يعد توصيل المنتجات إلى عملائك أحد أهم أجزاء إدارة أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. تريد توصيل منتجاتك بالسعر المناسب ، مع ضمان تجربة توصيل من الدرجة الأولى. هذا يعني أن عملاءك يحصلون على طلباتهم بسرعة ، دون أي عوائق أو مفاجآت في التسليم على طول الطريق.
يمكنك استخدام حل إدارة الطلبات والتسليم المدمج في Shopify لإدارة الطلبات وتنفيذها وشحنها مباشرةً في Shopify – لا حاجة لأدوات أو تطبيقات إضافية. يمكنك حتى شراء الملصقات مع Shopify Shipping ، والحصول على أسعار رائدة في الصناعة ، تفاوضت عليها Shopify.
? نصيحة للمحترفين: استخدم حاسبة سعر الشحن لتحديد المبلغ الذي ستوفره مع Shopify Shipping.
يمكنك أيضًا استخدام Shopify لتحسين تجربة ما بعد الشراء بإرجاع سلس. باستخدام الإمكانات المضمنة في Shopify ، يمكنك الاحتفاظ ببيانات طلبك في مكان واحد ، من الطلب المستلم إلى الطلب المشحون إلى طلبات المرتجعات.
فيما يلي أربع خطوات لإعداد الشحن والمرتجعات في متجرك:
الخطوة رقم 1: احصل على المنتجات جاهزة للشحن
أضف تفاصيل الشحن إلى منتجاتك ، حتى تتمكن من ضمان أسعار دقيقة عند الدفع والشحن دوليًا. شاهد هذا الفيديو للتعرف على كيفية إضافة رموز النظام المنسق (HS) ووزن المنتج والأبعاد الجاهزة للتعبئة وبلد المنشأ إلى منتجاتك ، حتى تتمكن من شحن طلبك الأول دون أي مشكلة.
أضف تفاصيل الشحن إلى المنتجات
الخطوة رقم 2: قم بإعداد مناطق وأسعار الشحن
يريد خمسة وسبعون بالمائة من المشترين رؤية تكاليف الشحن مقدمًا عند اتخاذ قرارات الشراء. شاهد هذا الفيديو لمعرفة كيفية إعداد الأسعار التي يراها عميلك عند الخروج. ضمن الإعدادات ، يمكنك تحديد المناطق التي ترغب في الشحن إليها وتخصيص سعر الشحن لكل منطقة. لديك الخيار للاختيار بين سعر ثابت أو شحن مجاني أو أسعار محسوبة من شركات النقل المفضلة لديك لكل منطقة ، ويمكنك أيضًا تخصيص السعر بناءً على وزن الطلب أو قيمة الطلب.
قم بإعداد مناطق الشحن والأسعار
الخطوة رقم 3: إعداد الحزم
تحتاج شركات النقل إلى معرفة أبعاد الحزمة من أجل حساب أسعار الشحن بدقة. شاهد هذا الفيديو لمعرفة كيفية إعداد العبوة في Shopify. من خلال القيام بذلك مسبقًا ، يمكنك التأكد من حصولك أنت وعملائك على عرض دقيق لأسعار الشحن لكل طلب.
أضف العبوة
الخطوة رقم 4: تفعيل مرتجعات الخدمة الذاتية
تحسين تجربة العميل وبناء الثقة مع عوائد سهلة. في هذا الفيديو ، ستتعلم كيفية تمكين مرتجعات الخدمة الذاتية. مع مرتجعات الخدمة الذاتية ، يمكن لعملائك تقديم طلبات إرجاع مباشرة من متجرك عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب العميل الخاص بهم. من هناك ، سيتم مركزية جميع طلبات الإرجاع الخاصة بك وإدارتها داخل Shopify admin.
تفعيل مرتجعات الخدمة الذاتية
من خلال هذه الخطوات الأربع ، ستكون جاهزًا لإدارة أي طلب وتلبية وشحنه ، بالإضافة إلى إدارة أي عوائد بسهولة.
اكتشاف المزيد من موقع الربوح
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.