قد يكون فهم وتحليل البيانات والمقاييس الرئيسية لمتجرك عبر الإنترنت أمرًا صعبًا ، خاصةً في حالة عدم وجود معايير صناعية أو بيانات مقارنة متاحة. إذا كان معدل التحويل لمتجرك هو 4٪ ، فهل هذا جيد؟ كيف تقارن بالمتاجر الأخرى في نفس الصناعة؟ هل يجب أن تستثمر في تحسين معدل التحويل الخاص بك؟
المعايير هي مقاييس خاصة بالصناعة تضع معيار أداء للشركات. إنها توفر رؤى حول أداء متجرك عبر الإنترنت ، مما يسمح لك باتخاذ قرارات مستنيرة حول مكان تركيز جهودك ومواردك.
مع وجود ملايين التجار على منصتنا ، تتمتع Shopify بقدرة فريدة على مطابقة التجار ليس وفقًا لمعايير الصناعة ولكن لعرض البيانات المعيارية ضد التجار المماثلين. تمنح مقارنة الأداء بالمتاجر المشابهة لمتجرك ، التجار ميزة تنافسية للغاية وقابلة للتحقيق.
تستند المعايير في Shopify على مجموعات من المتاجر التي تشبه متجرك. يتم تحديد هذه المجموعات النموذجية من خلال النظر إلى حجم الطلب والسوق الأساسي وفئات المنتجات المباعة على مدار الثلاثين يومًا الماضية. إذا لم يكن هناك ما يكفي من المتاجر المماثلة مثل متجرك على Shopify ، فقد لا تتوفر بيانات Benchmarks لمتجرك.
يمنحك Shopify بيانات Benchmarks بمتوسط ، 25 بالمائة و 75 بالمائة حتى تتمكن من اتخاذ قرارات أفضل بناءً على أدائك النسبي. على سبيل المثال ، قد يشير النطاق الضيق للتحويل بين المتوسط والمئين الخامس والسبعين إلى أن التغييرات الصغيرة في معدل التحويل قد لا يكون لها تأثير كبير على صافي أرباحك. قد تكون الإستراتيجية الجيدة هي تحسين المقاييس الأخرى مثل متوسط قيمة الطلب التي لديها القدرة على إحداث تأثير إجمالي أكبر.
يمكن أن تكون النسب المئوية مفيدة أيضًا في الإشارة إلى مدى قرب أو بعد متجرك من ذروة الأداء. عندما يكون هناك اختلاف بسيط فقط بين المتوسط المئوي الخامس والسبعين ، يمكن حتى لنسبة مئوية صغيرة من التحسن في معدل التحويل أن تجعل متجرك على قدم المساواة مع المتاجر الأخرى عند النسبة المئوية 75.
في هذا التكرار الأول ، تتوفر بيانات Benchmarks للمقاييس التالية في Shopify: تحويل المتجر عبر الإنترنت ؛ متوسط قيمة الطلب ؛ معدل البقاء؛ ووقت التنفيذ والشحن والتسليم. يمكنك الوصول إلى هذه المقاييس باستخدام التقارير ذات الصلة في Shopify.
تحويل المتجر عبر الإنترنت
تحويل المتجر عبر الإنترنت هو النسبة المئوية لزوار الموقع الذين أجروا عملية شراء. اعرض ملف تقرير تحويل المتجر على الإنترنت بمرور الوقت في Shopify لمعرفة كيفية أداء معدل تحويل متجرك مقارنة بالمتاجر الأخرى المماثلة في الصناعة على مدار فترة زمنية.
متوسط قيمة الطلب
قارن متوسط قيمة الطلب المقدم في متجرك بالمتاجر المماثلة باستخدام تقرير متوسط قيمة الطلب على مدار الوقت.
معدل البقاء
معدل الاحتفاظ هو النسبة المئوية للعملاء الذين يعودون إلى موقع الويب الخاص بك لإجراء عملية شراء أخرى. حفر في الخاص بك تقرير تحليل مجموعة العملاء لعرض معدل الاحتفاظ بمتجرك ومقارنته بالمتاجر المماثلة.
حان الوقت للوفاء والشحن والتسليم
وقت التنفيذ هو متوسط الوقت الذي تستغرقه لبدء معالجة الطلب بعد تقديمه. وقت الشحن هو متوسط الوقت الذي يستغرقه شحن الطلب بعد معالجته. وقت التسليم هو متوسط الوقت الذي يستغرقه تسليم الطلب بعد شحنه. ال تقرير مواعيد الاستيفاء والشحن والتسليم في Shopify يمنحك عرضًا واضحًا لهذه المقاييس جنبًا إلى جنب مع بيانات المعايير لتحليل أدائك في التنفيذ والشحن والتسليم.
تساعدك المعايير على البقاء في صدارة اللعبة من خلال منحك رؤى فريدة من نوعها ترفع مستوى أدائك وتساعدك على اتخاذ قرارات أفضل. باستخدام Benchmarks ، يمكنك بشكل واقعي عرض كيفية أداء مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك مقابل الآخرين في الصناعة ، وتحديد مجالات التحسين ، ومعرفة أين تؤتي جهودك ثمارها.