ليس سراً أن التجارة عبر الهاتف المحمول تنمو بسرعة. من المتوقع أن تمثل الأجهزة المحمولة 621 مليار دولار بحلول عام 2024، وهو ما يقرب من نصف (42.9٪) إجمالي مبيعات التجارة الإلكترونية.
تتزايد أيضًا احتياجات المتسوقين المحنكين عبر الأجهزة المحمولة. أكثر من سيتخلى نصف المتسوقين (54٪) عن عربتهم إذا طلبت العلامة التجارية الكثير من المعلومات ، وقال 82٪ إنها سترتد إذا كانت عملية تسجيل الحساب معقدة للغاية. لذا ، كيف يمكن للعلامات التجارية الاستفادة بشكل كامل من حركة مرور الهاتف المحمول التي يقودونها وتقليل التخلي عن سلة التسوق؟
تقديم ميزات تسجيل الدخول إلى Shop. قم بتحسين وإنشاء تجارب تسوق جديدة تم تسجيل دخولها لأكثر من 100 مليون مستخدم للتسوق دون أي تكلفة إضافية. حدد المتسوقين في متجرك بسلاسة أثناء التقاط العميل المتوقع ، والمتابعة على المتجر ، وتسجيل الدخول إلى حساب العميل.
تفعيل ميزات تسجيل الدخول إلى المتجر لتحديد مستخدمي المتجر وتسجيل الدخول إليه بسهولة قبل الدفع ، دون أي تكلفة. سيسرع عملاؤك بأمان من خلال الدفع بنقرة واحدة باستخدام Shop Pay – مما يؤدي إلى انخفاض معدل الارتداد وزيادة التحويل.
ما هي ميزات تسجيل الدخول إلى المتجر؟
مجموعة Shop الجديدة من ميزات تسجيل الدخول، بما في ذلك مفاتيح المرور ، مصممة للتكامل مباشرة مع Shopify واجهات المتاجر. يقومون بإنشاء تجارب تسوق جديدة وتحسينها ، بما في ذلك:
تسجيل الدخول إلى حساب العميل
أسهل طريقة لتسجيل دخول مستخدمي المتجر وزيادة التحويل عند السداد باستخدام Shop Pay.
القبض على الرصاص
قم بتحسين نموذج التقاط العملاء المحتملين لتحديد أكثر من 100 مليون مستخدم للتسوق وتسجيل الدخول. أدى الاستحواذ على العملاء المحتملين مع Shop إلى زيادة تحويل الطلبات بنسبة 8٪ لمشتري Shop Pay.
المتابعة في المتجر
سجّل دخول المزيد من العملاء على واجهة متجرك ، وافتح إمكانية الدفع السريع والتسوق والمشاركة في التطبيق.
باستخدام ميزات تسجيل الدخول إلى Shop ، يمكن للعلامات التجارية زيادة عدد العملاء الذين تم تحديدهم وتسجيل الدخول على واجهات المحلات الخاصة بهم قبل الخروج ، مما يؤدي إلى زيادة التحويل.
ما هي فوائد تسجيل الدخول مع Shop؟
زيادة التحويل
يصل المتسوقون إلى صفحة الدفع وقد قاموا بتسجيل الدخول بالفعل. يعزز Shop Pay التحويلات 1.91 مرة أعلى على الهاتف المحمول عن طريق تعبئة معلومات العملاء مسبقًا ، بما في ذلك تفاصيل الدفع المحفوظة ومعلومات الاتصال وعنوان الشحن المفضل والمزيد.
يتوقع المتسوقون عمليات دفع سريعة وسهلة: يتوقع ثلثا المتسوقين أن يكون الدفع لمدة أربع دقائق أو أقل، والعديد (28٪) يتوقعون أن يتم الدفع في أقل من دقيقتين. إذا لم يتم تحقيق ذلك ، فسوف يتخلون عن عربتهم. يتم تسجيل دخول مستخدمي المتجر – مما يعني أن معلومات المتسوق مملوءة مسبقًا وأن العملاء على استعداد لتسريع عملية الدفع.
تعرف على أفضل عملائك
يساعد المتجر العلامات التجارية على تحديد مستخدمي المتجر عالي الجودة وتحسين تجربة التسوق لعملائهم أو إنشائها.
تواجه العلامات التجارية عملاء محتملين أقل جودة بتكاليف اكتساب أعلى بسبب تغيير سياسات الخصوصية ونفقات الإنفاق على الإعلانات الاجتماعية. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتجر للتعرف على أكثر من 100 مليون مستخدمي المتجر ذوي القيمة العالية وتسجيل دخولهم أثناء تجارب التسوق.
أعد جذب العملاء محليًا على الهاتف المحمول
سجّل دخول المتسوقين أثناء اكتساب نقاط اتصال إضافية وبناء علاقات أقوى عبر القنوات من خلال تطبيق Shop.
يقضي المتسوقون وقتًا أطول في تطبيقات التسوق عبر الأجهزة المحمولة ، فضلاً عن تفضيل الحلول التي يمكن أن توفر لهم تجربة مخصصة. تجعل اقتصاديات التطبيقات (الوظائف ، والسوق ، والصيانة ، والتوزيع) استراتيجية التطبيق المحلي بعيد المنال بالنسبة لغالبية العلامات التجارية.
إن وجود إستراتيجية لتطبيق الجوّال هو حاجة متزايدة للعلامات التجارية التي تتطلع إلى الوصول إلى عملائها والاحتفاظ بهم. ينشئ تطبيق Shop لحظات التسوق في كل مرة يفتحها عملاؤك ، مع توصيات المنتج ، والمجموعات المنسقة يدويًا ، والمزيد.
كيف تعمل ميزات تسجيل الدخول إلى Shop
إليك الطريقة ميزات تسجيل الدخول إلى المتجر يمكن أن تساعد في زيادة مبيعاتك:
1. تحديد أكثر من 100 مليون مستخدم للتسوق
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتجر لتحديد مستخدمي المتجر على الفور على واجهات متاجر العلامة التجارية.
2. تسجيل دخول المزيد من العملاء
يقوم مستخدمو المتجر بتسجيل الدخول إلى واجهة متجر التاجر باستخدام بيانات اعتماد المتجر الخاصة بهم ، بما في ذلك مفاتيح المرور ، من خلال المشاركة مع ميزة تسجيل الدخول ، مثل التقاط العميل المتوقع والمتابعة في المتجر وتسجيل الدخول إلى حساب العميل.
3. تفعيل معلومات التسوق الموثوقة
بعد تسجيل الدخول ، تتوفر معلومات التسوق المحفوظة في الملفات الشخصية لمستخدمي المتجر عند السداد.
4. زيادة المحادثة عند الخروج
يسرع مستخدمو التسوق في عملية الدفع باستخدام Shop Pay ، مما يزيد من معدل التحويل 1.91 مرة على الهاتف المحمول عن طريق ملء معلومات العملاء مسبقًا.
نصائح لاستخدام ميزات تسجيل الدخول إلى المتجر
الآن بعد أن تعرفت على كيفية عمل ميزات تسجيل الدخول إلى Shop ، دعنا نغطي بعض النصائح لضمان حصولك على أقصى استفادة من كل ميزة متاحة.
1. قم بزيادة تسجيل الدخول إلى الحد الأقصى باستخدام التسوق على حسابات العملاء الكلاسيكية
تسمح حسابات العملاء الكلاسيكية على موقع الويب الخاص بك للمتسوقين بالوصول بسهولة إلى سجل طلباتهم ومعلوماتهم الشخصية وعناوين الشحن المحفوظة. بمجرد تسجيل الدخول ، يتم ملء معلومات حسابهم تلقائيًا أثناء عملية الدفع ، مما يبسط تجربة الشراء.
لزيادة عدد عمليات تسجيل الدخول باستخدام Shop وزيادة معدلات التحويل ، ستحتاج إلى ذلك إنشاء حسابات العملاء الكلاسيكية في متجر Shopify الخاص بك لضمان سهولة الوصول إلى ملفات تعريف العملاء لتسجيل الدخول من جميع صفحات الويب.
يسهّل تسجيل الدخول باستخدام Shop على مستخدمي Shop تسجيل الدخول – مما يؤدي إلى زيادة المبيعات وتشجيع عمليات الشراء المتكررة
2. تحفيز العملاء على التسجيل بخصومات حصرية
نحن نعلم أن حمل الأشخاص على الاشتراك بالبريد الإلكتروني أو الهاتف قد يكون أمرًا صعبًا. يتخوف المتسوقون بطبيعة الحال من تلقي الرسائل غير المرغوب فيها في بريدهم الوارد. لذا كيف يمكنك تحفيزهم على الاشتراك؟
أحد المحفزات القوية هو جاذبية صفقة جيدة. إذا كان أحد المتسوقين يزور واجهة متجرك ، فهناك احتمال كبير أن يفكروا في إجراء عملية شراء. من خلال تقديم خصم خاص للتسجيل في بريدك الإلكتروني أو قائمة هاتفك ، فإنك تمنحهم حافزًا إضافيًا لاتخاذ الخطوة وإجراء عملية شراء.
من خلال تمكين التقاط العملاء المحتملين باستخدام Shop في تطبيق التقاط العميل المتوقع ، يتم تسجيل دخول مستخدمي المتجر وجاهزون لتسريع عملية الدفع. تعرف على التطبيقات التي تدعم التقاط العملاء المحتملين باستخدام Shop هنا.
3. قم ببناء تجربة عملاء متكاملة بعد الشراء باستخدام تطبيق Shop
من خلال تمكين ميزات تسجيل الدخول إلى Shop ، ستعزز القدرة على بناء علاقات عبر القنوات مع أكثر من 100 مليون من مشتري المتاجر. يعد تطبيق Shop أكثر من مجرد أفضل طريقة للتسوق. إنها أيضًا أفضل طريقة لإعادة إشراك عملائك بعد الشراء من خلال إشعارات التتبع المباشر واللحظات التي يمكن التسوق فيها.
فيما يلي بعض الطرق لتحقيق أقصى استفادة من تطبيق Shop اليوم:
تفعيل تتبع مع Shop لبناء الثقة وتقديم التتبع في الوقت الفعلي
قدم أحدث معلومات التتبع لعملائك في المتجر. يعد تنشيط Track with Shop أفضل طريقة لإعادة إشراك عملائك بشكل استباقي:
-
إرسال إشعارات التتبع والتحديثات تلقائيًا في الوقت الفعلي. يرسل Shop ما يقرب من أربعة إخطارات دفع لكل طلب ويتيح للعملاء عرض عمليات التسليم الخاصة بهم على خريطة حية.
- تطالب الإشعارات عملاءك بالعودة إلى التطبيق حيث سيتلقون توصيات المنتج بناءً على مشترياتهم المتعقبة. هذا هو السبب في أن العملاء الذين يتتبعون مع Shop هم أكثر عرضة لإعادة الشراء بنسبة 11٪ في غضون 30 يومًا من آخر طلب.
قم بتخصيص واجهة متجرك باستخدام محرر متجر المتجر لزيادة التحويل
يعد متجر متجرك مجالًا رئيسيًا في التطبيق للمشترين للتفاعل مع علامتك التجارية وإجراء عمليات شراء والمزيد. تتمتع العلامات التجارية بالقدرة على تخصيص متاجرها في تطبيق Shop ، مما يوفر للمشترين تجربة العلامة التجارية الحقيقية والشعور بالتطبيق الأصلي للجوّال.
-
حدِّث صورة علامتك التجارية: شعارك المقتطع الدائري وصورة الغلاف هما أول ما يراه العميل المحتمل. نقترح التأكد من أن هذه الصور تمثل علامتك التجارية والمنتجات التي تقدمها.
شارك رسالة علامتك التجارية: أخبر العملاء الجدد والحاليين بالمزيد عن علامتك التجارية ومنتجاتك. أضف تفاصيل مثل وصف العلامة التجارية ومعلومات الاتصال وسياسة استرداد الأموال لتحسين تجربة العملاء على تطبيق Shop. - سلِع مخزونك بالفئات: يعد تحديد فئات المنتجات الخاصة بك طريقة سريعة وسهلة لمشتري المتاجر لفهم عرض علامتك التجارية والتنقل بسهولة أكبر في المتجر. تعد فئات المنتجات أيضًا طريقة رائعة للقيادة في الوقت المناسب عن طريق إضافة فئة موسمية لتصفح المشترين.
ليس لديك تطبيق Shop مثبتًا؟ ثبّت تطبيق Shop لإدارة وجود علامتك التجارية وتحسينه على Shop اليوم.
كيفية تمكين ميزات تسجيل الدخول إلى المتجر
تتوفر ميزات تسجيل الدخول إلى المتجر حصريًا للتجار المؤهلين الذين تم تمكين Shop Pay.
تسجيل الدخول مع Shop على حسابات العملاء
يتوفر تسجيل الدخول باستخدام Shop في حسابات العملاء الكلاسيكية من خلال Shopify المسؤول.
- انتقل إلى إعدادات > الخروج والحسابات في مشرف Shopify الخاص بك.
- قم بالتمرير لأسفل إلى ملف إعدادات حسابات العملاء قسم.
- يُمكَِن تسجيل الدخول مع متجر تحت حسابات العملاء الكلاسيكية.
القبض على الرصاص مع Shop
التقاط الرصاص مع Shop متاح حصريًا من خلال تطبيقات التقاط الرصاص. يتم سرد جميع التطبيقات التي دمجت التقاط العملاء المحتملين مع Shop هنا.
- تحقق من قائمة تطبيقات التقاط العملاء المحتملين التي تتمتع بالتقاط زمام المبادرة من خلال متجر متكامل هنا.
- انتقل إلى القبض على الرصاص مع Shop الإعداد في مسؤول التطبيق.
- يُمكَِن القبض على الرصاص مع Shop.
اتبع في المتجر
يتوفر تطبيق Follow on Shop حاليًا مباشرة على Shopify السمات ولجميع التجار الذين تم تمكين Shop Pay. ابحث عن قائمة بالسمات مع متابعة متجر متكامل هنا.
لتمكين متابعة التسوق مع السمات:
- انقر على متجر على الانترنت قناة المبيعات في الشريط الجانبي الأيسر.
- حدد ملف ثيمات قسم تحت قناة المبيعات.
- انقر يعدل أو يكيف لتحرير موضوع Shopify الخاص بك.
- أسفل شريط الصفحة الرئيسية ، قم بالتمرير إلى أسفل وحدد قسم التذييل.
- انقر فوق تمكين اتبع مع متجر.
- احفظ تغييرات المظهر الخاص بك في الزاوية اليمنى العليا.
هل تحتاج إلى مساعدة في الإعداد؟ تفضل بزيارة مركز المساعدة للحصول على جولة كاملة حول تطبيق Shop وكيفية البدء.
عزز التحويل باستخدام ميزات تسجيل الدخول إلى Shop اليوم
لم تكن زيادة عدد عمليات تسجيل الدخول على واجهة متجرك أسهل من أي وقت مضى ، مما يعني أن عمليات الدفع الأسرع للمشترين وزيادة التحويل في واجهة متجرك دون أي تكلفة في متناول اليد.
تعرف على كيفية زيادة قيمة عملية الدفع الخاصة بك مع Shop
باستخدام ميزات تسجيل الدخول إلى Shop ، يمكن لمتجرك تحديد المزيد من المتسوقين ذوي القيمة العالية الذين تم التحقق منهم وتعزيز التحويلات دون أي تكلفة إضافية.
يتعلم أكثر