التجارة الإلكترونية

ما هي التجارة الإلكترونية؟ مقدمة لأعمال التجارة الإلكترونية

 

 

“ما هي التجارة الإلكترونية؟” قد يكون السؤال الأول الذي يخطر ببالك عندما يذكره لك شخص ما. نظرًا لتزايد شعبيتها ، فقد تسمع المزيد من الأشخاص يتحدثون عن موضوع التجارة الإلكترونية والمتاجر عبر الإنترنت بشكل منتظم كوسيلة لكسب المال أو التسوق عبر الإنترنت. إذا كنت تبحث عن إجابة لسؤال “ما هي التجارة الإلكترونية” ، فسنجيب على جميع أسئلتك الملحة حول هذا الموضوع والمزيد. ستتعلم أيضًا كيفية بدء عمل تجاري إلكتروني ، وكيفية تشغيل موقع ويب للتجارة الإلكترونية ، وغير ذلك الكثير.

ما هي التجارة الإلكترونية؟

التجارة الإلكترونية هي نسخة مختصرة من عبارة “التجارة الإلكترونية” التي تصف بشكل أساسي أي نوع من تبادل العملات للسلع أو الخدمات عبر الإنترنت.

التجارة الإلكترونية هي مصطلح شامل يغطي كل ما يتعلق بالشراء أو البيع عبر الإنترنت ، ويمكن كتابته أحيانًا على أنه “التجارة الإلكترونية” أو “التجارة الإلكترونية” أو “التجارة الإلكترونية”. أي اختلاف في الهجاء صحيح ، وكل ذلك يصف نفس فعل أداء الأعمال عبر الإنترنت.

نظرًا لأن تعريف التجارة الإلكترونية مفتوح للغاية (يتضمن حرفياً أي نوع من شراء أو بيع السلع أو الخدمات عبر الإنترنت) ، فهناك العديد من الأنواع المختلفة من أعمال التجارة الإلكترونية الموجودة. في هذه المقالة ، نتعمق في الأنواع المختلفة من أعمال التجارة الإلكترونية التي يمكن لأصحاب أعمال التجارة الإلكترونية تشغيلها.

ما هو متجر التجارة الإلكترونية؟

متجر التجارة الإلكترونية هو موقع ويب يقبل الدفع مقابل بيع البضائع عبر الإنترنت. مثال لمتجر التجارة الإلكترونية هو Amazon ، والذي يسمح لك بشراء منتجات تتراوح من الكتب إلى الملابس باستخدام بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طرق الدفع الأخرى.

ما هو الفرق بين التجارة الإلكترونية والأعمال الإلكترونية؟

الفرق بين التجارة الإلكترونية والأعمال الإلكترونية هو أن التجارة الإلكترونية هي نوع واحد من الأعمال الإلكترونية. تركز التجارة الإلكترونية على المبيعات عبر الإنترنت فقط ، في حين أن الشركات الإلكترونية تحقق إيرادات بطرق متعددة بما في ذلك التجارة الإلكترونية ولكن أيضًا من خلال المعاملات غير المتصلة بالإنترنت.

أنواع نماذج أعمال التجارة الإلكترونية

أول الأشياء أولاً ، عندما تسأل نفسك ، “ما هي التجارة الإلكترونية؟” أفضل طريقة للبدء في وصف أعمال التجارة الإلكترونية المختلفة ، والأنواع المختلفة من أعمال التجارة الإلكترونية ، هي تقسيمها إلى أنواع نماذج أعمال التجارة الإلكترونية الموجودة.

يمكن تمييز نماذج أعمال التجارة الإلكترونية إلى ثلاث فئات رئيسية:

  • ما هي أنواع المنتجات المباعة
  • لمن تباع المنتجات
  • حيث يتم بيع المنتجات

دعنا ننظر إلى هذه المعرفات الثلاثة بشكل أكبر:

ما أنواع المنتجات التي يتم بيعها؟

يمكن التمييز بين كل أعمال التجارة الإلكترونية من خلال أنواع المنتجات التي تبيعها. هناك أربعة أنواع من المنتجات التي يمكن لأي شركة تجارة إلكترونية بيعها وهي:

  • المنتجات المادية: الملابس وأواني الطعام وإطارات الصور وما إلى ذلك.
  • المنتجات الرقمية: كتب إلكترونية ، موسيقى ، دورات عبر الإنترنت ، إلخ.
  • الخدمات: التدريب ، التنظيف ، الدروس الخصوصية ، إلخ.
  • الشركات التابعة: المنتجات الرقمية والمنتجات المادية والخدمات وما إلى ذلك.

يمكن أن يندرج كل نشاط تجاري إلكتروني واحد عبر الإنترنت في فئة واحدة أو أكثر من هذه الفئات ، وهذا يخبرك فقط بنوع المنتجات التي يبيعونها لعملائهم.

تبيع بعض شركات التجارة الإلكترونية منتجات مادية مما يعني أن النشاط التجاري لديه منتجات ملموسة فعلية يشحنونها إلى عملائهم ، وعندما يفتح عملاؤهم حزمة الشحن ، سيكون هناك منتج مادي يمكنهم لمسه والشعور به ورؤيته.

على العكس من ذلك ، تعد المنتجات الرقمية نوعًا من المنتجات التي يمكن لشركات التجارة الإلكترونية بيعها عبر الإنترنت دون شحن منتج ماديًا ولكن رقميًا. يمكن للعملاء تنزيل المنتجات الرقمية على الفور ، لذلك هناك شعور بالفورية مع هذا النوع من المنتجات. كما أنه يساعد على إرضاء المتسوقين المندفعين لأنهم يتعمقون في عملية الشراء الجديدة على الفور بدلاً من الانتظار حتى يتم شحن العنصر الخاص بهم لمدة أسبوعين.

يمكن للشركات أيضًا تقديم خدمات رقمية أو شخصية يمكن لعملائها شراؤها عبر الإنترنت. يمكن أن تشمل هذه الخدمات أي شيء من خدمات التصميم أو خدمات البث (كلاهما خدمات رقمية) إلى خدمات تحسين المنزل أو خدمات تمشية الكلاب (وهي خدمات شخصية). يمكن تضمين أي عمل يقدم خدمة ، بدلاً من منتج مادي أو رقمي ، في هذه الفئة.

أخيرًا ، يمكن لشركات التجارة الإلكترونية أيضًا كسب عمولات عبر الروابط التابعة التي تدفع لهم جزءًا من الإيرادات لتسهيل عملية البيع. يمكن أن تكون أعمال التجارة الإلكترونية التي تكسب عمولات تابعة مدونات أو مواقع ويب مؤثرة أو حتى مواقع ويب مثل Canopy التي تنظم المنتجات المباعة عبر الإنترنت للمستهلكين. إذا كنت مهتمًا بإنشاء متجر التجارة الإلكترونية التابع لك ، فراجع مقالة دليل المبتدئين لإنشاء متجر التجارة الإلكترونية التابع.

لمن تباع المنتجات

تختلف أعمال التجارة الإلكترونية عن بعضها البعض بناءً على من هو السوق المستهدف أو من يبيعون له. يمكن أن يكون العميل شخصًا أو شركة أو حكومة. دعنا نلقي نظرة على الأنواع الثلاثة لمجموعات شركات التجارة الإلكترونية التي تبيعها:

هذه هي الفئات الرئيسية الثلاث التي تبيع شركات التجارة الإلكترونية منتجاتها أو خدماتها من أجل:

  • B2B : هذا يشير إلى Business-to-Business. تندرج شركات التجارة الإلكترونية التي تبيع منتجات أو خدمات مادية أو رقمية إلى شركات أخرى ضمن هذه الفئة. على سبيل المثال ، يمكن أن يشمل ذلك المصنعين أو الموردين الذين يقدمون المواد أو المنتجات لأعمال أخرى. Shopify هي شركة B2B لأنها تبيع خدمات الاشتراك في التجارة الإلكترونية لشركات أخرى.
  • B2C : هذا يعني من الأعمال إلى المستهلك. تندرج شركات التجارة الإلكترونية التي تبيع منتجات أو خدمات مادية أو رقمية للمستهلكين ضمن هذه الفئة. يشمل ذلك تجار التجزئة أو تجار التجزئة في التجارة الإلكترونية الذين يبيعون المنتجات للمستهلك النهائي. Amazon هي شركة B2C تبيع العديد من المنتجات المادية والرقمية للمستهلكين.
  • B2G : هذا يعني بين الشركات والحكومة. تندرج شركات التجارة الإلكترونية التي تبيع منتجات أو خدمات مادية أو رقمية للمؤسسات أو الوكالات الحكومية ضمن هذه الفئة. على سبيل المثال ، يمكن أن يشمل ذلك الشركات التي تنشئ برامج متخصصة ، وأثاثًا مكتبيًا ، وأزياء رسمية ، وما إلى ذلك. Mark 43 هي شركة B2G متخصصة في توفير التكنولوجيا للشرطة.

في حين أن معظم الشركات تبيع منتجاتها عمومًا إلى إحدى هذه الفئات ، فمن الممكن تمامًا لشركات التجارة الإلكترونية البيع لأكثر من فئة واحدة من المستهلكين. من المهم لشركات التجارة الإلكترونية أن تفهم من يبيعون منتجاتهم بالضبط لأنها تؤثر على قرارات مهمة مثل التسويق والعلامات التجارية وإجراءات الشحن الخاصة بهم وترميزهم وما إلى ذلك.

مكان بيع المنتجات

أخيرًا ، يمكن أيضًا التمييز بين شركات التجارة الإلكترونية بناءً على الطريقة التي يبيعون بها منتجاتهم لعملائهم. هذه الخيارات هي:

  • متاجر التجارة الإلكترونية ذات العلامات التجارية: هذه هي متاجر التجارة الإلكترونية التي يملكها ويديرها مؤسس (مؤسسو) أو منشئ (مؤسسو) المتجر ، ويبيعون منتجاتهم الخاصة بشروطهم الخاصة لقاعدة عملائهم. هذه الأنواع من المتاجر مبنية بشكل عام على منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify أو BigCommerce.
  • أسواق التجارة الإلكترونية: يمكن لشركات التجارة الإلكترونية أيضًا البيع من خلال الأسواق عبر الإنترنت مثل Amazon أو eBay أو Etsy. سيكون لكل منصة شروطها وأحكامها الخاصة التي ستحتاج إلى الالتزام بها لمنع طردك من المنصة. قد يتم حظر منتجات معينة من منصات مختلفة. قد تحتاج أيضًا إلى الاحتفاظ بنقاط مراجعة التاجر للحفاظ على قدرتك على البيع على المنصة. أيضًا ، تتنافس بعض أسواق التجارة الإلكترونية مع بائعيها ، مما قد يجعل من الصعب بيع منتجاتك على موقع الويب الخاص بهم. في النهاية ، تتخلى عن القليل من السيطرة عند البيع في أسواق التجارة الإلكترونية.
  • التجارة التحادثية: نظرًا لأن وسائل التواصل الاجتماعي تشكل جزءًا رئيسيًا من الروتين اليومي للمستهلكين ، فإن منصات وسائل التواصل الاجتماعي تجعل من السهل على المستهلكين التسوق من خلال المنشورات على ملف الأخبار الخاص بهم. يحتوي كل من Instagram Shop و Facebook Marketplace و Pinterest Shopping و TikTok على خيارات تجارة محادثة يمكن لعلامات التجارة الإلكترونية بيع منتجاتها من خلالها.

منصات التجارة الإلكترونية المختلفة

يحتاج كل نشاط تجاري في التجارة الإلكترونية إلى متجر للتجارة الإلكترونية ، وهو في الأساس مجرد موقع ويب حيث يمكن لعملائهم زيارة منتجاتهم والتعرف عليها وشرائها.

تتمتع شركات التجارة الإلكترونية بخيارات مختلفة عندما يتعلق الأمر بمنصات التجارة الإلكترونية التي يستخدمونها لبيع منتجاتهم عبر الإنترنت ، كما ناقشنا في منصات التجارة الإلكترونية لدينا: أفضل البرامج والمراجعات والمقارنات. بغض النظر عما إذا كان المتجر يريد البيع في أسواق مثل Amazon أو eBay أو Etsy ، يجب أن يكون لديهم أيضًا متجر للتجارة الإلكترونية تم إنشاؤه حتى لا يبيعوا جميع منتجاتهم من خلال وسيط. يعد إنشاء متجر يحمل علامة تجارية ذاتية على نظام أساسي للتجارة الإلكترونية هو الطريقة الوحيدة للتحكم الكامل في أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، وهو أفضل طريقة للحصول على رأي كامل في العلامات التجارية والتسويق وتجربة العملاء والإيرادات.

لقد ناقشنا أفضل 10 منصات للتجارة الإلكترونية بتفصيل كبير في هذه المقالة ، لذلك بالنسبة لأي شخص مهتم بأن يصبح مالكًا لأعمال التجارة الإلكترونية ، فهذا هو الدليل الأكثر عمقًا لمنصات التجارة الإلكترونية التي يمكننا التوصية بها. بالنسبة لأولئك الذين يريدون فقط البدء في أفضل منصة للتجارة الإلكترونية في الصناعة ، نوصي بالبناء على Shopify. لقد ناقشنا سبب كونها أكثر منصات التجارة الإلكترونية الموصى بها بشدة في Shopify Review ، لذلك إذا كنت مهتمًا بمعرفة المزيد حول الميزات والخدمات التي تقدمها ، فتحقق من ذلك. نقوم بتحديثه بانتظام عند طرحه بميزات وخدمات جديدة.

إذا كنت تحتاج إلى ميزات محددة من نظام التجارة الإلكترونية الخاص بك أو كنت ترغب فقط في الحصول على توصية مخصصة بناءً على وضعك وظروفك الفريدة ، تحقق من أداة توصية منصة التجارة الإلكترونية المخصصة الخاصة بنا. بغض النظر عن مكانك في عملية بناء أو إطلاق أو تنمية أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، يمكن لهذه الأداة أن توصي بأفضل منصة للتجارة الإلكترونية لك.

من يمكنه بدء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة به؟

من يمكنه بدء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة به

يمكن لأي شخص بدء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة به. يمكن لأي شخص أن يسأل نفسه ، “ما هي التجارة الإلكترونية؟” لبناء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بهم في غضون أسابيع من خلال تكريس الوقت للتعلم واختبار منصات التجارة الإلكترونية للحصول على تعليق. بعض الأعمال التجارية أسهل في البدء من غيرها. يمكن لبعض أصحاب أعمال التجارة الإلكترونية التعلم بسرعة حتى لو كانوا مبتدئين. يمكن لأي شخص بناء وإطلاق وتنمية أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة به إذا كان لديه بعض الوقت والطاقة والموارد وكانوا على استعداد لبدء العمل.

بعض الفوائد لأصحاب الأعمال التجارية الإلكترونية الجدد هي:

  • هناك عائق منخفض للدخول: لبدء عمل تجاري في الماضي عندما لم يكن العمل عبر الإنترنت خيارًا متاحًا ، كان على رواد الأعمال الحصول على قرض مصرفي لتأجير متجر وشراء المخزون والمعدات مقدمًا قبل أن يتمكنوا من ذلك. البدء في البيع للعملاء. كانت لديهم فرصة واحدة للنجاح ، وإذا فشلوا ، فسيخرجون مبلغًا ضخمًا من المال وسيصدون أي بنك آخر اقتربوا منه في المستقبل. اليوم ، يمكنك بدء مشروعك التجاري الخاص دون حمل مخزون ، أو يمكنك تشغيل عملك على الإنترنت بأقل من فاتورة هاتفك الخلوي الشهرية. يستغرق التسجيل لبدء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك بضع دقائق فقط ولا توجد متطلبات مسبقة مطلوبة للبدء. لذلك ، بعد الانتهاء من قراءة “ما هي التجارة الإلكترونية” ، يمكنك البدء في التجربة من خلال بناء متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك اليوم.
  • وصول غير محدود إلى الجمهور: يمكن لرجال الأعمال الجدد في مجال التجارة الإلكترونية البيع لأي شخص في العالم ، في حين لا يمكن للشركات التقليدية البيع إلا لأولئك الذين يعيشون محليًا. الميزة الرئيسية للقدرة على البيع في أي مكان في العالم هي أنها تفتح لك فرص تحقيق المبيعات. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يمكنك الوصول إليهم ، زادت احتمالية بيع الأراضي. نتيجة لذلك ، يسهل على أي شخص استكشاف “ما هي التجارة الإلكترونية” أن يبني بالفعل أول أعماله التجارية الإلكترونية.

نعتقد حقًا أنه مع الموارد المناسبة ، يمكن لأي شخص وأي شخص أن يصبح مالكًا للتجارة الإلكترونية. لا يتعين عليك إنهاء عملك اليومي إذا كنت لا ترغب في ذلك ، فنحن نوصي بشدة أن تبدأ شيئًا ما. يعلمك بناء أعمال التجارة الإلكترونية الكثير من الدروس القيمة ، وحتى إذا لم تكن مستعدًا تمامًا لبدء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك بالكامل ، إلا أنه لا تزال هناك خطوات يمكنك اتخاذها للحصول على شيء ما أثناء التنقل! راجع مقالة كيفية بدء عمل تجارة إلكترونية عندما لا تكون جاهزًا لبدء عمل تجارة إلكترونية لمعرفة المزيد.

من الشائع بالنسبة لأولئك الذين يبدأون أعمالهم التجارية الإلكترونية الأولى أن يعانون من متلازمة إمبوستر ، الشعور بأنهم ليسوا جيدين بما يكفي لبدء عملك الخاص. تجاوز هذه المشاعر وابدأ أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك على أي حال. إن بدء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك هو أكثر بكثير من مجرد النجاح أو كسب الكثير من المال. يتعلق الأمر بالرحلة من تحويل لا شيء إلى شيء وتحويل الأفكار والموارد والإلهام إلى شيء ملموس.

في بياننا ، نناقش السمات السبعة لرواد الأعمال الناجحين ، لذلك إذا كنت قد بدأت للتو في التجارة الإلكترونية ، فإننا نوصي بإلقاء نظرة على هذه المقالة. قد لا يكون لديك كل المعرفة الصناعية أو الوقت والمال لبدء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، ولكن إذا كان لديك أي من هذه السمات السبعة ، فلا يزال بإمكانك النجاح.

إيجابيات وسلبيات بدء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك

إيجابيات وسلبيات بدء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك

بأخذ الخطوة الأولى في تعلم كيفية بدء عمل تجاري إلكتروني ، ستبدأ في التفكير في مزايا وعيوب التجارة الإلكترونية. في المراحل الأولى ، سألت نفسك “ما هي التجارة الإلكترونية؟” بينما الآن قد تتساءل “هل تستحق التجارة الإلكترونية كل هذا العناء؟” أو “ما هي مزايا التجارة الإلكترونية؟” لذلك ، دعنا نتعمق في إيجابيات وسلبيات بدء عمل تجاري إلكتروني لمساعدتك في تحديد ما إذا كان هذا هو المسار الصحيح لك.

إيجابيات بدء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك

  • بناء شيء ما من لا شيء: مع التجارة الإلكترونية ، لديك القدرة على أخذ الأفكار والمعرفة والإلهام واستخدامها لبناء عملك الخاص من الصفر.
  • كسب المال في أي وقت: ليس هناك من 9 إلى 5 ساعات عمل محددة عندما يتعلق الأمر بأعمال التجارة الإلكترونية. يمكنك كسب المال في أي وقت ، ليلا أو نهارا.
  • التواصل مع جمهورك في جميع أنحاء العالم: أنت لست مقيدًا بمنطقة أو منطقة واحدة عندما يتعلق الأمر بالعملاء الذين يمكنك البيع لهم ؛ يمكنك البيع للعملاء في جميع أنحاء العالم.
  • انخفاض التكاليف الإجمالية: بالمقارنة مع الأعمال التجارية التقليدية ، قد لا يكون هناك إيجار أو تخزين أو حتى تكاليف موظفين في المراحل الأولى من أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك اعتمادًا على نموذج العمل الذي تختاره.
  • أن تكون رئيسك الخاص: عندما تقوم ببناء عملك الخاص ، يمكنك أن تكون رئيسك الخاص وتتمتع بالاستقلالية لتحقيق رؤية عملك في الحياة.
  • البيع في كل مكان: لست مقيدًا بالمكان الذي يمكنك البيع فيه. يمكن أن يكون لديك عمل تجاري فعلي وأعمال تجارية عبر الإنترنت ، ويمكنك البيع في النوافذ المنبثقة ، والمهرجانات ، والأسواق ، والعروض ، والمؤتمرات ، والأسواق عبر الإنترنت ، وما إلى ذلك.
  • العمل من أي مكان: طالما أن لديك اتصال wifi وبعض الأنظمة والعمليات الخاصة بك مؤتمتة ، فلديك حرية العمل من أي مكان وفي أي وقت.
  • جعلها وظيفتك بدوام كامل أو هواية بدوام جزئي: لست مضطرًا إلى المشاركة في أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك إذا كنت لا ترغب في ذلك ؛ يمكن أن يكون صخبك الجانبي. لكن ، أنت تضع القواعد ، لذا إذا كنت ترغب في جعلها وظيفتك بدوام كامل والخروج من سباق الفئران ، يمكنك القيام بذلك أيضًا!

سلبيات بدء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك

  • لا توجد واجهة محل فعلية: يمكنك الحصول على الكثير من حركة المرور على الأقدام من وجود موقع مادي من الأشخاص الذين يعيشون محليًا. يميل معظم الناس إلى التسوق شخصيًا أكثر من التسوق عبر الإنترنت ، على الرغم من تزايد شعبية التجارة الإلكترونية.
  • لا يوجد وقت وجهًا لوجه مع عملائك: يمكنك بناء علاقات ذات مغزى مع العملاء عندما يزورون متجرك الفعلي. في حين أنه من الممكن بناء علاقات عبر الإنترنت ، فإن الطريق إلى القيام بذلك يستغرق وقتًا أطول قليلاً والمزيد من الجهد.
  • المنافسة والتميز عن الآخرين: هناك الكثير من المنافسة عبر الإنترنت ، ويمكن أن يمثل تمييز أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك عن الآخرين تحديًا. لتبرز من بين الحشود ، تحتاج أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك إلى تقديم شيء لا يقدمه الآخرون ، سواء كان ذلك يعتمد على الخدمة أو الاختيار أو السعر أو التنوع أو العلامة التجارية أو أي شيء آخر.
  • منحنى التعلم: بدء عمل تجاري ، وإنشاء موقع ويب ، وإنشاء علامة تجارية ، وبناء قاعدة عملاء ، وما إلى ذلك ، يستغرق وقتًا وجهدًا لتعلم كيفية القيام بذلك بشكل صحيح في البداية ، ويمكن أن يكون بالتأكيد منحنى تعليميًا. نقترح البحث عن مصادر المعلومات ذات السمعة الطيبة عبر الإنترنت مثل مدونتنا ، مدونة Shopify ، و Skillshare للبدء في التعرف على “ما هي التجارة الإلكترونية؟”

كيف تبدأ أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك

كيف تبدأ أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك

لم يكن بدء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك أسهل من أي وقت مضى ، وهي أخبار جيدة إذا كنت تسأل نفسك ، “ما هي التجارة الإلكترونية؟” وتريد البدء في بناء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك في أقرب وقت ممكن.

هناك الكثير من الموارد المتاحة لمساعدتك على تعلم ما هي التجارة الإلكترونية وبدء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. هذه بعض الأماكن التي نوصي بالتحقق منها أولاً لتبدأ:

  • ابحث عن فكرة منتج: عندما تتعلم ما هي التجارة الإلكترونية ، ستدرك بسرعة أنك بحاجة إلى شيء تبيعه لبدء عمل تجاري إلكتروني. يمكنك بيع المنتجات المادية أو الرقمية أو الخدمات أو حتى منتجات العلامات التجارية الأخرى من خلال التسويق بالعمولة. للبدء ، قد ترغب في التحقق من منشور منتجاتنا الرائجة لاكتشاف المنتجات الشعبية التي يشتريها الأشخاص الآن. يمكنك أيضًا تنزيل دليلنا على 500 مكان لمساعدتك في تحديد الفئة التي تبدأ نشاطًا تجاريًا فيها.
  • خطط لعملك: الخطوة التالية هي البدء في صياغة خطة. عندما تكون جديدًا في مجال التجارة الإلكترونية ، فقد تكون هناك بعض جوانب بناء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك والتي قد لا تعرف أنها يجب مراعاتها ، لذلك تم إنشاء خطة أعمال التجارة الإلكترونية هذه من صفحة واحدة خصيصًا لمساعدة رواد الأعمال في مجال التجارة الإلكترونية الناشئين على تحديد أي مزايا أو عيوب قد يواجهونها عند بناء أعمالهم ، بالإضافة إلى الجوانب الأخرى لبناء أعمال التجارة الإلكترونية التي يجب مراعاتها.
  • قم بالتسجيل في منصة التجارة الإلكترونية: بمجرد العثور على منتج لبيعه والتخطيط لعملك بشكل مدروس ، فإن خطوتك التالية هي التسجيل في منصة التجارة الإلكترونية حتى تتمكن من بدء العمل على موقع الويب الذي ستتصل به عبر الإنترنت متجر. عندما تقوم بالتسجيل في منصة التجارة الإلكترونية مثل Shopify ، ستتمكن من اختيار اسم عملك على الفور واسم المجال الخاص بك ، ثم يمكنك البدء في تخصيص موقع الويب الخاص بك بموضوع وخطوط وألوان لجعله شخصيًا لعلامتك التجارية. إنه سهل للغاية ، ومن الممتع أن ترى موقع الويب الخاص بك يبدأ في التبلور!

ثم عندما يتعلق الأمر بالتعلم حول كيفية تصميم موقع الويب الخاص بنشاط التجارة الإلكترونية ، مثل المظهر والعلامة التجارية الخاصة بك ، فإننا نوصي بمراجعة هذه الموارد:

  • دليل العلامة التجارية للتجارة الإلكترونية: أنشئ علامة تجارية رائعة من البداية حتى تتمكن من التواصل مع عملائك وإشراكهم في أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.
  • 50 تصميمًا جميلًا لمواقع التجارة الإلكترونية: تحقق مما تفعله شركات التجارة الإلكترونية الأخرى ليس فقط لجعل موقعها على الويب جميلًا ولكن أيضًا وظيفيًا لزوارها.
  • كيف تبتكر اسمًا تجاريًا: من المحتمل أن يكون اسم عملك هو أول ما يسمعه الناس عن علامتك التجارية ، لذلك تريد أن يكون ممثلاً لما يمكن أن يتوقعوه منك. ابتكر اسمًا تجاريًا رائعًا بفضل النصائح والإرشادات الواردة في هذا الدليل.
  • قم بإنشاء شعار شركة جميل: شعارك هو وجه علامتك التجارية ، لذا تأكد من ترك الانطباع الصحيح بشعار شركة جميل. سيساعدك هذا الدليل في الحصول على أفضل شعار تم إنشاؤه لعملك بقدر الإمكان ، بغض النظر عن ميزانيتك (حتى لو لم يكن لديك واحد!).
  • أفضل سمات Shopify: في عالم اليوم على الإنترنت ، يتم الحكم على موقع الويب من خلال غلافه ، لذلك عليك التأكد من أن سمة متجرك تعكس شخصية وقيم علامتك التجارية بينما لا تزال وظيفية وسهلة التنقل. مع منصة التجارة الإلكترونية مثل Shopify ، ومع ذلك ، فإن إنشاء متجر جميل وعملي عبر الإنترنت أمر سهل مثل التصفح من خلال جميع سمات Shopify المتاحة وقمنا بتجميع أفضلها في هذه المقالة.

أي نوع من أعمال التجارة الإلكترونية يمكنك أن تبدأ؟

حان الوقت للانتقال من طرح سؤال على نفسك ، “ما هي التجارة الإلكترونية؟” وتبدأ في طرح الأسئلة على نفسك ، “ما نوع نشاط التجارة الإلكترونية الذي يمكنني البدء فيه؟” نظرًا لأنك قرأت هذه المقالة حتى هذه النقطة ، فأنت تعلم بالفعل أنه يمكن لأي شخص بدء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة به وأن أي شخص يمكن أن يكون أنت .

عندما يتعلق الأمر بذلك ، يمكنك بدء أي نوع من أعمال التجارة الإلكترونية التي تريدها طالما أنك:

  • احصل على شيء يمكنك بيعه للمستهلكين سواء كان منتجًا ماديًا أو منتجًا رقميًا أو خدمة أو رابطًا تابعًا. إذا لم يكن لديك منتج للبيع حتى الآن ، فيمكنك تصفح Shopify App Store لتطبيقات دروبشيبينغ وتطبيقات البيع بالجملة حتى تتمكن من العثور على منتجات لبيعها لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.
  • لديك في مكان ما عبر الإنترنت يمكنك بيع منتجك منه ، مثل منصات التجارة الإلكترونية التي ناقشناها سابقًا في هذه المقالة. يمكنك بناء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك على Shopify أو BigCommerce أو WooCommerce أو أي منشئ مواقع التجارة الإلكترونية الشهير.

طالما لديك منتج للبيع ومكان لبيعه ، يمكنك بدء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

للبدء ، راجع هذه المقالات للحصول على إرشادات خطوة بخطوة حول أعمال التجارة الإلكترونية ، يمكنك البدء من الصفر:

  • كيف تبدأ عملًا تجاريًا على القمصان: تعلم أن تبدأ نشاطًا تجاريًا إلكترونيًا في المجال الأكثر شيوعًا: الموضة. من خلال الطباعة حسب الطلب ، ودروبشيبينغ ، والبيع بالجملة ، ستتعلم بسرعة أن هناك العديد من الطرق لبدء عمل تجاري للقمصان.
  • كيف تبدأ خط الملابس: اصطحب عملك إلى المستوى التالي من خلال بدء خط ملابس كامل. يمكنك بيع جميع أنواع الملابس ، مثل اللباس الداخلي والفساتين والعلاقات والبدلات وغير ذلك الكثير.
  • كيف تبدأ عمل حافظة هاتف: تعتبر حالات الهاتف عملًا رائعًا للبدء بسبب انخفاض تكلفة الجملة وترميز جيد لأسعار التجزئة. نظرًا لأنه عنصر صغير يتم شحنه ، فمن السهل بدء عمل تجاري إلكتروني يبيع حقائب الهاتف.
  • 31 منتجات التجارة الإلكترونية التي يمكنك صنعها بنفسك: إذا كنت شغوفًا بإنشاء منتج ، فيمكنك اختيار صنع منتجات التجارة الإلكترونية الخاصة بك. كصانع ، ستتمكن من بيع المنتجات الأصلية لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك مما يمنحك ميزة تنافسية.
  • كيف تبدأ 11 نوعًا مختلفًا من أعمال التجارة الإلكترونية: اكتشف أنواع أعمال التجارة الإلكترونية التي يمكنك أن تبدأها واختر النوع الذي يناسبك.

بعد ذلك ، تحقق من دراسات حالة التجارة الإلكترونية هذه لتتعرف على كيفية قيام مالكي أعمال التجارة الإلكترونية الآخرين ببناء وإطلاق وتنمية أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بهم:

أخيرًا ، إذا كنت تريد فقط بعض المعرفة العامة التي تنقل ما هو استعلام التجارة الإلكترونية إلى المستوى التالي ، مثل أسواق المنتجات التي تتجه في الوقت الحالي أو طرق العثور على أفكار منتجات رائعة ، فراجع هذه الموارد:

أين مصدر المنتجات لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك

أين مصدر المنتجات لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك

سيكون تحديد مصادر المنتجات لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك هو الخطوة التالية الأكثر أهمية عند بدء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، ويعتمد ذلك إلى حد كبير على نموذج أعمال التجارة الإلكترونية الذي تختار البيع من خلاله.

هناك 4 نماذج أعمال رئيسية للتجارة الإلكترونية وكل منها يحدد الطريقة التي ستصدر بها منتجاتك. تستطيع:

  • اصنع منتجاتك
  • تصنيع منتجاتك
  • بيع منتجاتك بالجملة
  • دروبشيب منتجاتك

اصنع منتجاتك

إذا اخترت صنع منتجاتك ، فستكون مسؤولاً عن الحصول على جميع المواد الخاصة بك حتى تتمكن من إضفاء الحيوية على منتجاتك. التحدي الرئيسي في صنع المنتجات لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك هو الوقت الذي تستغرقه لصنع منتجاتك ، والتكلفة ، والصعوبة التي تواجهها في الحصول على المواد اللازمة لصنع منتجاتك ، ومدى صعوبة توسيع نطاق عملك في حالة زيادة الطلب على منتجاتك . التحدي الآخر في صنع منتجاتك الخاصة هو أنه لا يوجد دليل على مفهوم أنها ستباع بشكل جيد. ومع ذلك ، إذا كان العمل الشاق يؤتي ثماره ، فستكون المالك الحصري لهذا المنتج ، مما يمنح أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ميزة تنافسية.

تصنيع منتجاتك

إذا اخترت تصنيع منتجاتك ، فستحتاج إلى مصدر جهة تصنيع يمكنها تصنيع منتجاتك. للقيام بذلك ، يمكنك الرجوع إلى الدلائل عبر الإنترنت مثل دليل المصنع الخاص بنا للعثور على قائمة منسقة من الشركات المصنعة ذات السمعة الطيبة القادرة على صنع مجموعة من المنتجات المختلفة ، يمكنك استخدام خدمة مصادر خارجية مثل Sourcify لمساعدتك في العثور على أفضل مورد لمنتجاتك (كتب مؤسس Sourcify مقالتين لمدونتنا ، راجعهما هنا: كيفية الحصول على المنتجات من المصنّعين الصينيين والأسرار غير المروية لخفض تكاليف التصنيع وأوقات الرصاص) ويمكنك أيضًا العثور على مصنع عبر الإنترنت سوق الشركة المصنعة مثل Alibaba أو Maker’s Row. إذا كنت مهتمًا بالحصول على منتجاتك من Alibaba ،

الميزة الرئيسية للعمل مع الشركات المصنعة لإنشاء منتجاتك هي أنه يمكنك إنشاء منتجات حسب الطلب ، ويمكنك إنشاء منتجاتك بالطريقة التي تريدها بالضبط ويمكنك تقليل تكاليفك إلى الحد الأدنى. ومع ذلك ، فإن أكبر عيب في العمل مع الشركة المصنعة هو أنك ستضطر على الأرجح إلى تلبية الحد الأدنى من كميات الطلبات الخاصة بالشركة المصنعة والتي يمكن أن تكون تكلفة مقدمة رئيسية.

بيع منتجاتك بالجملة

عند الحصول على منتجاتك من تجار الجملة ، ستتمكن من شراء منتجاتك بكميات كبيرة دون الحاجة إلى تصنيعها بنفسك. تحقق من أدلة البيع بالجملة عبر الإنترنت (مثل دليل موردي الجملة لدينا!) للعثور على تجار الجملة الذين يبيعون المنتجات التي تهتم ببيعها في متجرك عبر الإنترنت ، أو يمكنك حتى الحصول على المنتجات بالجملة عبر AliExpress أو بدائل AliExpress هذه. يمكنك أيضًا التحقق من Handshake ، وهي منصة بيع بالجملة أنشأتها Shopify.

دروبشيب منتجاتك

إذا كان استيفاء الحد الأدنى من كميات الطلبات المقدمة يبدو أمرًا شاقًا أو كنت تريد فقط المرونة في عدم الاضطرار إلى تخزين المخزون أو شحن المنتجات ، فقد يكون دروبشيبينغ نموذج العمل المثالي بالنسبة لك. للحصول على منتجاتك من دروبشيبرز ، فإن أفضل رهان لك هو التحقق من دليل دروبشيبينغ عبر الإنترنت أو حتى تقرير موجز عن أفضل تطبيقات دروبشيبينغ لاكتساب مخزون لعملك الذي يتكامل مباشرة مع متاجر Shopify ، إذا اخترت أن تبدأ واحدًا. تتمثل إحدى مزايا شركات دروبشيبينغ في أنه يمكنك بيع العناصر الأكثر مبيعًا بسرعة وفي ذروتها. الجانب السلبي هو أن الشركات الأخرى قد تبيع نفس المنتج بالضبط الذي تجعله مساحة أكثر تنافسية.

كم يكلف بدء عمل تجارة إلكترونية؟

يمكن بناء أعمال التجارة الإلكترونية على أي ميزانية. كما ناقشنا في “ما هي التجارة الإلكترونية؟” قسم من هذه المقالة ، أعمال التجارة الإلكترونية واسعة جدًا ومتنوعة ، ويكاد يكون من المستحيل تحديدها بأي معرّفات أخرى بدلاً من مجرد “التجارة الإلكترونية”.

نظرًا لأن كل أعمال التجارة الإلكترونية متروكة فقط لصاحب (رجال الأعمال) الذي يبدأها ، يمكن حقًا بناء أعمال التجارة الإلكترونية على أي ميزانية. إذا كان رائد الأعمال الخاص بك يقوم ببناء أول أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ولم يكن لديك سوى ميزانية صغيرة للعمل معها ، فابدأ في عمل دروبشيبينغ ، وانتبه لموارد توفير المال مثل المدونات المخصصة لمساعدة شركات التجارة الإلكترونية على توفير المال مثل Bootstrapping Ecommerce ، وترقب خصومات على الخدمات لمساعدتك في بناء عملك وإطلاقه وتنميته مثل صفحة العروض الحصرية الخاصة بنا أو AppSumo.

في أي حالة أخرى ، تعتمد ميزانيتك كليًا على ما يجب عليك العمل معه وكيف تريد تخصيص أموالك. اعمل مع محاسب أو فريق مسك الدفاتر مثل Bench لإبقاء أموالك تحت المراقبة واستخدم الموارد المفيدة مثل حاسبة قرض الأعمال أو حاسبة هامش الربح وحتى حاسبة رسوم PayPal وحاسبة رسوم الشريط للتأكد من أنك تراقب عينيك على ميزانيتك في الأماكن الأكثر أهمية.

كيفية بيع وشراء أعمال التجارة الإلكترونية

إذا لم تكن مهتمًا تمامًا ببدء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك من البداية ، فمن الممكن شراء أعمال التجارة الإلكترونية التي خصصها رواد التجارة الإلكترونية بالفعل الوقت والجهد والمال للنمو إلى ما هم عليه اليوم.

أفضل مكان للبحث عن شركات التجارة الإلكترونية للشراء عبر الإنترنت هو Shopify’s Exchange Marketplace. Exchange Marketplace عبارة عن سوق حيث يمكن لمالكي متاجر Shopify الذهاب إلى قائمة أعمالهم للبيع أو شراء أعمال Shopify الحالية ، والشركات المتاحة هناك مدرجة في مجموعة متنوعة من الأسعار اعتمادًا على حركة المرور وقاعدة العملاء والإيرادات وما إلى ذلك.

إذا كنت مهتمًا ببدء عمل تجاري إلكتروني وفكرة عدم الاضطرار إلى بدئه بالكامل من الصفر هي فكرة جذابة لك ، فقم بإلقاء نظرة على Exchange Marketplace وشاهد ما هو موجود في السوق!

بغض النظر عن وقت بدء عملك في التجارة الإلكترونية ، من الضروري أن يكون لديك استراتيجية خروج مرتبة بحيث إذا حان الوقت لبيع عملك أو إغلاقه ، فأنت وأي من شركائك أو المستثمرين المحتملين تعرف ماذا الإجراء هو. يمكن أن يساعدك وجود استراتيجية خروج في اتخاذ قرارات أفضل لعملك على مدار سنوات وجوده ويمكن أن يساعد في جعل المستثمرين أكثر حرصًا على الانخراط في عملك. تعرف على المزيد حول صياغة استراتيجية خروج في مقالتنا حول كيفية بيع مشروع تجاري: لماذا يحتاج رواد الأعمال في التجارة الإلكترونية إلى مقالة استراتيجية خروج.

كيفية تنمية أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك

كيفية تنمية أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك

بمجرد تجاوز “ما هي التجارة الإلكترونية؟” المرحلة والانتقال إلى بناء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، والخطوة الأخيرة والخطوة التي ستستغرق معظم وقتك مع تقدم عمر عملك وحجمه ، هي كيفية تنمية أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

هناك العديد من الطرق لتنمية أعمال التجارة الإلكترونية ، ولكن هناك طريقتان رئيسيتان هما من خلال حركة المرور والتحويلات. كلما زاد عدد الزيارات التي تحصل عليها إلى متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ، زاد عدد التحويلات التي من المحتمل أن تحققها مما يعني المزيد من الإيرادات وبالتالي المزيد من الأرباح.

حركة المرور + التحويلات = الإيرادات والأرباح!

هناك عدد لا حصر له من الطرق التي يمكنك من خلالها زيادة حركة المرور على متجرك ، والتي نناقش بعضها في مقالنا حول كيفية زيادة حركة المرور على موقع الويب ، ولكن إحدى أكثر الطرق نجاحًا هي معاملة عملائك مثل الأشخاص ، وليس مجرد أرقام. إذا ركزت كثيرًا على الأرقام ومقدار الإيرادات التي تحققها ، فيمكنك إغفال الجانب الأكثر أهمية في عملك التجاري الإلكتروني الذي يجعل كل شيء جديرًا بالاهتمام ، وهو عملاؤك.

من الواضح أن الحصول على حركة المرور إلى متجرك بسرعة يساعد في إبقائك واقفًا عندما تكون جديدًا وتجد موطئ قدمك فقط ولهذا ، نوصي بمراجعة مقال مثل مقالنا حول كيفية الحصول على أول 100 مبيعات ، ولكن بعد ذلك ، ضع في اعتبارك بجدية كيف يمكنك إضافة قيمة إلى حياة عملائك بحيث يزداد احتمال شرائهم من موقعك مرة أخرى ونشر الكلمة عن شركتك مع أقرانهم والمتابعين الاجتماعيين.

لجلب حركة المرور بسرعة إلى متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك وإثارة ضجة حول منتجاتك أو إطلاق متجرك هو الشراكة مع المؤثرين على منصات مثل TikTok. ستسمح الشراكة مع المؤثر المناسب بوضع منتجاتك بطريقة مثيرة تساعد في توليد الكثير من المبيعات. يمكنك أيضًا تشغيل الإعلانات المدفوعة على أي منصة اجتماعية. تميل إعلانات الفيديو إلى التحويل بشكل أفضل نظرًا لأن لها قيمة إعادة تشغيل قابلة للحلقات تجعل الناس مدمنين.

أخيرًا ، إذا كنت تبحث عن طرق أكثر تعمقًا لتنمية حركة المرور والتحويلات الخاصة بك ، فقد أنشأنا خطة تسويق لمدة 52 أسبوعًا لإرشادك خلال عملية تنمية عملك الجديد خطوة بخطوة. لقد أنشأنا هذا الدليل لأننا لاحظنا أن تنمية نشاط تجاري جديد كان احتمالًا شاقًا للعديد من التجار الجدد ونتلقى باستمرار أسئلة من رواد الأعمال يطلبون منا نصائحنا وتوصياتنا. لذلك ، نضع كل ما نعرفه في دليل واحد بهدف مساعدة أكبر عدد ممكن من رواد الأعمال الجدد.

بمجرد أن تبدأ في جلب المزيد من الزيارات إلى متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ، يجب أن ينمو معدل التحويل بشكل طبيعي من هناك ، ولكن إذا كنت ترغب في تجربة بعض الطرق الأخرى للحصول على المزيد من الزوار الذين يشترون منتجاتك ، فراجع دليلنا إلى تحسين معدل التحويل وهذه المقالة عن التحويل معدل التحسين لمتاجر السنة الأولى.

استنتاج

بينما قد تكون وصلت إلى هذه المقالة متسائلاً “ما هي التجارة الإلكترونية؟” نأمل أن تكون جميع المعلومات المقدمة في هذا المنشور الشامل قد أعطتك نظرة ثاقبة حول ماهية التجارة الإلكترونية والخيارات المتاحة لك لبدء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

إن بدء عمل تجاري إلكتروني يمكن الوصول إليه حقًا لأي شخص ، لذا خذ المعلومات والمعرفة والموارد والأدلة المتوفرة في جميع أنحاء هذه المقالة وابدأ شيئًا ما لنفسك. الآن بعد أن عرفت “ما هي التجارة الإلكترونية؟” أنت مجهز جيدًا لبناء وإطلاق وتنمية أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك وبدء رحلة ريادة الأعمال بنفسك.

 

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى