نصائح التجارة الإلكترونية شهر برايد: كيفية تشغيل حملات أصيلة وفعالة

تعتبر Pride Month فرصة فريدة من نوعها لماركات التجارة الإلكترونية لإظهار دعم حقيقي لمجتمع LGBTQ+ ، وبناء ثقة العملاء ، وإنشاء حملات صداها على مستوى أعمق.

لكن القيام بذلك بشكل جيد يتطلب أكثر من رمي قوس قزح على شعارك أو تقديم خصم في يونيو. يتم ضبط المستهلكين اليوم.

إنهم يريدون رؤية الدعم الحقيقي ، ورواية القصص المدروسة ، والعلامات التجارية التي تتخذ إجراءات ذات مغزى – وليس مجرد تسويق الأعمال المثيرة.

سوف يسير هذا الدليل عبر استراتيجيات التجارة الإلكترونية الرئيسية للتواصل مع جمهورك خلال شهر Pride دون أن تصادف أداءً.

سواء كنت متجرًا صغيرًا عبر الإنترنت أو علامة تجارية DTC المتنامية ، فإن النصائح هنا ستساعدك على بناء الثقة وزيادة رؤية العلامة التجارية وتوليد المبيعات – مع احترام المجتمع الذي تحتفل به.

1. اجعل حملاتك أصيلة

الأصالة ليست اختيارية خلال شهر الكبرياء. إنه أمر بالغ الأهمية. يمكن أن يكتشف مجتمع LGBTQ+ – والجمهور الأوسع – بسهولة عندما تظهر العلامات التجارية فقط للاهتمام أو الإيرادات. لإنشاء أسهم العلامة التجارية على المدى الطويل ، تحتاج إلى إظهار قيم حقيقية ، وليس إشارات الفضيلة الموسمية.

ما يجب أن تفعله:

شريك مع المبدعين LGBTQ+ ، ليس فقط كمؤثرين ، ولكن كمتعاونين في تصميم المنتج وإنشاء المحتوى واتجاه الحملة.
قم بتضمين LGBTQ+ الأفراد في جميع أشكال المحتوى – الأطراف ، والإعلانات المدفوعة ، والمشاركات الاجتماعية ، وصور المنتج ، والفيديو.
قم بإطلاق منتجات Pride محدودة الإصدار مع مراسلة واضحة حول المكان الذي تذهب إليه العائدات.
شارك القصة وراء حملتك: من عملت معه ، ولماذا يهم ، وما الذي تمثله علامتك التجارية بعد يونيو.

أمثلة على الأساليب الأصلية

ماركة	يقترب	نتيجة
ليفي	تبرعت 100 ألف دولار ل LGBTQ+ ORGS ، أطلق الدنيم تحت عنوان الكبرياء	12 ٪ رفع المبيعات في يونيو
مستحضرات التجميل NYX	عملت مع فناني السحب على Tiktok	طرق عرض الفيديو 23M
أوغ	ظهرت في حملة LGBTQ+ REAL	فوق المتوسط المشاركة الإعلانية

كونك أصيلًا ليس عن كونه مثاليًا. يتعلق الأمر بالاتساق والشفاف والجزء الأول من المجتمع.

2. قم بإنشاء منتجات محدودة الإصدار

يعد Pride Month وقتًا رائعًا لإطلاق مجموعات حصرية أو منتجات ذات موضوع – ولكن فقط إذا كانت هناك فائدة حقيقية للمجتمع. قد يعني ذلك التبرع بالعائدات ، والتعاون مع مصممي LGBTQ+ ، أو شركات مملوكة مملوكة للضوء.

ما الذي يجعل منتج الفخر يعمل:

وهو يدعم سببًا: قم بتضمين تبرع مع كل عملية بيع وذكر بوضوح مقدار ما يسير فيه.
إنه يتضمن المجتمع: المنتجات المشتركة مع فنانين LGBTQ+ أو رواد الأعمال.
إنه يعكس قصصًا حقيقية: أضف سياقًا إلى أوصاف المنتج ، وتسليط الضوء على الإلهام والأشخاص المعنيين.

أفكار المنتج:

الملابس أو الملحقات مع التصميمات التي أنشأها فنانون Queer
حزم العناية بالبشرة أو الجمال مع تعبئة الفخر
صناديق الاشتراك المخصصة لشهر الكبرياء
ملصقات أو أكواب أو سلع منزلية مع رسائل شاملة

عند إطلاقها ، لا تخفي الزاوية الخيرية في الطباعة الجميلة. يؤدي معها في التسويق الخاص بك. كن محددًا حول التأثير.

3. قم بمحاذاة رسائلك عبر القنوات

يجب أن تكون رسالة شهر الكبرياء الخاصة بك متسقة عبر وجود علامتك التجارية بأكملها. هذا يعني أن موقع الويب الخاص بك ، وتسويق البريد الإلكتروني ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، والإعلانات المدفوعة ، والتعبئة يجب أن تعكس جميعها نفس القيم والنبرة.

انهيار قناة تلو الأخرى:

موقع إلكتروني:

أضف لافتة شهر فخر أو صفحة مقصودة
تسليط الضوء على منتجات أو مجموعات مميزة
تحديث صور الصفحة الرئيسية والرسائل
تأكد من أن صفحات الخروج لا تزال تتماشى مع تصميم الحملة

بريد إلكتروني:

قم بإطلاق سلسلة حملة: إعلان ، إسقاط المنتج ، قصص العملاء ،
تشمل قصص المجتمع أو الشهادات
أضف CTAs تركز على المساهمة ، وليس فقط التحويل

وسائل التواصل الاجتماعي:

انشر المحتوى الذي تم إنشاؤه من قبل المستخدم من عملاء LGBTQ+ أو المبدعين
استضافة التدفقات الحية أو الأسئلة والأجوبة مع أفراد المجتمع
مشاركة معالم التبرع أو التحديثات غير الربحية

الإعلانات المدفوعة:

تحديث التصميمات مع صور فخر
استهدف الجماهير مع شرائح الفائدة الشاملة
قم بتشغيل اختبارات A/B لمعرفة كيفية أداء الرسائل المختلفة

حافظ على محترمك وإيجابية لهجتك – ليس هذا هو الوقت المناسب لدفع الإلحاح أو الرسائل الندرة بقوة. يجب أن يكون التركيز على المجتمع والمساهمة.

4. شريك مع المبدعين والمجتمعات LGBTQ+

الشراكات المؤثرة والتعاون المجتمعي ليست مجرد عصرية – فهي ضرورية للوصول والثقة والدقة الثقافية. غالبًا ما يشارك المبدعون في LGBTQ+ في كثير من الأحيان ، ويمكنهم التحدث من مكان من التجربة الحية.

كيفية الشراكة بفعالية:

لا تدفع مقابل الوظائف فقط. إشراكهم في وقت مبكر من العملية: إنشاء المنتج ، تسمية ، استراتيجية الحملة.
أعط السيطرة الإبداعية حيثما أمكن ذلك. دعهم يرويون قصتهم من خلال علامتك التجارية.
استخدم الرموز التابعة أو نماذج مشاركة الإيرادات لمكافأة النتائج.
ركز على أصحاب التأثيرات الدقيقة إذا كنت على ميزانية-فهي تفوز على عدد الأتباع.

رعاية حدث كبرياء محلي أو خبرة رقمية
قم بإنشاء منصة لشركات LGBTQ+ الصغيرة على موقعك
قم بتشغيل الهبات بالشراكة مع العلامات التجارية المملوكة للغريبة

فكر على المدى الطويل. تمتد أفضل الشراكات إلى الشهر الماضي وتحول إلى تحالفات على مدار السنة.

5. قم بتحديث تصميم متجرك ونسخه

لا تنس أن تعكس شهر الكبرياء في صور ولغة متجر التجارة الإلكترونية. يظهر هذا التوافق عبر نقاط اللمس ويمنح العملاء تجربة مهنية متماسكة.

مجالات التحديث:

لافتات الصفحة الرئيسية أو متزلجات البطل
تخطيطات فئة المنتج (على سبيل المثال ، “اختيارات الكبرياء”)
رسائل العربة والخروج (على سبيل المثال ، “جزء من طلبك يدعم أسباب LGBTQ+”)
صفحات نسخ المنتج والهبوط
منبثقات الموقع أو لافتات مع انخفاضات في الفخر

تأكد من أن كل شيء لا يزال سهلاً للتنقل. تهم إمكانية الوصول – خاصة عندما تحاول أن تكون شاملاً.

6. قم بتشغيل الحملات التي تركز على الفخر مع CTA واضحة

تحتاج كل حملة للتجارة الإلكترونية إلى دعوة للعمل. خلال شهر الكبرياء ، لا يزال بإمكان CTA إجراء التحويلات ، ولكن يجب أن يعكس أيضًا الغرض. سواء أكان “متجرًا للدعم” أو “احتفل ببريعنا” أو “انضم إلى مجتمعنا” ، حافظ على الرسالة المتوافقة مع قيم علامتك التجارية.

أمثلة على الحملة:

مبيعات فلاش: “نهاية هذا الأسبوع فقط – 20 ٪ من العائدات تذهب إلى [LGBTQ+ charity]”
سلسلة البريد الإلكتروني: Spotlight LGBTQ+ العملاء أو الموظفين
حملة المحتوى: مشاركة قصص الكبرياء على مدونتك وربط المنتجات التي تعيد
تذكير الرسائل القصيرة: “أمرك الكبرياء يساعد في تمويل خدمات الصحة العقلية لشباب Queer”

لا تنس تتبع النتائج. استخدم رموز UTM والصفحات المقصودة المخصصة لقياس المشاركة والعائد على الاستثمار.

7. كن شفافًا بشأن التبرعات والتأثير

إذا كنت وعدت بالتبرع بنسبة مئوية من المبيعات ، فقم بإظهار الإيصالات. يمكن أن يؤدي نقص الشفافية إلى رد فعل عنيف ، خاصةً خلال شهر الذي أصبح فيه علامات تجارية مفرطة.

ماذا يشمل:

اسم المنظمة
النسبة المئوية الدقيقة أو المبلغ المتبرع به لكل منتج
الجدول الزمني للحملة
إثبات أو تحديثات بعد التبرع

تنسيق مثال:

“لكل عنصر تم بيعه ، نحن نتبرع بمبلغ 5 دولارات إلى [Charity Name]. هذا يدعم برامج الإسكان للشباب LGBTQ+. سنقوم بنشر التحديثات أسبوعيًا لإظهار المبلغ الذي تم جمعه. “

كلما كنت أكثر شفافية ، زادت الثقة التي تكسبها. تجنب لغة غامضة مثل “جزء من الأرباح” أو “بعض العائدات ستساعد”.

8. تجنب تسويق قوس قزح وتسويق الأداء

تواجه العديد من العلامات التجارية انتقادات أثناء فخرها لطرح حملات ملونة دون القيام بالعمل الأعمق. إذا كنت تسويقًا فقط لتبدو شاملة ، فسوف يأتي بنتائج عكسية. بدلاً من ذلك ، اسأل نفسك عما تفعله علامتك التجارية بعد يونيو.

الأخطاء الشائعة:

إضافة مرشحات قوس قزح إلى المنتجات دون سياق أو تبرع
تجاهل ملاحظات المجتمع أو المخاوف
تشغيل حملات فخر لمرة واحدة دون شمولية على مدار السنة
باستخدام وجوه LGBTQ+ فقط خلال شهر يونيو

ماذا يمكنك أن تفعل بدلاً من ذلك:

قم بتحديث سياسة التنوع الخاصة بك وجعلها علنية
قم بتضمين خيارات الضمير على صفحات إنشاء الحساب
الالتزام بالشراكات طويلة الأجل مع LGBTQ+ ORGS
تدريب موظفي الدعم الخاص بك على خدمة العملاء الشاملة

يلاحظ عملاؤك الفرق. وكذلك يفعل المجتمع.

9. تتبع وتحسين أداء حملتك

النوايا الحسنة لا تحل محل التسويق الذكي. لا تزال بحاجة إلى اختبار حملات شهر الكبرياء وقياسها وتحسينها مثل أي مبادرة أخرى.

مقاييس لتتبع:

معدل التحويل على صفحات منتجات الكبرياء
الإيرادات الناتجة من مجموعات الكبرياء
معدل المشاركة على المحتوى الاجتماعي
فتح البريد الإلكتروني وفتح معدلات النقر إلى الظهور
معدل الارتداد على صفحات هبوط الحملة
ROAS للإعلانات المدفوعة التي تركز على الفخر

استخدم هذه البيانات لمعرفة ما الذي نجح – وما لم يفعل. ثم قم بتطبيقها على حملة العام المقبل أو بناءها في استراتيجيتك الخضرة.

لا تحزم قيمك في الأول من يوليو. يجب أن يكون شهر الكبرياء جزءًا من التزام أكبر ومستمر للشمولية.

طرق طويلة الأجل للبقاء شاملة:

احتفظ بقصص LGBTQ+ والمبدعين في تقويم المحتوى الخاص بك على مدار السنة
ميزة العلامات التجارية أو المتعاونين المملوكة للغريبة على موقعك بشكل دائم
احتفل بتواريخ رئيسية أخرى مثل Trans Day of Facibility أو National Out Day
استخدم لغة شاملة عبر كل التسويق الخاص بك
استمر في دعم المنظمات غير الربحية أو الأسباب التي تتجاوز الحملات الموسمية

الشمولية هي التزام بدوام كامل. هذا ما يميز العلامات التجارية الرائعة.

الأفكار النهائية

يقدم شهر الكبرياء أكثر من مجرد لحظة تسويق. إنها فرصة للتواصل وإظهار القيادة والوقوف على شيء مهم.

عندما تظهر العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية بالأصالة والاستراتيجية المدروسة والدعم الحقيقي ، فإنها تكسب الولاء – وتؤثر على الأرواح.

استخدم نصائح الشهر الكبرياء هذه للتجارة الإلكترونية لبناء علامة تجارية لا تربح فحسب ، بل أيضًا ذات معنى للأشخاص الذين تخدمهم.