توصيات Google Analytics الجديدة لمركز التجار: مفتاح نمو التجارة الإلكترونية
إذا كنت تدير متجرًا للتجارة الإلكترونية، فمن المحتمل أنك سمعت عن أحدث توصيات Google Merchant Center داخل Google Analytics.
إنهم يصنعون موجات كبيرة في الصناعة – ولسبب وجيه.
هذا ليس مجرد تحديث آخر؛ إنه يغير قواعد اللعبة بالنسبة لشركات التجارة الإلكترونية التي تتطلع إلى زيادة المبيعات وخفض الإنفاق الإعلاني المهدر وعرض المنتجات أمام العملاء المناسبين بشكل أسرع.
دعونا كسرها.
لماذا تعتبر توصيات مركز التجار في Google Analytics مهمة؟
في جوهرها، تحل هذه التوصيات الجديدة واحدة من أكبر مشاكل التجارة الإلكترونية: جعل البيانات تعمل بشكل أكثر ذكاءً.
لديك بالفعل تحليلات ومقاييس أداء الإعلان وبيانات سلوك العملاء.
ولكن خياطة لهم معا؟ هذا هو الجزء الصعب.
تكامل Google يبسط الأمر.
وإليك ما يفعله:
- أعلام المنتجات ذات الأداء الضعيف.
- يقترح تعديلات على خلاصات المنتج، مثل إصلاح السمات المفقودة أو إضافة صور عالية الجودة.
- يتتبع عائد الاستثمار في إعلانات التسوق ويوصي بتعديلات عروض الأسعار.
- يرسل تنبيهات بشأن انخفاض المخزون، مما يضمن لك البقاء في صدارة الطلب.
الأمر كله يتعلق بتحويل الرؤى إلى أفعال، وتنفيذها بسرعة.
الميزات الجديدة التي تم تقديمها مؤخرًا
لم يقتصر برنامج Google Analytics على تحديثات Merchant Center. تم طرح العديد من الميزات الجديدة بين نوفمبر وديسمبر 2024، وتم تصميم كل منها لحل التحديات المشتركة التي يواجهها تجار التجارة الإلكترونية:
5 ديسمبر 2024: توصيات الأحداث الرئيسية
لم تكن إدارة الأحداث الرئيسية أسهل من أي وقت مضى بفضل هاتين التوصيتين المبسطتين:
- وضع علامة كحدث رئيسي: تحديد حدث موجود على موقعك والإبلاغ عنه تلقائيًا بنقرة واحدة.
- إنشاء حدث رئيسي: أنشئ حدثًا جديدًا من عرض صفحة معينة وقم بوضع علامة عليه كحدث رئيسي بنقرة واحدة.
لماذا يهم:
توفر الأحداث الرئيسية رؤى تلقائية وتقارير تفصيلية وتتبع التحويل الذي يعمل على تحسين أداء إعلانات Google.
يمكنك العثور على هذه التوصيات في Google Analytics على الصفحة الرئيسية، ومركز الرؤى، ولقطة التقارير.
26 نوفمبر 2024: مجموعات القنوات المخصصة التي تدعم محتوى الإعلان اليدوي
تتيح لك مجموعات القنوات المخصصة الآن استخدام معلمة محتوى الإعلان اليدوية كمجموعة شرطية، مما يؤدي إلى توسيع نطاق تحليل قناتك.
لماذا يهم:
يتيح لك هذا التحديث إنشاء مجموعات قنوات أكثر مرونة وتخصيصًا دون التقيد بالمعلمات التي تم وضع علامة عليها تلقائيًا، مما يمنحك رؤى أعمق حول أداء الحملة.
22 تشرين الثاني (نوفمبر) 2024: توصيات Merchant Center المحسّنة
تتضمن هذه التوصيات الآن أدوات لمساعدة التجار في حل مشكلة رفض المنتجات مباشرةً داخل Merchant Center.
ما هو الجديد:
- تسلط التنبيهات الضوء على المشكلات التي تمنع ظهور المنتجات في Google Shopping وإعلانات Shopping.
- تعمل الروابط المباشرة للمنتجات المتأثرة على تبسيط عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
لماذا يهم:
يؤدي إصلاح هذه المشكلات إلى زيادة ظهور منتجاتك العضوية على Google Shopping، وتحسين أداء إعلانات التسوق، وتعزيز إيرادات التجارة الإلكترونية.
20 تشرين الثاني (نوفمبر) 2024: مطابقة العملاء لجماهير Google Analytics
تعمل ميزة مطابقة العملاء الآن على تحسين جماهير Analytics التي تم تصديرها إلى منتجات Google الإعلانية مثل إعلانات Google وإعلانات شبكة البحث 360.
ما هو الجديد:
- يستخدم بيانات العملاء المجزأة والموافقة عليها لتوسيع نطاق الجماهير القابلة للتوجيه.
- يزيد من جهود تجديد النشاط التسويقي من خلال ضمان أن الحملات تستهدف المستخدمين الأكثر صلة.
لماذا يهم:
تعمل هذه الميزة على سد الفجوات عندما لا تتوفر ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث، مما يمنحك طريقة موثوقة لزيادة جمهورك وتحسين الاستهداف.
19 نوفمبر 2024: تحسينات استيراد بيانات التكلفة
يقدم Google Analytics الآن تقارير عن بيانات التكلفة المستوردة غير المتطابقة، ويعرض النقرات ومرات الظهور والتكاليف حتى لو كانت بعض الأبعاد غير متطابقة.
لماذا يهم:
يوفر هذا التحديث عرضًا أكثر شمولاً لأداء الإعلان، مما يساعد التجار على اتخاذ قرارات أفضل بشأن الميزانية وتحسين الحملات بشكل أكثر فعالية.
التحسينات الأخيرة الأخرى
- تتطلب الأحداث المخصصة التكوين (13 نوفمبر): يمنع الأحداث المخصصة من إرسال البيانات دون تكوين مناسب، مما يؤدي إلى تحسين دقة الإسناد.
- تقارير سجل الحصص (7 نوفمبر): يوفر الوصول إلى البيانات التفصيلية واستخدام حصة واجهة برمجة التطبيقات (API)، مما يتيح إدارة أفضل للموارد وتدقيق المستخدم.
تأثير العالم الحقيقي على نمو التجارة الإلكترونية
1. رؤية أكثر ذكاءً للمنتج
لنفترض أنك تبيع ملحقات الهاتف.
قد تظهر تحليلاتك أن الحالة الأكثر مبيعًا لا تحصل على نقرات من إعلانات التسوق الخاصة بك.
لماذا؟
ربما يفتقد وصف منتجك إلى كلمات رئيسية، أو أن صورك لم يتم تحسينها.
تلتقط توصيات Merchant Center ذلك.
الآن، قمت بإصلاحه وفجأة… ترتفع نسبة النقر إلى الظهور، وتتبعها التحويلات.
2. انخفاض تكاليف الإعلان، وزيادة عائد الاستثمار
التجارة الإلكترونية مكلفة.
الإنفاق الإعلاني يأكل الأرباح بسرعة.
ولكن عندما تعرف ما هي المنتجات والكلمات الرئيسية التي تحقق إيرادات فعلية؟
توقف عن إهدار المال على ما لا ينجح.
ومع توصيات تعديل عرض الأسعار، يذهب كل جنيه إلى أبعد من ذلك.
3. إدارة أفضل للمخزون
لا أحد يفوز عندما تكون المنتجات غير متوفرة في المخزون، أو عندما يكون لديك مخزون كبير جدًا.
يقوم Google Analytics الآن بوضع علامة على هذه المشكلات قبل أن تتفاقم.
نظرة واحدة على التوصيات، وستعرف ماذا تطلب ومتى وكم.
4. المزيد من المبيعات من العملاء المخلصين
هل سمعت يومًا القول المأثور: “الاحتفاظ بالعميل أرخص من العثور على عميل جديد”؟
يستفيد Merchant Center من شرائح الجمهور، مما يساعدك على إعادة استهداف المتسوقين ذوي القيمة العالية.
الآن، بدلاً من مطاردة عملاء جدد، فإنك تبيع المزيد لأولئك الذين يشترون بالفعل.
كيف تبدأ
إذا كنت تريد الاستفادة من أدوات Merchant Center الجديدة هذه، فإليك ما يجب عليك فعله:
- قم بدمج حساباتك في Google Analytics وحسابات Merchant Center.
- يؤدي هذا إلى فتح لوحة معلومات التوصيات.
- إصلاح مشكلات البيانات.
- ابحث عن تفاصيل المنتج أو الأوصاف أو الصور المفقودة التي تم وضع علامة عليها بواسطة النظام.
- تتبع عائد استثمار الحملة.
- استخدم بيانات إعلانات التسوق لضبط عروض أسعارك والتركيز على وحدات SKU عالية الأداء.
- التصرف بسرعة.
- ضبط التنبيهات لانخفاض المخزون والارتفاع الموسمي. لا تنتظر حتى فوات الأوان.
الأسئلة الشائعة
كيف تختلف توصيات Merchant Center عن التحليلات العادية؟
فهي تجمع بين بيانات المنتج وأداء الإعلان ورؤى سلوك العملاء خطوات قابلة للتنفيذ.
ما الفائدة الأكبر من استخدام هذه التوصيات؟
قرارات أبسط. تقضي وقتًا أقل في التحليل ووقتًا أطول في تنفيذ التغييرات التي تؤدي إلى زيادة المبيعات.
هل يصلح لشركات التجارة الإلكترونية الصغيرة؟
قطعاً. سواء كنت تعرض إعلانات بميزانية قدرها 500 جنيه إسترليني أو 50000 جنيه إسترليني، فإن الرؤى تتناسب مع احتياجاتك.