دليل العلاقات العامة من الوكالة المفضلة لشركات DTC (2024)

لورين كلاينمان هي العلامة التجارية النسائية التي تتصل بها عندما تريد عناوين الأخبار. إنها ترأس Dreamday، وهي وكالة علاقات عامة تضم قائمة رائعة من العملاء: Brightland وClevr وFly by Jing، على سبيل المثال لا الحصر.

ساعد Dreamday بعض العملاء على مضاعفة عدد زياراتهم الصحفية وتحقيق إيرادات مكونة من ستة أرقام من التسويق بالعمولة. تقول لورين إن نجاح الوكالة يعود إلى الجمع بين التواصل التقليدي للعلاقات العامة واستراتيجية التسويق التابعة لمساعدة الناشرين على زيادة فرص العمل عند الشراكة مع علامة تجارية. إنه مربح للجانبين: تحصل العلامة التجارية على العملاء من التغطية الصحفية ويقوم الناشر بعمل عمولة على عمليات الشراء المدفوعة بالمحتوى.

قبل ذلك، اضغط على نهج لورين الفائز لعلامتك التجارية الخاصة.

3 طرق للفوز باستراتيجية العلاقات العامة

ومن خلال سنوات خبرتها، طورت لورين استراتيجية تحقق النتائج. إليك ما هو موجود في كتاب لورين للعلاقات العامة للشركات التي تتعامل مباشرة مع المستهلك (DTC).

1. ابدأ بالتسويق بالعمولة

تقول لورين: “من المحتمل أن 95% من المنشورات التي توصي بالمنتجات تحصل على عمولة على الواجهة الخلفية في أي وقت يشتري فيه المستهلك هذا المنتج”. وبعبارة أخرى، فإن فرصة التسويق بالعمولة هائلة.

كخطوة أولى، توصي لورين الشركات بالانضمام إلى شبكة تابعة، مما سيساعدها على ربطها بالناشرين. يمكن للشركات عادةً أن تتوقع دفع عمولة تتراوح من 10% إلى 20% على المشتريات التي تتم من خلال الرابط التابع للشريك.

هناك العديد من الأنواع المختلفة من الشركاء في كل مرحلة من مراحل مسار التسويق، بدءًا من المنشورات ذات المستوى الأعلى في الجزء العلوي من مسار التحويل، ومنشئي المحتوى والمدونين في منتصف مسار التحويل، وبرامج الولاء والكوبونات في الجزء السفلي.

2. اصنع أخبارًا عن علامتك التجارية

العلاقات العامة ليست بالضرورة الدفع مقابل اللعب. تقول لورين إن العملاء الذين يجعلون التغطية الصحفية أمرًا سهلاً لديهم بالفعل قصة تأسيسية مثيرة للاهتمام أو يبتكرون باستمرار أو يشاركون في محادثة ثقافية أكبر.

ليس من الضروري أن تكون الصحافة مرتبطة بمنتجات جديدة. توضح لورين أن الاستعداد لمشاركة نظرة ثاقبة حول سبب اتخاذ الشركة لهذا القرار يمكن أن يكون أيضًا سببًا للتغطية. يمكن أيضًا أن تكون البيانات التي تنقل نجاح المنتج كافية لجذب اهتمام وسائل الإعلام.

3. لا تضحي بأسهم العلامة التجارية من أجل الأداء

لاحظت لورين أن بعض وكالات تسويق الأداء تركز كثيرًا على النتائج، مما يؤدي إلى إضعاف العلامة التجارية. لتلبية هذه الحاجة، أنشأت لورين وكالة ثانية تسمى The Quality Edit، وهي ناشر يساعد الشركات في التحرير، وإستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة، وتصميم الإعلانات، واختيار المؤثرين، والمزيد. تقول: “سيكون هناك دائمًا هذا التوازن الدقيق بين الإبداع مقابل الأداء، لكنني أعتقد أن ما قمنا بمعالجته في تحرير الجودة هو نوع من النقطة الرائعة لكليهما”.

لمعرفة المزيد عن Lauren Kleinman وكيف تدير كلاً من Dreamday وThe Quality Edit (أثناء إنشاء ثقافة شركة داعمة حائزة على جوائز)، استمع إلى مقابلتها الكاملة على شوبيفاي ماسترز.