عندما بدأ كيفن إسبوزيتو مدونته Epic Gardening منذ أكثر من عقد من الزمن، لم يكن يعلم أنها ستنمو لتصبح علامة تجارية عملاقة للتجارة الإلكترونية. واليوم، أصبح هذا العمل أكثر من مجرد مدونة. إنها أيضًا قناة على YouTube وبودكاست ومتجر ناجح عبر الإنترنت. يحقق المتجر 90% من إيرادات الشركة، بينما تشكل صفقات العلامات التجارية واستراتيجيات تسييل المحتوى الأخرى الباقي.
شارك كيفن أفكاره حول الموازنة بين إنشاء المحتوى وإدارة متجر للتجارة الإلكترونية، وتوسيع الأعمال من خلال عمليات الاستحواذ، ومواجهة تحديات النمو.
التحول إلى التجارة الإلكترونية
اتخذ كيفن خطوة مهمة في عام 2019 عندما أطلق متجرًا عبر الإنترنت لاستكمال خصائصه الإعلامية المزدهرة بالفعل. في ذلك الوقت، كانت Epic Gardening تحقق إيرادات من خلال مبيعات الإعلانات، وصفقات الشركاء التابعين، وشراكات العلامات التجارية. أدرك كيفن أنه بنى جمهورًا موثوقًا به، وأراد تقديم المنتجات مباشرةً إلى هذا المجتمع.
في البداية، تعامل كيفن مع تطوير المنتج من خلال الحصول على تعليقات من جمهوره. يقول كيفن: “ليس عليك أن تخترع أي شيء”. “لديك جمهور يساعدك في توجيهك نحو الأشياء التي يهتمون بها حقًا.”
على سبيل المثال، لاحظ اهتمامًا بالأسرة المرتفعة الموجودة في حديقته. اتصل بالشركة المصنعة، وبدأ في استيراد المنتج، وأطلق متجر Shopify الخاص به، مما يمثل بداية رحلة التجارة الإلكترونية لشركة Epic Gardening.
توسيع العمليات
ومع نمو جانب التجارة الإلكترونية في الشركة، واجهت Epic Gardening تحديًا كبيرًا. قام كيفن في البداية بإدارة الخدمات اللوجستية من خلال خدمات الطرف الثالث، ولكنه في النهاية قام بجلب العمليات داخل الشركة. تضمنت هذه الفترة استثمارات كبيرة، بما في ذلك شراء مستودع ومعدات، وتعلم قيادة الرافعة الشوكية. وأوضح قائلاً: “كانت البداية في الغالب باستخدام البائعين المتخصصين، لأنني كنت على الأقل ذكيًا بما يكفي لأعلم أنني لم أكن أعرف العالم الذي كنت أقفز إليه”.
في نهاية المطاف، قام كيفن بتعيين أعضاء الفريق للتعامل مع خدمة العملاء والخدمات اللوجستية، مما سمح له بالتركيز على جوانب أخرى من العمل، مثل الجانب الإعلامي. يقول: “كنت أفعل كل ما شعرت أنه أهم شيء يجب القيام به في تلك اللحظة لمدة تزيد عن 10 ساعات في اليوم”.
صنع المحتوى مع الخبراء
على غرار الطريقة التي وظف بها كيفن للتعامل مع الخدمات اللوجستية، فإنه يعتمد أيضًا على فريق من الخبراء لمساعدته في إنشاء محتوى لقناة YouTube والمدونة والبودكاست.
تحتوي المدونة على فريق متخصص في البستنة يقوم بمراجعة كل مقال، والعديد من الكتاب لديهم مجال محدد في البستنة، مثل النباتات المنزلية أو الأشجار. يقول كيفن: “ما قمنا به أيضًا هو استقطاب منشئي محتوى آخرين يعيشون في مناطق مختلفة من البلاد، لأن البستنة هي أمر إقليمي للغاية”.
الحصول على شركة البذور
في خطوة مهمة لتوسيع تشكيلة منتجات الشركة، استحوذت Epic Gardening على شركة Botanical Interests، وهي شركة بذور مشهورة مقرها في دنفر. لم يجلب هذا الاستحواذ خط إنتاج جديدًا فحسب، بل أدى أيضًا إلى مضاعفة حجم فريقه ثلاث مرات بين عشية وضحاها. وأطلقت Epic Gardening في مجال البيع بالتجزئة، لأن Botanical Interests كانت مخزنة بالفعل في آلاف المتاجر.
يوضح كيفن: “أردنا الدخول في مجال البذور، ولكن لا توجد طريقة معقولة يمكننا من خلالها بنائه بالسرعة التي نحتاجها لبنائه”. كانت إحدى خطواته الأولى مع Botanical Interests هي ترحيل المنتجات من موقع ويب قديم إلى Shopify، مما يسمح بإدارة أفضل وقابلية للتوسع.
لمعرفة المزيد عن رحلة Kevin Esposito من المحتوى إلى التجارة الإلكترونية، استمع إلى مقابلته الكاملة على شوبيفاي ماسترز.
اكتشاف المزيد من موقع الربوح
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.