أصبح المستهلكون أكثر فطنة بشكل متزايد بشأن المنتجات التي يشترونها. من الملابس إلى العناية بالبشرة، يطرح المتسوقون أسئلة أعمق حول المنتجات التي يشترونها والشركات التي يدعمونها: هل يُعامل العمال بشكل عادل ويتم توفير ظروف آمنة لهم؟ هل تلتزم الشركة بالتنوع والإنصاف والشمول؟ هل تتوافق قيم الشركة مع قيمي؟ لقد قام 41% من المتسوقين بتحويل ما لا يقل عن 10% من أعمالهم بعيدًا عن تجار التجزئة الذين لا يتوافقون مع قيم الشمول والتنوع الخاصة بهم.
يمكنك تعزيز الولاء للعلامة التجارية من خلال التوافق مع طلب المستهلكين المتزايد على الممارسات الشاملة والأخلاقية – كل ذلك مع تحفيز الابتكار والمرونة والتأثير الاجتماعي الإيجابي لشركتك.
ما هو تنوع الموردين؟
تنوع الموردين هو استراتيجية عمل استباقية حيث تحصل على السلع والخدمات من الشركات المملوكة بنسبة 51% على الأقل لمجموعات غير ممثلة تمثيلاً ناقصًا تقليديًا – مثل النساء أو الأقليات أو أفراد LGBTQ+ أو الأشخاص ذوي الإعاقة.
فوائد تنوع الموردين
يوفر تنوع الموردين فوائد تتجاوز تلبية توقعات المستهلكين. من خلال الشراكة مع الشركات المملوكة للأقليات والنساء والمجموعات الأخرى الممثلة تمثيلا ناقصا، غالبا ما ترى الشركات الفوائد التالية:
زيادة الابتكار والإبداع
إن الشراكة مع المؤسسات التجارية المملوكة للأقليات تعمل على تحفيز الابتكار. ومن خلال الاستفادة من وجهات النظر الجديدة لأصحاب الأعمال المتنوعين، يمكنك الوصول إلى الأفكار الإبداعية وأساليب جديدة لحل المشكلات. وفقا لأحدث البيانات الصادرة عن المركز الوطني لإحصاءات العلوم والهندسية ومكتب الإحصاء، فإن 11.8% من الشركات المملوكة للأقليات كانت من مبتكري المنتجات، مقارنة بـ 8.7% من الشركات غير المملوكة للأقليات.
على سبيل المثال، قد تتمكن شركة تصنيع المواد الغذائية التي تعقد شراكة مع مورد مملوك لأقلية متخصصة في خلطات التوابل الإقليمية من إنشاء خط إنتاج يعرض النكهات الفريدة لمجتمع المورد بسهولة أكبر من الشركة المصنعة التي لا يمكنها الوصول إلى تلك التوابل أو الدراية اللازمة لإنشاء الخلطات.
توسيع نطاق الوصول إلى السوق وولاء العملاء
يمكن أن تساعدك مواءمة سلسلة التوريد الخاصة بك مع الشركات ذات الملكية المتنوعة على فهم شرائح العملاء المختلفة وتلبيتها بشكل أفضل وبناء قاعدة عملاء أكثر تنوعًا. يقدم هؤلاء الموردون رؤى لا تقدر بثمن حول التفضيلات والفروق الدقيقة في مجتمعاتهم، مما يسمح لك بتحسين منتجاتك وخدماتك واستراتيجيات التسويق الخاصة بك.
تحسين مرونة سلسلة التوريد والقدرة التنافسية
تعد قاعدة الموردين المتنوعة مكونًا رئيسيًا لسلسلة توريد قوية ومرنة. من خلال تنويع مصادرك، يمكنك بناء إستراتيجية سلسلة توريد أقوى تقلل من مخاطر الاضطرابات الناجمة عن أحداث مثل الانكماش الاقتصادي والكوارث الطبيعية.
كما أن العمل مع مؤسسات الأعمال المتنوعة يعزز المنافسة الصحية، ويحفز الموردين على تحسين فعالية التكلفة والجودة وتقديم الخدمات. وهذا يضمن لشركتك الوصول إلى أفضل الحلول للحفاظ على الميزة التنافسية.
اكتساب المواهب والاحتفاظ بها
إن تبني تنوع الموردين يمكن أن يمنحك ميزة في المعركة من أجل الحصول على أفضل المواهب. إن إظهار التزام حقيقي بمبادئ التنوع والإنصاف والشمول (DEI) في جميع عمليات عملك – بما في ذلك سلسلة التوريد الخاصة بك – يمكن أن يعزز سمعتك كصاحب عمل شامل ومسؤول اجتماعيًا.
قد يكون لهذا صدى لدى المرشحين الذين يعطون الأولوية للشركات المتوافقة مع قيمهم. يمكن أن يجعل الموظفين الحاليين من خلفيات متنوعة يشعرون بالتقدير والتمثيل، مما يعزز الشعور بالانتماء ويزيد من الاحتفاظ بالموظفين.
تأثير اجتماعي واقتصادي إيجابي
تعمل مبادرات تنوع الموردين على تعزيز التمكين الاقتصادي وإتاحة الفرص للشركات الممثلة تمثيلاً ناقصًا تاريخيًا. إن البحث بنشاط عن فرص الأعمال وتوفيرها للمؤسسات المملوكة للأقليات يعزز خلق فرص العمل وتوليد الثروة والتنمية الشاملة للمجتمعات المتنوعة.
قد يتوافق هذا مع أهداف المسؤولية الاجتماعية لشركتك ويمكن أن يُظهر التزام عملك بإحداث تغيير إيجابي ودائم.
ما هو برنامج تنوع الموردين؟
برامج تنوع الموردين هي مبادرات تجارية تتعهد بها المنظمات للبحث عن العقود ومنحها لموردين متنوعين. تعتمد هذه البرامج غالبًا على مؤسسات إصدار الشهادات التابعة لجهات خارجية للتحقق من حالة الملكية.
ومن خلال تنفيذ برامج تنوع الموردين، يمكن للشركات الاستفادة من مجموعة أكبر من الموردين وتعزيز الإدماج الاقتصادي في سلاسل التوريد الخاصة بهم.
نصائح لتعزيز تنوع الموردين
للاستفادة من فوائد تنوع الموردين، تعامل مع الأمر باعتباره التزامًا مستمرًا وليس مبادرة لمرة واحدة. فيما يلي بعض النصائح لبناء برنامج ناجح لتنوع الموردين:
تأمين المشاركة والدعم التنفيذي
يحتاج برنامج تنوع الموردين الناجح إلى موافقة ودعم تنفيذي منذ البداية. عند عرض أهمية تنوع الموردين أمام المديرين التنفيذيين والمستثمرين وأصحاب المصلحة الآخرين، ركز على الفوائد الملموسة مثل زيادة الابتكار والوصول إلى أسواق جديدة وتحسين سمعة العلامة التجارية التي تأتي مع قاعدة الموردين المتنوعة.
أكد على كيفية توافق تنوع الموردين مع بيان المهمة الشاملة لشركتك والقيم الأساسية والالتزام بـ DEI.
ضع أهدافًا واضحة وقابلة للقياس
عند إنشاء برنامج تنوع الموردين الخاص بك، حدد أهدافًا محددة وقابلة للقياس للشراكة مع الموردين المتنوعين. فكر في أهداف مثل:
- زيادة الإنفاق مع الموردين المتنوعين المعتمدين بنسبة 20% خلال الـ 12 شهرًا القادمة
- زيادة عدد الموردين المتنوعين في قاعدة بياناتنا بنسبة 50% بنهاية السنة المالية
- أن يكون ما لا يقل عن 30% من موردي المستوى الأول لدينا من الشركات المتنوعة خلال الـ 24 شهرًا القادمة
- بدء التواصل مع الموردين مع ما لا يقل عن 15 مؤسسة أعمال مملوكة للنساء خلال الربع الثالث
إنشاء فريق متخصص لتنوع الموردين
قم بتجميع فريق متخصص لقيادة مبادرات التنوع الخاصة بالموردين، والتأكد من أنها تعكس التنوع الذي تسعى إليه لدى الموردين لديك. تشمل أفرادًا من مختلف الإدارات، مثل المشتريات والتمويل والتسويق.
امنح فريقك الموارد اللازمة، مثل الميزانية والتدريب والوصول إلى قواعد بيانات الموردين. يجب أن تشمل المسؤوليات بناء علاقات مع الموردين المتنوعين، وحضور فعاليات تنوع الموردين، والتعليم حول أفضل الممارسات.
الانخراط مع منظمات إصدار شهادات الموردين المتنوعة
يمكن أن تساعدك الشراكة مع منظمات اعتماد الموردين المتنوعة في تحديد الشركات المملوكة المتنوعة التي تم التحقق منها والتواصل معها. توفر هذه المنظمات موارد قيمة ودعمًا وفرصًا للتواصل للمساعدة في تطوير برنامج تنوع الموردين الخاص بك والحفاظ عليه.
فيما يلي بعض المنظمات التي يمكنك استكشافها:
تطوير قاعدة بيانات شاملة ومتنوعة للموردين
لتبسيط عملية الشراء والتعامل مع الشركات المؤهلة، قم بإنشاء قائمة بالموردين المتنوعين الذين قد ترغب في العمل معهم ومشاركتها مع الآخرين. قم بإنشاء قاعدة البيانات الخاصة بك مع الإمكانات الأساسية والشهادات ومعلومات الاتصال.
يعد Spirited Away، الذي أسسه دوغلاس واترز، أحد متاجر الزجاجات المبتكرة الخالية من المشروبات الكحولية في مدينة نيويورك. ألهمه افتتان دوغلاس بالمشروبات غير الكحولية بإنشاء برنامج الأطلس الجاف، الذي يعمل بمثابة قاعدة بيانات للموردين تعرض أعمالًا متنوعة لبدائل الكحول.
“من خلال إنشاء دليل على الأطلس الجاف، نأمل في تطبيع هذه المساحة وإزالة الغموض عنها للمستهلكين في جميع أنحاء العالم. الموقع عبارة عن دليل يضم حوالي 1100 نوع من السوائل غير الكحولية. “إنها معظم المشروبات الروحية غير الكحولية والنبيذ والبيرة والكوكتيلات في العالم، والكثير من المحتوى والمقالات والمقابلات التي نأمل أن تقوم بتثقيف المستهلكين،” يقول دوغلاس في حلقة من برنامج شوبيفاي ماسترز تدوين صوتي.
“لقد غادرنا للتو هونغ كونغ وقمنا بتجربة بعض أنواع الشاي الفوار الرائعة التي يتم إعدادها للمناسبات الاجتماعية. كان من المثير للاهتمام حقًا أن نرى كيف تسللت ثقافة الشاي في تلك الأماكن إلى ثقافة الكوكتيل أيضًا.
قم بالترويج لبرنامجك لجذب الموردين المتنوعين
لجذب موردين متنوعين، قم بالترويج لبرنامج تنوع الموردين الخاص بك بشكل نشط من خلال التواصل المستهدف. اعرض قصص النجاح ودراسات الحالة التي توضح بالتفصيل كيفية استفادة شركتك من العمل مع موردين متنوعين، مع تسليط الضوء على قدراتهم الفريدة وابتكاراتهم ومساهماتهم في نجاحك.
ركز على تسليط الضوء على إمكانات الأعمال المتنوعة بدلاً من مجرد الترويج لمبادراتك الخاصة. استخدم منصات وسائل التواصل الاجتماعي والمنشورات الصناعية ووسائل الإعلام التي تركز على التنوع لمشاركة هذه القصص وإظهار التزامك بتنوع الموردين. شجع الموردين المتنوعين على التسجيل في بوابة الموردين الخاصة بشركتك، واستخدم قاعدة البيانات هذه بشكل فعال لتحديد الشركاء المحتملين لفرص الشراء القادمة.
الأسئلة الشائعة حول تنوع الموردين
ما أهمية تنويع الموردين؟
يؤدي تنويع الموردين إلى تعزيز الابتكار، وتعزيز مرونة سلسلة التوريد، ودعم الإدماج الاقتصادي من خلال توفير الفرص للشركات المتنوعة.
كيف يمكنك معرفة ما إذا كانت الشركة لديها موردين متنوعين؟
حدد ما إذا كانت الشركة لديها موردين متنوعين من خلال البحث على موقعها الإلكتروني للحصول على معلومات حول مبادرات تنوع الموردين، أو البحث عن دراسات حالة أو بيانات صحفية تسلط الضوء على الشراكات مع شركات متنوعة، أو الاستفسار مباشرة مع أقسام المشتريات أو التنوع والشمول بالشركة.
كيف تبدأ برنامج تنوع الموردين؟
لبدء برنامج تنوع الموردين، وتأمين الدعم التنفيذي، وتحديد أهداف واضحة، وإنشاء فريق مخصص، وتطوير العمليات لتحديد الموردين المتنوعين وإشراكهم ودعمهم.
اكتشاف المزيد من موقع الربوح
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.