ما هو المؤثر بالذكاء الاصطناعي؟ كيف يمكن للمسوقين استخدام المؤثرين في الذكاء الاصطناعي (2024)

في حين أن عبارة “وسائل التواصل الاجتماعي ليست حقيقية” أصبحت لازمة تهدف إلى مساعدة المستهلكين الرقميين على فصل الصور والمحتوى الطموحين (بكل تعديلاتها ومرشحاتها واقتصاصها) عن اعتبارات العالم الحقيقي والتجارب الحياتية، فإن العبارة الآن تأخذ على معنى جديد: بعض المؤثرين المشهورين اليوم ليسوا أشخاصًا حقيقيين على الإطلاق. إنها إبداعات الذكاء الاصطناعي، وتستخدمها شركات التجارة الإلكترونية أحيانًا للوصول إلى جماهير جديدة وتعزيز المبيعات. تعرف على المزيد حول المؤثرين في الذكاء الاصطناعي والطرق التي يمكنهم من خلالها المساعدة في الترويج لأعمالك.

ما هو مؤثر الذكاء الاصطناعي؟

المؤثر القائم على الذكاء الاصطناعي، والمعروف أيضًا باسم المؤثر الافتراضي (VI)، هو شخصية تم إنشاؤها بواسطة الكمبيوتر ومصممة لتشبه شخصًا حقيقيًا وتروج للمنتجات أو العلامات التجارية على منصات التواصل الاجتماعي.

يقول أرييل سيمز، نائب الرئيس الأول لوسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة لدى شركة Digitas، وهي شركة عالمية: “بدأ المؤثرون في مجال الذكاء الاصطناعي يكتسبون شعبية في عالم التسويق والتجارة الإلكترونية، حيث يقدمون طريقة فعالة من حيث التكلفة وفعالة للترويج للمنتجات والتفاعل مع المستهلكين”. وكالة تسويق متخصصة في الإعلان الرقمي.

يمكن أن يتمتع المؤثر بالذكاء الاصطناعي بشخصية وصوت وخلفية درامية فريدة لجعله جذابًا لمتابعيه (البشر).

كيفية استخدام المؤثرين الذكاء الاصطناعي في التسويق

يمكن لمحترفي التسويق توظيف مؤثرين في مجال الذكاء الاصطناعي لإنشاء محتوى ومشاركته مثل صور وضع المنتج ومقاطع الفيديو التي تفتح علبتها على منصات الوسائط الاجتماعية – تمامًا كما يفعل المؤثر البشري – كجزء من حملة تسويق رقمية أوسع. يمكن لعلامات التجارة الإلكترونية أيضًا نشر مؤثري الذكاء الاصطناعي لتشغيل حملات تفاعلية مثل استطلاعات الرأي والاختبارات والمسابقات، مما يشجع مشاركة المستخدمين والوعي بالعلامة التجارية.

يقول أرييل: “إن استخدام مؤثر يعتمد على الذكاء الاصطناعي قد يكون أكثر منطقية من استخدام مؤثر بشري في مواقف معينة، مثل عندما تكون التكلفة أو التحكم أو الاستهداف المتخصص عوامل حاسمة”. “يعد المؤثرون في مجال الذكاء الاصطناعي أيضًا تطابقًا رائعًا للحملات التجريبية وأفكار المحتوى التي قد يصعب على البشر تنفيذها.”

ويمكن برمجة المؤثرين في مجال الذكاء الاصطناعي للتحدث بلغات مختلفة وتكييف مراجعهم الثقافية، مما يمكنهم من التواصل مع الجماهير في مناطق جغرافية متنوعة. وعلى عكس المؤثرين الحقيقيين الذين لديهم جداول زمنية مزدحمة ويحتاجون إلى النوم، يمكن للمؤثر الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي إنتاج المحتوى باستمرار، مما يضمن تدفقًا مستمرًا لمشاركات وسائل التواصل الاجتماعي للحفاظ على تفاعل الجمهور.

إيجابيات استخدام مؤثر الذكاء الاصطناعي

هناك عدد من الفوائد لتوظيف المؤثرين في مجال الذكاء الاصطناعي:

يتحكم

تتمتع الشركات والعلامات التجارية التي تنشئ مؤثرين في مجال الذكاء الاصطناعي بالتحكم الكامل في صورتهم وشخصيتهم ورسائل علامتهم التجارية. على عكس المؤثرين من البشر الذين قد يدلون بتصريحات مثيرة للجدل أو يتورطون في فضائح، يمكن تصميم المؤثرين في مجال الذكاء الاصطناعي للحفاظ على شخصية غير مثيرة للجدل.

يقول أرييل: “يمكن للمؤثرين في مجال الذكاء الاصطناعي إنشاء محتوى يعرض صوت العلامة التجارية وصورة العلامة التجارية باستمرار”. “هناك ميزة أخرى وهي أن الأشخاص المؤثرين في مجال الذكاء الاصطناعي يمكنهم الاستفادة من البيانات والخوارزميات المتقدمة لإنشاء محتوى لا يتأثر بالعلامات التجارية الأخرى ولكنه بدلاً من ذلك مستوحى من الأشخاص الذين يتابعون العلامة التجارية نفسها ويتفاعلون معها.”

يكلف

بالمقارنة مع المؤثرين من البشر، يمكن أن يقدم المؤثرون الأساسيون في مجال الذكاء الاصطناعي فوائد من حيث التكلفة (ومع ذلك، يمكن أن تكون المؤثرون المعقدون للغاية مكلفين). ليست هناك حاجة إلى جلسات تصوير باهظة الثمن، أو ترتيبات سفر، أو مفاوضات مستمرة لإنشاء المحتوى. ونتيجة لذلك، أصبح المؤثرون في مجال الذكاء الاصطناعي خيارًا مقنعًا للعلامات التجارية التي تسعى إلى زيادة ميزانياتها التسويقية بشكل أكبر.

يقول آرييل: “إن المؤثرين في مجال الذكاء الاصطناعي رائعون في الإنتاجية والتحكم في التكاليف”. “نظرًا لأنهم ليسوا بشرًا، يمكن أن يكون المؤثرون في مجال الذكاء الاصطناعي متاحين على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للتفاعل مع المتابعين والعملاء المحتملين، ومواصلة بناء المجتمع، وتعزيز المشاركة.”

ابتكار

يسمح المؤثرون في مجال الذكاء الاصطناعي لفرق التسويق بتجربة أساليب وتنسيقات جديدة لسرد القصص. يمكن للعلامات التجارية اللعب بالرسوم المتحركة والمؤثرات الخاصة لإنشاء محتوى جذاب.

سلبيات استخدام مؤثر الذكاء الاصطناعي

لا يزال يتم اكتشاف عيوب المؤثرين في مجال الذكاء الاصطناعي، ولكن حتى الآن قد تفشل في الطرق التالية:

أصالة

يعد الافتقار إلى الأصالة مشكلة ثابتة في التسويق المؤثر بالذكاء الاصطناعي. على الرغم من أن المؤثرين في مجال الذكاء الاصطناعي يمكن أن يكونوا جذابين بصريًا، إلا أن بعض الجماهير يجدون أنهم يفتقرون إلى صدق المؤثرين البشريين.

يقول ديكون لوز، الرئيس العالمي لخدمات الابتكار في وكالة Ogilvy’s Emerging Experience Lab التابعة للوكالة الإبداعية العالمية: “يعتمد التأثير بطبيعته على الأصالة، وهذا هو السبب الرئيسي الذي يجعل المؤثرين في مجال الذكاء الاصطناعي متناقضين بشكل أساسي، لأنهم ليسوا أصليين بأي شكل من الأشكال”. “إنها، بحكم تعريفها، مصطنعة.”

الاتصال العاطفي

نظرًا لأنهم ليسوا بشرًا، فقد لا يقيم المؤثرون في مجال الذكاء الاصطناعي روابط عاطفية قوية مع متابعيهم. ولا تزال تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي تتطور في تكرار التعبيرات والتفاعلات البشرية، مما قد يعيق قدرتها على تعزيز الالتزام العميق من جانب المتابعين.

يقول آرييل: “قد يتردد المستهلكون أيضًا في تبادل الخبرات والتواصل مع ما يعتبرونه “روبوتًا”.

أخلاق مهنية

والأهم من ذلك هو أن هناك اعتبارات أخلاقية عند استخدام مؤثري الذكاء الاصطناعي. تعد الشفافية بشأن استخدام المؤثرين في مجال الذكاء الاصطناعي أمرًا بالغ الأهمية لتجنب تضليل المستهلكين، لأن الخداع يمكن أن يضر بثقة العلامة التجارية. ومن المرجح أن تتفاقم هذه المشكلة لأن التقدم في أدوات الذكاء الاصطناعي يجعل من الصعب التمييز بين الأشخاص الحقيقيين وبرنامج الكمبيوتر.

مؤثرو الذكاء الاصطناعي الجديرون بالملاحظة

من بين أشهر وأشهر المؤثرين في مجال الذكاء الاصطناعي ما يلي:

لو دو ماجالو

يعد Lu do Magalu، وهو من البرازيل، أحد المؤثرين الافتراضيين الذين أنشأتهم شركة Magazine Luiza العملاقة للبيع بالتجزئة. بفضل شخصيته الودية، يعمل Lu do Magalu كمتحدث باسم العلامة التجارية، حيث يقوم بالترويج للمنتجات وتقديم نصائح التصميم والتفاعل مع العملاء على منصات التواصل الاجتماعي. مع ما يقرب من سبعة ملايين متابع، تعرض خلاصة Lu على Instagram اختبارات المنتجات ومراجعاتها، ومقابلات مع العملاء حول مشترياتهم المفضلة.

ليل ميكيلا

تم إطلاق Lil Miquela في عام 2016، ويعتبر واحدًا من أوائل المؤثرين الافتراضيين وأكثرهم شهرة. مع 2.6 مليون متابع على Instagram، تعاونت Lil Miquela مع علامات تجارية ناجحة مثل Prada وCalvin Klein وSamsung للمحتوى المدعوم وحملات الوسائط الاجتماعية. تم وصف ليل ميكيلا في ملفها الشخصي على Instagram بأنها “روبوتة تبلغ من العمر 21 عامًا تعيش في لوس أنجلوس”، وهي تروج للمنتجات مع الحفاظ على شخصية مصممة بعناية عبر الإنترنت تتضمن إصدارات موسيقية وتعليقات اجتماعية.

إيما

مع 388000 متابع على Instagram، تعد Imma شخصية مؤثرة افتراضية مشهورة في اليابان (حيث يوجد جمهورها المستهدف الأساسي). لقد اجتذبت أيضًا قاعدة جماهيرية عالمية من خلال حملات العلامات التجارية مع ماركات الأزياء مثل Coach وFendi وPrada. تعد إيما صوتًا لمستقبل المؤثرين الافتراضيين، حيث ألقت محادثة افتراضية في Ted Talk في فانكوفر في أبريل 2024 مع المبدعة البشرية/نظيرتها سارة جيوستو.

شودو

Shudu هي عارضة أزياء مشهورة تعمل بالذكاء الاصطناعي ولها أكثر من 240 ألف متابع على Instagram. ظهر Shudu في الفوارق التحريرية الرقمية لـ البلد و تاون هاوس, نايلون، والإصدارات الدولية من مجلة فوج، من بين منشورات الموضة الأخرى، بينما يعمل أيضًا مع ماركات الملابس والعطور والمكياج مثل كارل لاغرفيلد ورابان وفنتي بيوتي. Shudu هي الآن واحدة من عدة نماذج من وكالة النمذجة الرقمية The Digitals.

المؤثرون في Meta AI

في خريف عام 2023، أطلقت Meta مجتمعًا من الشخصيات المؤثرة في مجال الذكاء الاصطناعي على فيسبوك وInstagram. يمكن لشخصيات الذكاء الاصطناعي هذه التفاعل مع المستخدمين، والرد على التعليقات والرسائل بصوت وأسلوب متسقين.

ويندرج معظمهم ضمن فئة أصحاب النفوذ الجزئي، أي حسابات وسائل التواصل الاجتماعي المتخصصة التي يتراوح عدد متابعيها بين 1000 و100000. من بين الشخصيات المؤثرة في الذكاء الاصطناعي في Meta، هناك لورينا، وهي مسافرة تتجول حول العالم ويمكنك مراسلتها للحصول على نصائح حول التخطيط للسفر؛ ماكس، طاهٍ رقمي لديه وصفات لوجبات سريعة وسهلة؛ وكارتر، وهو مؤثر في العلاقات بهدف مساعدة المتابعين على المواعدة بشكل أفضل.

وقد لا تكون شركة ميتا وحدها في إطلاق وكالة مؤثرة خاصة بها تعتمد على الذكاء الاصطناعي. وبحسب ما ورد تعمل TikTok أيضًا على تطوير مؤثرين افتراضيين خاصين بها للترويج وبيع العناصر على تطبيق الفيديو واسع الانتشار.