على نطاق واسع، إنها حلول مختلفة جدًا. تركز Shipstation حصريًا على تلبية الطلبات وخدمات الشحن، في حين تعد Shopify منصة تجارة إلكترونية رائدة عالميًا.
Shopify هي إحدى المنصات المفضلة للبائعين، مما يوفر قابلية توسع واسعة النطاق وحلول بيع متعددة القنوات ومجموعة من ميزات إدارة الأعمال.
منذ لا تقدم Shipstation معظم الميزات المتوفرة من Shopify، قررت اتباع نهج أكثر تركيزًا مع هذا الدليل.
قررت أن قارن بين خدمات الشحن التي تقدمها الشركتان، بالنظر إلى كل شيء بدءًا من تكاليف الشحن والموردين وحتى سهولة الاستخدام وقابلية التوسع، لنقدم لك دليل المقارنة الشامل هذا.
دعونا نتعمق.
الحكم السريع، إيجابيات وسلبيات
كلاهما تقدم Shopify وShipstation خدمات شحن ممتازة لأصحاب الأعمال، مع الكثير من الميزات والحلول المتداخلة.
من المحتمل أن يكون Shipstation هو الخيار الأفضل لشركات أكبر بكثير البيع من خلال قنوات متعددة، ولكن يمكن أن يأتي ذلك بمنحنى تعليمي حاد.
تعد خدمات الشحن المتكاملة من Shopify خيارًا أكثر ملاءمة وسهل الاستخدام للشركات الصغيرة.
تأتي المنصة مهيأة مسبقًا بالعديد من حلول الشحن، ويمكنك حتى الاتصال بأدوات وتطبيقات لوجستية أخرى من خلال سوق تطبيقات Shopify.
Shopify إيجابيات وسلبيات:
الايجابيات:
- سهولة استخدام رائعة للمبتدئين
- منصة متعددة الاستخدامات للبيع متعدد القنوات
- ميزات الذكاء الاصطناعي والأتمتة البديهية
- مرونة ممتازة عبر متجر تطبيقات Shopify
- خصومات هائلة مع شركاء شحن محددين
- الكل في واحد حل إدارة الأعمال
سلبيات:
- بعض القيود على قابلية التوسع للشركات الكبرى
- شركات شحن أقل من Shipstation
- Shopify الشحن غير متاح لمنصات التجارة الإلكترونية الأخرى
إيجابيات وسلبيات Shipstation
الايجابيات:
- حل شحن مخصص يتكامل مع منصات مختلفة
- قدرات أتمتة ممتازة
- إدارة قوية للطلبات وأدوات شحن الدفعات
- تنبيهات ورؤى استباقية
- خصومات أعلى من بعض الشركاء
- خيارات رائعة للعلامات التجارية
سلبيات:
- منحنى التعلم العالي للمبتدئين
- يمكن أن تكون باهظة الثمن كخدمة إضافية لأدوات مثل Shopify
- تتطلب أدوات إدارة الأعمال الإضافية منصة منفصلة
Shopify vs Shipstation: مقارنة ميزات الشحن
أخيرًا، لا أعتقد أن Shipstation يمكن أن ترقى إلى مستوى Shopify للشركات التي تبحث عن منصة تجارية شاملة.
لا توفر Shipstation الوصول إلى أداة إنشاء مواقع الويب أو أدوات التسويق أو أدوات إدارة علاقات العملاء أو إدارة المخزون مباشرةً.
لكن، هناك الكثير من التداخل بين Shopify Shipping و Shipstation. فيما يلي نظرة سريعة وشاملة حول ما يقدمه كلا الحلين.
ميزات الشحن الأساسية
لنبدأ بالأساسيات، تقدم Shopify Shipping وShipstation مجموعة مماثلة من الميزات للشركات التي تبحث عن حلول لتلبية الطلبات.
الفرق الأكبر هو أن Shopify يمنحك منصة شاملة لإدارة تلبية الطلبات في نفس البيئة التي تدير فيها متجرك، وتستضيف حملات تسويقية، وتتتبع المخزون.
مع شيبستيشن، تحصل على حل “إضافي” مخصص للشحن وتلبية الطلبات التي يمكن أن تتكامل مع أكثر من 70 قناة مختلفة للتجارة الإلكترونية.
إنه نظام مستقل يعمل جنبًا إلى جنب مع قنوات المبيعات المختلفة وإدارة علاقات العملاء (CRM) وتخطيط موارد المؤسسات (ERP) ومنصات المحاسبة.
والجدير بالذكر، هذا لا يعني أن Shopify ليس مرنًا. يمكنك استخدام Shopify Shipping جنبًا إلى جنب مع إستراتيجية المبيعات متعددة القنوات الخاصة بك، ودمج Shopify مع قنوات التواصل الاجتماعي والأسواق.
يمكنك أيضًا استخدامه جنبًا إلى جنب مع تطبيقات الخدمات اللوجستية وتنفيذ الطلبات التابعة لجهات خارجية، بدءًا من منصات POD مثل Printful، وحتى أدوات دروبشيبينغ.
تأتي كلتا الأداتين أيضًا مع إمكانية الوصول إلى أدوات إدارة الطلبات الشاملة. يمكنك الجمع بين طلبات متعددة لإرسالها إلى نفس العنوان، وتقسيم الطلبات عندما تنتقل العناصر إلى مواقع مختلفة، وإنشاء قواعد الشحن المخصصة الخاصة بك.
يتيح لك كلا النظامين أيضًا إعداد تنبيهات تلقائية لمجموعات الطلبات وقضايا المخزون والمزيد.
أنا أحب حقيقة ذلك مع Shopify الشحن، يمكنك التحقق من حالة شحن المنتجات داخل Shopify مباشرة، بدلاً من الاضطرار إلى تسجيل الدخول إلى مواقع الطرف الثالث.
شركات الشحن وخيارات التأمين
عندما يتعلق الأمر بشركات الشحن التي يمكنك الاختيار من بينها، يقدم كل من Shopify وShipstation الكثير من الخيارات.
يعمل Shopify الشحن مع مجموعة من شركات النقل الشهيرة، من UPS وUSPS إلى DPD وDHL Express وFedEx وSendle وEvri وCanada Post.
تقدم Shipstation الكثير من الخيارات بالرغم من ذلك. هناك أكثر من 50 شركة طيران متاحة للاختيار من بينها في جميع أنحاء العالم، وهو أمر مثالي إذا كنت تدير شركة عالمية.
والجدير بالذكر أن Shopify يسمح للشركات بتوسيع خياراتها من خلال عمليات التكامل (بما في ذلك التكامل مع Shipstation).
والخبر السار هو أن كلا الشركتين ملتزمتان بتسريع عملية تلبية طلبك. يمكنك شراء وطباعة ملصقات الشحن داخل كلا النظامين الأساسيين، قم بإعداد الطرود مسبقًا، وقم بتحسين سير العمل الخاص بك لتقديم تجارب أفضل لعملائك.
فيما يتعلق بالتأمين على الشحنات، تسمح لك كلا الشركتين بإضافة تغطية اختيارية للطرود. عندما تقوم بشراء ملصقات الشحن، يمكنك بسرعة إضافة تأمين إضافي إلى الطرود عالية المخاطر.
Shopify العملاء باستخدام تحصل Shopify Payments على تأمين بقيمة 200 دولار على كل تسمية مؤهلة مجانا. تقوم Shipstation بحساب تكلفة التأمين الخاص بك تلقائيًا لكل طرد.
خيارات الذكاء الاصطناعي والأتمتة
والجدير بالذكر أن ميزات الذكاء الاصطناعي المتطورة باستمرار في Shopify لا تركز حقًا على مشهد التنفيذ والشحن. تم تصميم معظم الأدوات الموجودة على النظام الأساسي، مثل Shopify Magic، لمساعدتك في إنشاء محتوى أو تغيير خلفيات صور المنتج أو تعزيز دعم العملاء من خلال الأسئلة الشائعة.
ومع ذلك، يمكنك استخدام الذكاء الاصطناعي للحصول على رؤى أعمق حول كيفية تحسين استراتيجيات الشحن والتنفيذ لديك. بالإضافة إلى ذلك، يوفر Shopify Sidekick إرشادات خطوة بخطوة لمساعدتك في بناء قواعد الشحن الخاصة بك.
لا تقدم Shipstation العديد من ميزات الذكاء الاصطناعي المتقدمة أيضًا، ولكن مثل Shopify، فهي تساعد المستخدمين على تحسين استراتيجية الشحن الخاصة بهم من خلال رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
من منظور الأتمتة، أعتقد أن Shipstation تتمتع بميزة طفيفة – على الأقل بالنسبة لمعظم المستخدمين. تأتي معظم خطط Shipstation مع إمكانية الوصول إلى حلول الأتمتة المتقدمة.
يمكنك تعيين شركات نقل وخدمات محددة تلقائيًا للطرود بناءً على وزن الطلب، واختيار الإعدادات الافتراضية لعمليات التسليم الدولية، وتأمين الطلبات تلقائيًا.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك ضبط أسعار شركات النقل المباشرة للعملاء عند زيارتهم لصفحة الدفع الخاصة بك.
يقدم Shopify أيضًا بعض خيارات الأتمتة الرائعة. يمكنك تخصيص إستراتيجيات الشحن من خلال تلبية الطلبات المجمعة وإنشاء نموذج مسح USPS التلقائي وجدولة الاستلام.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك حساب رسوم الشحن للعملاء تلقائيًا في الوقت الفعلي.
ومع ذلك، فإن إمكانيات الأتمتة الأكثر تقدمًا محجوزة لمستخدمي Shopify Flow. يتيح لك Shopify Flow استخدام الأنشطة المتعلقة بالشحن كمحفزات لإجراءات معينة.
على سبيل المثال، عندما يدفع العميل مقابل الشحن المعجل، يمكنك إرسال بريد إلكتروني تلقائي إلى فريق المستودع الخاص بك.
على الرغم من أن هذا أمر ممتاز، إلا أن تعلم كيفية استخدام Shopify Flow وربط الخدمات والأدوات المختلفة قد يكون معقدًا بعض الشيء في البداية.
سهولة الاستخدام وقابلية التوسع
يعد كل من Shopify و Shipstation من الحلول سهلة الاستخدام للغاية لأصحاب الأعمال. يمنح كل منهم البائعين إمكانية الوصول إلى بيئة بديهية حيث يمكنهم إعداد استراتيجيات الشحن الدولية وإدارة العمليات التجارية المختلفة.
ومع ذلك، فإن استخدام Shopify Shipping سيكون أسهل بكثير من تعلم كيفية إدارة Shipstation إذا كان لديك بالفعل موقع Shopify على الويب.
تم دمج الحل بالفعل مع مسؤول Shopify، ويسمح للمستخدمين بإنشاء وطباعة ملصقات الشحن وقسائم التعبئة بسهولة، وتتبع الطلبات دون مغادرة لوحة التحكم الخاصة بهم. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الحصول على فائدة إضافية تتمثل في القدرة على إدارة الجوانب الأخرى من عملك في نفس المكان.
مع Shopify الشحن، كل شيء بدءًا من مخزونك وبيانات المنتج وحتى واجهة متجرك عبر الإنترنت متاح للإدارة في نفس النظام البيئي.
الجانب السلبي هو أنه بينما يتكامل Shopify مع الآلاف من الأدوات الأخرى للتسويق والخدمات اللوجستية والمحاسبة والمزيد، لا يمكنك ربط خدمات الشحن الخاصة بـ Shopify مع أي منصة أخرى للتجارة الإلكترونية.
ومن ناحية أخرى، تعتبر Shipstation منصة شحن متخصصة. لا يقدم ميزات التجارة الإلكترونية الكاملة أو إمكانات إنشاء مواقع الويب، ولكنه يتكامل مع منصات مختلفة، من Shopify إلى WooCommerce وSquarespace وBigCommerce وAmazon وEbay.
دعم العملاء وتقييمات العملاء
أخيرًا، دعونا نلقي نظرة على تقييمات المستخدمين وخدمة العملاء. على G2، Shopify وShipstation لديهما نتائج مماثلة.
حصل Shopify على تقييم 4.4 من أصل 5 نجوم، و حصلت Shipstation على درجة 4.3. والجدير بالذكر أن نتيجة Shopify تعتمد على أكثر من مجرد قدرات الشحن الخاصة بها.
لدعم العملاء، يقدم Shopify المساعدة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر البريد الإلكتروني والدردشة والهاتف في كل خطة. يمكن للمستخدمين أيضًا الوصول إلى عدد لا يحصى من موارد المساعدة الذاتية، مثل المدونات والبرامج التعليمية والندوات عبر الإنترنت ومقاطع الفيديو. تقدم Shipstation الدردشة والبريد الإلكتروني في معظم الخطط، والدعم عبر الهاتف لمستخدمي الخطط الأكثر تكلفة.
كما أن لديها منتدى مجتمعيًا رائعًا، ومركز مساعدة عبر الإنترنت مليئًا بالمنتجات والميزات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وأدلة التكامل.
Shopify مقابل Shipstation: الرسوم والتسعير
هنا تصبح الأمور صعبة بعض الشيء، في رأيي. إذا كنت أحد عملاء Shopify بالفعل، فسيتم تضمين Shopify Shipping في كل خطة تسعير Shopify.
يتضمن ذلك خطة المبتدئين البالغة 5 دولارات شهريًا، الخطة الأساسية بقيمة 39 دولارًا شهريًا, خطة Shopify بقيمة 105 دولارات شهريًا، و خطة Shopify المتقدمة بقيمة 399 دولارًا. يمكنك أيضًا الحصول على خصومات وميزات إضافية مع Shopify Plus.
تتطلب Shipstation اشتراكًا شهريًا إضافيًا بالإضافة إلى تكلفة أي منصة للتجارة الإلكترونية تستخدمها.
يمكنك استخدام التطبيق مجانًا إذا كنت تشحن ما يصل إلى 25 منتجًا فقط في الشهر. بعد ذلك، تبدأ الأسعار من 9.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا لما يصل إلى 50 شحنة، وتتراوح ما يصل إلى 229.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا لما يصل إلى 7500 شحنة.
خصومات الشحن
والجدير بالذكر أن كلاً من Shopify Shipping و Shipstation يمكن أن يساعدك في توفير المال عند تنفيذ الطلب أيضًا.
يقدم Shopify خصمًا يصل إلى 88% على أسعار الشحن مع شركاء محددين مثل USPS وUPS وDHL Express، على الرغم من أن الخصومات الخاصة بك ستختلف وفقًا لخطتك.
تقدم Shipstation خصومات مماثلة. على سبيل المثال، مع UPS، يمكنك الحصول على خصم يصل إلى 83% على الأسعار اليومية، و77% على الشحن الأرضي، و خصم 72% على التوصيل في اليوم التالي واليوم الثاني.
Shipstation ضد Shopify: الحكم
من الواضح أن Shopify هي المنصة الأكثر شمولاً لشركات التجارة الإلكترونية بشكل عام. ومع ذلك، من منظور الشحن، لكل من Shipstation و Shopify إيجابيات وسلبيات.
تعد Shipstation بالتأكيد الخيار الأفضل للشركات واسعة النطاق ذات الجماهير العالمية.
ومع ذلك، فإن Shopify هو الخيار الأفضل للشركات التي تبحث عن حل فعال من حيث التكلفة وبديهي ومريح لإدارة تلبية الطلبات في نظام Shopify البيئي.
اكتشاف المزيد من موقع الربوح
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.