مهد الارتفاع السريع في التجارة الإلكترونية الطريق لازدهار المبيعات العالمية عبر الإنترنت ، مع 22٪ من إجمالي مبيعات التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم تتم الآن عبر الحدود. تحتاج أي علامة تجارية تتطلع إلى الاستفادة من هذه الفرصة الهائلة والمتنامية إلى البدء في التفكير في استراتيجية النمو الدولية الخاصة بها.
تظهر بياناتنا الخاصة أن ما متوسطه 30٪ من زوار متجرك عبر الإنترنت يأتون من سوق دولية. في الماضي ، كان تحويل هؤلاء الزوار أكثر تعقيدًا من البيع للعملاء المحليين ، وهو أمر لا يملك الكثير من التجار الموارد اللازمة له. تعني إضافة مناطق جديدة إلى قائمتك المزيد من التعقيد التشغيلي والمخاطر ، بالإضافة إلى الوقت اللازم لإنشاء تجربة شراء رائعة لضمان تحويلها لأولئك الذين يستخدمون عملات مختلفة ويتحدثون لغات أخرى.
لهذا السبب أنشأنا Shopify الأسواق لمساعدة أي تاجر على البيع بفعالية في بلدان متعددة من متجر واحد.
تمكّنك الأسواق من البيع على مستوى العالم من خلال السماح لك بإضافة أسواق جديدة بسرعة وتحويل الزائرين إلى مشترين متكررين ، مع إدارة كل شيء من Shopify المسؤول. أثناء التوسع ، من السهل تحديد فرص جديدة للنمو وتحسين تجارب الشراء المحلية وتحسين استراتيجية البيع الدولية الخاصة بك.
زيادة المبيعات من خلال توطين متجرك عبر الإنترنت للزوار الدوليين
تساعدك الأسواق في إنشاء تجارب شراء مخصصة للعملاء في بلدان أو مناطق مختلفة ، مما يسمح لهم بالتسوق بعملتهم ولغتهم المحلية ، والدفع باستخدام طرق الدفع المحلية ، والمزيد. إن تقديم تجربة تسوق وسداد مألوفة للعملاء يبني الثقة ، مما يؤدي إلى التحويل.
بيع بالعملات المحلية
يتوقع عملاؤك الدوليون رؤية الأسعار بعملتهم المحلية ، وتثبت بياناتنا الخاصة أن المنتجات المعروضة بالعملة المحلية للعميل يمكن أن تزيد معدلات التحويل بنسبة تصل إلى 40٪.
عند دمجها مع Shopify Payments ، يمكن للأسواق تحويل أسعار واجهة المتجر تلقائيًا إلى أكثر من 130 عملة دولية، استنادًا إلى أحدث أسعار صرف العملات الأجنبية ، وقم بتقريبها إلى نهايات أسعار متسقة عبر متجرك المحلي. بدءًا من واجهة المتجر والدفع إلى الإخطارات والمبالغ المستردة ، توفر Markets تجربة متسقة متعددة العملات حتى يتمكن عملاؤك الدوليون من التسوق بثقة.
ترجمة متجرك بعدة لغات
دراسة استقصائية شملت 8709 مستهلكًا عالميًا في 29 دولة اكتشفوا أن 65٪ يفضلون المحتوى بلغتهم عند إجراء عمليات شراء عبر الإنترنت ، و 40٪ لن يفكروا حتى في الشراء من مواقع الويب التي لا يمكنهم قراءتها. تُظهر بياناتنا زيادة نسبية في التحويل بنسبة 13٪ عندما عُرض على المشترين ترجمة متجر إلى لغتهم مقارنةً بالمتجر نفسه باللغة الافتراضية.
باستخدام Shopify’s الترجمة والتكيف التطبيق ، الذي يتزاوج بشكل مثالي مع Shopify Markets ، يمكنك ترجمة متجرك تلقائيًا لما يصل إلى لغتين مجانًا ، وإضافة أو تحرير العديد من ترجمات اللغات يدويًا كما تريد. على غرار العملات ، اللغات العمل باستمرار عبر متجرك لتزويد عملائك بتجربة محلية شاملة.
تكييف محتوى المتجر حسب السوق
باستخدام تطبيق الترجمة والتكيف Shopify ، يمكنك تجاوز ترجمة اللغة وتكييف محتوى مخصص للتواصل بشكل أفضل مع العملاء المحليين. تأكد من أن متجرك يحافظ على الصلة الثقافية والموسمية والإقليمية – حتى بين الأسواق التي تتحدث نفس اللغة – من خلال مراعاة الاختلافات في التهجئة والمفردات والرسائل.
تخصيص مجال متجرك لكل سوق
المجالات الدولية زيادة ظهور متجرك على محركات البحث والمساعدة في جذب عملاء جدد وزيادة التحويل. تجعل الأسواق تعيين مجال خاص بمنطقة معينة أمرًا بسيطًا عن طريق إنشاء مجلدات فرعية تلقائيًا عند إنشاء سوق جديد. هذا يعني أن السوق المحلي الخاص بك يمكن أن يكون على example.com ويمكن للسوق الدولي لكندا العيش على example.com/en-ca. يمكنك أيضًا اختيار تعيين نطاق فرعي (ca.example.com) أو نطاق المستوى الأعلى لرمز البلد (example.ca) بناءً على تفضيلاتك.
مهما كان اختيارك ، تقوم Shopify Markets تلقائيًا بتعيين علامات تحسين محركات البحث الصحيحة حتى يرى المشترون الدوليون النطاق الصحيح في نتائج البحث الخاصة بهم. يمكن إعادة توجيه الزوار الذين ينتقلون إلى المجال الخطأ تلقائيًا إلى تجربة التسوق الصحيحة بناءً على موقعهم. في الحالات التي لا تعمل فيها عمليات إعادة التوجيه التلقائية على النحو المنشود (كما هو الحال في الاتحاد الأوروبي ، حيث لا يُسمح لك بإعادة توجيه الزوار تلقائيًا) ، تطبيق تحديد الموقع الجغرافي يمكن أن تحث العملاء على اختيار السوق الصحيح بناءً على موقعهم.
تقديم طرق دفع محلية
يمكن أن تؤثر طرق الدفع عبر الإنترنت بشكل كبير على قرارات الشراء. في بعض المناطق ، يفضل العملاء الدفع باستخدام الخدمات التي يتعرفون عليها ويثقون بها ، والتي تختلف في جميع أنحاء العالم.
يمكن أن يكون لتقديم طرق دفع محلية لعملائك الدوليين تأثير كبير على التحويل. على سبيل المثال ، أظهرت بياناتنا أن إضافة Bancontact كطريقة دفع أدى إلى زيادة كبيرة (150 نقطة أساس) مع المشترين البلجيكيين. عند استخدام عملات متعددة ، تسهل الأسواق إضافة العملات الأوروبية الرئيسية طرق الدفع إلى صفحة الدفع الخاصة بك للمساعدة في تقليل عدد العربات المتروكة.
تحصيل الرسوم وضرائب الاستيراد مقدمًا
قد يجد المشترون الدوليون أنه من غير الواضح ما إذا كانت الرسوم الإضافية أو ضرائب الاستيراد ستُطبق على مشترياتهم ، مما قد يؤدي إلى تجارب عملاء أقل من مثالية ، ورفض الطرود ، وعمليات رد المبالغ المدفوعة. كما، الرسوم وضرائب الاستيراد جزء مهم من استراتيجيتك الدولية.
تسهل الأسواق على العملاء الدوليين الحصول على تجربة رائعة في عملك عن طريق تحصيل الرسوم وضرائب الاستيراد عند الخروج. يمنح هذا عملاءك وضوح التكلفة الإجمالية عند شرائهم ومفاجآت أقل عند التسليم.
اضبط عملياتك مع Shopify Markets
تحسين الأسواق الجديدة بسرعة
تبسط الأسواق عملية التوسع الدولي من خلال التنفيذ التلقائي للعملات الصحيحة والمجلد الفرعي للنطاق عند إنشاء سوق جديد. يضمن ذلك أن يتمكن عملاؤك الدوليون من العثور عليك عبر الإنترنت والتصفح بالعملة التي من المرجح أن يستخدموها. علاوة على ذلك ، تساعدك التوصيات المستندة إلى البيانات على دخول الأسواق الأكثر قابلية للتطبيق بشكل استراتيجي وفعال لضمان إعدادك للنجاح.
تكوين مناطق السوق الخاصة بك
تتيح لك الأسواق تنظيم أعمالك الدولية بالطريقة التي تناسبك. اعتمادًا على عملك ، قد يكون من المفيد أكثر إدارة بلدان أو مناطق متعددة كمجموعة مقابل إدارة فردية ، مما قد يساعدك على التوسع على نطاق أوسع دون الحاجة إلى تكرار أعمال الأقلمة الخاصة بك. على سبيل المثال ، قد ترغب في إنشاء سوق لكل أوروبا أو آسيا والمحيط الهادئ (لا تقلق ، يمكنك القيام بذلك مع الاستمرار في عرض الأسعار بالعملات المحلية مع طرق الدفع المحلية للمشترين في تلك الأسواق).
حدد التسعير المخصص حسب السوق
حجم واحد لا يناسب الجميع دائمًا ، و استراتيجية التسعير التي تعمل في السوق الأساسي الخاص بك من المحتمل ألا تكون هي نفسها لكل سوق تريد التوسع فيه.
تساعدك الأسواق على التحكم بشكل أكبر في استراتيجية التسعير الخاصة بك من خلال السماح لك بتحديد النسبة المئوية تعديلات الأسعار لجميع المنتجات داخل سوق معين لمراعاة أشياء مثل زيادة تكاليف الشحن. أو ، إذا كنت تريد ذلك تحديد سعر ثابت مخصص للمنتج في سوق معين ، تتيح لك Shopify Markets القيام بذلك أيضًا.
تخصيص نشر المنتج حسب السوق
عند البيع دوليًا ، قد ترغب في تخصيص عرض منتجك عبر الأسواق المختلفة. قد يكون هذا بسبب اتفاقيات الترخيص التي تسمح لك فقط ببيع منتج معين إلى سوق معين ، أو اللوائح الإقليمية التي تحدد ما يمكن شحنه إلى سوق معين ، أو لأنك ترغب في تقديم منتجات أو عبوات مختلفة قليلاً لتتماشى بشكل أفضل مع المشتري التفضيلات في الأسواق المختلفة.
تساعدك الأسواق على التحكم في المنتجات التي يتم نشرها في متجرك لكل سوق من أسواقك. تتيح لك هذه الميزة ، المقترنة بالقدرة على إدارة الأسعار حسب السوق ، تصميم إستراتيجية التسويق الدولية الخاصة بك في جميع الأماكن التي تبيع إليها.
تحديد قواعد توجيه الطلبات حسب السوق
في بيئة اليوم التنافسية ، يعد توجيه الطلب المناسب والفعال أمرًا بالغ الأهمية لأي علامة تجارية مباشرة إلى المستهلك – خاصة إذا كنت تدير المخزون عبر مواقع متعددة. سواء كنت تقوم بشحن منتجاتك بنفسك أو الاستعانة بمصادر خارجية جزئيًا ، فإن تعيين أفضل موقع لشحن الطلبات منه أمر بالغ الأهمية لخفض التكاليف ، وتكلفة الشحن المناسبة ووقت العبور للمتسوقين ، وتسريع أوقات التسليم.
للمساعدة في تسريع تنفيذ طلبك ، ستطلق Shopify قريبًا توجيه أوامر ذكي لمنحك تحكمًا كاملاً في عملية التسليم الخاصة بك. على سبيل المثال ، استخدم قاعدة تنفيذ التقسيم الجديدة لتحديد أولويات الموقع الذي يفي بالطلب بناءً على توفر المخزون. تضمن قاعدة الموقع الأقرب الجديدة تنفيذ الطلبات من موقع المتجر أو المستودع الأقرب إلى العميل. ينتج عن هذا تجربة توصيل سريعة وسلسة لعملائك.
اتخذ الخطوة التالية نحو بناء إمبراطوريتك العالمية مع Markets Pro
تتيح لك الأسواق اختيار الميزات الأكثر صلة باستراتيجية النمو العالمية الخاصة بك. ومع ذلك ، قد تتطلب بعض العلامات التجارية ميزات إضافية متوفرة في حل واحد.
مقدمة Shopify Markets Pro– حل متعدد الإمكانات متعدد الإمكانات يساعد العلامات التجارية على دخول مئات الأسواق ببضع نقرات. مبنية على أسس Shopify Markets ، والتي تمنح التجار المرونة لاختيار واختيار الميزات التي يريدون الاستفادة منها ، توفر Markets Pro حلاً منفردًا جاهزًا مع ميزات إضافية تتعامل مع المخاطر والتعقيد.
https://www.youtube.com/watch؟v=z3YPJIOH7U0
الآن ، يمكن للتجار الوصول إلى ميزات مثل أسعار الشحن الدولية التي تم التفاوض عليها مسبقًا ، والرسوم المدفوعة مسبقًا ، والمخاطر المالية والحماية من الاحتيال ، وطرق الدفع المحسّنة لتعزيز التحويل ، مجمعة مع جميع أدوات التوطين الخاصة بـ Shopify Markets في حل واحد يدعم النمو الدولي السريع.
ابدأ الانطلاق إلى العالمية اليوم
التجارة العالمية ليست المستقبل – إنها الحاضر ، وهي موجودة لتبقى. لهذا السبب أنشأنا Shopify Markets: لأننا نؤمن بأن النجاح الدولي يجب أن يكون في متناول الجميع.
قم بتسجيل الدخول لبدء استخدام Shopify Markets