منوعات التجارة

التسويق الأولي مقابل التسويق المصب: الاختلافات الرئيسية (2023)

لنفترض أنك قابلت شخصًا تحبه حقًا. كيف تتعرف عليهم وتبني علاقة؟ يمكنك سؤال أصدقائهم عما إذا كانوا عازبين ، أو حضور اجتماعات قليلة لنادي المعجبين Bruce Springsteen ، أو النقر نقرًا مزدوجًا على جميع منشورات Instagram الخاصة بهم. أو يمكنك المشي مباشرة واسألهم عما إذا كانوا يرغبون في الذهاب في موعد غرامي.

قد يتعرف محترفو التسويق على أوجه التشابه بين هذين الأسلوبين واستراتيجيات التسويق الأولية والنهائية. إن إجراء أبحاث السوق من خلال التحدث إلى الأصدقاء وتنقيح أعمال فرقة E Street Band هي عمليات أولية تهدف إلى إعداد نفسك للنجاح في المستقبل. يمثل اتباع النهج المباشر عن طريق السؤال عن تاريخ تقنية تسويق لاحقة تهدف إلى الحصول على نتائج فورية.

تابع القراءة للتعرف على الاختلافات الرئيسية بين التسويق الأولي والتسويق النهائي ، وكيف يمكن لكليهما التأثير على عملائك للشراء منك.

برنامج تعليمي مجاني على الويب:

التسويق 101

تكافح من أجل زيادة المبيعات؟ تعرف على كيفية الانتقال من اليوم الأول إلى البيع الأول في هذه الدورة التدريبية المجانية.

ما هو التسويق الأولي؟

يركز التسويق الأولي على فهم رغبات المستهلك والتأثير عليها بمرور الوقت. بدلاً من توليد مبيعات فورية ، تهدف استراتيجيات التسويق الأولية إلى بناء العلاقات وتحديد الأسواق المستقبلية. تهدف تقنيات التسويق الأولي إلى القيام بما يلي:

  • تحديد احتياجات العملاء التي لم تتم تلبيتها. يمكن أن تساعد أبحاث السوق فريقك في التعرف على رغبات المستهلكين واحتياجاتهم. قد يثير هذا أيضًا أفكارًا لمنتج جديد ، أو أفكارًا لطرق تحسين عروضك الحالية.
  • تشكيل السوق. يخلق التسويق الأولي الفعال طلبًا على منتجك ويعزز علاقة طويلة الأمد مع المستهلك. قد تحاول نشر المحتوى على قنوات التواصل الاجتماعي ، على سبيل المثال ، لشرح قيمة منتجك.
  • الوصول إلى جمهورك المستهدف. البحث في المنبع يمكن أن يوجه رسائلك التسويقية ، بحيث تصل علامتك التجارية ومنتجك إلى جمهورك المستهدف ويتردد صداها.

ما هو تسويق المصب؟

تركز استراتيجيات التسويق النهائية على المبيعات قصيرة الأجل. يتضمن ذلك استخدام أساليب المبيعات مثل الإعلان والتسويق عبر البريد الإلكتروني والترويج للمنتجات لبيع المنتجات للمستهلكين المستعدين للشراء. عادة ما تكون جهود التسويق النهائية:

  • تركز على توليد الإيرادات. يؤكد التسويق المصب على زيادة المبيعات التي تحتاجها على المدى القريب للحفاظ على استمرار عملك.
  • سهل التنفيذ. يمكن تنفيذ أساليب التسويق النهائية مثل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات والعروض الترويجية السريعة بسرعة وتحقيق عوائد فورية – خاصة عند استخدام قنوات التسويق الرقمي.
  • أكثر استهدافًا. حملات التسويق النهائية لها جمهور مستهدف أكثر تحديدًا من تكتيكات التسويق الأولية. يمكن لفرق المبيعات والتسويق استخدام معرفتهم بقاعدة العملاء لإنشاء إستراتيجية تسويق وأصول حملة مع رسائل مركزة ومخصصة. يمكن للتسويق المصب أيضًا أن يستهدف العملاء الحاليين بأساليب مثل البيع الزائد.

التسويق الأولي مقابل التسويق النهائي: الاختلافات الرئيسية

لفهم الفرق بين التسويق الأولي والتسويق النهائي ، ضع في اعتبارك هذا السيناريو الافتراضي. تخيل أنك مدير التسويق لنشاط تجاري عبر الإنترنت يبيع جهاز مطبخ يقشر ثمار الأناناس. يمكنك استخدام استراتيجية تسويق أولية عن طريق إنشاء فيديو وصفة فيروسية يتضمن الأناناس الطازج كمكون رئيسي ، وبالتالي زيادة الطلب على منتجك.

بعد نجاح هذه الحملة ، يمكن لفريق التسويق والمبيعات أن يقرر استخدام تكتيك التسويق النهائي مع حملة مبيعات قصيرة الأجل على Instagram تحتفل بيوم الأناناس الدولي (كل 27 يونيو).

تظهر اختلافات كبيرة عندما تبحث في التكتيكات والنتائج المرجوة من كل استراتيجية. هذه بعض الطرق التي يختلف فيها التسويق الأولي والتسويق النهائي:

  • يستهدفون أجزاء مختلفة من رحلة العميل. يستخدم المسوقون أساليب التسويق الأولية والنهائية في نقاط مختلفة في تيار التسويق. يركز التسويق الأولي على استهداف المستهلكين جيدًا قبل أن يكونوا مستعدين للشراء. تدخل أنشطة التسويق النهائية في مرحلة لاحقة من رحلة العميل ، عادةً عندما يفكرون في الشراء.
  • لديهم أهداف مختلفة. لن تؤدي عمليات التسويق الأولية ، مثل التنبؤ بالاتجاه ، إلى تحقيق مبيعات على الفور ، ولكن يمكنها تزويد مديري المبيعات والتسويق بمعلومات تساعدهم على النجاح في المستقبل. يمكن أن يساعدك فهم الجمهور المستهدف في تخطيط الرسائل لحملات التسويق المستقبلية.
  • لديهم مقاييس مختلفة للنجاح. يمكن قياس جهود التسويق الأولية من خلال مقاييس الوعي بالعلامة التجارية مثل مرات ظهور موقع الويب أو عدد متابعي الوسائط الاجتماعية. من السهل تحديد أساليب التسويق النهائية ، مثل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات. يمكن قياس نجاحهم من خلال مقاييس المبيعات مثل التحويلات للشراء.

استخدام التسويق المنبع والمصب معًا

يتمتع التسويق الأولي والتكميلي بنقاط قوة مختلفة ، وهذا هو السبب في أن الشركات غالبًا ما تستخدم هذه الاستراتيجيات في وقت واحد.

يشترك التسويق المنبع والمصب في هدف مشترك: التواصل مع العملاء. تتطلب كلتا عمليتي التسويق فهمًا راسخًا لقاعدة عملائك وستحققان نجاحًا أكبر عند تنفيذها بالتعاون عبر فرق المبيعات والتسويق والتحليلات والتصميم.

الأسئلة الشائعة حول التسويق الأولي في مقابل التسويق النهائي

كيف يؤثر تسويق المنبع والمصب على تطوير المنتج؟

يمكن لخطة التسويق الأولية التي تتضمن تحليل بيانات السوق والمنافسين أن تؤثر على تطوير المنتجات في المستقبل من خلال الكشف عن الفجوات في السوق والكشف عن رغبات المستهلكين غير الملباة. يعد هذا ضروريًا لدورة تطوير سلسة للمنتج ، لأنه يمكن تلبية احتياجات المستخدم المحتملة قبل ظهورها. يركز التسويق النهائي على الترويج للمنتجات الحالية. يمكن أن يوفر تقييم نجاح أنشطة المصب نظرة ثاقبة على رضا العملاء والمساهمة في تطوير المنتج. بعد مراجعة نجاح حملة مبيعات قصيرة الأجل ، يمكن لفريق التسويق الخاص بك استخدام أرقام الأداء وتعليقات العملاء لتعديل تطوير المنتج أو الميزات أو الرسائل.

كيف يمكن للشركات تحقيق التوازن بين التسويق المنبع والمصب؟

تستخدم الشركات الناجحة أساليب التسويق الأولية والنهائية جنبًا إلى جنب لإنشاء استراتيجية تسويق شاملة توازن بين أهداف المبيعات قصيرة الأجل والنمو طويل الأجل. يمكن أن يؤدي التزاوج بين أنشطة المنبع والمصب إلى إنشاء إستراتيجية حملة متماسكة تتيح لك الوصول بفعالية إلى العملاء ووضع فريقك لتحقيق النجاح التسويقي في المستقبل. للعثور على التوازن الصحيح ، ضع أهداف مبيعات قصيرة المدى باستخدام الحملات المركزة والعمليات النهائية ، وأهداف النمو طويلة الأجل مع خطة التسويق الأولية.

كيف يؤثر التسويق المنبع والمصب على سلوك العملاء؟

تهدف عملية استراتيجية التسويق النهائية إلى حث العميل على النقر والشراء على الفور. يعتبر التسويق الأولي السلوك المستقبلي – هدفه هو تشكيل تفضيلات ورغبات المستهلكين بمهارة بمرور الوقت بحيث يشترون منتجك يومًا ما.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى