كيفية إنشاء متجر وبيع المنتجات (2023)

عندما تتسوق عبر الإنترنت أو تبحث عن توصيات بمنتج ، إلى أين تتجه أولاً؟ على الرغم من أن Google هي نقطة انطلاق شائعة ، إلا أن المستهلكين يتجهون بشكل متزايد إلى تطبيقات الوسائط الاجتماعية المفضلة لديهم. أهمها: TikTok. اعتبارًا من يونيو 2023 ، حصل الهاشتاج الشهير #TikTokMadeMeBuyIt على أكثر من 59.8 مليار مشاهدة ، وفقًا لمنصة التواصل الاجتماعي.

لم يقتصر دور TikTok على أن يصبح محرك بحث ، ومصدرًا للإلهام والاكتشاف ، ومرشحًا لمنتج قوي – بل إنه أيضًا وجهة للشركات للبيع مباشرة للمستخدمين. أصبح التسوق عبر TikTok شائعًا بشكل متزايد حيث تتطلع العلامات التجارية إلى تقليل الاحتكاك بين المعجبين ونقلهم للعميل ، وتمكن ميزات التسوق الأصلية وتكامل التجارة الإلكترونية العلامات التجارية من البيع محليًا على المنصة.

قبل ذلك ، تعرف على كيفية إضافة قناة التجارة الاجتماعية ، والاشتراك في TikTok Shop ، واستخدام هذه الأدوات للوصول إلى مستخدمي TikTok والعملاء المحتملين.

ما هو متجر TikTok؟

TikTok Shop هو الحل التجاري المدمج في تطبيق الوسائط الاجتماعية للبائعين والمبدعين والشركات التابعة. إنه يمكّن مستخدمي TikTok الذين لديهم حسابات تجارية من البيع مباشرة على النظام الأساسي مع خيارات مثل التسوق المباشر ومقاطع الفيديو القابلة للتسوق.

ما هي فوائد TikTok Shop؟

يلغي TikTok Shop الخطوة الإضافية لتحويل معجبي TikTok إلى عملاء من خلال تقديم خيارات التسوق مباشرة على المنصة. نظرًا لأن TikTok أصبح نقطة انطلاق لاكتشاف المنتجات ، خاصة للمستهلكين المستقبليين من الجيل Z و Gen Alpha ، تستفيد العلامات التجارية من الظهور في البحث وتقديم خيارات تسوق TikTok مريحة.

يتيح TikTok Shop وغيره من عمليات تكامل التسوق للعلامات التجارية تقديم المنتجات بشكل طبيعي إلى مقاطع الفيديو المسلية والمحتويات الأخرى. إذا لم تكن مؤهلاً لـ TikTok Shop بناءً على موقعك ، فإن بعض عمليات الدمج مثل تطبيق TikTok لـ Shopify يمكن أن تمنحك الوصول إلى ميزات التسوق.

تؤدي إضافة TikTok Shop إلى قنوات المبيعات المتاحة لديك إلى إنشاء نقطة اتصال أخرى بالإضافة إلى متجرك عبر الإنترنت الذي يدعم تفضيلات التسوق عبر الإنترنت لعملائك المحتملين. تشمل المزايا الأخرى ما يلي:

• البث إلى مجموعة ديموغرافية واسعة من المتسوقين المحتملين
• الشراكة مع منشئي المحتوى الموثوق بهم واستخدام التسويق المؤثر لزيادة المصداقية
• وضع منتجاتك بشكل خلاق في محتوى ترفيهي
• إنشاء تجربة تسوق مخصصة بناءً على سلوك مستخدم TikTok
• الاستفادة من الانتشار مع اتجاهات TikTok وتحديات الهاشتاج

من هو المؤهل لشراء TikTok؟

يتوفر متجر TikTok في أسواق محددة ، بما في ذلك الولايات المتحدة والمملكة المتحدة والصين. تحقق من أحدث معلومات TikTok للبلدان والمناطق المؤهلة. ينقسم متجر TikTok إلى أربع فئات ، مع متطلبات مختلفة لكل نوع من المستخدمين التجاريين ، والتي تشمل:

• الباعة
• المبدعين
• شركاء
• الشركات التابعة

بالنسبة لحساب البائع ، ما عليك سوى الإقامة في إحدى البلدان المدعومة وتقديم هوية وإثبات إقامة ورخصة تجارية. تحتوي حسابات المنشئين على معايير إضافية ، بما في ذلك الحد الأدنى لعدد المتابعين. لأغراض هذه المقالة ، سيتم توجيه المعلومات نحو النوع الأكثر شيوعًا لمستخدمي TikTok Shop: البائعين.

5 طرق يمكن للمستخدمين من خلالها التسوق لمنتجاتك في تطبيق TikTok

خيارات التسوق في TikTok وفيرة للمستخدمين الذين يتطلعون إلى شراء المنتجات مباشرة من أعمالهم المفضلة على المنصة.

1. التسوق المباشر على TikTok

عندما يتم نشر علامتك التجارية ، فهي فرصة رائعة لعرض المنتجات والإجابة على الأسئلة في الوقت الفعلي ، مما يشجع المعجبين على شراء هذه المنتجات مباشرة من التطبيق. يمكن إضافة العناصر إلى عربة التسوق الخاصة بالمستخدم أثناء البث المباشر ويمكنهم تسجيل المغادرة على الفور أو في نهاية البث.

2. مقاطع فيديو قابلة للتسوق

مقاطع الفيديو القابلة للتسوق على TikTok عبارة عن محتوى به روابط قابلة للتسوق تتيح للمستخدمين شراء المنتجات دون مغادرة المحتوى.

3. عرض المنتج

على حساب TikTok الخاص بك ، يمكن للمستخدمين النقر فوق علامة تبويب التسوق (أو أيقونة الحقيبة) للوصول إلى واجهة متجر صغيرة حيث يمكنهم تسجيل المغادرة ببضع نقرات. قد تحتوي بعض الحسابات على عرض منتج بدون متجر TikTok. عادة ما تكون هذه حسابات تابعة لا تمتلك العلامة التجارية أو المنتجات التي يتم بيعها.

4. إعلانات قابلة للتسوق (مدعومة من Shopify)

لا يزال بإمكان العلامات التجارية غير المؤهلة لمتجر TikTok الاستفادة من التسوق عبر TikTok من خلال تطبيق TikTok لـ Shopify. من خلال تثبيت تطبيق TikTok Shopify ، يمكنك مزامنة كتالوج المنتج الخاص بك وإنشاء مقاطع فيديو إبداعية باستخدام المنتجات وإنشاء حملات إعلانية على TikTok. ضع علامة على المنتجات في المحتوى الخاص بك لتقديم طريقة سهلة للمستخدمين لشراء منتجاتك.

5. علامة التبويب مركز التسوق (أسواق محدودة)

في عام 2023 ، أعلنت TikTok عن حل السوق الخاص بها ، علامة تبويب مركز التسوق. من خلال النقر على الرمز ، يتم نقل مستخدمي TikTok إلى متجر شامل لتصفح المنتجات من منشئي محتوى متعددين عبر فئات متعددة. ملاحظة: هذه الميزة متاحة حاليًا في أسواق محددة فقط بما في ذلك الفلبين وماليزيا.

كيفية إعداد TikTok Shop

بالنسبة لأولئك المؤهلين للحصول على حساب بائع TikTok Shop بناءً على الموقع والمعلمات الأخرى ، اتبع هذه الخطوات البسيطة لإعداد وتمكين ميزات التسوق عبر الإنترنت في حسابك.

1. قم بإنشاء حساب تجاري على TikTok

يعد إنشاء حساب تجاري أمرًا بسيطًا – ومجانيًا. يؤدي إكمال هذه الخطوة بمفرده إلى إلغاء قفل الميزات غير المتاحة للمستخدمين الآخرين ، مثل التحليلات المتقدمة والوصول إلى TikTok Ads Manager.

? اعرف المزيد: كيفية استخدام TikTok للأعمال: دليل من 8 خطوات

2. التسجيل في متجر TikTok

انتقل إلى بوابة تسجيل البائع واملأ الطلب. قم بتحميل المستندات المطلوبة ، بما في ذلك بطاقة الهوية الخاصة بك ، وإثبات الإقامة ، وإثبات ملكية الشركة.

3. انتظر النتائج

ستتلقى رسالة بريد إلكتروني حول نتيجة طلبك في غضون يوم إلى يومين بعد التقديم. بمجرد قبولك ، ستتمكن من استخدام ميزات التسوق في TIkTok.

4. اربط حسابك وابدأ البيع

اربط حسابك على TikTok بمتجر TikTok لبدء البيع على TikTok. ستتمكن الآن من إضافة المنتجات والترويج لمتجرك في سيرتك الذاتية ومحتواك.

كيفية البيع على TikTok مع Shopify

إذا كان عملك غير مؤهل لـ TikTok Shop بناءً على موقعك ، فقد تتمكن من الوصول إلى مزايا التسوق عبر TikTok وتحقيق المبيعات من خلال المحتوى الخاص بك وتسويق الفيديو.

اتبع هذه الخطوات لمتجر Shopify الخاص بك ، إذا كان تكامل TikTok متاحًا في منطقتك:

1. قم بإعداد متجر Shopify وإنشاء موقع الويب الخاص بك.

2. قم بإنشاء حساب أعمال TikTok.
3. قم بتثبيت تطبيق TikTok for Shopify من Shopify App Store.
4. قم بتوصيل TikTok بمتجر Shopify الخاص بك داخل التطبيق.
5. ابدأ في إنشاء حملات إعلانية باستخدام صور المنتج ومقاطع الفيديو.

يستفيد التجار Shopify من تكامل TikTok لأعمالهم حيث يمكنهم إدارة المخزون والمبيعات والإعلان عبر الأنظمة الأساسية في مكان واحد.

أفضل ممارسات التسوق في TikTok

بمجرد إعداد عملك باستخدام ميزات التسوق على TikTok ، هناك بعض النصائح لتحقيق أقصى استفادة من البيع على TikTok.

فكر كمبدع وليس كعلامة تجارية

جميع الأنظمة الأساسية الاجتماعية لها اتجاهاتها الخاصة وتنسيقات المحتوى التي تعمل بشكل أفضل مع كل جمهور. من الخطأ نسخ استراتيجيتك من الأنظمة الأساسية الأخرى إلى TikTok دون فهم المحتوى الأفضل أداءً. على TikTok ، تفوز الأصالة.

استهدف المحتوى الإبداعي الذي يستخدم أصوات TikTok الشائعة ، أو يشارك نظرة خاطفة تحت الغطاء ، أو يقفز على محادثات الثقافة الشعبية الحالية ، أو يقدم قيمة حقيقية للمعجبين من خلال التعليم. محتوى مثل هذا يمكن أن يتضمن منتجات بشكل عضوي سيكون دائمًا أفضل من عرض البيع المباشر.

شراكة مع المبدعين والمؤثرين

التسويق عبر المؤثرين هو صناعة ضخمة ، حيث تطالب العلامات التجارية بالعمل مع أهم الشخصيات والمؤثرين على الإنترنت الذين صنعوا أنفسهم بأنفسهم والذين يتطلعون إلى تحقيق الدخل من نجاحهم. تعد هذه الشراكة المربحة للجانبين خيارًا رائعًا للعلامات التجارية من جميع الأحجام ، حتى تلك ذات الميزانيات الصغيرة. في الواقع ، وجد بحث TikTok الخاص أن 72٪ من المشاركين في الاستطلاع يشعرون بأن منشئي المحتوى العاديين أكثر إثارة للاهتمام من المشاهير.

يمنح التسويق جنبًا إلى جنب مع المؤثرين علامتك التجارية ومنتجاتك أصالة ، حيث يلجأ مستخدمو TikTok غالبًا إلى المبدعين المفضلين لديهم للحصول على توصيات موثوقة.

? اعرف المزيد: تسويق TikTok: إنشاء إستراتيجية ناجحة

حقق أقصى استفادة من التجارة الاجتماعية مع TikTok Shop

تتفجر التجارة الاجتماعية ، حيث من المتوقع أن تصل المبيعات إلى 79.6 مليار دولار في الولايات المتحدة وحدها بحلول عام 2025. لا تنام على هذا الاتجاه الاستهلاكي – قم بإعداد حساب TikTok الخاص بك مع ميزات التسوق وابدأ في جذب المشترين اليوم.