ما هو تصميم المنتج؟ دليل لعملية تصميم المنتج (2023)

أحيانًا يكون المنتج جيدًا جدًا ، ومن الصعب تخيل غيابه. ضع في اعتبارك شيئًا بسيطًا مثل فنجان القهوة: تصميمه يسمح لك بشرب سائل ساخن دون حرق أصابعك. ماذا ستستخدم بدون وعاء؟ لقد تطور تصميم كوب القهوة القياسي على مدى قرون ، ولكن تصميم المنتج الفعال يمكنه تسريع هذه العملية. تعرف على كيفية استخدام تصميم المنتج لصنع سلع مادية ، بالإضافة إلى مواقع الويب والتطبيقات والبرامج الأخرى.

ما هو تصميم المنتج؟

تصميم المنتج هو عملية البحث ، والتفكير ، والتطوير ، وتكرار منتج ناجح يلبي احتياجات المستخدم الدقيقة. إنه يشمل الرحلة الكاملة للمنتج ، من وضع المفاهيم إلى التصنيع وما بعده. ينتج عن التصميم الجيد للمنتج منتجًا ليس وظيفيًا وممتعًا من الناحية الجمالية فحسب ، بل إنه مربح أيضًا للأعمال التي تنتجها.

ضع في اعتبارك دراجة Peloton: فهي توفر للمستخدمين جلسات ركوب دراجات بجودة الاستوديو في منازلهم. نظرًا لأن المنتج يلبي احتياجات مستخدم معين ولديه عرض بيع فريد ، يكون المستخدمون على استعداد لدفع علاوة ، بما في ذلك المدفوعات المستمرة للوصول إلى تدريبات الشركة. على الرغم من أن دراجة Peloton ليست شائعة مثل فنجان القهوة ، إلا أنها مصممة لتلبية حاجة المستخدمين اليومية.

https://www.youtube.com/watch؟v=ZAkzpufECpA

5 خطوات لإنشاء تصميمات منتجات فعالة

1. تحديد الرؤية العامة للمنتج
2. ابحث وافهم جمهورك المستهدف
3. قم بالعصف الذهني لتصميمات محددة
4. إنشاء نماذج أولية ونماذج بالأحجام الطبيعية
5. اختبر وكرر التصميمات بناءً على ملاحظات المستخدم

تتضمن عملية تصميم المنتج خمس مراحل ، تعمل كل منها على تحسين فكرة المنتج حتى تصبح جاهزة للإنتاج والظهور لأول مرة للمستهلكين.

1. تحديد الرؤية العامة للمنتج

ابدأ عملية تصميم المنتج من خلال إنشاء رؤية واسعة للمنتج. حدد ما سيفعله المنتج ومن سيفعله. هذا هو عرض القيمة الخاص بك – بيان بسيط يصف كيف سيفيد منتجك عملائك المستهدفين. ضع بعض معايير النجاح الأولية: ما هو هدف العمل الذي يحققه المنتج ، وكيف ستقيس التقدم نحو هذا الهدف؟ تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتقييم نجاح المنتج.

2. بحث وفهم جمهورك المستهدف

يمكن أن يؤدي فهم احتياجات المستخدم منذ البداية إلى توفير المال ، مما يقلل من فرصة إعادة تصميم منتجك. يمكّنك البحث أيضًا من تقييم إمكانات السوق لمنتجك ؛ فهي تساعد في إنشاء عملية شراء مع أصحاب المصلحة الداخليين ، سواء كانوا في المبيعات أو في C-suite ، من خلال إظهار قيمة المنتج وإمكانياته.

استخدم الطرق التالية لفهم جمهورك المستهدف.

• استطلاعات الرأي عبر الإنترنت. الاستطلاعات رائعة لإجراء بحث المستخدم على نطاق واسع. حاول إبقائها بسيطة ، واستخدم مقاييس التصنيف لتحويل آراء العملاء إلى بيانات كمية (“على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى احتمالية …”). اختتم استطلاعاتك ببعض الأسئلة المفتوحة (“ما هي أكثر الميزات التي ترغب في رؤيتها في منتج جديد من هذا النوع؟”).
• مقابلات المستخدم. تسمح المقابلات الشخصية مع أفراد من الجمهور المستهدف للباحثين بملاحظة الإشارات السلوكية وطرح أسئلة المتابعة. يمكن أن يساعدك إجراء أبحاث السوق من خلال التحدث مباشرة إلى المستهلكين على صقل عرض قيمة منتجك.
• شخصيات المشتري. شخصيات المشتري هي تمثيلات خيالية لعملائك المثاليين الذين يمثلون شرائح من جمهورك المستهدف. أنشئ شخصيات المشتري بناءً على البحث والتحليل لمساعدتك على فهم احتياجات المستخدم ودوافعه وسلوكياته. امنح المشتري الخاص بك أسماء ووظائف ومخاوف ، ثم انتقل خلال عملية كيف ولماذا قد يأتي كل واحد إلى منتجك. يمكن أن تتيح هذه العملية إمكانية الوصول إلى بيانات السوق المجردة وتساعدك على تكييف تطوير منتجك بما يتناسب مع عميلك المثالي.
• تحليل المنافسين. ادرس المنتجات المماثلة التي يقدمها منافسوك. ما هو عرض القيمة والعلامة التجارية والسوق المستهدف؟ هل هذه تختلف عن لك؟ إذا كان الأمر كذلك ، كيف ولماذا هم مختلفون؟ بمجرد أن تعرف ما تواجهه ، يمكنك تحديد الفجوات في السوق التي يمكن لمنتجك معالجتها ، وإنشاء استراتيجية منتج لتمييز منتجك من خلال التأكيد على ميزاته الفريدة أو عناصر التصميم.

3. العصف الذهني لتصميمات محددة

استخدم عملية العصف الذهني – مناقشة جماعية إبداعية لتوليد الأفكار – لتحسين رؤية منتجك بناءً على نتائج بحث المستخدم الخاص بك. لا توجد أفكار تصميم سيئة في هذه المرحلة: الحرية في طرح الأفكار دون الخوف من الحكم تخلق بيئة يشعر فيها المشاركون بالراحة في كونهم مبدعين. حدد وقتًا محدودًا للجلسة ، وركز على الكمية أكثر من الجودة. بمجرد انتهاء جلسة العصف الذهني ، صقل أفكارك ونظمها حتى يتبقى لك الأفضل فقط. عندما يصطف الفريق على أفضل مسار للأمام ، فقد حان الوقت لاختبار الفرضية.

4. إنشاء نماذج أولية ونماذج بالأحجام الطبيعية

تختلف عملية إنشاء النماذج الأولية والنماذج بالأحجام الطبيعية اعتمادًا على نوع المنتج الذي تصنعه. إذا كنت تصمم تطبيقًا ، على سبيل المثال ، فقد ترغب في إنشاء إطار سلكي – مخطط تفصيلي مبسط منخفض الدقة لتخطيط وهيكل الواجهة – يمكنك اختباره مع مستخدمين حقيقيين.

إذا كنت تصنع منتجًا ماديًا ، فأنشئ نموذجًا أوليًا وظيفيًا – نموذج عمل لمنتجك يعرض تصميمه ووظائفه. يمكنك بناء واحدة بنفسك أو الاستعانة بمصادر خارجية للعمل إلى مورد النماذج الأولية. يتيح لك إنشاء عدة نماذج أولية مختلفة في وقت واحد جمع التعليقات على إصدارات متعددة من منتجك المحتمل.

5. اختبار التصميمات وتكرارها بناءً على ملاحظات المستخدم

يتضمن الاختبار عادةً مجموعة واسعة من المستخدمين من جمهورك المستهدف للتعرف على ما ينجح وما لا ينجح. شاهد المستخدمين الحقيقيين يتفاعلون مع منتجك واجعلهم يجيبون على أسئلة متطابقة حول وظائفه وقابليته للاستخدام وجمالياته. يساعد اختبار قابلية الاستخدام في قياس جدوى المنتج – جدوى نجاحه واستدامته.

وفقًا لإحدى الدراسات ، يمكن الكشف عن 85٪ من مشكلات قابلية الاستخدام الأساسية من خلال ملاحظة خمسة أشخاص يستخدمون منتجًا. يمكنك أيضًا إجراء اختبارات المنتج داخليًا مع أعضاء فريق التصميم والتطوير والتسويق. المفتاح هنا هو التكرار بناءً على النتائج ؛ من الجيد دائمًا الرجوع إلى أي خطوات سابقة في العملية إذا كان هناك شيء غير صحيح تمامًا.

بمجرد أن تختبر منتجك جيدًا وتكون مقتنعًا بأنه يلبي احتياجات المستخدم المستهدف ، تكتمل عملية التصميم ، وتصبح جاهزًا لبدء الإنتاج.

https://www.youtube.com/watch؟v=L05VyO_q7CU

الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها في تصميم المنتج

إذا اتبعت الخطوات المذكورة أعلاه عن كثب ، فستكون في طريقك إلى إنتاج منتج slam-dunk الذي يوائم احتياجات المستخدم مع اهتمامات العمل. ومع ذلك ، فإن الأمر يستحق الحماية من الفشل من خلال تجنب هذه الأخطاء الشائعة.

• عدم التكرار. إذا كان الاختبار الذي أجريته مع المستخدمين يشير إلى أن شيئًا ما يتعلق بمنتجك لا يعمل ، فارجع إلى الوراء بعدد الخطوات اللازمة لتصحيح المشكلة. قم بإجراء تعديلات على النموذج الأولي الخاص بك واستمر في اختباره مع المستخدمين حتى تثق أنه يلبي احتياجات المستخدم بشكل مثالي.
• غامض أهداف العمل. تمنعك الأهداف الغامضة من تقييم نجاح منتجك. قبل الانتهاء من تصميم منتجك والالتزام بطرحه في السوق ، ضع مؤشرات أداء رئيسية واضحة (KPIs) ستظهر ما إذا كان المنتج يلبي أهداف عملك أم لا.
• عرض بيع ليس فريدًا. لا تنشئ أبدًا منتجًا مشابهًا لمنتج منافس دون إضافة قيمة. عرض البيع الفريد (USP) هو الشيء الوحيد الذي يجعل منتجك أفضل من المنافسة. ادرس السوق المستهدف واستخدم منتجك لتلبية الاحتياجات غير الملباة.