ما هو أمن المنتج؟ كيفية تحسين أمان المنتج (2024)

يتزايد اهتمام المستهلكين بالمنتجات التي يجلبونها إلى منازلهم. وينطبق هذا بشكل خاص على إنترنت الأشياء (IoT): الإلكترونيات مثل منظمات الحرارة الذكية، وأنظمة الأمان المتصلة، والمساعدين الصوتيين. ومع ذلك، على الرغم من الراحة التي توفرها هذه المنتجات، فقد أدت إلى 1.5 مليار هجوم مذهل على أجهزة إنترنت الأشياء في النصف الأول من عام 2021 وحده، وفقًا لشركة الأمن السيبراني كاسبرسكي.

يشعر المستهلكون بالقلق بحق بشأن أمن المنتج. بالنسبة للشركات، فإن المخاطر كبيرة أيضًا؛ يمكن أن يؤدي خرق أمني واحد إلى خسائر مالية، وإلحاق الضرر بسمعة العلامة التجارية، وحتى عواقب قانونية بموجب قوانين حماية البيانات الصارمة مثل اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي.

اكتشف أهمية أمان المنتج للشركات وأفضل الممارسات لإنشاء منتجات آمنة وجديرة بالثقة.

ما هو أمن المنتج؟

يشمل أمان المنتج الممارسات والعمليات والتقنيات التي تحمي الأجهزة المدمجة ومكونات البرامج المرتبطة بها من المخاطر الأمنية طوال دورة حياة المنتج بالكامل. فهو يضمن أن المنتجات المادية – مثل الأجهزة الطبية والأجهزة المنزلية الذكية – تتمتع بالمرونة ضد الهجمات الإلكترونية والانتهاكات المادية وسرقة البيانات. الهدف هو إنشاء منتجات آمنة تحمي بيانات المستخدم وتحافظ على السلامة التشغيلية وتتوافق مع لوائح الصناعة.

أمان المنتج وأمان التطبيق: ما الفرق؟

يركز أمان المنتج على تحصين الأجهزة المادية من خلال تأمين عناصر الأجهزة والبرامج الثابتة والبرامج الخاصة بالجهاز ضد التهديدات السيبرانية والمادية. يضمن فريق أمان المنتج أن الأجهزة مثل الأجهزة الذكية مقاومة للتلاعب، ولديها عمليات تمهيد آمنة، وتحافظ على سلامة البيانات طوال عمرها التشغيلي.

وعلى النقيض من ذلك، يتعامل أمان التطبيقات (أو “AppSec”) حصريًا مع أمن البرامج. تركز فرق أمن البرمجيات على ممارسات الترميز الآمنة، وتقييمات الثغرات الأمنية كجزء من عملية تطوير البرمجيات، واختبار الأمان للتطبيقات المستقلة مثل تطبيقات الويب أو الهاتف المحمول أو سطح المكتب. على عكس أمان المنتج، لا يتعامل AppSec مع الثغرات الأمنية في الأجهزة ولكنه يحمي التعليمات البرمجية للتطبيق ومعالجة البيانات وتفاعلات المستخدم من المخاطر الأمنية القائمة على البرامج.

أهمية أمن المنتج

في عالمنا المترابط، يعد أمان منتجاتك أمرًا بالغ الأهمية مثل وظائفها وتصميمها. إليك سبب أهمية الاستثمار في أمان المنتج لشركتك:

أنه يحمي بيانات العملاء

عندما تقوم أجهزتك المتصلة بجمع بيانات العملاء ومعالجتها، فإنهم يثقون بك للحفاظ على أمان معلوماتهم. يمكن أن يؤدي الانتهاك بسبب الثغرات الأمنية إلى سرقة البيانات وانتهاكات الخصوصية والاحتيال في الهوية، مما يؤدي إلى تحطيم ثقة العملاء. من خلال إعطاء الأولوية لأمن المنتج، فإنك تثبت التزامك بخصوصية العملاء، وتحول المستخدمين بشكل مثالي إلى سفراء مخلصين لعلامتك التجارية يقدرون علامتك التجارية ويروجون لها.

إنه يحمي سمعة عملك

مع انتشار أخبار الخروقات الأمنية عالميًا في دقائق معدودة، يمكن لثغرة أمنية واحدة أن تشوه سمعة عملك لسنوات. يمكن أن تؤدي الدعاية السلبية من الأجهزة المخترقة أو الأمن التشغيلي المخترق إلى رحيل العملاء، وانخفاض أسعار الأسهم، وخسائر الشراكة.

على العكس من ذلك، فإن السمعة الطيبة في إنشاء منتجات آمنة يمكن أن تميز علامتك التجارية، وتجذب العملاء المهتمين بالأمن وعقود B2B ذات القيمة العالية.

يساعدك على تجنب التداعيات المالية والقانونية

تمتد تكلفة الاختراق الأمني ​​إلى ما هو أبعد من خسارة المبيعات. غرامات عدم الامتثال لقوانين حماية البيانات، والدعاوى القضائية من العملاء المتأثرين، ونفقات معالجة الانتهاك يمكن أن تضر عملك. من خلال الاستثمار في أمان المنتج لتحديد نقاط الضعف في وقت مبكر وفي كثير من الأحيان، يمكنك تجنب هذه المخاطر المالية والعملية المكلفة لتعديل الأمان في المنتجات بعد الاختراق.

فهو يساعد على ضمان موثوقية المنتج وطول العمر

يمكن أن تؤدي الثغرات الأمنية التي لم تتم معالجتها إلى حدوث أعطال أو فترات توقف عن العمل أو قيام جهات فاعلة ضارة باختطاف منتجاتك. وهذا أمر بالغ الأهمية بشكل خاص في قطاعات مثل الرعاية الصحية، أو السيارات، أو التحكم الصناعي، حيث يمكن أن يعرض الثغرة الأمنية حياة الناس للخطر. يضمن الأمان القوي للمنتج أن تعمل أجهزتك على النحو المنشود، مما يؤدي إلى تحسين موثوقية المنتج وطول عمره وسمعة علامتك التجارية من حيث الجودة.

كيفية تحسين أمن المنتج

1. تنفيذ برنامج شامل لإدارة الثغرات الأمنية
2. اعتماد نمذجة التهديد في وقت مبكر من مرحلة التصميم
3. فرض ممارسات التطوير الآمنة
4. تنفيذ مصادقة وتفويض قوي
5. خطة الاستجابة للحوادث الأمنية

يتطلب تحسين أمان المنتج اتباع نهج شامل يعالج نقاط الضعف في الأجهزة والبرامج والعمليات. فيما يلي خمس إستراتيجيات للتغلب على التحديات الأمنية الشائعة وتحصين منتجاتك:

1. تنفيذ برنامج شامل لإدارة الثغرات الأمنية

إن الحجم الهائل للمكونات في المنتجات الحديثة — بدءًا من البرامج الثابتة وحتى واجهات برمجة التطبيقات (APIs) — يجعل من الصعب تحديد جميع نقاط الضعف المحتملة من خلال الاختبار اليدوي.

بدلاً من ذلك، قم بتنفيذ فحص منتظم للثغرات الأمنية واختبار الاختراق باستخدام الأدوات الآلية التي تفحص مجموعة المنتجات بأكملها، مثل Rapid7 Nexpose وZAP وNessus Vulnerability Scanner. تحديد أولويات النتائج بناءً على المخاطر، وإنشاء عملية إدارة الثغرات الأمنية التي تتتبع الإصلاحات وتعيينها والتحقق منها. يساعدك هذا النهج الاستباقي على البقاء في صدارة المهاجمين الذين يبحثون عن نقاط الضعف.

2. اعتماد نمذجة التهديدات في وقت مبكر من مرحلة التصميم

يمكن أن تأتي اختبارات الأمان التقليدية بعد فوات الأوان، مما يجعل إصلاح العيوب مكلفًا. بالإضافة إلى ذلك، قد يكون من الصعب إشراك خبراء غير أمنيين مثل المصممين ومديري المنتجات في نمذجة التهديدات.

ابدأ في نمذجة التهديدات مبكرًا من خلال رسم تخطيطي لتدفقات بيانات منتجك وحدود الثقة. استخدم أطر عمل مثل STRIDE (الانتحال، والتلاعب، والتنصل، والكشف عن المعلومات، ورفض الخدمة، ورفع الامتيازات) لتبادل الأفكار حول الهجمات المحتملة. قم بإشراك أعضاء الفريق باستخدام الأدوات المرئية واستكشاف مبادئ هندسة الفوضى مثل جلسة “الهجوم على منتجك” التعاونية.

3. فرض ممارسات التطوير الآمنة

يمكن لفرق التطوير مقاومة الإجراءات الأمنية، حيث تعتبرها عقبات أمام التطور السريع. يمكن أن يؤدي هذا إلى إصدار منتجات بها ثغرات أمنية حرجة.

قم بدمج الأمان في كل مرحلة من مراحل دورة حياة التطوير لديك باستخدام أطر عمل مثل Microsoft SDL أو OWASP SAMM. قم بتضمين ممارسات مثل مراجعة التعليمات البرمجية بحثًا عن العيوب الأمنية، واستخدام المكتبات الآمنة المعتمدة مسبقًا، وتحليل التعليمات البرمجية الثابتة. اعرض كيف توفر ممارسات التطوير الآمنة الوقت في إصلاح انتهاكات البيانات بعد الإطلاق.

هذا المبدأ العام لتطوير المنتجات مع أخذ الأمان في الاعتبار يمكن أن ينطبق على المنتجات غير التكنولوجية أيضًا. أنشأت جلوريا هوانج شركة Thousand، وهي شركة لخوذات الدراجات، بهدف إنقاذ حياة 1000 شخص من خلال ارتداء ملابس منتجة. بالنسبة للكثيرين، بما في ذلك نفسها، فإن جماليات الخوذات الحالية الموجودة في السوق تثني الناس عن ارتدائها. شرعت في تغيير هذا.

تقول غلوريا في إحدى حلقات برنامج “من أجل الراحة، لدينا PopLock، وهي ميزة مضادة للسرقة تسمح لك بإغلاق خوذتك وتركها”. شوبيفاي ماسترز تدوين صوتي. “لدينا تكنولوجيا MIPS في بعض منتجاتنا. بالنسبة لنا، يتعلق الأمر بالتصميم وفقًا لمبادئ السلامة والأناقة والراحة.

4. تنفيذ مصادقة وتفويض قويين

تُعد عناصر التحكم في الوصول الضعيفة، وخاصة كلمات المرور الافتراضية أو المشفرة في أمان إنترنت الأشياء، أهدافًا رئيسية للمهاجمين. ومع ذلك، فإن تعزيز الأمان غالبًا ما يأتي على حساب تجربة المستخدم.

قم بتفويض كلمات مرور قوية وفريدة من نوعها أو قم بتنفيذ مصادقة متعددة العوامل. تصميم مخططات الترخيص باستخدام مبدأ الامتيازات الأقل، مما يعني منح المستخدمين فقط الحد الأدنى من الأذونات التي يحتاجونها لأداء مهامهم وليس أكثر. لتحقيق التوازن بين الأمان وسهولة الاستخدام، استخدم تقنيات مثل القياسات الحيوية الآمنة (مثل التعرف على بصمات الأصابع أو التعرف على الوجه) التي تعزز الأمان دون تعقيد رحلة المستخدم.

5. خطة الاستجابة للحوادث الأمنية

لسوء الحظ، لا يوجد منتج أمني غير قابل للاختراق. بالنسبة لمصنعي المنتجات – وخاصة أولئك الذين يصنعون المعدات الصناعية – فإن توفير تصحيحات سريعة دون تعطيل العمليات يمكن أن يشكل عقبة كبيرة.

لتجنب الوقوع في موقف محرج، قم بتطوير خطة قوية للاستجابة للحوادث الأمنية تغطي الكشف والاحتواء والاستئصال والتعافي. قم بتصميم المنتجات ذات إمكانيات التحديث الآمنة عن بعد لتسريع عملية التصحيح. وفكر أيضًا في إجراء تدريبات منتظمة لاختبار أوقات الاستجابة وتحسينها. قم بإعداد بروتوكولات اتصال واضحة لإخطار العملاء على الفور ومساعدة شركتك على الوفاء بالالتزامات الأخلاقية والتفويضات التنظيمية.