منوعات التجارة

التعريف وكيفية البيع (2023)

تقوم بعض الشركات بإنشاء أو بيع منتجات يعرفون أن الناس يريدونها. لكن البعض الآخر يبيع منتجات أو خدمات لا يشعر الناس بالحاجة إلى التسرع والشراء. تُعرف هذه المنتجات غير المرغوب فيها. عادة ما يكون بيعها أصعب من بيع المنتجات المرغوبة عادة ، لكن الشركات التي تنجح تعرف كيفية إنشائها وتسويقها بطريقة تلهم المستهلكين للشراء على أي حال.

إليك بعض المعلومات الأساسية عن المنتجات غير المرغوب فيها وكيف يمكنك بيعها بنجاح.

ما هي المنتجات غير المرغوب فيها؟

المنتجات غير المطلوبة هي سلع وخدمات لا يبحث عنها المستهلكون بانتظام ويشترونها. يتم تصنيف المنتج على أنه غير مرغوب فيه إذا كان:

  • غير ضروري اليوم. تم شراؤها دون تقديم فائدة فورية أو ملموسة.
  • غير سارة. هناك شيء لا يرغب المستهلكون في شرائه ، لكن معرفته أمر بالغ الأهمية أو لا مفر منه.
  • علامة تجارية جديدة. منتج أو خدمة غير معروفة نسبيًا للمستهلكين.

تختلف السلع غير المطلوبة عن الفئات الأخرى من المنتجات الاستهلاكية. على سبيل المثال ، يشتري المستهلكون بانتظام ما يسمى بمنتجات الراحة مثل الأطعمة والمشروبات والصابون. وقد يتفاخرون أحيانًا في شراء سلع خاصة أو فاخرة ، مثل السيارات الفخمة أو الملابس المصممة.

https://www.youtube.com/watch؟v=ZAkzpufECpA

أمثلة على المنتجات غير المرغوب فيها

المنتجات أو الخدمات غير المطلوبة ضرورية ، حتى لو لم يتم شراؤها بانتظام من قبل الفرد.

تعد أجهزة إنذار الحريق وأجهزة الكشف عن الدخان أمثلة على المنتجات غير المرغوب فيها والتي قد تكون مفيدة في حالة وقوع كارثة ، ولكنها لا تقدم أي فائدة على الفور – إن وجدت. نتيجة لذلك ، يتردد المستهلكون في شرائها ، حتى لو كان الشراء قد ينقذهم (أو ينقذوا أسرهم) من الأذى في المستقبل.

بعض أنواع التأمين ، مثل التأمين ضد العجز والتأمين على الحياة ، هي أيضًا منتجات غير مرغوب فيها بدون أي فوائد فورية. يتجنب الكثير من الناس التفكير في هذه السياسات لأنهم لا يريدون التفكير في الإعاقة أو الموت.

الأنواع الجديدة من المنتجات والخدمات أيضًا غير مرغوب فيها لأن الناس لا يعرفون بوجودها. ومع ذلك ، إذا تم تسويقها جيدًا ومرغوبة ، فقد تخرج من الغموض. الطائرات بدون طيار ، على سبيل المثال ، سرعان ما تحولت من لعبة وهواية غير مرغوب فيها إلى لعبة وهواية سائدة ، وأصبحت ما يُعرف باسم “تسوق البضائع”.

تطورت المنتجات الأخرى أيضًا من المنتجات غير المرغوب فيها إلى المنتجات المطلوبة. كان الطعام المجمد سلعة لا نطلبها عند تقديمه في عشرينيات القرن الماضي ؛ اليوم موجود في كل مكان.

4 تحديات تسويق المنتجات غير المرغوب فيها وكيفية التغلب عليها

عادة ما ينطوي بيع المنتجات غير المرغوب فيها على مواجهة أربعة تحديات رئيسية:

  • عدم وجود الحافز. لا يبذل الناس قصارى جهدهم للبحث عن المنتجات والخدمات غير المرغوب فيها. نظرًا لأن المستهلكين لا يخططون لشراء منتج غير مرغوب فيه ، فسيتعين عليك زيادة اهتمامهم من خلال تثقيفهم حول المنتج وسبب حاجتهم إليه.
  • قلة الوعي. قد لا يدرك المستهلكون وجود منتج أو خدمة.
  • مشترين مترددين. حتى إذا كانوا يتسوقون لشراء منتجات غير مرغوب فيها ، فقد يتأخر المستهلكون في الشراء لأن المنتج مرتبط بحدث غير سار.
  • مشتريات غير متكررة. لا يشتري الناس بانتظام معظم المنتجات غير المرغوب فيها ، لأنهم لا يحتاجونها كثيرًا. يعتبر محللو السوق أحيانًا هذه فئة منفصلة من السلع ، تُعرف باسم “منتجات التسوق”.

غالبًا ما تتخذ الشركات التي تنجح في إنشاء وبيع منتجات غير مرغوب فيها طرقًا مختلفة للتغلب على التحديات الفريدة في صناعتها أو منتجاتها أو خدماتها.

على سبيل المثال ، قد تبدأ الشركات التي تبني شيئًا جديدًا من خلال زيادة وعي المستهلك وشرح فوائد منتجاتها. يمكن أن يؤدي إطلاق منتج عالي الوضوح إلى بدء الأمور ، وقد تقوم الشركة بتشغيل حملات تسويقية باستمرار لتوليد الطلب على منتجها.

ضع في اعتبارك الجهد والتسويق الذي بذلته شركة Apple للترويج لجهاز iPhone ، أول هاتف ذكي ، ثم منتج غير مرغوب فيه لأن لا أحد يعرف عنه. تحدث رئيس الشركة ، ستيف جوبز ، أمام حشود كبيرة في الأحداث التي تم بثها على الهواء لتقديم المنتج ، في حين أن الإعلانات المكثفة على التلفزيون أصبحت الهواتف القياسية قديمة.

وفي الوقت نفسه ، تحاول شركات التأمين التغلب على هذه التحديات بإعلانات لا تُنسى – غالبًا ما يتم تقديمها برقصة أو بواسطة تعويذة. قد تحفز حملة ما المستهلكين على شراء بوليصة جديدة من خلال إخبارهم كيف تساعد خطة التأمين ضد العجز في تغطية التكاليف التي لا يغطيها تأمينهم الصحي. أو من خلال تسليط الضوء على أن حماية المستقبل المالي لأطفالك من خلال التأمين على الحياة هي مسؤولية الوالدين.

https://www.youtube.com/watch؟v=rQEK7fHgB7c

كيفية توليد الاهتمام بالمنتجات غير المرغوب فيها

لا يختار المستهلكون بانتظام شراء المنتجات غير المرغوب فيها ، لكن هذا لا يعني أنهم لن يجروا بحثًا مكثفًا ومقارنة التسوق قبل الشراء. تحتاج الشركات الصغيرة التي تنشئ أو تبيع منتجات غير مرغوب فيها إلى التفكير في بناء الوعي بالمنتج ، وإظهار الفوائد ، والتأكد من أن علامتها التجارية في قمة اهتماماتها أو أنها موصى بها بشدة.

قد يستخدم تسويق المنتجات غير المرغوب فيها مجموعة متنوعة من استراتيجيات التسويق ، بما في ذلك:

  • حملات تسويقية مستهدفة. يمكنك الوصول إلى الأشخاص الذين يتسوقون بحثًا عن أشياء تتعلق بمنتجك أو خدمتك بناءً على موقعهم أو سجل البحث عبر الإنترنت أو استخدام الوسائط الاجتماعية. على سبيل المثال ، قد يكون شخص ما يقع في منطقة معرضة لخطر حرائق الغابات على استعداد للتفكير في شراء أجهزة الكشف عن الدخان — بل وأكثر من ذلك إذا بحثوا عن كلمات رئيسية متعلقة بحرائق الغابات على Google.
  • المعارض التجارية. يمكن أن يساعدك المعرض التجاري في التواصل مع مجموعة مستهدفة من المشترين الذين قد يكونون مهتمين بمنتجات مثل منتجاتك. تسمح هذه التجمعات أيضًا بالبيع وجهًا لوجه أو البيع الشخصي ، مما يوفر فرصة لشرح فوائد المنتج للعملاء المحتملين.
  • عروض الفيديو. توفر مقاطع الفيديو طريقة سريعة وسهلة لتوضيح فوائد المنتج وكيفية عمله. ضع في اعتبارك إنشاء قناة على YouTube وإضافة مقاطع فيديو عالية الجودة إلى صفحاتك المقصودة والمنتج.
  • البيع الاجتماعي. قد يسأل الناس أصدقائهم وعائلاتهم للحصول على توصيات أو يبحثون عن المراجعات عبر الإنترنت قبل شراء سلع غير مرغوب فيها. يمكن أن يساعد إنشاء برنامج إحالة وتشجيع المشترين على ترك تعليقات العملاء الإيجابية على زيادة التسويق الشفهي.
  • الاعلان في الهواء الطلق. تحاول شركات التأمين ، على سبيل المثال ، زيادة الوعي بالعلامة التجارية من خلال الإعلانات الخارجية باستخدام اللوحات الإعلانية وحقوق تسمية الملاعب.

الأسئلة الشائعة حول المنتجات غير المطلوبة

كيف تختلف المنتجات غير المرغوب فيها عن المنتجات العادية؟

المنتجات غير المطلوبة هي سلع وخدمات لا يختار المستهلكون شرائها بشكل متكرر ، لأنهم لا يحتاجونها في الوقت الحالي أو لا يدركون وجودها. تشمل الأمثلة التكنولوجيا الجديدة وخطط الخدمة المدفوعة مسبقًا. تميل المنتجات العادية ، مثل السلع المريحة وسلع التسوق ، إلى أن تكون سلعًا يشتريها المستهلكون أو يريدونها بشكل متكرر.

لماذا تصنع الشركات منتجات غير مرغوب فيها؟

قد يجعلك الاسم تعتقد أن المنتجات غير المرغوب فيها غير مرغوب فيها أو غير ضرورية ، لكن هذا ليس صحيحًا. المنتجات غير المطلوبة هي ببساطة منتجات لا يعرفها المستهلكون أو لا يتطلعون لشرائها. لا يزال بإمكان الشركات جني الكثير من المال من بيع منتجات غير مرغوب فيها ، وإذا كانت تخلق طلبًا كافيًا ، فقد تصبح منتجاتها منتجًا يبحث عنه المستهلكون بانتظام.

ما هي بعض الأسباب الشائعة التي قد تجعل المستهلكين غير مهتمين بالمنتجات غير المرغوب فيها؟

قد لا يهتم المستهلكون بمنتج غير مرغوب فيه في الوقت الحالي لأنهم لا يعرفون أنه موجود ، ولن يتلقوا فائدة فورية من الشراء ، أو يتجنبون التفكير في الأحداث غير السارة المتعلقة بالمنتج غير المرغوب فيه. ومع ذلك ، هذا لا يعني أن المستهلكين لن يحتاجوا إلى المنتج في المستقبل أو يعتبرونه غير مهم.

كيف يمكن للشركات تحديد ما إذا كان المنتج غير مطلوب وما هي أفضل طريقة لتسويقه؟

تندرج بعض المنتجات والخدمات ضمن فئة المنتجات غير المرغوب فيها لأنها مرتبطة بأحداث مؤسفة أو غير سارة ، مثل الحوادث والأمراض والوفاة. أو ، إذا أطلقت شركة منتجًا جديدًا ، فقد يكون أيضًا غير مطلوب لأن المستهلكين لا يعرفون عنه. لتسويق هذه المنتجات والخدمات ، يمكن للشركات التركيز على زيادة الوعي بالمنتج وتسليط الضوء على فوائد عروضها المحددة.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى