كيفية توظيف أفضل المواهب والاحتفاظ بها (2023)

يعتبر سوق العمل الأمريكي الحالي من بين أكثر الأسواق تنافسية في تاريخ البلاد. في يناير 2023 ، أبلغت الولايات المتحدة عن 25 شهرًا متتاليًا من نمو الوظائف ، وكانت البطالة هي الأدنى منذ الستينيات. على الرغم من أن هذا الازدهار في نمو الوظائف كان نعمة للباحثين عن عمل ، إلا أن هذا يجعل الحياة أكثر صعوبة لأصحاب الأعمال الصغيرة الذين لديهم احتياجات التوظيف ، حيث يوجد عدد أقل من الأشخاص لملء دور شاغر.

يمكن أن تساعد الخطوات الخمس التالية الشركات الصغيرة التي ترغب في توظيف أفضل الموظفين والاحتفاظ بهم.

عملية التوظيف

1. حدد احتياجاتك
2. انشر الوظيفة وقم بالتوظيف
3. فحص المرشحين وإجراء مقابلات معهم
4. تحقق من المراجع وقم بفحص الخلفية
5. قدم عرض عمل وعلى متن الطائرة

قد يبدو جذب وتوظيف الشخص المناسب بمثابة محنة ساحقة للشركات الصغيرة. ومع ذلك ، فإن تقسيم العملية إلى خمس خطوات قد يجعل عملية التوظيف أكثر قابلية للإدارة.

1. تحديد احتياجاتك

من المرجح أن تنجح عملية التوظيف إذا كانت لديك فكرة واضحة عن احتياجات عملك وما تتوقع أن يساهم به الموظف في شركتك. على سبيل المثال ، سيتعين على متجر ملابس التجارة الإلكترونية الذي يتخلف عن طلباته معرفة سبب حدوث ذلك قبل أن يتمكن من تعيين موظفين بنجاح. هل الطلبات لا يتم تنفيذها بسبب نقص الموظفين في قسم التعبئة والتغليف والشحن؟ أم لأن عمال المصانع لا يستطيعون إنتاج العناصر بالسرعة الكافية؟ تختلف المهارات المطلوبة في عملية الشحن عن تلك الموجودة في أرض المصنع. لذلك من المهم معرفة مكان سد الثغرات قبل التعيين.

2. انشر الوظيفة وتوظيف

بمجرد أن تعرف ما يحتاجه عملك من موظف جديد ، يمكنك نشر قائمة الوظائف والبدء في التوظيف. ابدأ بكتابة وصف وظيفي مفصل يحدد المؤهلات والمسؤوليات المرغوبة للموظف المحتمل ، وإخبار الباحثين عن عمل بكيفية التقديم. تشمل مواقع الوظائف الشهيرة LinkedIn و إنديد و Hired.com. ضع في اعتبارك أيضًا نشر القائمة على المجتمعات الصغيرة عبر الإنترنت ، والمشاركة مع الشبكات الشخصية ، واطلب من الموظفين الحاليين ، إذا كان لديك أي منهم ، النشر والمشاركة. ضع في اعتبارك سؤال موظفيك عما إذا كان بإمكانهم التوصية بشخص ما.

3. فحص ومقابلة المرشحين

بعد أن يبدأ المرشحون التقديم ، حان الوقت لبدء عملية الفحص والمقابلة. لفرز عدد كبير من المتقدمين ، قم بقراءة سريعة للسير الذاتية للتخلص من أي شخص ليس لديه الخبرة أو المؤهلات المطلوبة. يمكنك أيضًا تصفية المرشحين بناءً على معايير أكثر انتقائية ، مثل الشهادات المهنية. يجب على أصحاب الأعمال تقصير قائمتهم إلى حفنة من المتقدمين لكل منصب. من المهم لمدير التوظيف أو صاحب العمل إجراء مقابلة مع العديد من المرشحين في حالة رفض مقدم الطلب المفضل عرض العمل. إذا كنت تقوم بالتوظيف عندما يكون عدد المرشحين المؤهلين قليلاً ، فقد ترغب في التفكير في إعادة نشر القائمة ، وتقديم رواتب أعلى ، وإجراء جولة جديدة من مقابلات العمل.

4. تحقق من المراجع وقم بإجراء فحوصات خلفية

بمجرد أن يكون لديك مرشح مفضل وبديل واحد على الأقل ، اتصل بمراجعهم و / أو قم بإجراء فحوصات خلفية للتحقق من دقة المعلومات التي قدموها ، وتأكد من أنهم لا يحرفون أنفسهم ، وتحقق من عدم وجود سجل إجرامي لديهم لم يكشفوا. أثناء الفحص المرجعي ، تحقق من التفاصيل التي قدمها الموظف ، ولكن كن على دراية أيضًا بقيود العملية: لأسباب قانونية ، نادرًا ما يناقش أرباب العمل السابقون أداء الموظف الحالي أو السابق.

5. تقديم عرض عمل وعلى متن الطائرة

إذا كان كل شيء يبدو جيدًا ، فقم بتمديد عرض العمل ليشمل أفضل مرشح لديك يتضمن راتباً ومزايا تنافسية. انتبه عند تقديم عرض: معظم المناطق لديها قوانين عمل تفرض حدًا أدنى معينًا للأجور وأيام الإجازات وفترات الدفع للموظفين. أيضًا ، سيحاول العديد من الموظفين التفاوض على راتب أعلى من الذي تقدمه. قد ترغب في تقديم دليل الموظف للمساعدة في إبلاغ الموظفين بتوقعاتك أيضًا.

قبل تمديد عرض العمل ، تأكد من أن لديك بالفعل رقم تعريف صاحب العمل الفيدرالي (EIN) واستشر أخصائي ضرائب بشأن دفع ضرائب الرواتب المناسبة.

يمكن أن توضح عملية الإعداد الواضحة والشاملة مسؤوليات الموظف الجديد ، وتعليمه كيفية استخدام أي معدات أو أنظمة كمبيوتر ، وإعدادها (وعملك) لتحقيق النجاح. إذا شعر موظفك الجديد بعدم اليقين أو عدم علمه بمسؤولياته ، فقد يصاب بالإحباط ويغادر.

كيفية الحصول على (والاحتفاظ) بأفضل الموظفين

قد يكون العثور على موظفين رائعين والاحتفاظ بهم أمرًا صعبًا ، لا سيما في سوق عمل شديد التنافس. فيما يلي بعض النصائح لجعل عملية التوظيف الخاصة بك ناجحة قدر الإمكان.

استخدم مجموعة متنوعة من طرق التوظيف

سيؤدي استخدام مجموعة واسعة من أساليب التوظيف إلى زيادة فرص رؤية المزيد من الأشخاص لوظيفتك والتقدم إليها. كلما زاد عدد المتقدمين ، زادت المجموعة التي يتعين عليك الاختيار من بينها – وزادت احتمالات العثور على المرشح المناسب. يمكنك نشر الافتتاح على لوحات الوظائف الرئيسية مثل LinkedIn و إنديد و Monster.com ، أو على منصات عمل أكثر تخصصًا مثل Wellfound (AngelList سابقًا) ، المخصصة لفرص العمل في الشركات الناشئة. اطلب من الموظفين إحالات المرشحين واجعل شبكتك المهنية وأصدقائك يعرفون أنك توظف ، لأنهم قد يوصون بالمرشحين للوظائف.

تجنيد مجموعة متقدمين أكثر تنوعًا

أثناء عملية التوظيف ، اتخذ خطوات لزيادة فرص الحصول على مجموعة متنوعة من المرشحين. اذكر بوضوح أنك صاحب عمل يتمتع بتكافؤ الفرص ورحب بالمتقدمين بغض النظر عن الهوية الجنسية والعرق والعرق والإعاقة والتوجه الجنسي والعمر. تأكد من تقديم تسهيلات معقولة للأشخاص ذوي الإعاقة. يمكن أن يشمل ذلك توفير غرف يمكن الوصول إليها بواسطة الكراسي المتحركة لإجراء المقابلات والتأكد من أن الإعلانات ورسائل البريد الإلكتروني متوافقة مع أجهزة قراءة تكبير الشاشة للمكفوفين.

جرب الموظفين المحتملين كمقاولين أولاً

إذا لم تكن بحاجة إلى موظفين بدوام كامل أو تريدهم ، فيمكنك التفكير في البدائل. أحد الخيارات هو تعيين الأفراد أولاً كمقاولين مستقلين. قد يكلف هذا أقل من وظيفة بدوام كامل لأن عملك لا يحتاج إلى توفير مزايا الموظفين.

ضع متطلبات عمل واضحة

في الوصف الوظيفي الخاص بك ، كلما كنت أكثر تحديدًا بشأن التوقعات ، زادت احتمالية العثور على مرشح يلبي هذه المتطلبات. إذا كانت أوصاف ما تبحث عنه غامضة أو عامة ، فقد لا تجتذب المرشحين المناسبين ، مما يضيع وقتك ووقت الباحثين عن عمل.

تقديم رواتب ومزايا تنافسية

يعد توفير رواتب تنافسية ومزايا الموظفين أمرًا ضروريًا للاحتفاظ بكبار الموظفين. أظهرت الدراسات أن الشركات التي تقدم المزيد من الإجازات والأيام المرضية لديها معدلات أعلى للاحتفاظ بالموظفين والإنتاجية. تعتبر مرونة العمل عن بُعد والجدول الزمني عالية أيضًا في قوائم رغبات العديد من الموظفين الخاصة بمزايا الشركة.

توفير التدريب والدعم

يمكن أن تساعد الدورات التدريبية جيدة التخطيط أو تعيين موجهين يوجهون الموظفين الجدد في ضمان الرضا الوظيفي والاحتفاظ بالعاملين. ضع في اعتبارك أيضًا التدريب على الإدماج والتنوع ، والذي يمكن أن يساعد العمال الجدد من المجموعات الممثلة تمثيلا ناقصًا على الشعور بالترحيب. إذا كنت تقوم بتعيين موظفين عن بُعد ، فمن المهم بشكل خاص التأكد من أنهم يشعرون بالدعم وأن لديهم الأدوات التي يحتاجونها لأداء وظائفهم ، لأنه من الصعب إعطاء هؤلاء العمال تعليمات عملية. قد ترغب أيضًا في تزويد الموظفين بامتيازات عرضية مثل الحفلات المكتبية والمكافآت خلال العطلات لرفع الروح المعنوية.

الالتزام بقوانين العمل المحلية

يوجد لدى معظم المحليات قوانين عمل تتعلق بالتجارة الإلكترونية وقوانين عمل أخرى تفرض حدًا أدنى للأجور وأيام الإجازات وفترات الدفع. يعد اتباع هذه المعايير أمرًا ضروريًا لنجاح عملك. قد يؤدي عدم اتباع المتطلبات القانونية إلى دفع موظفيك إلى تقديم شكاوى إلى السلطات الحكومية أو مقاضاة عملك. قد تضطر إلى دفع غرامات أو حتى إغلاق عملك ، حسب المناطق التي تعمل فيها.