ما هو العميل المحتمل؟ 4 إستراتيجيات لتوليد المزيد من العملاء المحتملين (2023)
أنت بحاجة إلى أكثر من مجرد منتج رائع للنجاح في العمل. تحتاج إلى التواصل مع الأشخاص الذين يرغبون بالفعل في…
Read Moreالعملاء
5 علامات تشير إلى أنك لا تلبي توقعات العملاء
في سوق اليوم شديدة التنافسية ، يمكن لمدى تلبية توقعات العملاء أن يؤدي إلى نجاح عملك أو يفسده. لكن توقعات…
Read More18 سؤالاً في استبيان رضا العملاء يجب طرحه (+ أمثلة) (2023)
ما مدى معرفتك بعملائك؟ يعد التعرف على جمهورك أحد أهم أجزاء تنمية الأعمال التجارية ، ويمكن أن يكون سهلاً مثل…
Read Moreما هي خدمة العملاء وما الذي يمكن أن يجعلها عظيمة؟ (2023)
تتجاوز خدمة العملاء الممتازة صفحة الأسئلة الشائعة ومربع الدردشة على مدار 24 ساعة. لتمييز عملك عن غيره ، يجب على…
Read Moreهوامش التجليد دون التضحية بتجربة العملاء
كما صاغ بوب ديلان في أواخر السبعينيات ، “في الأوقات التي تتغير فيها.” عند تطبيقها على السرعة التي تتغير بها…
Read Moreهكذا يموت verbessern يموت Stadtwerke بيليفيلد تجربة العملاء
Als kommunaler Dienstleistungskonzern sind die Stadtwerke Bielefeld GmbH (SWB) in den Bereichen Strom-، Gas-، Trinkwasser- und Fernwärmeversorgung tätig. Über Tochterunternehmen…
Read Moreمتطلبات خدمة العملاء: لماذا النظام الأساسي مهم
لقد ولت الأيام التي كان بإمكان شركة B2B التركيز فيها ببساطة على المنتج. في ذلك الوقت ، غالبًا ما كان…
Read Moreأخذ صفحة من B2B لتحسين تجربة العملاء
تكررت فكرة تقديم تجارب تشبه B2C إلى مشتري B2B من أجل تحقيق النجاح في كثير من الأحيان على مدار العقد…
Read Moreاجعل امتثال خصوصية البيانات أولوية أو خاطر بفقدان العملاء
امتثال خصوصية البيانات ليس بالأمر السهل. لا تزال العديد من المؤسسات الكبيرة تعمل على تصحيح الأمر ، حتى بعد وجود…
Read Moreتجربة العملاء Basis für eine überzeugende
Viele Unternehmen haben inzwischen eine منصة بيانات العملاء (CDP) – في كثير من الأحيان unter einer anderen Bezeichnung – im…
Read More