بكيفية عملنا، فإن الأميركيين يمكن أن يستفيدوا إلى حد كبير إذا تبنت الحكومة وجهة نظر أو منظورين من الفرنسيين عندما يتعلق الأمر بالعمل. فيما يلي بعض الدروس المتعلقة بثقافة العمل:

1. ضع الحدود واحتفظ بها
2. الغداء فعل
3. يتم تبجيل الاجازات
4. التقاعد السخية
5. اعمل لكي تعيش لا تعيش لكي تعمل

1. ثقافات العمل: مراعاة الحدود مثل المدير (الفرنسي).

في عام 2017، جعلت فرنسا العمال في كل مكان يبصقون من خلال سن قانون لحماية العمال من التواصل بعد ساعات العمل. يهدف هذا القانون، المعروف باسم الحق في قطع الاتصال، إلى حماية الموظفين من الإرهاق في العمل ومنع الإرهاق (وهو أمر مكلف للغاية بالنسبة للشركات، في حالة عدم سماعك بذلك). يتعين على الشركات التي تضم 50 موظفًا أو أكثر أن تحدد متى تبدأ “ساعات العمل” وأين تنتهي حتى لا يتجاوزها رؤساء العمل.

بمعنى آخر، ليس فقط أنه محظور على رئيسك الاتصال بك في منتصف الليل أو خلال عطلة نهاية الأسبوع، بل إنه في الواقع غير قانوني.

وخلافاً للاعتقاد الشائع، فإن الفرنسيين مشهورون بمدمني العمل، ولكنهم ما زالوا في حيرة من أمرهم إزاء عجز الأميركيين عن “الانفصال” عن العمل بعد ساعات العمل. بالنسبة للأمريكيين، فإن الرغبة الدائمة في أن نكون أسرع وأقوى وأفضل هي جزء لا يتجزأ من ثقافة عملنا. قد يكون هذا هو السبب الذي يجعل التوازن بين العمل والحياة يبدو وكأنه مثال بعيد المنال أكثر من كونه مستوى معيشة.

2. ثقافة الغداء الفرنسية (صرخات باللغة الأمريكية، “ما هذا”)؟

ليس خبرًا جديدًا أن الفرنسيين، المشهورين بالمأكولات الراقية ونجوم ميشلان، يأخذون استراحات الغداء على محمل الجد. ما مدى جدية؟ إنهم يميلون إلى الاستياء عند تناول الطعام على مكتبك، ويمكن أن تستمر وجبات الغداء لساعات.

يتم دعم وجبات عمل الموظفين، ويجب أن يكون لدى الشركات كافتيريا متاحة للموظفين لاستخدامها أو تقديم قسائم الوجبات (“مطعم التذاكر”). تحظى القسائم بقبول واسع النطاق في المطاعم وبعض محلات البقالة، وتكون قيمتها عمومًا جيدة مقابل 9 دولارات لكل منها. ستقدم بعض المطاعم وجبات ذات أسعار ثابتة مقابل تكلفة القسائم بالضبط.

هل تهتم بغسل وجبتك بكأس من النبيذ؟ لا يوجد مشكلة! من المقبول اجتماعيًا أن تشرب خلال يوم العمل الفرنسي.

3. عش العطلة!

إذا كان الإضراب هو هواية وطنية فرنسية تقريبًا، فإن الإجازة تأتي في المرتبة الثانية. يحق لفرنسا بأكملها الحصول على إجازة مدفوعة الأجر مدتها خمسة أسابيع لقضاءها في أي وقت وكيفما يختارونه كل عام. كما يحصلون على إجازة في الأعياد الوطنية.

وتكشف النتائج التي توصل إليها مؤشر منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية (OECD) لحياة أفضل لتحقيق التوازن بين العمل والحياة أن الولايات المتحدة يمكن أن تتحسن قليلاً في هذا المجال. وفي حين أن فرنسا تأتي في المرتبة الثانية بعد إيطاليا في الوقت الذي تقضيه في الأنشطة الترفيهية، فإن الولايات المتحدة جاءت في مرتبة أقل بكثير.

بما أن ساعات العمل الطويلة يمكن أن تضر بالصحة الشخصية، وتعرض السلامة للخطر، وتزيد من التوتر، فإن وقت الفراغ ضروري للبقاء في صحة جيدة. تعترف نتائج منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية بأن الحكومة وقادة الأعمال يجب أن يلعبوا دورًا أكثر بروزًا من خلال تشجيع ثقافة العمل الداعمة والمرنة في أمريكا.

في حين أن الكثير من الشركات تقدم سياسات PTO سخية وتقول إنها تريد من الموظفين الاعتناء بأنفسهم، فلماذا يصعب على الموظفين أخذ إجازة؟ ورغم أن السياسات حسنة النية تقدم جزءاً من الحل، فإن العمال الأميركيين أصبحوا مهيئين للنظر إلى فترات الراحة الطويلة (أي أكثر من أسبوعين) باعتبارها تساهلاً مفرطاً.

4. مزايا التقاعد

عندما أخبر الرئيس إيمانويل ماكرون العمال الفرنسيين أنهم سيحتاجون إلى العمل لمدة عامين آخرين قبل التقاعد (لا يزال لديهم أحد أقدم سن التقاعد في العالم المتقدم)، نزل المتظاهرون إلى الشوارع.

في فرنسا، التقاعد هو أكثر من مجرد مرحلة من الحياة. وكان المقصود من برنامج التقاعد في البلاد، الذي تم تقديمه في نهاية الحرب العالمية الثانية، شفاء الدولة الممزقة من خلال الاعتماد المالي المتبادل.

لا تزال الخلافات قائمة في البلاد حول سن التقاعد، لكن فرنسا لديها نظام معاشات تقاعدية سخي للغاية، حيث يعيش 4.4% فقط من المتقاعدين تحت خط الفقر، مقارنة بـ 51% في الولايات المتحدة و62% في المتوسط ​​في جميع دول منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية الأخرى.

5. اعمل لتعيش، وليس عش لتعمل

القول المأثور حول العمل من أجل العيش هو جوهر ثقافة العمل الفرنسية. إنهم يركزون حياتهم حول عائلاتهم وحياتهم الشخصية، والعمل مجرد وسيلة لتحقيق هذه الغاية.

على عكس معظم الأمريكيين، لا يرى الفرنسيون أن حياتهم المهنية هي هويتهم، ونادرا ما يتحدثون عما يفعلونه في العمل عندما يكونون في الخارج لحضور حفلة أو مناسبة اجتماعية. إذا سألت، قد تسيء إلى شخص ما. هذا لا يعني أن الفرنسيين لا يقدرون الطموح أو العمل الجاد، لكنهم لا يعتقدون أن هذه هي الميزة الأكثر جاذبية لديهم.

بالنسبة للأميركيين، الأمر أكثر تعقيدًا بعض الشيء. العمل غير قابل للتفاوض لأنه مرتبط بتأميننا الصحي، ونتيجة لذلك، يصبح هويتنا. ومن المثير للاهتمام أنه كلما كان البلد أكثر ثراء وتعليما، كلما قل عدد ساعات العمل… ربما يتعين على أمريكا إعادة التفكير في ما يلي:

ثقافات العمل واكتشاف الذات

إن عدم الحصول على وظيفة يبدو بنفس القدر من الأهمية، كما تعلمت في الربيع الماضي من خسارتي. بدا الأمر وكأنه استفتاء على قيمتي كإنسان، لأن أحد الأشخاص الذين كنت أعمل معهم في أحد المكاتب اعتبرني “غير ضروري”.

ما أصبح واضحًا لي على الفور هو مقدار ما ضحيت به من حياتي للحفاظ على هذه الوظيفة. لقد عانت صحتي العقلية وعائلتي وزواجي، وتجاهلت ذلك بقولها: “لا أستطيع دائمًا الحصول على كل شيء!”

منذ دخولي سوق العمل قبل 20 عامًا، كانت هذه أطول فترة أمضيتها بدون عمل بدوام كامل. ولكن بدلاً من التصاعد العاطفي، حدث شيء آخر. بدأت أستمتع بحياتي مرة أخرى. قمت بزيارة مكتبتي المحلية مرة أخرى واطلعت على مجموعة من الكتب (الفرنسية). اجتمعت مع الجيران والأصدقاء لتناول القهوة تحت أشعة شمس الربيع. لقد أعدت اكتشاف طموحي الإبداعي وانتهيت من تأليف كتاب. لقد توقفت حرفيًا عن رائحة الزهور في حديقتي.

لا توجد قوة عمل وثقافة عمل مثالية في أي بلد، ولا أحد يدرك هذه الحقيقة أكثر من الفرنسيين. مظاهرات ضد “ماكرون وآخرون“(ماكرون والرؤساء) يستمرون وتواجه البلاد معركة شاقة لمحاربة التمييز في مكان العمل.

ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أن ما يقرب من 75% من العمال الفرنسيين أعربوا باستمرار عن رضاهم عن عملهم، مقارنة بـ 51% من العمال الأمريكيين الذين يقولون إنهم راضون عن وظائفهم. غذاء للفكر، n’est-ce pas؟