تكاليف الإنتاج مرتفعة. ميزانيات التسويق انخفضت. تتزايد صرامة محفظة المستهلك يومًا بعد يوم. هناك شيء واحد مؤكد – نحن ندخل عصرًا جديدًا من المنتجات الاستهلاكية التي لا تمثل نقصًا في التحديات للمسوقين.
من المتوقع أن يحقق مسوقو المنتجات الاستهلاكية اليوم الكثير بتكلفة أقل. لتحقيق هذه التوقعات مع مواكبة سلوكيات المستهلكين المتغيرة باستمرار والمنافسة المتزايدة باستمرار، يحتاجون إلى اعتماد استراتيجيات فعالة من حيث التكلفة ومؤثرة.
هنا، نلقي نظرة على أربع طرق يمكن للعلامات التجارية من خلالها زيادة ميزانية تسويق المنتجات الاستهلاكية إلى الحد الأقصى. بدءًا من الحصول على بيانات العملاء القيمة وحتى تخطيط موارد الخبراء، ستساعد هذه الاستراتيجيات في جعل كل دولار مهمًا.
- احصل على بيانات عالية الجودة للطرف الأول والطرف صفر من خلال تبادلات قيمة مقنعة
- التركيز على جودة البيانات أكثر من الكمية
- استخدم الأتمتة لتحقيق المزيد بموارد أقل
- تبسيط تخطيط وإدارة ميزانية التسويق
1. تسويق المنتجات الاستهلاكية وتبادل القيمة
تدرك شركات المنتجات الاستهلاكية تمامًا القوة التي يتمتع بها شركاؤها في مجال البيع بالتجزئة. إنها بيانات. إنهم يعرفون من هم العملاء، وما يشترونه، وعدد مرات شرائه – والقائمة تطول.
إنهم ليسوا عملائك – إنهم تجار التجزئة لديك – وأنت لا تعرف في الواقع من هم هؤلاء العملاء.
تتيح لك بيانات الطرف الأول إلقاء نظرة خاطفة على ما وراء هذا الستار، وتحديد العملاء، والحصول على رؤى لإنشاء تفاعلات تسويقية مخصصة تعمل على بناء الثقة والولاء للعلامة التجارية.
ومع ذلك، لن يتخلى العملاء عن معلوماتهم الشخصية دون سبب وجيه. هذا هو المكان الذي تلعب فيه عمليات تبادل القيمة.
تحدث عمليات تبادل القيمة عندما يقدم العملاء معلومات، مثل أسمائهم وبريدهم الإلكتروني، مقابل شيء يُنظر إليه على أنه ذو قيمة، مثل تنزيل مجاني أو قسيمة. عندما يتعلق الأمر ببيانات العملاء، فإن تبادل القيمة هو مفتاح المملكة.
لذلك، يمكن لمسوقي السلع الاستهلاكية المعبأة استخدام القنوات المملوكة لهم لإعداد عمليات تبادل القيمة والبدء في جمع بيانات الطرف الأول والصفر. أضف رموز QR إلى عبوتك التي تنقلك إلى عروض الصفحة المقصودة، وأضف النوافذ المنبثقة والنماذج المضمنة إلى مدونتك للحصول على خصومات أو مواد قابلة للتنزيل مجانًا – فالخيارات لا حصر لها.
2. التركيز على جودة البيانات أكثر من الكمية
دعونا نتناول المشكلة الكبيرة في غرفة البيانات: الحصول على بيانات العملاء أمر رخيص، لكن صيانتها مكلفة في كثير من الأحيان.
بالنسبة لعلامة DTC التجارية التي تحتوي على 100000 سجل، فهذه ليست مشكلة حقًا. لكن هل هي شركة للسلع الاستهلاكية المعبأة لديها 100.000.000 عميل عالمي؟ ومع العمليات التنظيمية ومهندسي البيانات والخوادم المخصصة ومراكز البيانات، يصبح جمع البيانات عملاً تجاريًا بحد ذاته.
يتطلب تعظيم الربحية التركيز على أفضل البيانات بدلاً من تجميع كمية ضخمة.
انظر إلى مدى سرعة تقادم البيانات وتصبح غير ذات صلة، وقم بتنظيفها بانتظام لإزالة السجلات القديمة. بالإضافة إلى ذلك، خذ خطوة إلى الوراء وقم بتقييم احتياجاتك. ما هي نقاط البيانات التي ستستخدمها في حملاتك التسويقية؟ ماذا يمكنك أن تفعل بدون؟ اعمل على ذلك على أساس كل حملة على حدة، واجمع فقط البيانات التي ستستخدمها بنشاط ويمكنك تحمل تكاليف صيانتها.
فوائد بيانات الطرف الأول: تسويق فوري، نتائج رائعة
مع ظهور شبكة الويب التي تعطي الأولوية للخصوصية، يحتاج المسوقون إلى التركيز على تسخير قوة بيانات الطرف الأول لاكتساب ميزة تنافسية.
3. استخدم الأتمتة لإنجاز المزيد بموارد أقل
في ظاهر الأمر، قد يبدو توقع تحقيق المزيد بموارد أقل بمثابة مهمة مستحيلة تؤدي حتمًا إلى نقل التكاليف إلى المستهلك النهائي. ومع ذلك، تتجه العلامات التجارية الرائدة إلى أتمتة تسويق المنتجات الاستهلاكية للمساعدة في زيادة أموالها.
باستخدام منصة أتمتة التسويق المناسبة، يمكن لشركات المنتجات الاستهلاكية تنشيط بيانات الطرف الأول والصفر، وتوحيدها تحت نظام أساسي واحد، واستخدامها لإنشاء عمليات أتمتة تسويقية مخصصة تعمل على زيادة الإيرادات الكامنة وتساعد في اكتساب عملاء جدد.
وبوجود هذه البيانات في متناول اليد، يمكن للعلامات التجارية استخدام أتمتة التسويق لتقسيم العملاء ديناميكيًا حسب مرحلة دورة الحياة، والبيانات التاريخية، وحتى السلوك عبر الإنترنت في الوقت الفعلي. من هنا، يمكنك تلقائيًا إنشاء ارتباطات تسويقية مخصصة تعمل على زيادة الإيرادات وتقليل معدل التوقف عن العمل وتعزيز المبيعات.
4. تحسين تخطيط ميزانية التسويق وإدارتها
هل تتطلع إلى تحقيق عائد أفضل على استثمارك التسويقي؟ التخطيط الفعال للميزانية وإدارتها أمر أساسي. يجب أن تكون العلامات التجارية مرنة وجاهزة للتمحور بسرعة وإعادة تخصيص الموارد استجابة لتحولات السوق. ولحسن الحظ، هناك بعض الخطوات لوضع ذلك موضع التنفيذ:
- إجراء تخطيط السيناريو لتحولات السوق: مناخنا الاقتصادي لا يمكن التنبؤ به. الاستعداد لعدد من الاحتمالات والنتائج المختلفة. تخطيط السيناريو يساعد في هذا. فهو يسمح بتوقع تغييرات السوق ووضع إستراتيجيات حولها، مما يساعد في الحفاظ على عائد الاستثمار التسويقي (ROMI) على المسار الصحيح، بغض النظر عن العوامل الخارجية.
- احصل على رؤية للحملة عبر العلامات التجارية والأسواق: إدارة العلامات التجارية والأسواق المتعددة؟ الرؤية أمر بالغ الأهمية. قم بتنفيذ لوحة معلومات تسويقية مركزية للحصول على رؤى الأداء في الوقت الفعلي التي تساعد في تحديد أوجه التآزر وتجنب التكرار وتخصيص الموارد بشكل أكثر كفاءة.
- التكامل مع تقنية تخطيط موارد المؤسسات (ERP): يجب أن تكون استراتيجية تسويق المنتجات الاستهلاكية مرنة، مما يعني أن إعادة تخصيص الميزانية تحتاج إلى مواكبة ذلك. يتيح التكامل مع نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) إجراء عمليات تحويل سلسة للميزانية، وتتبع الإنفاق في الوقت الفعلي، وتعديلات الميزانية الفورية بناءً على أداء الحملة.
مشاركة العملاء عبر القنوات المتعددة: 4 حقائق لا مفر منها
الاحتكاك حقيقي عندما يتعلق الأمر برحلة المشتري الحديثة. لحسن الحظ، هناك حل متعدد القنوات.
تحويل قيود الميزانية إلى فرص
مع استمرار الاقتصاد المتغير والتضخم العنيد في التأثير على الإنفاق الاستهلاكي، لن تصبح الأمور أسهل بالنسبة لمسوقي المنتجات الاستهلاكية في أي وقت قريب.
ولكن من خلال الاستراتيجيات والتقنيات الصحيحة، يمكن للعلامات التجارية تحقيق أقصى استفادة من مواردها المحدودة لتجاوز توقعات المستهلكين ودفع النمو.
التخصيص: إنه ليس سحرًا.
إنها طريقة.
اكتشف من يفعل ذلك بشكل أفضل هنا.
اكتشاف المزيد من موقع الربوح
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.